核心提示：

如(ru)今中國的移動(dong)互聯網被分裂(lie)為(wei)8大平臺：從最早的iOS、Android、H5三個(ge)平臺，如(ru)今新增5個(ge)動(dong)態(tai)App的平臺陣營(ying)——BAT、頭條、手機(ji)廠(chang)商(shang)。

BAT、頭條、手(shou)機(ji)廠商開發的小程序（動態App）分別有什么特(te)性？

巨頭林立的小程序世界，創業(ye)者該如(ru)何(he)選擇？

一、互聯(lian)網巨頭、手機(ji)廠商紛(fen)紛(fen)入局

如今中(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)移動(dong)互聯網被大范圍分裂了，從最早的(de)(de)(de)iOS、Android、H5三個平臺(tai)，變成了如今的(de)(de)(de)8大平臺(tai)，新(xin)增5個動(dong)態App的(de)(de)(de)平臺(tai)陣(zhen)營(ying)。BAT、頭條、手機(ji)(ji)廠商，這5大陣(zhen)營(ying)一(yi)共有(you)10個超級App、14家公司參(can)與其(qi)中(zhong)(zhong)，他們(men)是：微信(xin)、企(qi)業(ye)微信(xin)、QQ瀏覽器、支付寶、淘寶、釘釘、手機(ji)(ji)百度、百度貼吧、今日頭條、抖音，還(huan)有(you)華為、小米、OPPO、VIVO、魅族、金立、聯想、中(zhong)(zhong)興(xing)、努比(bi)亞、一(yi)加(jia)等10家手機(ji)(ji)廠商聯合成立的(de)(de)(de)快應用(yong)聯盟。

很明確的是(shi)這個名單(dan)還在增加中，想要發(fa)展為超(chao)級App的不止(zhi)BAT和頭條。

天哪，有(you)一種天下大亂的感覺。

做一個業務要(yao)開發(fa)8個版本？想必很多開發(fa)者都想畫個圈(quan)圈(quan)詛咒這些(xie)超級平臺(tai)，你們就不能(neng)統一規范(fan)嘛(ma)。這事其(qi)實早就有人努力過，工信(xin)部旗下HTML5中國產業聯(lian)盟(meng)3年前就在推動統一規范(fan)，結果(guo)是各家(jia)各有算(suan)盤。

開發者也不(bu)必期(qi)盼這些平臺死掉，微信已經成為主流(liu)(liu)平臺了，而其他各家的動力、自信心、長(chang)期(qi)耐心也都(dou)很強，并釋放不(bu)少流(liu)(liu)量紅利出(chu)來。

支付寶給小(xiao)(xiao)程序開放了35個入口，成(cheng)立了專門的(de)小(xiao)(xiao)程序事業部；百度剛剛開大(da)會宣布它家小(xiao)(xiao)程序月活1.5億了，還拉攏(long)更多伙(huo)伴共(gong)建聯盟；頭(tou)條風頭(tou)正勁，跟隨(sui)者容

易得到水漲船(chuan)高的紅利；手(shou)機廠商(shang)則手(shou)握OS底(di)層權限，意圖最終像收(shou)割(ge)原(yuan)生應(ying)用商(shang)店一樣收(shou)割(ge)掉小程序(xu)市場。

小程序是(shi)未來(lai)的(de)大(da)市場(chang)，各個巨頭在(zai)這個市場(chang)廝殺，爭奪利益，超級App們互(hu)相(xiang)在(zai)競(jing)爭、互(hu)聯網公司和手機(ji)廠商在(zai)競(jing)爭，當然(ran)其(qi)實手機(ji)廠商內部(bu)也(ye)在(zai)競(jing)爭。

不過這場競(jing)爭(zheng)，也標(biao)志著中國的(de)互聯(lian)網(wang)發展水平(ping)進入新階段(duan)，從簡(jian)單的(de)產品競(jing)爭(zheng)、流量(liang)競(jing)爭(zheng)，進化到(dao)了生(sheng)態競(jing)爭(zheng)。

