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微信公眾號生態日趨飽和 如何做的有特色

2019-10-10 10:26 運營文檔

你有多久沒沉(chen)下心來,在微信里讀一(yi)篇長文了?

微信公眾號生態日趨飽和,這兩年的流行趨勢是條漫式寫作——這不僅僅指長圖推送,也包括“兩行字+一張圖”排版方式。

用戶的(de)注意力被切得七零八落(luo),沒時間(jian)沒耐心讀干(gan)巴巴的(de)文(wen)字,只想呼喚閱讀更(geng)輕松(song)、信(xin)息更(geng)豐富的(de)展現(xian)形式,比如:圖(tu)文(wen)、視(shi)頻,以及互動內容。

我們此前(qian)已研究過(guo)“漫畫號”(點擊(ji)藍字可閱讀)這一風(feng)口。今天,我們把目光投向更小眾的互動內容(rong),你將在接下來(lai)的文字中讀到:

  • 近年來,微信交互推文中,出了哪些爆款;
  • 一期交互推文的ROI如何,包括人力花費,以及傳播效果;
  • 哪些品牌、內容適合做交互,影響效果的因素有哪些;
  • 微信技術加持下,交互推文未來會呈現怎樣的氣象?
  • ……

一、公眾號推文里的“游戲”

相比長圖漫畫,互動內容還很小眾。雖然早在2016年,國內就有一些編輯器,推出“左滑”一類的模板,但大家使用它僅為節省空間,并未聯想到“互動”層面上。不過(guo)時隔三(san)年,技(ji)術還是那個技(ji)術,但用法已經變了很多。

9月25日,GQ旗下公眾號「黑鳳梨實驗室」,推出一篇題為《脾氣再好的女孩,看到第5句必炸》的文章。推送由22個左滑文本框組成,里面是模擬刮獎場景的圖片。一張圖是完整的句子,一張圖是灰色的刮獎區。一句話分上下兩半,前一句天使,后一句魔鬼。讀者左滑,就能看到隱藏的后一句。

《脾氣再好的女孩,看到(dao)第5句必炸》

這是利用簡單模板,達到交互效果的典型案例。GQ實驗室內容總監Rocco稱,他們去年就開始做互動推文,有時自己做,有時外包,主要增加溝通成本。這類形式,部分讀者會覺得很新奇,但如果不是內容非常抓人,大家多看幾次也就審美疲勞了

最近(jin)一篇互(hu)動推文爆款,應該是「網易王三三」9月12日發布的《絕對色(se)感の挑戰:不瞎算你贏》。關于xx品牌是什么顏(yan)(yan)色(se),文中列(lie)出了(le)20多(duo)道選擇題。比如,關于什么是“可口可樂(le)紅(hong)”,題干會(hui)給出六種紅(hong)色(se)選擇,讀者一一點開(kai),就能得(de)到對應顏(yan)(yan)色(se)的名稱。

《絕對色感の挑戰:不瞎算你贏》

《絕對(dui)色感》推(tui)送(song)兩周后,閱讀量(liang)達(da)44萬,超過公眾號「網(wang)易王(wang)三三」平均(jun)閱讀水平。今(jin)年上半年開始(shi),網(wang)易就陸續(xu)嘗試(shi)了很多(duo)互動玩法,比如點擊空白顯字、文字彈幕(mu)效(xiao)果等,色塊挑戰的翻(fan)牌技術,也不是他們第一次做。

“色感挑(tiao)戰(zhan)成功(gong)之后,我們(men)覺得SVG(Scalable Vector Graphics,可(ke)縮放的矢量圖(tu)(tu)形)交互是可(ke)行(xing)的,就開始(shi)嘗試別的新(xin)技術(shu)。”網易王三(san)三(san)工作(zuo)室(shi)的蔡捷文說,原(yuan)先點擊圖(tu)(tu)片都是顯字,但其(qi)實(shi)還可(ke)以顯圖(tu)(tu)。

在《絕對の無聊挑(tiao)戰》中(zhong),滿屏都是模擬的氣泡(pao)袋,讀者可(ke)以挨(ai)個戳(chuo)破,得到(dao)不同的字,還有機會抽到(dao)瓢蟲。

