情(qing)懷(huai)一(yi)詞(ci)(ci)，曾經是(shi)互聯(lian)網的熱門詞(ci)(ci)匯。包括(kuo)(kuo)丁磊、羅永(yong)浩(hao)、賈躍亭都在不(bu)同場(chang)合提及這(zhe)一(yi)詞(ci)(ci)匯，包括(kuo)(kuo)硬件公司、網絡公司、手機(ji)公司都曾經在文案中“標示”這(zhe)一(yi)詞(ci)(ci)語。追逐情(qing)懷(huai)、尋找情(qing)懷(huai)，也是(shi)很多網絡用戶的偏好。在這(zhe)樣的潮流之(zhi)下，“做一(yi)個有情(qing)懷(huai)的官網”，也成(cheng)為不(bu)少建站客戶的要求之(zhi)一(yi)，甚至(zhi)是(shi)最高要求。

　　“什(shen)么是(shi)情懷？對這一問(wen)題(ti)首(shou)先要搞明白。”易優一位網站策劃人員認為。易優是(shi)海口地區(qu)老牌的建站公司，主(zhu)要從事(shi)營銷(xiao)型網站、高(gao)端網站以及商城系統的建設和開發。

　　什么(me)是(shi)情懷？

　　在易優(you)該網(wang)站策劃人員看(kan)來(lai)，所謂情(qing)(qing)(qing)懷(huai)，就(jiu)(jiu)是情(qing)(qing)(qing)感(gan)的(de)(de)(de)共振(zhen)，企業(ye)和產品所要表達的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)感(gan)，與用戶(hu)所流露(lu)出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)感(gan)是一樣(yang)的(de)(de)(de)。人類的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)感(gan)種(zhong)類其實比較有限(xian)的(de)(de)(de)，無非(fei)是悲傷(shang)、認(ren)真(zhen)、高興、激動、崇拜、認(ren)同(tong)等(deng)幾種(zhong)。也(ye)就(jiu)(jiu)是說，情(qing)(qing)(qing)懷(huai)就(jiu)(jiu)是企業(ye)文化和產品特點(dian)溢出(chu)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)感(gan)與用戶(hu)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)感(gan)相(xiang)似或者相(xiang)同(tong)。

　　不過(guo)，需要說明的一點：情感(gan)不是觀(guan)點，情感(gan)共(gong)振(zhen)不是觀(guan)點認同(tong)。

　　也是因為如此，學術報告會極(ji)少讓人聲淚俱下，但是演(yan)唱會可以讓觀(guan)眾瘋狂，前者是觀(guan)點(dian)，后者是情懷。

 　　在(zai)對情懷定義之后，我們來看看如下三家“有情懷”的(de)網(wang)站，在(zai)網(wang)站策劃、設(she)計(ji)等(deng)方面(mian)有何特點。

　　情懷網站(zhan)實(shi)例

　　網(wang)易云音(yin)(yin)(yin)樂(le)，窄(zhai)屏(ping)(ping)(ping)設計，追求安(an)(an)靜。在大屏(ping)(ping)(ping)幕顯示器普及之(zhi)后，大多(duo)數網(wang)站都(dou)是寬屏(ping)(ping)(ping)設計，網(wang)站的(de)背(bei)景(jing)覆蓋整個瀏(liu)覽器。寬頻網(wang)站的(de)好處是有(you)強(qiang)烈(lie)的(de)視(shi)覺沖擊，特別是在瀏(liu)覽高對比或者強(qiang)烈(lie)的(de)圖(tu)片(pian)的(de)時候(hou)(hou)，視(shi)覺沖擊尤其明顯，所以，寬屏(ping)(ping)(ping)和響應式網(wang)站傾向(xiang)于多(duo)屬(shu)于圖(tu)片(pian)。但(dan)是打開網(wang)易運音(yin)(yin)(yin)樂(le)的(de)官網(wang)，設計卻反其道而行，采用了窄(zhai)屏(ping)(ping)(ping)設計，給用戶(hu)一種“安(an)(an)靜”“躲藏(zang)”之(zhi)感(gan)。這一情(qing)懷其實反映了音(yin)(yin)(yin)樂(le)用戶(hu)的(de)心境，因(yin)為大多(duo)時候(hou)(hou)，我們聽音(yin)(yin)(yin)樂(le)，都(dou)是處于“安(an)(an)靜”的(de)狀(zhuang)態(tai)之(zhi)中，甚至(zhi)為了尋(xun)求“安(an)(an)靜角落(luo)”。

