德意志銀行預(yu)計，個(ge)人(ren)消(xiao)費電子商務市(shi)(shi)場，包(bao)括“企業對個(ge)人(ren)”（B2C）以及(ji)“個(ge)人(ren)對個(ge)人(ren)”（C2C）市(shi)(shi)場，在未來五(wu)年的復合年增長率(lv)將達(da)42%，市(shi)(shi)場總(zong)(zong)規模于2014年將達(da)人(ren)民幣(bi)1.523萬億元，占(zhan)國(guo)內零(ling)售總(zong)(zong)額的7.2%。與(yu)此同(tong)時，中國(guo)互聯網普及(ji)率(lv)將上升至(zhi)59.3%，個(ge)人(ren)用戶總(zong)(zong)數將達(da)8.12億。
德意志銀(yin)行(xing)亞洲(zhou)電信、媒體(ti)和科技(ji)行(xing)業(ye)研究主管阿蘭 赫拉維（Alan Hellawell）表示(shi)：“電子商務(wu)是中國互(hu)(hu)聯(lian)網領(ling)域最令人興奮的(de)部分。盡(jin)管中國互(hu)(hu)聯(lian)網用戶全球最多，中國的(de)電子商務(wu)市場卻還仍然處于初(chu)創階段。我們預計這種現象將發生巨大改變，因為隨(sui)著互(hu)(hu)聯(lian)網用戶繼續增加，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)消費者(zhe)開(kai)始通過(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網滿(man)足(zu)他們的(de)商務(wu)和個人消費需求。”
德意志銀(yin)行稱，網(wang)上B2C商(shang)戶(hu)將(jiang)(jiang)積(ji)極拓寬所供產(chan)(chan)(chan)品(pin)種類，同時(shi)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)供貨商(shang)之(zhi)間(jian)的競爭也(ye)將(jiang)(jiang)日(ri)益升級加(jia)劇，最終可能導致市場整合。并認(ren)為，在(zai)未來五年間(jian)，中(zhong)國消(xiao)費(fei)者將(jiang)(jiang)更重視(shi)互(hu)聯網(wang)上商(shang)家的物流服務及其他(ta)增(zeng)值服務能力，相比而言，產(chan)(chan)(chan)品(pin)種類的豐(feng)富程度以及對某項產(chan)(chan)(chan)品(pin)的深入程度則略顯次要。
赫拉維表(biao)示，物流(liu)配送能力(li)雖然目前(qian)(qian)還不(bu)(bu)(bu)是(shi)制約行(xing)業(ye)發展(zhan)的瓶(ping)頸，但是(shi)仍需大(da)力(li)改(gai)進(jin)和發展(zhan)以跟上中國電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)行(xing)業(ye)不(bu)(bu)(bu)斷增長的需求。他(ta)認(ren)為(wei)，中國的倉儲(chu)業(ye)目前(qian)(qian)已無(wu)法滿足(zu)電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)行(xing)業(ye)不(bu)(bu)(bu)斷激增的需求，缺(que)乏相應的服務(wu)(wu)商(shang)，網上銷(xiao)售業(ye)務(wu)(wu)難以獲得必要的倉儲(chu)管(guan)理(li)軟件系統(tong)及硬(ying)件服務(wu)(wu)。為(wei)彌補這一(yi)不(bu)(bu)(bu)足(zu)，在建設高效物流(liu)配送體系方面(mian)已經投入大(da)量資金。
據(ju)中國互(hu)(hu)(hu)聯網絡信息中心統計，目(mu)前中國有(you)4.04億互(hu)(hu)(hu)聯網用戶(hu)；在(zai)2008至2009年間(jian)，中國互(hu)(hu)(hu)聯網用戶(hu)數增加了8，600萬，增幅為28.9%。2008年，中國互(hu)(hu)(hu)聯網相關行(xing)業總(zong)產(chan)值為人民(min)(min)幣6，500億元(yuan)，德意志銀行(xing)估計這一數值在(zai)2009年增長(chang)了36%，達(da)到人民(min)(min)幣8，840億元(yuan)。