《絕(jue)對の無聊(liao)挑戰》

國(guo)慶期(qi)間,「網易王三三」陸(lu)續推出記憶(yi)挑戰(zhan)、運氣挑戰(zhan)、直(zhi)男挑戰(zhan)等(deng)多篇互動文章,除了答(da)題(ti)、戳泡(pao)(pao)泡(pao)(pao)外(wai),讀(du)者還可(ke)以在(zai)手(shou)機(ji)上拍蚊子、捏易拉罐、找(zhao)不(bu)同……

GQ和網易的嘗試,比較類似輕量級的H5。蔡捷文介紹,這種翻牌形式,比較適合做成4399小游戲。目前還有一種故事型思路,比如「不會畫出版社」,把長圖和互動結合,可以讓讀者選擇不同的故事線,得到不同的結局

點擊A/B,顯示不同結局(ju)

不過,因為微信對代碼量有限制,超過2萬行后臺會卡死,「不會畫出版社」也沒有做太復雜的交互。多數時候,讀者的選擇只會改變中間一張圖片。最復雜的是《你真的很對不起自己》,結尾變換了多張圖片,讀者可以直接影響故事結局。

“這種交互可以(yi)讓(rang)讀者更好地代入,可以(yi)理解為(wei)是平面的(de)、無聲(sheng)效的(de)游戲”。「不會畫(hua)出版社」創始人(ren)王澤鵬表(biao)示。

二、難的不是技術,而是創意

創作者最關心(xin)的,莫過于投入產(chan)出比。

據介紹,網易《絕對色感》是(shi)3個人用(yong)兩天時間(jian)做(zuo)出來的。因(yin)為此前(qian)已有技術鋪墊,主要時間(jian)花在編(bian)輯(ji)(ji)和調試(shi)上。而《絕對の無聊挑戰》涉及(ji)的代碼量太大,雖然一早就在第三(san)方編(bian)輯(ji)(ji)器里排好,但復制(zhi)到微信(xin)后(hou)臺時頻(pin)繁報錯,作者解決bug到凌晨3點。

王澤鵬曾找過外包程序員,但對方報價偏高,因此選擇自己寫代碼。在他看來,更重要的是溝通太繁瑣,“程序員不懂內容,很多效果做不來,但其實有時磨一磨,是有其它解法的”。關(guan)鍵并(bing)非技術,而(er)是想法,即(ji)怎么運用基礎工具,做成想要的效果。

至于最(zui)終效果,也是仁者見仁智(zhi)者見智(zhi)。蔡捷(jie)文(wen)說,交互圖片的閱讀數據比常規的好,再加(jia)上有(you)爆款驗證,就更堅定(ding)了(le)他們(men)做交互圖文(wen)的決心。王澤迄(qi)今為(wei)止(zhi)共做了(le)3期交互圖文(wen),增(zeng)加(jia)了(le)幾倍工(gong)作量,但傳(chuan)播和平時沒有(you)區別(bie)。

除了(le)這(zhe)些內容創(chuang)作者,我們(men)也找到了(le)深耕SVG的(de)程序員。他們(men)主要接觸哪些客戶,做哪種(zhong)交互?從(cong)他們(men)的(de)視角來看交互圖文,答(da)案又有些不一樣(yang)。

GL之前是卓越工程師,2017年開始(shi)探索微信交互圖文(wen)。據他介紹,2016年,JZ多媒體(ti)解決方案(an)與微信團(tuan)隊(dui)合作制定了《微信HTML5環境下的SVG AttributeName白名(ming)單(dan)》,但(dan)當(dang)時(shi)僅應(ying)用在一些「點擊空白顯示文(wen)字」之類的編輯器(qi)模板中(zhong)。

AttributeName 的(de)對照表(圖源(yuan):JZH5)

時至今日,微信支持的交互技術代碼基本沒有升級,甚至在某些代碼層面增加了一些限制。也就是說,現在我們看到的交互圖文,其實2016年就可以制作,只是當時少有人研究罷了。