過(guo)去我(wo)們的(de)互聯(lian)網公司，擅(shan)長整合(he)(he)B to C，一側整合(he)(he)線下商家，一側整合(he)(he)線上用(yong)戶(hu)(hu)。而(er)左(zuo)邊開發者(zhe)、右邊用(yong)戶(hu)(hu)的(de)生態(tai)玩(wan)法，都(dou)是硅谷巨頭(tou)在(zai)玩(wan)。在(zai)谷歌缺位、蘋果(guo)影響力有(you)限的(de)中國(guo)，微(wei)信拉開了開發者(zhe)生態(tai)戰(zhan)爭的(de)序幕，嘗到了小程序給其帶來的(de)巨大利益。戰(zhan)爭已經打響，不(bu)想輸的(de)其他中國(guo)巨頭(tou)，都(dou)不(bu)得不(bu)進入。

事物總(zong)是一分兩面的。從消極(ji)的角度看，要開發(fa)這么多版本(ben)會讓(rang)開發(fa)者(zhe)非常痛苦(ku)；從積極(ji)的角度來看，亂(luan)世才容易覓得彎道超車的機會，產業如果一直四平八穩發(fa)展，創業者(zhe)就很(hen)難起來了。

 如果能通過一些技(ji)術工具，適配和(he)抹平各個平臺的差異，統一版本(ben)，則可以化痛苦為力量，抓住流量新紅利。

二、動態App相(xiang)對(dui)原生和H5的特性(xing)

這8大平(ping)臺都(dou)有什么特點？適應場景？優(you)劣勢？

 作(zuo)為開發(fa)者，我們應該理清這(zhe)8大(da)平臺(tai)、自己(ji)、和用戶之間的關(guan)系。

 估計大(da)多數人還(huan)沒理清。下面我(wo)們來好(hao)好(hao)捋(lv)一捋(lv)。

原生(sheng)App和(he)H5，大(da)家都比(bi)較熟悉了。各(ge)種小程序和(he)快應用，我們(men)統(tong)稱為動態App，是本文分析的重點(dian)。

動態App是介(jie)于(yu)原生和H5之間的中間態：

從拉新獲客來講：

 動(dong)態App具(ju)有“即(ji)點即(ji)下即(ji)裝(zhuang)即(ji)用”的(de)特(te)點，而原生(sheng)App，從下載(zai)到(dao)安裝(zhuang)要經歷很(hen)長時間。每(mei)讓用戶多等待(dai)一會(hui)，就會(hui)多出一批折損。目前各大市場的(de)原生(sheng)App從下載(zai)到(dao)啟動(dong)的(de)激活(huo)率都不足50%。那(nei)么(me)假使開發商為一個(ge)下載(zai)付(fu)費5元，則一個(ge)激活(huo)的(de)成本實際需10元。

而動態(tai)App和網頁一樣即點即用(yong)，激活率在(zai)95%以(yi)上，那么動態(tai)App就可以(yi)顯著降低開發者的每(mei)激活用(yong)戶單(dan)價。

以微信小程序(xu)的(de)投放為例，大多是CPC模式，一個點(dian)擊(ji)幾(ji)毛或1元不等，但其實一個C約等于一個A，這比10元的(de)原生App激活成(cheng)本簡直(zhi)便宜太多了。

除了成(cheng)本低，動態(tai)App還有第(di)二個(ge)拉新方面的(de)特(te)點，就(jiu)是入口散而多，不是擠(ji)應用(yong)商(shang)店這個(ge)一個(ge)昂貴的(de)流量獨木橋。社(she)交場景、搜索場景、各種內容外露(lu)，都(dou)讓動態(tai)App非(fei)常(chang)適合拉新，獲客量大(da)且成(cheng)本低。

也就是(shi)說(shuo)當前市(shi)場環(huan)境，擅長利用動(dong)態App拉新的創(chuang)業者，肯定(ding)領先于其他創(chuang)業者。

