文章對手機(ji)導航中的UGC功能(neng)進行了簡(jian)單的分析(xi)，分享(xiang)給(gei)大家，希(xi)望可以給(gei)各位的產品(pin)工作帶來啟發。
由于工作于需要，想在導航應用內(nei)加入適(shi)當(dang)的(de)UGC內(nei)容(rong)，于是就對“UGC“進(jin)行了一些了解(jie)及其分析，下(xia)面(mian)簡要分享下(xia)我的(de)結果：
UGC的定義
UGC的應用價值(zhi)
如(ru)何引導(dao)用戶生產UGC內容
現(xian)有手機導航UGC功能分析
導航如(ru)何(he)建設UGC功能
UGC（User-generated Content）既用戶(hu)(hu)生產(chan)內容，包括(kuo)用戶(hu)(hu)發起的內容、評論的內容、圍(wei)觀內容等
PGC（Professionally-generated Content）專業生產(chan)內(nei)容
OGC（Occupationally-generated Content）職業生產內(nei)容(rong)
這三者之間既有密切(qie)聯系又有明顯(xian)的區別(bie)(bie)，一個平臺PGC和(he)UGC往往是同時存在的， UGC和(he)PGC的區別(bie)(bie)是在所(suo)共享的領域有無專(zhuan)業學識(shi)、知識(shi)背景和(he)工作資歷作為分(fen)界。而PGC和(he)OGC的區別(bie)(bie)，以是否領取相(xiang)應(ying)報(bao)酬作為分(fen)界 。
從需(xu)求出發，我(wo)將UGC價值(zhi)分(fen)為：商(shang)業(ye)需(xu)求（主）、用戶需(xu)求。
商(shang)業需(xu)求：
獲取用戶反(fan)饋(kui)，更直觀了解用戶需(xu)要什么，對于(yu)產品(pin)的看法、制(zhi)定下一步計(ji)劃做到(dao)以(yi)用戶為(wei)中心(xin)
營造淺社交(jiao)，提高產品在用戶群(qun)的(de)影(ying)響(xiang)力，基于用戶與用戶之間的(de)自傳(chuan)播效(xiao)應增加產品曝光度(du)
在平臺內可以發表話題，營造一種用(yong)(yong)戶就是主人的感覺，滿足(zu)用(yong)(yong)戶心(xin)里需求，有利于增強產品粘性(xing)及(ji)用(yong)(yong)戶活躍(yue)度
UGC可(ke)以結合(he)其(qi)他功能做(zuo)一些話題討論，有(you)很強的運營價值
用戶(hu)需求：
可以(yi)滿(man)足一部(bu)分用戶(hu)潛在(zai)的心(xin)理需要，如(ru)用戶(hu)對于產品(pin)問題的反饋、發泄、傾訴欲(yu)，讓用戶(hu)做主人(ren)
可(ke)以產生(sheng)一些固定社(she)交(jiao)圈，滿足(zu)一些用戶的心里認同(tong)感(gan)和歸屬感(gan)
UGC可以做必(bi)要的運(yun)營，搭建(jian)獎勵機制(zhi)進(jin)行(xing)有(you)效的利益刺激，促使用戶產出高(gao)質量內容，有(you)利于增加產品粘性
功能上：
提供用戶討(tao)論的(de)平臺(tai)
UGC入口前置、提(ti)供多(duo)入口
流(liu)程需簡單，易于用戶上(shang)傳
搭建(jian)必要的社交體系
引導方式上(shang)：
提供種子內(nei)容，引導用(yong)戶創造內(nei)容
創(chuang)造環境氛(fen)圍，激(ji)發用(yong)戶(hu)傾訴(su)欲（通過邀(yao)請(qing)、分享(xiang)等讓用(yong)戶(hu)知道有個(ge)社區(qu)，能提供相關(guan)有價值的內容
放大優質(zhi)UGC內(nei)容（讓(rang)用戶覺(jue)得自(zi)己是(shi)個名(ming)人,刺激用戶創造優質(zhi)內(nei)容）
獎勵機制（成就感、積分、虛(xu)擬頭銜、排行榜、實物獎勵）刺(ci)激用戶(hu)創(chuang)造內容
需進行定期維(wei)護（明星用戶的維(wei)護、功(gong)能維(wei)護）保(bao)持熱度