　　蘋果官(guan)網(wang)，圖文(wen)匹配(pei)，精細渲(xuan)染。易優發現，很多所(suo)謂的(de)高端網(wang)站，往往喜歡使用(yong)一(yi)(yi)些(xie)強沖擊力(li)的(de)圖片，來傳達企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)和產品文(wen)化(hua)，反而(er)顯得用(yong)力(li)過猛，這是(shi)(shi)一(yi)(yi)個錯(cuo)誤。另一(yi)(yi)個錯(cuo)誤是(shi)(shi)，很多所(suo)謂的(de)高端網(wang)站，上傳的(de)圖片，很是(shi)(shi)隨(sui)意(yi)，搭(da)配(pei)的(de)文(wen)字也(ye)很隨(sui)意(yi)。此時，我(wo)們不妨學習蘋果或(huo)者(zhe)錘子科技(ji)的(de)官(guan)網(wang)，作為(wei)企(qi)業(ye)站，他們的(de)官(guan)網(wang)以展(zhan)示(shi)產品為(wei)主(zhu)，產品渲(xuan)染圖均精致、美觀，配(pei)文(wen)往往也(ye)勾人心魄，沒有無(wu)效信(xin)息。

　　小米(mi)商(shang)(shang)城，趣味互動，是人(ren)不(bu)是機(ji)器。情懷的(de)背后都是“人(ren)”，產(chan)品和企業無法“生(sheng)出”情懷。很多用(yong)戶(hu)(hu)愿意在小米(mi)商(shang)(shang)城購(gou)買產(chan)品，而不(bu)是天貓旗(qi)艦店(dian)，就是因(yin)為小米(mi)的(de)客戶(hu)(hu)可以與用(yong)戶(hu)(hu)產(chan)生(sheng)有趣的(de)互動。據此，不(bu)少用(yong)戶(hu)(hu)認(ren)同小米(mi)的(de)情懷。可見，互動是可以激發用(yong)戶(hu)(hu)情懷的(de)。

　　通過(guo)對如上三(san)個網站的(de)分析(xi)，易優認為，建站公(gong)司在實操中，可從如下幾個方面，去做(zuo)一家(jia)有情懷的(de)網站。

　　情(qing)懷網站(zhan)建站(zhan)實操

　　第(di)一(yi)，有效信息(xi)(xi)，圖(tu)(tu)文(wen)匹(pi)配。根據易優(you)觀(guan)察(cha)，很多(duo)高(gao)端網站熱衷于(yu)使(shi)用風景圖(tu)(tu)、人物圖(tu)(tu)等等，雖(sui)然網站看(kan)起來很漂(piao)亮，但(dan)是(shi)(shi)傳(chuan)達的(de)信息(xi)(xi)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)無(wu)用，根本就沒有想明白，一(yi)張圖(tu)(tu)、一(yi)個(ge)字(zi)，想要給用戶傳(chuan)達怎樣(yang)的(de)感(gan)情(qing)。在易優(you)看(kan)來，高(gao)端網站恰恰應該避免這樣(yang)去設計，企業(ye)產品站，就將產品渲(xuan)染(ran)圖(tu)(tu)做漂(piao)亮，少(shao)一(yi)點(dian)設計元素，對文(wen)字(zi)多(duo)一(yi)點(dian)斟(zhen)酌。圖(tu)(tu)片和文(wen)字(zi)是(shi)(shi)匹(pi)配的(de)，沒有無(wu)效的(de)文(wen)字(zi)和圖(tu)(tu)片信息(xi)(xi)。

　　第(di)二，理解文(wen)化，特(te)立獨行。高端網(wang)站的(de)設(she)計(ji)，不是急于去(qu)出方(fang)案(an)，而是需要先行對公司和公司的(de)產品(pin)有(you)所理解，公司希望(wang)向外界樹立何種(zhong)形象，產品(pin)滿足用(yong)戶何種(zhong)心理。搞明白這些問題，再去(qu)對網(wang)站進行策劃和框架設(she)計(ji)，切勿(wu)跟風(feng)和追隨潮流。建(jian)站公司認(ren)定的(de)東西(xi)，要建(jian)站，并且嘗(chang)試(shi)說(shuo)服客戶。

　　第三，摳細節(jie)，抓體驗。有情(qing)懷的(de)網(wang)站(zhan)，往往是(shi)(shi)注重細節(jie)的(de)網(wang)站(zhan)，這一點無需(xu)贅述。有情(qing)懷的(de)網(wang)站(zhan)，并(bing)非就是(shi)(shi)完美的(de)網(wang)站(zhan)，但(dan)是(shi)(shi)對于用(yong)戶反饋的(de)任何(he)問題以及(ji)體驗中的(de)BUG，會及(ji)時修改和修復。

　　最后，易優(you)還要強調的一(yi)點是——單(dan)純依靠網(wang)站(zhan)(zhan)設(she)計，是無法完全做(zuo)一(yi)家情(qing)懷(huai)網(wang)站(zhan)(zhan)的，情(qing)懷(huai)網(wang)站(zhan)(zhan)中的很大一(yi)部分情(qing)懷(huai)是“產品和公司傳(chuan)遞給用戶”，進而讓用戶對網(wang)站(zhan)(zhan)產生(sheng)“情(qing)懷(huai)認同”。