從功能體驗來講：

動態App也是介于原生(sheng)和H5之間。

相(xiang)比H5，它多了很(hen)多能力：本地化、持(chi)久存貯、掃(sao)碼等(deng)等(deng)做App必須有而H5沒有的(de)能力。

但相(xiang)對于OS原生幾(ji)十萬API而言，動態(tai)App并沒有封裝那(nei)么多API，常規業務不(bu)受影響，特色功能在動態(tai)App下無法(fa)實現。

- 從留存、用戶arpu值來講：

動態(tai)App仍然是介于原(yuan)生和H5之間。

更豐富的(de)功能和優秀的(de)體驗對應著更高(gao)的(de)留(liu)存，更高(gao)的(de)付(fu)費轉(zhuan)化率，更高(gao)的(de)用(yong)戶arpu值。所(suo)以留(liu)存從(cong)小到大依次是H5、動態(tai)App、原生(sheng)App。

同時(shi)動態App大多不能順利(li)在(zai)手機桌(zhuo)面創建圖標(biao)，二次使用便利(li)性不足(zu)，這導致留存和(he)arpu也(ye)不如原生。

動(dong)態App就是這樣一(yi)種(zhong)中間形態的(de)(de)產物，它(ta)的(de)(de)優勢是在于(yu)獲取方(fang)便，流量(liang)大(da)且成本低。

而原生(sheng)App，雖然(ran)留存最高(gao)(gao)、arpu值(zhi)最高(gao)(gao)、但(dan)獲客成本也是最高(gao)(gao)的(de)。

原生App為主的移動(dong)互聯網格局，有明顯瓶頸，少數巨頭(tou)公司擁有億(yi)級體量，大肆抬高應(ying)用商店(dian)的流量價(jia)格，侵(qin)占用戶的桌(zhuo)面有限(xian)位置，這使得中長(chang)尾(wei)應(ying)用很難(nan)發展。

在原(yuan)生(sheng)時代，日(ri)活(huo)(huo)不(bu)過千(qian)萬的業務(wu)很難(nan)活(huo)(huo)好，投(tou)資人也不(bu)愛搭理。但動態App時代，日(ri)活(huo)(huo)百萬的小(xiao)程(cheng)序創業公司活(huo)(huo)得很不(bu)錯，投(tou)資人趨之若鶩。

也就是說，動(dong)態App打開了一個(ge)繁榮的中長尾(wei)時(shi)代。

不管是(shi)愛書人、還是(shi)學廣場舞的(de)老人，這些細分人群的(de)服務和觸達(da)，動態App是(shi)非常(chang)合適(shi)的(de)載體。

分析(xi)一圈后，我們可(ke)以拉出如下這張面向toC領域的8大平臺(tai)關鍵(jian)指標(biao)對比表(biao)，請仔細(xi)閱讀（toB的釘釘和企業微信另行分析(xi)）。

8大平臺關鍵指標對比表

其(qi)實各家(jia)平臺的(de)(de)動(dong)態(tai)App都還沒(mei)開始商業(ye)化，但這(zhe)里把微(wei)(wei)(wei)信的(de)(de)流(liu)量成(cheng)本寫成(cheng)極(ji)低，而其(qi)他家(jia)寫成(cheng)低，是因(yin)為微(wei)(wei)(wei)信的(de)(de)流(liu)量從未商業(ye)化過，微(wei)(wei)(wei)信不(bu)是靠(kao)賣流(liu)量賺(zhuan)錢的(de)(de)，開發(fa)商的(de)(de)獲客(ke)成(cheng)本里，沒(mei)有被微(wei)(wei)(wei)信剝削的(de)(de)環(huan)節(jie)。

而其他動(dong)態App所屬平(ping)臺，本身是(shi)賣流量(liang)的(de)，即使(shi)現在(zai)時(shi)機不成熟無(wu)法(fa)商業化，但未(wei)來開發者在(zai)其平(ping)臺獲客，是(shi)要(yao)付出(chu)代價(jia)的(de)。所以它(ta)們的(de)獲客成本，始終要(yao)比(bi)微信(xin)高。

三、五大(da)動態(tai)App平臺的特色(se)區別(bie)

