1.提升企業(ye)銷售業(ye)績(ji):
Internet是強有(you)(you)力(li)的(de)(de)(de)工具,能以(yi)低代價(jia)卻很方便(bian)的(de)(de)(de)把產品或服務的(de)(de)(de)信息(xi)發(fa)向全世(shi)界(jie)的(de)(de)(de)每個角落(luo)。全世(shi)界(jie)所有(you)(you)客戶都能通過網站,了解(jie)企業。Internet已經連接(jie)了相當多的(de)(de)(de)網民(min)、企業、機構和政府(fu),而(er)且向著更(geng)廣闊的(de)(de)(de)范圍發(fa)展(zhan)。Internet在(zai)中(zhong)國(guo)正(zheng)以(yi)幾何級數速度發(fa)展(zhan),因此,任何一家(jia)企業,都不應置身(shen)于Internet之外,那(nei)會(hui)脫離企業發(fa)展(zhan)基本的(de)(de)(de)資源(yuan)和環境:人(ren)類(lei)社會(hui)。
2.開(kai)展國際市場:
電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(EC,也就是E-Commerce的(de)(de)縮寫(xie)),關于電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)的(de)(de)定(ding)義世人眾說(shuo)紛紜,從不(bu)同的(de)(de)角度出(chu)發有(you)不(bu)同的(de)(de)定(ding)義。可以(yi)理解(jie)為以(yi)Internet為依托,借(jie)助一(yi)定(ding)的(de)(de)信用(yong)支付(fu)(fu)手段,在網(wang)絡上進(jin)行產品的(de)(de)購銷(xiao)、費(fei)用(yong)支付(fu)(fu)及其他(ta)商(shang)(shang)(shang)務(wu)活動等。按交易對(dui)(dui)象(xiang)不(bu)同進(jin)行分(fen)類,可以(yi)分(fen)為:BtoB(常(chang)(chang)簡(jian)稱(cheng)為B2B,商(shang)(shang)(shang)業機構對(dui)(dui)商(shang)(shang)(shang)業機構的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu))、BtoC(常(chang)(chang)簡(jian)稱(cheng)為B2C,商(shang)(shang)(shang)業機構對(dui)(dui)消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu))、CtoC(常(chang)(chang)簡(jian)稱(cheng)為C2C,即消費(fei)者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu))、CtoB(常(chang)(chang)簡(jian)稱(cheng)為C2B,即消費(fei)者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)商(shang)(shang)(shang)家(jia)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu))等。
電(dian)子(zi)(zi)商務是未來經濟形(xing)式(shi)發展的(de)大趨勢(shi),目(mu)標是實現(xian)交(jiao)易(yi)信息的(de)網(wang)(wang)(wang)絡化和電(dian)子(zi)(zi)化,如使用電(dian)子(zi)(zi)貨(huo)幣,開(kai)網(wang)(wang)(wang)上(shang)(shang)商店(dian),進行網(wang)(wang)(wang)上(shang)(shang)商務談判和使用電(dian)子(zi)(zi)簽名簽合同等(deng)等(deng)。企業(ye)(ye)上(shang)(shang)網(wang)(wang)(wang)通常都會(hui)加入到網(wang)(wang)(wang)上(shang)(shang)的(de)某個行業(ye)(ye)協會(hui)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)或商業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)中(zhong),成為(wei)會(hui)員或網(wang)(wang)(wang)員。在行業(ye)(ye)協會(hui)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)或商業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)上(shang)(shang)發布供求(qiu)信息,獲取有關政策和市場信息,享受(shou)其(qi)他的(de)服務。企業(ye)(ye)建立(li)網(wang)(wang)(wang)站(zhan),從銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)觀(guan)點看,可(ke)以減少交(jiao)易(yi)的(de)中(zhong)間環節,降低成本。企業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)還可(ke)以擴建成為(wei)網(wang)(wang)(wang)上(shang)(shang)銷(xiao)售(shou)(shou)和售(shou)(shou)前(qian)售(shou)(shou)后咨詢服務中(zhong)心。
