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34歲掌管天貓,96秒破百億:真正的高手,看不見鋒芒

2019-11-14 16:04 運營文檔
他好(hao)像永(yong)遠寂(ji)寂(ji)無名(ming),但好(hao)像永(yong)遠都能給人驚喜。所(suo)以這一次,依(yi)然(ran)值得期(qi)待(dai)。
 
 
 

前些天朋友跟我說(shuo):窮人(ren)不過雙十一,所以(yi)今年(nian)我不打算買東西。昨晚一點他發消息跟我說(shuo):嗯,我為(wei)千億項(xiang)目貢獻了2千多。看到(dao)沒,之前斬釘截(jie)鐵(tie)不過雙11的窮人(ren),最(zui)后還(huan)是老(lao)老(lao)實實成了負翁。奇怪嗎?不奇怪。 

因為這(zhe)個游戲的(de)設(she)計者蔣凡曾在采訪(fang)中(zhong)(zhong)這(zhe)樣說(shuo):窮的(de)富的(de),東部(bu)的(de)西部(bu)的(de),一(yi)線城市的(de)農村(cun)縣城的(de),淘(tao)寶(bao)未來要服務每一(yi)個中(zhong)(zhong)國消費者。所以,只要你身在中(zhong)(zhong)國,你就很難(nan)逃脫雙十一(yi)的(de)魔咒(zhou)。

數(shu)據顯示,雙十(shi)一1分36秒(miao)破100億(yi);1小時(shi)(shi)3分59秒(miao),天貓交易額突破千億(yi)。比去年還提(ti)前了40多分鐘。所以當(dang)我們在調(diao)侃“剁手”、“吃土”的(de)同時(shi)(shi),也不禁好奇:蔣凡到底是誰?他為什(shen)么有這(zhe)么大的(de)魔力?

 

一、阿里“太子”

1964年(nian),馬(ma)云出(chu)生;1972年(nian),張(zhang)(zhang)勇出(chu)生;1985年(nian),蔣(jiang)凡出(chu)生。馬(ma)云是(shi)杭州人(ren);張(zhang)(zhang)勇是(shi)上海人(ren);蔣(jiang)凡是(shi)哪里人(ren)?

 王興說:若淘寶打(da)贏拼多多,蔣凡(fan)就是阿里CEO接班人(ren)。王興的(de)(de)一(yi)句(ju)話,把躲在幕后的(de)(de)蔣凡(fan)推到了臺前(qian)。——阿里“太(tai)子”名(ming)號(hao)的(de)(de)一(yi)聲驚雷,可以看(kan)做是蔣凡(fan)前(qian)面人(ren)生(sheng)的(de)(de)一(yi)個(ge)濃縮(suo):好像寂寂無名(ming),實則韜光養晦,悶聲干大事(shi)。

二、 60分理論

寸板頭、絡腮胡子、黑框眼鏡,乍眼一(yi)看,蔣凡是個典(dian)型的技(ji)術派。據了解,初中時代開始,蔣凡在計(ji)算(suan)機(ji)方面就表現(xian)出極高的天賦(fu)。2002年,蔣凡代表烏魯木(mu)齊一(yi)中參(can)加全國中學生奧林匹克信息學競賽獲(huo)得了省(sheng)級一(yi)等獎,由此被保送進復旦大學計(ji)算(suan)機(ji)系開始他(ta)的大學生涯。

不(bu)過(guo)他看不(bu)起復旦大學的(de)計算機(ji)系(xi),覺得教授的(de)水平(ping)也不(bu)過(guo)如此,為此他每次(ci)考(kao)試都估摸(mo)著及(ji)格了就不(bu)再(zai)答題(ti)。在他看來這種考(kao)試就是浪費生命,還不(bu)如做點有意義的(de)事兒(er),比如編程。就這樣,他以61分的(de)平(ping)均成績拿到了計算機(ji)系(xi)的(de)本科學位,但這種任性差點讓他錯過(guo)進入谷歌(ge)中國的(de)機(ji)會(hui)。

2006年(nian)蔣(jiang)凡畢業,他選擇去谷歌中國(guo)應聘(pin),當看到畢業成(cheng)績(ji)單(dan)只(zhi)有61的均(jun)分時,有位美(mei)國(guo)工程師堅決反對錄取他。在《李開(kai)復自傳》中這樣描述到:面試成(cheng)績(ji)非常優秀,但由于畢業的成(cheng)績(ji)單(dan)只(zhi)有61的均(jun)分導致有位美(mei)國(guo)工程師堅決反對錄取他。