對(dui)比了8大(da)平(ping)臺的特征，下(xia)一(yi)步，對(dui)于開發者來說到(dao)底怎么選擇呢？

那邊說了，這還用問？肯定選(xuan)流(liu)量(liang)規模大、流(liu)量(liang)成本低、用戶arpu值高的平臺。

嗯，看來看去，并沒(mei)有這么(me)完美的選(xuan)擇……每(mei)個平(ping)臺都有優點(dian)和缺點(dian)。

要(yao)真(zhen)有(you)這么一個突出的平(ping)臺，其他平(ping)臺很快就會死掉(diao)了。

所以我們需(xu)要(yao)仔細分析這8大平臺的特點和適應(ying)面。

 首(shou)先看起來(lai)，iOS、Android、和微信小程序，綜合優(you)勢更明顯，體量大，是(shi)主流市場，這3個都是(shi)要做的，放到第一(yi)梯隊里(li)。

再(zai)來看第(di)二梯隊的流量(liang)平臺，這里(li)就要更仔細的評估了。

- H5對(dui)于現在(zai)的創(chuang)業者來講，流量主要集(ji)中(zhong)在(zai)搜索引擎和瀏覽(lan)器中(zhong)，以及未升級(ji)為小程序的微(wei)信公(gong)眾號中(zhong)。

從長期看，H5被小(xiao)程序替代的(de)趨勢是很(hen)明(ming)顯的(de)，手百(bai)、qq瀏覽器都已支持小(xiao)程序，其他家也會陸續跟(gen)進。畢竟小(xiao)程序體驗好(hao)于H5。

所以新創業者，做不做H5兩可。

但已經在H5平臺(tai)有很多用戶的開發商(shang)，或者(zhe)流(liu)量非常依(yi)賴搜(sou)索引擎的主動(dong)發起需(xu)求或內容(rong)搜(sou)索，這(zhe)些場景還不能放棄H5，畢竟各家瀏覽器的升級也是(shi)會(hui)有過程的。

- 百度(du)小程(cheng)序

百度做(zuo)小程序，其實就(jiu)是升級H5，讓(rang)搜索結(jie)果的體驗更好。

這(zhe)個場景是合理(li)的，用戶和(he)開發(fa)者都歡迎。

百度(du)也會提(ti)供(gong)(gong)其他(ta)流量位置(zhi)比如信息(xi)流，在人找(zhao)信息(xi)之外，提(ti)供(gong)(gong)信息(xi)找(zhao)人的場(chang)景來(lai)推(tui)廣小程(cheng)序。

作為開(kai)(kai)發者，開(kai)(kai)發一版百(bai)度(du)小程序(xu)，可(ke)以利用(yong)好搜(sou)索這個巨(ju)大的(de)流量，體驗會好于在百(bai)度(du)競價(jia)相同關鍵字的(de)H5對(dui)手。

不過也有2個(ge)問題要注(zhu)意：

百度(du)(du)(du)小程序(xu)(xu)的運(yun)行(xing)載體是手(shou)機百度(du)(du)(du)客戶端，手(shou)百的流量(liang)雖然不低但和百度(du)(du)(du)搜索引(yin)擎(qing)的流量(liang)不是一(yi)個等級，只有小程序(xu)(xu)沒(mei)有H5很(hen)難(nan)最大化這個平(ping)臺的價值；之前H5導

流給原生下載很順暢，但改成(cheng)小(xiao)程(cheng)序(xu)后，不能順暢的導流給原生App了。這個選擇就讓人有點糾結了。

- 頭條小(xiao)程序(xu)

頭(tou)條(tiao)做小(xiao)程序。大部分人會以為主(zhu)流(liu)量入口在信息流(liu)列(lie)表。但(dan)其實更順的場景是新聞、短視(shi)頻內容。

頭條的(de)小(xiao)程序，更多的(de)是在給頭條號作者(zhe)(zhe)和抖音大(da)V賦能，撮合開發商的(de)關系，實現(xian)用戶、作者(zhe)(zhe)、開發商、頭條的(de)生(sheng)態(tai)共贏。