3.建立網絡(luo)人際關(guan)系:
企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)建立網站,將信(xin)息(xi)咨(zi)詢站開(kai)設到(dao)(dao)網上,專人值守(shou),提供信(xin)息(xi)服(fu)務。可與(yu)外部建立實時(shi)的(de)(de)(de)、專題(ti)的(de)(de)(de)或個別的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)交流渠道。一些企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在網站上公(gong)開(kai)電子郵件(jian)(jian)地址(zhi),使(shi)客戶(hu)能夠(gou)通過電子郵件(jian)(jian)向企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發表意(yi)見。 因為(wei)電子郵件(jian)(jian)的(de)(de)(de)傳遞速(su)度很快,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能夠(gou)迅速(su)得到(dao)(dao)客戶(hu)信(xin)息(xi)并(bing)及(ji)時(shi)給予答復。一些企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de) 網站以BBs或公(gong)告板的(de)(de)(de)形(xing)式聯系客戶(hu),客戶(hu)可以發表意(yi)見,同時(shi)也能夠(gou)看到(dao)(dao)其他客戶(hu)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)和(he)從(cong)前的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)。可以使(shi)客戶(hu)全(quan)面和(he)客觀地了(le)解(jie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)服(fu)務及(ji)產品(pin)。又因為(wei)是直(zhi)接對話,具有增進感(gan)情的(de)(de)(de)作用。
4.建立企業形象(xiang):
讓別人(ren)看到自己,展示企(qi)業(ye)的實力(li)。企(qi)業(ye)就能夠(gou)在國內和世界"亮(liang)相",無(wu)疑是一種宣傳企(qi)業(ye)、產品(pin)和服務的機(ji)會。從廣(guang)告意義上(shang)看,企(qi)業(ye)網站(zhan)事關企(qi)業(ye)形(xing)象建設,沒有網站(zhan)也談不上(shang)企(qi)業(ye)形(xing)象。
5.主動搶占先機:
企業上(shang)網,這是時(shi)代(dai)發(fa)展(zhan)的必(bi)(bi)然,任何一家企業要想跟上(shang)時(shi)代(dai)發(fa)展(zhan)的潮流(liu),必(bi)(bi)須(xu)盡(jin)快上(shang)網。為了(le)不(bu)被競(jing)爭(zheng)對(dui)手建立網站(zhan)搶(qiang)占先機,為了(le)不(bu)落后于(yu)時(shi)代(dai)潮流(liu),應該考(kao)慮(lv)建站(zhan)的必(bi)(bi)要性。
6.做網上廣(guang)告:
企(qi)業(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)利用自己(ji)(ji)或別人的(de)(de)網(wang)頁在網(wang)上(shang)打廣(guang)(guang)告。一(yi)(yi)些專業(ye)(ye)的(de)(de)網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)(wu)者(稱為ISP, 即網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)(wu)提供商)在網(wang)上(shang)開設匯總信息(xi)的(de)(de)大型信息(xi)服(fu)務(wu)(wu)系統(稱IsP網(wang)站),面(mian)向企(qi)業(ye)(ye)提 供廣(guang)(guang)告服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。網(wang)上(shang)廣(guang)(guang)告通(tong)常以(yi)(yi)一(yi)(yi)個醒目(mu)的(de)(de)圖形貼在ISP的(de)(de)網(wang)頁上(shang),通(tong)過該圖形可(ke)以(yi)(yi)鏈 接更多的(de)(de)和(he)更具體的(de)(de)廣(guang)(guang)告信息(xi),其信息(xi)量可(ke)以(yi)(yi)很(hen)大。企(qi)業(ye)(ye)網(wang)站本身就是廣(guang)(guang)告,一(yi)(yi)些企(qi)業(ye)(ye)在網(wang)上(shang)建立(li)自己(ji)(ji)的(de)(de)網(wang)頁,或者開設自己(ji)(ji)的(de)(de)網(wang)站, 把企(qi)業(ye)(ye)信息(xi)集中起(qi)來,分(fen)類分(fen)欄,方便瀏覽(lan)。現代社會(hui)中的(de)(de)所有著名企(qi)業(ye)(ye)都在網(wang)上(shang)建立(li)了自己(ji)(ji)的(de)(de)網(wang)頁或網(wang)站。