工(gong)程師說:“成績本身不(bu)是那么(me)重要,但卻能(neng)基本看出一個人(ren)(ren)的(de)(de)態度。這么(me)多專業(ye)科目(mu)得60分(fen),就意味著(zhu)他(ta)對自己不(bu)負(fu)(fu)責任(ren)。這么(me)不(bu)負(fu)(fu)責的(de)(de)人(ren)(ren),我們(men)雇來以后怎么(me)能(neng)信任(ren)他(ta)呢?我要用(yong)一票否決(jue)權!”

而(er)后經過深入溝(gou)通發現(xian):蔣凡并非成績不(bu)行,而(er)是(shi)對于與實際編程毫(hao)無關(guan)系(xi)的考(kao)試,他堅(jian)持采用低空閃過的方(fang)式過關(guan)即可,多了就是(shi)浪費時間與精力。 

對于(yu)蔣凡(fan)這(zhe)一態度,那位(wei)美國(guo)工程(cheng)師滿(man)是認可,于(yu)是便痛(tong)快(kuai)地錄取了這(zhe)位(wei)21歲的(de)少年。表面平平無奇,實(shi)則內(nei)藏(zang)鋒芒。蔣凡(fan)的(de)個(ge)性從(cong)這(zhe)個(ge)時候(hou)就(jiu)已經展露。拼(pin)多多創始人(ren)黃崢(zheng)36歲時,在(zai)一篇(pian)文章(zhang)里寫到(dao):“60分萬歲是一個(ge)很好的(de)哲學,我(wo)很晚才悟(wu)到(dao)。”不知道是不是從(cong)蔣凡(fan)身上領悟(wu)的(de)。

 

三、28歲財富自由

復旦大(da)學本科(ke)生的身(shen)份雖毫不起(qi)眼,但蔣凡(fan)一直肯埋頭(tou)(tou)苦(ku)干(gan),于是一路參與了谷(gu)歌(ge)(ge)地圖、搜索和內容廣告的研發。直到2010年谷(gu)歌(ge)(ge)在中國(guo)市場敗退,蔣凡(fan)才從谷(gu)歌(ge)(ge)中國(guo)辭職。而早在2007年,蔣凡(fan)在谷(gu)歌(ge)(ge)工作的第二個年頭(tou)(tou),黃錚就已經在谷(gu)歌(ge)(ge)充電(dian)完畢(bi)開始南下創(chuang)業。 

2010年,老領導(dao)李開復創辦創新工(gong)場。出于對蔣(jiang)(jiang)凡的賞識,他盛邀蔣(jiang)(jiang)凡加(jia)入。于是(shi)蔣(jiang)(jiang)凡追隨李開復也(ye)開始創業,并創立“友盟”。

(友盟時期的蔣凡)

在創新工場內部,年(nian)輕的CEO每周都(dou)會進(jin)行項目交流,但是蔣凡是一位很(hen)少說話的CEO。由于(yu)其低調(diao)內斂,在創新工場并沒給人留下很(hen)深的印象。

但蔣凡雖不說,卻在認真(zhen)聽、仔細看,然(ran)后自(zi)己去驗(yan)證。就是(shi)憑著這一股子鉆勁,他雖不是(shi)舞(wu)臺中(zhong)心(xin)的super star,也不是(shi)富有感(gan)染力的領(ling)袖型人(ren)物,但卻是(shi)最有成(cheng)就者。 

在蔣凡(fan)的帶領下,憑借扎實的底層技術,友盟穩(wen)扎穩(wen)打,三年(nian)后就覆蓋了近6億活躍(yue)設備(bei)、18萬(wan)(wan)個APP和6萬(wan)(wan)開發(fa)者。2013年(nian),蔣凡(fan)判(pan)斷(duan)友盟的天花(hua)板有限,于是將(jiang)其以8000萬(wan)(wan)美元的價格(ge)賣給阿里。