這個邏(luo)輯類似微(wei)信給(gei)公(gong)眾號作者賦能。

搜索是從內容到(dao)應用的(de)導流，其實資訊和(he)短視頻也是，只是一個(ge)(ge)是主動搜的(de)，一個(ge)(ge)是順便看(kan)到(dao)的(de)。

如(ru)果你的應用適合從內(nei)容(rong)導流(liu)，比如(ru)內(nei)容(rong)電商，那么做一版頭條小程序也是(shi)不錯的選擇。尤其抖(dou)音是(shi)有明顯流(liu)量(liang)紅(hong)利的，平臺在上升(sheng)，就像一個(ge)風口，跟上的豬都能飛(fei)。

其(qi)實內(nei)容電商(shang)的場景很廣泛，除了頭條外，很多內(nei)容型(xing)互聯網公司(si)都在嘗試通過集成小程(cheng)序實現內(nei)容電商(shang)變(bian)現，過去(qu)很多內(nei)容變(bian)現是淘寶客(ke)(ke)，但未來(lai)更多的會是小程(cheng)序客(ke)(ke)。

- 支付寶(bao)淘寶(bao)小程序(xu)

阿里其實更(geng)多是為商戶服務，如果你(ni)是一個工具或娛樂開發(fa)者，那阿里系這2個小程序(xu)不適合你(ni)。

支付寶有更(geng)強的(de)線下商戶(hu)屬性，而淘寶則是純線上電(dian)商，對應的(de)商戶(hu)細分起來(lai)也不太一樣。

如果(guo)你(ni)是(shi)一(yi)個線下服務商，不管是(shi)商戶，或者三(san)方平(ping)臺，比(bi)如掃碼充電(dian)，那就應(ying)該覆蓋到微(wei)信和支(zhi)付寶(bao)小程序里。支(zhi)付寶(bao)還有一(yi)個特色場景，就是(shi)B2B的產業(ye)上下游交(jiao)易(yi)、大額支(zhi)付，這類場景在支(zhi)付寶(bao)比(bi)微(wei)信更適合。

如(ru)果你是(shi)一(yi)個(ge)賣貨(huo)的品牌主，淘(tao)寶(bao)提(ti)(ti)供(gong)(gong)的小程序是(shi)一(yi)種更強的賦(fu)能，賣家(jia)(jia)可(ke)以(yi)自(zi)主給買家(jia)(jia)提(ti)(ti)供(gong)(gong)更多服務。比起其他電商玩家(jia)(jia)，淘(tao)寶(bao)一(yi)貫更擅(shan)長做平臺和生態，商家(jia)(jia)也很(hen)樂(le)于使(shi)用淘(tao)寶(bao)提(ti)(ti)供(gong)(gong)的賦(fu)能工(gong)具，手機(ji)的AR試衣可(ke)能還得等(deng)(deng)等(deng)(deng)，但(dan)手機(ji)淘(tao)寶(bao)里AR試口紅估計(ji)快流行了。

- 手機廠商(shang)的快應用

 快應用(yong)其實(shi)捏了把好牌，華(hua)為、小米、OPPO、VIVO等10家(jia)手(shou)(shou)機(ji)廠商的聯盟占據中國70%的市場份額，OS底層權限(xian)給的很足，也是(shi)唯一一個可(ke)正常在(zai)手(shou)(shou)機(ji)桌面(mian)創建圖(tu)標的動態(tai)App平臺。

所以快應用(yong)的理論留存(cun)是會略(lve)高(gao)于(yu)其他小(xiao)程序的，另外快應用(yong)的體驗(yan)流(liu)暢度也(ye)是高(gao)于(yu)其他小(xiao)程序的，因為它選用(yong)了(le)純(chun)原(yuan)生渲染的技術框架。

但這也(ye)是有(you)利有(you)弊的事，如(ru)果說其他幾家的小程序(xu)開發(fa)標準雖不(bu)相(xiang)同但相(xiang)近，那么快應用和其他家完(wan)全不(bu)是一碼事。

這增加了快應(ying)用的內容(rong)供給(gei)難度。

回報(bao)不夠(gou)或(huo)未(wei)知回報(bao)有多少，但前(qian)期(qi)投入大，持(chi)續維護成本高，所以對開發者(zhe)而(er)(er)言，快應用的ROI（投入產出比(bi)）反而(er)(er)更低一點。

