只有當(dang)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)內容(rong)得到用(yong)戶的(de)(de)認(ren)可和確認(ren),或者(zhe)有良(liang)好瀏(liu)覽(lan)體(ti)驗的(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan),用(yong)戶才能付費。所以歸根結底,用(yong)戶是網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)建設和內容(rong)維護的(de)(de)根本(ben),但也需(xu)要優先考慮用(yong)戶意識(shi)和瀏(liu)覽(lan)體(ti)驗。如何在(zai)提高可讀性的(de)(de)同時(shi)提高網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)內容(rong)的(de)(de)瀏(liu)覽(lan)體(ti)驗?在(zai)我看來(lai),我們需(xu)要從三個方面努力(li)工作:基本(ben)語言(yan)邏輯、段落級別和網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)內容(rong)布局。
1、有(you)清晰層次的段落(luo)
通俗地說,網(wang)(wang)(wang)站(zhan)內(nei)容的本(ben)質也是一(yi)篇(pian)文(wen)(wen)章(zhang),無(wu)論圖片(pian)和(he)其他物質資(zi)源在(zai)內(nei)容上。文(wen)(wen)章(zhang)需要上下文(wen)(wen)和(he)漸進關系。為了方便用(yong)(yong)戶閱讀和(he)理(li)解(jie)(jie),最好的方法是像本(ben)文(wen)(wen)中(zhong)那樣(yang)概述內(nei)容并提取(qu)每個段落的子標題(ti)。這(zhe)(zhe)樣(yang),當(dang)用(yong)(yong)戶瀏(liu)覽(lan)(lan)該網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的內(nei)容時(shi),就可(ke)以輕而易舉地了解(jie)(jie)當(dang)前網(wang)(wang)(wang)頁的內(nei)容。流賬戶網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的內(nei)容質量可(ke)能(neng)很好,可(ke)以獲(huo)得搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)的信任,但對用(yong)(yong)戶的閱讀和(he)理(li)解(jie)(jie)沒有幫助。用(yong)(yong)戶無(wu)法在(zai)短時(shi)間內(nei)了解(jie)(jie)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)內(nei)容的焦點,這(zhe)(zhe)增加了跳(tiao)出網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的風險。當(dang)一(yi)個用(yong)(yong)戶訪問(wen)一(yi)個網(wang)(wang)(wang)站(zhan)超過10秒(miao)鐘,他就會(hui)跳(tiao)出來談論營銷轉型。不(bu)僅如(ru)此,頻繁的用(yong)(yong)戶瀏(liu)覽(lan)(lan)跳(tiao)出行為,部分(fen)反饋給(gei)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing),長時(shi)間的淺高跳(tiao)出瀏(liu)覽(lan)(lan),網(wang)(wang)(wang)站(zhan)排名一(yi)直(zhi)在(zai)緩慢下降。
2、語言的邏輯(ji)流暢性(xing)
語(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)邏(luo)輯體現(xian)在兩個方面。一是(shi)內(nei)容(rong)本身不(bu)(bu)合邏(luo)輯,如不(bu)(bu)當(dang)使用詞(ci)語(yu)(yu)(yu)或本身是(shi)不(bu)(bu)合法的(de)(de)(de)句子。另一個原(yuan)因是(shi)網(wang)站(zhan)內(nei)容(rong)中充斥著大量(liang)的(de)(de)(de)誤字,導致內(nei)容(rong)詞(ci)不(bu)(bu)當(dang)。因此,在我們完(wan)成了一段內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)創(chuang)建(jian)之后,我們不(bu)(bu)妨仔細地檢查(cha)和(he)(he)(he)閱讀它,以盡量(liang)減(jian)少(shao)低(di)級(ji)錯誤的(de)(de)(de)發生,如錯誤的(de)(de)(de)句子和(he)(he)(he)錯誤的(de)(de)(de)字符。還需(xu)要特別(bie)注意(yi),不(bu)(bu)要為(wei)內(nei)容(rong)創(chuang)建(jian)內(nei)容(rong)。通(tong)過替換詞(ci)語(yu)(yu)(yu)和(he)(he)(he)顛(dian)倒(dao)順序來人為(wei)堆(dui)積或偽原(yuan)創(chuang)行為(wei)是(shi)破壞網(wang)站(zhan)用戶(hu)體驗的(de)(de)(de)致命行為(wei),是(shi)網(wang)站(zhan)內(nei)容(rong)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)禁忌。