這一(yi)年(nian),蔣凡才28歲,卻已經早(zao)早(zao)的(de)實(shi)現了(le)財富(fu)自由。 

當年,王俊煜(yu)創辦的(de)豌(wan)豆(dou)(dou)莢在(zai)很長一段時間(jian)內都是(shi)創新工場最(zui)受追捧的(de)明(ming)星公司(si),但豌(wan)豆(dou)(dou)莢在(zai)賣給阿(a)里時,最(zui)后期(qi)權兌現情況遠不及友盟。雖然出人意料,不過倒很符合蔣凡悶聲干大事的(de)性格特征。

四、為“有趣”出征

根據(ju)收購條約,友盟(meng)是(shi)公司連人(ren)打(da)包出售(shou),所以蔣凡成了阿里的(de)員工。作為創始人(ren),蔣凡有一(yi)(yi)定(ding)的(de)鎖定(ding)期,之后是(shi)否離開當時的(de)他還沒(mei)想好。“也(ye)許我待(dai)一(yi)(yi)年就走了,也(ye)許會更久,當時沒(mei)有一(yi)(yi)個非(fei)常成熟的(de)想法。”

但時任阿(a)里COO的張勇正著(zhu)手為阿(a)里儲備(bei)大批(pi)優(you)秀的年(nian)輕(qing)干部,所以一直留(liu)意(yi)著(zhu)80后(hou)乃(nai)至85后(hou)的年(nian)輕(qing)人。當時,張勇找人有硬性標準(zhun):有深厚的潛力或(huo)者優(you)秀的特質,年(nian)齡(ling)在(zai)35-45歲之間,功(gong)成名就,財(cai)務自由。

張勇(yong)認為:功成名就(jiu)(jiu),意味著能力(li)得到過(guo)證(zheng)明。財(cai)務自由,那(nei)做事(shi)(shi)的(de)目(mu)的(de)就(jiu)(jiu)不(bu)是希圖升職加薪,而是“覺得這事(shi)(shi)情有(you)意思”。所以(yi)他一眼相中(zhong)了蔣凡,于是專門找他喝(he)茶(cha),希望(wang)他能留下。

《中(zhong)國企(qi)業家(jia)》曾(ceng)記錄下(xia)(xia)這段話(hua):“想(xiang)不(bu)想(xiang)咱們(men)一(yi)(yi)(yi)起(qi)折騰點事情(qing),以后(hou)(hou)你可以講故事給孫子聽。在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)國企(qi)或者在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)外企(qi)里,按部就(jiu)班(ban)的干(gan)上(shang)十年,每年賺有數(shu)的多(duo)少(shao)錢(qian),然后(hou)(hou)各地參(can)加個(ge)(ge)馬拉松等(deng)(deng)等(deng)(deng),這樣的日子你現在(zai)(zai)就(jiu)能(neng)看得清清楚楚。這不(bu)是不(bu)對,只是每個(ge)(ge)人有他的選擇。那么我說你想(xiang)不(bu)想(xiang)一(yi)(yi)(yi)起(qi),在(zai)(zai)阿里這個(ge)(ge)舞臺上(shang)來表演一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia),留下(xia)(xia)一(yi)(yi)(yi)點記憶?” 

記得喬布斯(si)在(zai)招(zhao)攬百事(shi)可樂總(zong)裁斯(si)卡利時(shi)也說過類似的話,當時(shi)喬布斯(si)對斯(si)卡利說:“你(ni)是想(xiang)賣(mai)一(yi)(yi)輩子糖水,還是想(xiang)和我(wo)一(yi)(yi)起改(gai)變世界?”最后斯(si)卡利留下了。而這一(yi)(yi)次(ci),張勇也成功了。

 

五、阿里的“另類”

按照阿(a)里的(de)傳統,所有新(xin)人在入職前(qian)都(dou)要(yao)經過《百(bai)年(nian)阿(a)里》的(de)課程(cheng)培訓(xun)。總監及以上管(guan)理者還(huan)要(yao)參加《百(bai)年(nian)湖畔(pan)》課程(cheng)。培訓(xun)主要(yao)用來傳遞阿(a)里的(de)愿景、文化價值觀、講解戰略業務規劃等(deng)。

 但蔣凡進入阿(a)里之后并沒有(you)經過(guo)這些培訓,起(qi)花名(ming)等(deng)通用流程也一(yi)概沒有(you)走(zou),就直接以真名(ming)展(zhan)開具體工作。這在阿(a)里內部非常少(shao)見。