OS本身是(shi)一個無屬性的(de)平臺，任何(he)開發者都可以(yi)(yi)在上面找到用戶。所(suo)以(yi)(yi)沒(mei)有某些(xie)開發者更適合快應用的(de)說法。

但從開放(fang)的能力(li)完善(shan)度來講(jiang)，快(kuai)應用平臺(tai)低于小(xiao)(xiao)程序(xu)，現階段太復雜的業務不適(shi)合(he)。所以一些小(xiao)(xiao)工(gong)具如萬年歷、鈴聲等，在快(kuai)應用平臺(tai)上(shang)更容易做起來。

四、全端時代的創業之道

分析(xi)了(le)各家(jia)特點(dian)，看起來思(si)路(lu)清晰了(le)很多，但具體打法呢(ni)？

每個平臺(tai)都有(you)各(ge)自的(de)特(te)質、優勢和缺(que)點，開發者(zhe)如(ru)何利用(yong)這(zhe)些(xie)特(te)性，規避缺(que)點，實(shi)現自己利益的(de)最大化(hua)呢(ni)？

 一般的思路就是選擇更適合自己的平臺(tai)去做，慢慢發展(zhan)，根(gen)據實力和精力再擴展(zhan)其他(ta)平臺(tai)。

有很多新(xin)創業公司，采取All in微信(xin)小(xiao)程序的(de)策略(lve)。

這種取舍的前提(ti)，建立在不(bu)同平臺需要開發(fa)不(bu)同版本(ben)的思(si)維模式上。

但如(ru)果有底層重大技術變更，比如(ru)一套代碼可(ke)以(yi)發布8大平臺，那開發者的選擇(ze)邏輯會完全顛覆(fu)掉(diao)。

其(qi)實，每個(ge)做開發(fa)的人細想一下都會(hui)想到(dao)，8臺平臺有(you)將近20個(ge)細分(fen)版本(ben)，平臺開發(fa)標準雖然有(you)差(cha)異，但就做不出跨(kua)平臺框架嗎(ma)？

回想(xiang)PC瀏覽器時(shi)代，因為(wei)IE6至IE11以(yi)及chrome、Safari、firefox等碎片化問題(ti)嚴重(zhong)，讓開發者崩潰(kui)，當時(shi)Jqurey框架(jia)橫空出世，解救開發者于水火中。

如今面(mian)對這8大平臺(tai)的碎片化(hua)，也會(hui)有個(ge)新(xin)jquery來為開發者服務，這個(ge)東西叫uni-app，開發一次，多端覆蓋，免費開源。

不過本(ben)文并不是(shi)uni-app的產品介(jie)紹，想詳細了解的另見//uniapp.dcloud.io。

本文(wen)重在討論，在底層技(ji)術變更的(de)支撐下(xia)，可以(yi)開(kai)發一次，多端覆蓋(gai)的(de)情況下(xia)，產(chan)業會(hui)有什么新(xin)機會(hui)？開(kai)發者應該如何觸(chu)達和服(fu)務(wu)用戶(hu)？All in微信(xin)小程序的(de)創業策(ce)略對不對？

這里提一個理念：全端(duan)時代，全端(duan)服務用戶。

在全端(duan)時代，你(ni)不是做App的、做小(xiao)程序的技術(shu)公司，你(ni)是通(tong)過一個低成本高效率的方式為你(ni)的用戶提(ti)供業務的、為滿足用戶需求而存在的創業公司。

什么(me)有(you)利于你(ni)為你(ni)的用(yong)戶更低成本、更高效率(lv)提供優質服務，你(ni)就(jiu)應該追逐什么(me)。

你的(de)用(yong)戶(hu)分布微信里(li)(li)、應(ying)用(yong)商店里(li)(li)、瀏覽器里(li)(li)、其他超(chao)級App里(li)(li)，ROI更(geng)高的(de)方(fang)案，是(shi)不管用(yong)戶(hu)在哪里(li)(li)，都能觸達，并且(qie)不新增服務(wu)成本(ben)。