微信交互圖文沒有嚴格的分類,GL給客戶介紹時,一般分成兩種:模塊化交互圖文和沉浸式交互。前者只是在文(wen)章中(zhong)插(cha)入一(yi)(yi)個(ge)互(hu)動(dong)模塊,其(qi)他內(nei)容還是普通圖(tu)文(wen)排版;后者則是通篇矢量插(cha)畫(hua),通過(guo)一(yi)(yi)個(ge)或幾個(ge)固(gu)定(ding)元素,利(li)用路徑位移(yi)動(dong)畫(hua)貫穿(chuan)全文(wen),文(wen)中(zhong)通過(guo)交(jiao)互(hu)動(dong)畫(hua)(例如答題互(hu)動(dong))串聯(lian)情節。

另一位設計師荒村,也曾撰文對交互圖文進行分類,主要是兩大類:文本驅動和產品驅動。前者因為文字多(duo)(duo)(duo),適用的(de)交(jiao)互(hu)形式少,開發(fa)難度(du)較大(da);后者以產品為主,跟(gen)SVG交(jiao)互(hu)結合(he)的(de)點多(duo)(duo)(duo),趣味性強。這和GL的(de)分(fen)類(lei),其實(shi)差不多(duo)(duo)(duo)。

荒村表示,在目前技術被濫用的情況下,只能通過創意和設計實現差異化。成本上(shang),簡單的交(jiao)互圖文只需花幾百元定制(zhi),復雜的上(shang)千元。效果上(shang),黑(hei)科(ke)技排版更直(zhi)觀有趣(qu),對閱讀量有帶動作用(yong),個別會有爆(bao)點。但嘗(chang)鮮過后(hou),公眾號整體(ti)內(nei)容和風格,才是影響用(yong)戶關注的決(jue)定因(yin)素。

而(er)根(gen)據(ju)GL的(de)(de)(de)(de)介紹,僅(jin)技術開(kai)發,一篇推(tui)文的(de)(de)(de)(de)報價在1000~12000元不等(deng),基(ji)本都能控制在3000元以內,制作(zuo)周期1~2天。根(gen)據(ju)客戶反饋,閱讀量一般是之前(qian)的(de)(de)(de)(de)1.5~2倍,讀者留言會積極很多,暫時還沒碰到推(tui)送后傳(chuan)播變差的(de)(de)(de)(de)案(an)例。

三、為何品牌喜歡,作者卻在觀望?

我(wo)們發現(xian)一個(ge)現(xian)象:創(chuang)作者對(dui)交互圖文多持觀望(wang)態度(du),真正(zheng)有強烈意愿(yuan)的是(shi)大(da)(da)企業。GL目前對(dui)接過(guo)十(shi)幾家廣告(gao)公司,合作過(guo)的品牌(pai)有大(da)(da)大(da)(da)小小上(shang)百個(ge)。Rocco卻表示,很多客戶執(zhi)迷于形式(shi),要前所未(wei)見的新(xin)形式(shi),但他(ta)還是(shi)比(bi)較推薦打動人心的內容。

“七年過去(qu),因為交互爆過的(de)公眾號推文,兩只(zhi)手都數得過來。”王澤鵬認為,交互是為了體驗,比如更好的(de)代入(ru)感。網(wang)易《絕對色感》能火,是因為這種形式在H5時(shi)期(qi)就爆過,這個嘗試“非常穩”。

而且,其中不科學的地方在于:這件事技術門檻不高,有基礎的一天就能學會。雖然有可能研究出一種性價比高的交互方式,但這種形式一出現就會被復制,復制一百遍就變成了垃圾。

交互創意模(mo)板可以(yi)無窮多

既懂內容又懂技術的人不多,一般公眾號想嘗試可以去買,但這種訂單報價并不低——點擊圖片A顯示圖片B的技術,王澤鵬曾給人報價800元一組,他覺得其實不至于這么貴,現在主要是打一個信息差,畢竟甲(jia)方(fang)喜歡這種高端、罕(han)見的形式。