于是有人向張勇提出這樣的(de)問題(ti):蔣凡“阿(a)里(li)”嗎?“這要看(kan)怎(zen)么看(kan),一(yi)種角(jiao)度看(kan)他(ta)很不阿(a)里(li),但是我覺(jue)得(de)另外一(yi)種角(jiao)度看(kan),他(ta)很阿(a)里(li)。為什么?就(jiu)是兩個(ge)字,純粹。一(yi)個(ge)事情該(gai)怎(zen)么做(zuo),哪個(ge)部門做(zuo),誰做(zuo)最好,他(ta)不會因為要搞協同就(jiu)不說了。而是覺(jue)得(de)應(ying)該(gai)這么干(gan),我就(jiu)干(gan)了。我們今天就(jiu)是要這樣的(de)一(yi)種思考方式。”

顯然(ran),在(zai)現任阿里巴巴總裁(cai)張(zhang)勇(yong)眼里,“另類”的蔣凡并不另類。

 

六、手淘的“關鍵先生”

蔣凡之(zhi)所以省去很多步驟(zou)直接被任命,有一部(bu)分原因(yin)是“戰役”已經打響。2013年正處于移(yi)動互聯網(wang)爆發的(de)關鍵時(shi)期,多少巨(ju)頭都在快(kuai)馬加鞭的(de)布局移(yi)動端,整個戰場硝煙彌漫。

在這樣的背(bei)景下,蔣凡在進入阿里巴(ba)巴(ba)之后(hou)迅(xun)速備戰,直接(jie)擔任了(le)“淘(tao)寶無線(xian)事業部資深總監”,負(fu)責(ze)手淘(tao)做無線(xian)化轉型。

在蔣凡(fan)加入阿里之前(qian),手(shou)機端淘寶的體驗慘不忍(ren)睹,僅能搜索、購買(mai)、查詢物流,沒有(you)導購、交流、互動(dong)功能。

另(ling)外,淘寶的(de)(de)APP運(yun)行速度也極慢,操作完整(zheng)一單需(xu)要(yao)七個(ge)步驟,總時(shi)長達到25秒。于(yu)是蔣凡帶領無線事業部技術團隊花了整(zheng)整(zheng)一年時(shi)間,將(jiang)淘寶APP從冗長、沉重的(de)(de)大(da)型APP改造(zao)成了一個(ge)快捷易用的(de)(de)新應用。

改造后的手機淘寶,iOS系統的通訊效率從25秒縮短到7秒,安卓系統縮短到9秒,用戶體驗大幅提升。

2015年雙十一,手淘首次大規模(mo)應用個(ge)性化推薦,當天912億(yi)交(jiao)易額中,移(yi)動端(duan)貢獻了(le)626億(yi),這是移(yi)動端(duan)首次超過PC端(duan)。

2016年,手淘繼續升級(ji)內容,推(tui)出直播,打(da)造(zao)消費類媒(mei)體平臺。于是這一年:淘寶(bao)無線交易占比暴漲(zhang)至(zhi)80%以上(shang),月(yue)度活躍用戶超(chao)4億。至(zhi)此蔣凡成功把(ba)淘寶(bao)推(tui)上(shang)移動(dong)互(hu)聯(lian)網列車,完成了由電(dian)腦(nao)時(shi)代向(xiang)手機時(shi)代的驚(jing)險一躍。 

2017年,蔣凡又提出無線時代淘寶兩大變化:智能化、內容化。于是他新增 “猜你喜歡”的設置,運用人工智能和大數據推薦技術對淘寶進行智能化改造。

 在內(nei)容(rong)生態方面,蔣凡(fan)在原來的單一(yi)(yi)銷(xiao)售(shou)功能上(shang)加(jia)入了(le)視(shi)頻、直播、愛逛(guang)街、印象淘(tao)寶(bao)等,把單一(yi)(yi)的賣場升(sheng)級成了(le)一(yi)(yi)家超級購(gou)物廣場,從(cong)原來的運營流量轉變為運營內(nei)容(rong)和用戶。