1. 不(bu)管用戶在哪里，都可(ke)以(yi)和(he)他建立(li)服務(wu)關系，也就是廣(guang)泛的觸(chu)達(da)，全端(duan)拉(la)新

動態App，尤其是(shi)微(wei)信小(xiao)程序，獲客成本是(shi)很低(di)(di)的，比應用商店(dian)低(di)(di)太多了。

如果(guo)把(ba)拉新的(de)預算直(zhi)接通過裂變紅包獎勵給(gei)用戶，而不是(shi)(shi)向中介購買流量，往往能取得更好的(de)效(xiao)果(guo)。尤其(qi)在下沉市(shi)場，拼多(duo)多(duo)、趣頭條都是(shi)(shi)把(ba)握(wo)這個套(tao)路，快速(su)做(zuo)到(dao)上市(shi)。

如果(guo)已經有流量不(bu)低的(de)公眾號(hao)或(huo)頭條號(hao)百家號(hao)，那一定(ding)不(bu)能閑著(zhu)這些流量，趕緊(jin)導到(dao)各平臺的(de)小程序里。對比(bi)新聞讀者(zhe)用(yong)(yong)戶的(de)arpu值，小程序用(yong)(yong)戶的(de)arpu值不(bu)是(shi)一個等級(ji)。

2. 不管用戶從哪(na)里來，努力向更高arpu值(zhi)的App導流

反正寫一套代碼連(lian)App也有了，（uni-app生成(cheng)的(de)App，功能是可以和原生App拉(la)齊的(de)，不是像動(dong)態App那樣只有有限的(de)API能力），那么為什么不把忠誠用戶導流(liu)到現成(cheng)的(de)App上，實現留存、日活、arpu值的(de)提升？

每(mei)個(ge)業務的用(yong)(yong)戶都會分層(ceng)：輕度(du)用(yong)(yong)戶眼里，你提供小程序就夠了(le)，他不想(xiang)裝App；但(dan)重度(du)用(yong)(yong)戶眼里，你都沒(mei)個(ge)App，他每(mei)次(ci)使(shi)用(yong)(yong)還嫌小程序入口(kou)麻煩。

這里就需要(yao)分(fen)層運(yun)營了。

如(ru)果說全(quan)端(duan)時(shi)代，研發可以用跨平臺框架做輕，那創業者的精力和(he)財(cai)力，要挪到運(yun)營(ying)上，運(yun)營(ying)一(yi)定要做厚，覆蓋好多端(duan)。

不同層的用戶需求、可運營的技術手段也是完全(quan)不一(yi)樣的。

a) 內容push是運營的重(zhong)要手段，但小(xiao)程序里(li)并不(bu)能這樣(yang)做，也采集不(bu)到豐富(fu)的用戶畫像(xiang)數(shu)據。

而App上，可以(yi)更有效的(de)分析用戶畫(hua)像，推測她喜歡什(shen)么，有針對性的(de)發push，對日活、留存和訂單轉換往往有奇(qi)效。所(suo)以(yi)App的(de)運(yun)營(ying)方向，是利用數據，精細化運(yun)營(ying)，提升(sheng)日活、留存、arpu值。

b) 而(er)小程(cheng)序端，就(jiu)要投入(ru)大量精力做去裂(lie)變拉(la)新、搜索seo優化、內(nei)容外露。

這(zhe)3種方式，對應著用戶接觸你(ni)的3種渠道。

用戶獲取一(yi)個(ge)新業務，可能(neng)是朋友推(tui)薦的，可能(neng)是去(qu)搜索的，可能(neng)是看某個(ge)文(wen)章里植入的。因為來源的屬(shu)性不同，需要不同的分工去(qu)細化和優(you)化這些獲客(ke)渠道(dao)。

至(zhi)于應用商(shang)店和線下(xia)廣告(gao)，如(ru)果你是一個可做到億級用戶(hu)體量的(de)潛在明星項目，比如(ru)人(ren)人(ren)都會打車、訂外(wai)賣，那理所(suo)應當去砸應用商(shang)店和線下(xia)廣告(gao)這些獲客渠道。