關于為何創作者很少做交互內容,GL覺得主要有三點原因:一是技術門檻;二是制作周期長,不好追熱點;三是互動性取決于視覺效果,對文字創作者來說意義不大。

但對企業(ye)(ye)來(lai)說(shuo),交(jiao)互(hu)圖(tu)文類(lei)似「閹割版(ban)」的(de)H5,雖然很多效果(guo)還無(wu)法實現,但相對來(lai)說(shuo),交(jiao)互(hu)圖(tu)文的(de)制作周期和成本(ben)更低,同時可以直接推送給(gei)讀(du)者,也(ye)具備轉化率(lv)高的(de)優勢(shi),因此廣(guang)受品牌歡迎。整(zheng)體來(lai)說(shuo),有定制需(xu)求的(de)用戶基本(ben)都是大企業(ye)(ye)/品牌。

GL接觸的客戶中,18年上半年手機品牌居多,18年下半年至今,汽車品牌占據了絕大多數,他們的需求從以前較多游戲類互動,逐漸演變成產品展示/內容呈現類互動。

部分合作品牌

“客戶不會為了交互而交互,交互始終是為內容服務的。點擊觸發并不只是為了呈現一個動畫效果,最重要的是為用戶獲取信息增設門檻,通過一次點擊,讓用戶更專注地注意到點擊后呈現的信息。”

荒村也表(biao)示,在企業周年、大(da)事(shi)件、新品上市、節(jie)日熱點等關鍵節(jie)點,品牌會(hui)制作(zuo)交互圖文(wen)。目前嘗試交互圖文(wen)的品牌數量,逐年遞增。預測(ce)以后的交互圖文(wen),會(hui)集中在競爭激烈,且(qie)注重品牌區隔力的行業里,比如車企、電子產(chan)品、奢侈(chi)品等。

他還提到,目前微信支持SVG矢量交互動畫,未來可能放開位圖交互、支持參數(shu)傳(chuan)遞,圖文的(de)整(zheng)體效果類似H5。也可能增(zeng)加軌(gui)跡動畫(比(bi)如耐克(ke)廣(guang)告打對(dui)勾;麥當勞(lao)廣(guang)告畫M)、重力感應(ying)(比(bi)如金典投放的(de)廣(guang)告:北京大興(xing)機(ji)場(chang))、AR等新玩法——前兩者已(yi)經在朋友圈廣(guang)告試用了。

示(shi)例(li):軌跡動畫

新(xin)內容(rong)形態對數據庫、服務器、流量(liang)的挑戰都比較大,微(wei)信(xin)官方也會考(kao)慮運維成本。

受制于技術,微信交互圖文還達不到游戲的效果。一旦技術開放,H5、游戲、網頁能實現的功能都可以實現,甚至可以攜帶病毒。這對微信來說又是個考驗。不過王澤鵬認為,鑒于目前公眾號的視頻呈現不夠友好,或許直接沖向維度更高的互動內容,反而會有所突破。

如果(guo)還是(shi)延續2016年的(de)(de)能力,微(wei)信互(hu)動內容(rong)(rong)(rong)恐怕一時半刻不(bu)(bu)(bu)會(hui)成為(wei)主流(liu),只(zhi)會(hui)是(shi)小眾潮(chao)流(liu)。不(bu)(bu)(bu)過,根據(ju)我們(men)得到的(de)(de)消息,微(wei)信將來會(hui)在內容(rong)(rong)(rong)呈現上有新嘗試。不(bu)(bu)(bu)少同行期待(dai)的(de)(de)是(shi),如果(guo)微(wei)信能將常(chang)見的(de)(de)交互(hu)產(chan)品功(gong)能化,不(bu)(bu)(bu)需要代碼實(shi)現,交互(hu)內容(rong)(rong)(rong)創作的(de)(de)門檻會(hui)降(jiang)低很多(duo)。

屆(jie)時,交互圖文爆款會越(yue)來越(yue)多。但(dan)隨(sui)著(zhu)技術普(pu)及,工具使用只會變成(cheng)基礎能力。而(er)創意和內容,永遠是(shi)第(di)一生(sheng)產力。


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