在更(geng)新網(wang)站(zhan)內(nei)容(rong)時(shi),建(jian)議盡量(liang)避免出(chu)現(xian)不(bu)(bu)尋常的(de)(de)(de)詞(ci)語(yu)(yu)(yu)和(he)(he)(he)非常規語(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)。不(bu)(bu)經常使用或創(chuang)新的(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)詞(ci)匯有時(shi)可以提高網(wang)站(zhan)內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)新穎性,但增(zeng)加了用戶(hu)閱讀理解的(de)(de)(de)難度和(he)(he)(he)風險(xian),也不(bu)(bu)利于搜索引(yin)擎的(de)(de)(de)識(shi)別(bie)和(he)(he)(he)包含。
3、圖文布局合理(li)
需要指(zhi)出(chu)的(de)(de)(de)是,網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)不僅限(xian)于網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)文字(zi)、圖(tu)片(pian)、視(shi)頻(pin)等資源,而且是網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)一部分。這里提到(dao)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)排版是指(zhi)在網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)建設(she)和(he)(he)設(she)計中(zhong),考慮到(dao)用(yong)戶(hu)閱讀和(he)(he)瀏覽(lan)網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)便利(li)性,需要換位思考。例如,網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)主要內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)區,盡(jin)量避(bi)免人機(ji)交互過度,頁面字(zi)體、顏(yan)色等盡(jin)可(ke)能突出(chu),可(ke)以使(shi)(shi)用(yong)戶(hu)容(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)易閱讀。如果網(wang)(wang)(wang)(wang)頁上密密麻麻地擠滿(man)了文字(zi),也不利(li)于用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)閱讀和(he)(he)理解。它通(tong)常(chang)用(yong)于將網(wang)(wang)(wang)(wang)頁與網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)進行映射。但網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)建設(she)公司試點(dian)精品(pin)店也指(zhi)出(chu),雖然(ran)一些網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)實現了圖(tu)文結合(he),但他們使(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)圖(tu)片(pian)只是“廣告語言+聯(lian)系(xi)電話(hua)”,與當前頁面的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)無關。這可(ke)能會(hui)在短(duan)時間內(nei)(nei)蒙蔽搜索引擎,但會(hui)偏離用(yong)戶(hu)意識和(he)(he)瀏覽(lan)器體驗(yan),但會(hui)給網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)長期(qi)運(yun)營(ying)帶來隱(yin)患(huan)。
企(qi)業設(she)計制作網(wang)站(zhan)(zhan),其目的(de)無非是(shi)(shi)(shi)宣傳品(pin)牌或展(zhan)示(shi)產(chan)品(pin),特別是(shi)(shi)(shi)為大量的(de)中小企(qi)業。我們注意到,許(xu)多公(gong)(gong)司(si)(si)獲得(de)客(ke)戶的(de)主(zhu)要途徑是(shi)(shi)(shi)通過互聯網(wang)。設(she)計制作營銷網(wang)站(zhan)(zhan),然后通過投(tou)放搜索引擎廣告的(de)方式,讓意向(xiang)(xiang)客(ke)戶主(zhu)動聯系咨(zi)詢(xun)。這(zhe)樣一(yi)種(zhong)簡單、直接、有(you)效的(de)營銷方式,使(shi)太多的(de)公(gong)(gong)司(si)(si)傾向(xiang)(xiang)于加入。為了獲得(de)更(geng)多的(de)客(ke)戶資源(yuan),一(yi)些(xie)(xie)公(gong)(gong)司(si)(si)甚至(zhi)成立了自己的(de)網(wang)絡營銷團隊,設(she)計和制作了多個(ge)網(wang)站(zhan)(zhan)進行同步(bu)推廣。這(zhe)當然是(shi)(shi)(shi)一(yi)件好事,但也引發了一(yi)些(xie)(xie)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)促銷活(huo)動。