如果(guo)只是(shi)服務百萬或小幾(ji)千萬的垂類用(yong)(yong)戶(hu)，那就放個App到(dao)商店，讓用(yong)(yong)戶(hu)自由搜索吧(ba)。你的拉新主精力，還是(shi)要放到(dao)動態App的剛才那3種(zhong)手(shou)段上。

而且這3種(zhong)手段，都是(shi)天然更適合動態(tai)App的，動態(tai)App具備免安裝的內容(rong)直(zhi)達能(neng)力(li)，把App里的優(you)質內容(rong)直(zhi)接(jie)暴露到社交網(wang)絡、搜索引(yin)擎、文章植(zhi)入(ru)，并且即(ji)點(dian)即(ji)用，這個場(chang)景原生是(shi)做不到的。

c) 拿到小程(cheng)序用(yong)戶后，如何沉(chen)淀到App上呢(ni)？

常見的做法有：提醒引導、優惠(hui)補(bu)貼、更多(duo)精彩內容(rong)。

用(yong)戶(hu)如果很(hen)喜(xi)歡你的小(xiao)程序，那(nei)么(me)本身有很(hen)高概率去應用(yong)商店搜一下同名App。對于多(duo)次(ci)登錄小(xiao)程序的用(yong)戶(hu)，不(bu)妨(fang)也彈框提醒引導一下，畢(bi)竟二(er)次(ci)使(shi)用(yong)更方便，使(shi)用(yong)時(shi)也不(bu)會影(ying)響看(kan)微信(xin)消息。

優(you)化補貼是很常見(jian)的手段，大(da)多數開發商為(wei)用戶提供(gong)的優(you)惠(hui)券，是僅在App里(li)可用的。比如(ru)某知名咖啡(fei)，小程序(xu)里(li)下(xia)單(dan)都是原價，App里(li)下(xia)單(dan)卻非常優(you)惠(hui)。

還有很多(duo)開(kai)發者在小程(cheng)序里(li)限制了精(jing)彩評論等優質(zhi)內容(rong)的(de)顯示，想看更多(duo)就得下(xia)App。

 類(lei)似的(de)手段不(bu)一而足，在不(bu)妨礙用(yong)戶喜(xi)歡(huan)用(yong)你家(jia)服務的(de)基礎上，有很多方(fang)法都可以(yi)用(yong)。

d) 忠誠用戶(hu)發展為App用戶(hu)后(hou)，其實還有一個重要手(shou)段是要回流和閉環(huan)到(dao)小程序里(li)。

什么意思呢？

運營人員需要鼓(gu)勵忠誠(cheng)用戶(hu)分(fen)享(xiang)(xiang)App或App里的(de)內(nei)容給他(ta)的(de)朋友，通過優(you)質的(de)內(nei)容或優(you)惠，重新進入(ru)到社交體系。此(ci)時注意要分(fen)享(xiang)(xiang)為微信小程序，那么他(ta)的(de)朋友點擊后就成(cheng)為了(le)你(ni)的(de)小程序用戶(hu)，然后就是(shi)繼續之前(qian)的(de)套路，把其(qi)中的(de)忠誠(cheng)用戶(hu)導入(ru)App。

總結一下全(quan)端時(shi)代的討論打(da)法，就是：

全(quan)端拉新，一(yi)處留存。

做輕研發，做厚運營。

從(cong)拉新、到留(liu)存、到深(shen)度(du)運營(ying)、到繼續(xu)拉新，整個(ge)循(xun)環里處處有套(tao)路，了解不同平臺的特(te)點，研究嫻(xian)熟后，你(ni)就(jiu)是全端(duan)時代的弄潮(chao)兒。

任(ren)何事情都是有窗口期的，在機(ji)會窗口敞(chang)開(kai)的那段(duan)時間，應該全力投入，以全新思(si)維擁抱***。

最(zui)后，祝(zhu)你在全端***里，把(ba)握機會窗口，快速取得成功(gong)！