如(ru)今李佳琦直播界頂流的(de)名號,離不開(kai)蔣凡這一(yi)締造者。經(jing)過無線化(hua)、智能化(hua)、內容化(hua)的(de)一(yi)系列轉變,手機(ji)淘寶已經(jing)成為(wei)了全球(qiu)少數的(de)億級(ji)APP。

 2017年12月27日,在(zai)入職(zhi)4年后,蔣(jiang)凡(fan)被(bei)任(ren)命為淘(tao)寶總裁(cai)。張(zhang)勇在(zai)任(ren)命書中,這樣夸贊蔣(jiang)凡(fan):“蔣(jiang)凡(fan)加(jia)入阿里(li)的幾(ji)年,始終保持創業者(zhe)的沖勁,有(you)敏銳的消費者(zhe)洞察和(he)產品洞察,在(zai)整個淘(tao)系(xi)無線化升級過程中,起到了核心(xin)驅(qu)(qu)動作用。推(tui)動了淘(tao)寶走(zou)向數據驅(qu)(qu)動,實現千人千面(mian)。”

七、阿里的“流量王”

2019年(nian)3月,蔣(jiang)(jiang)凡(fan)又兼任天(tian)貓(mao)總裁,可謂“天(tian)貓(mao)淘寶兩開花”。阿里(li)(li)公布的(de)2019財年(nian)年(nian)報顯示,33歲的(de)蔣(jiang)(jiang)凡(fan)首次(ci)進(jin)入阿里(li)(li)巴(ba)巴(ba)合伙人(ren)名(ming)單,其(qi)中包括馬(ma)云(yun)、蔡崇(chong)信(xin)、張勇(yong)、彭蕾等人(ren),蔣(jiang)(jiang)凡(fan)是38名(ming)合伙人(ren)中最年(nian)輕的(de)一(yi)個。蔣(jiang)(jiang)凡(fan)性(xing)格(ge)內(nei)向,不愛Social,所以阿里(li)(li)內(nei)網(wang)匿名(ming)給蔣(jiang)(jiang)凡(fan)的(de)標簽有:85年(nian)的(de)帥(shuai)哥(ge),邏輯帝,還有一(yi)條是,“阿里(li)(li)流(liu)量王”。 

手下人覺得,蔣凡是“一個為移動互聯網而生的人”。在辦公室,幾乎沒人見過蔣凡用電腦,他手握兩個手機經常用到都快沒電,抓著一個人就說,“手機馬上沒電了,幫我找根充電線。”于是有人戲言,把充電器拿到手就控制了蔣凡。

對(dui)于手機能否(fou)應對(dui)日常工作的(de)疑問(wen),蔣凡如(ru)此(ci)解(jie)釋,“我好(hao)像(xiang)也沒(mei)有需要去(qu)敲很(hen)長的(de)文字(zi)這樣的(de)事情(qing),一般(ban)字(zi)不多,手機都(dou)可以弄。”跟張(zhang)勇開(kai)會時,蔣凡也不帶電腦(nao),只看手機。張(zhang)勇還(huan)替他(ta)(ta)說話:你們別(bie)看蔣凡這樣,其實他(ta)(ta)心里(li)都(dou)很(hen)清楚(chu)。 

一(yi)(yi)位前阿(a)里(li)員工說:“蔣凡是第一(yi)(yi)個(ge)年紀很輕(qing),沒有(you)電(dian)商基(ji)因,在阿(a)里(li)沒有(you)根基(ji),被如此重用(yong)提拔(ba)的(de)人。”也有(you)阿(a)里(li)內部人士說:“老逍喜歡那種聰明(ming)人,看(kan)起來(lai)比較有(you)氣質,尤其(qi)是海歸。”

 

 八、1000億難題

從2013年加入阿里,到2019年淘(tao)寶(bao)天貓兩開花,蔣凡(fan)經歷了6年的(de)廝(si)殺(sha)。但那(nei)是(shi)和時(shi)代的(de)廝(si)殺(sha)。如今(jin)淘(tao)寶(bao)有一(yi)個很強勁的(de)對手,那(nei)就是(shi)拼(pin)多多。 

 2015年(nian)9月(yue),拼多多成立。2016年(nian)7月(yue),用戶量破億;2018年(nian)7月(yue)26日在納斯達克上市(shi),目(mu)前市(shi)值370多億美元。

有意思的(de)是,2006年蔣凡和黃錚是戰友,因為同為谷歌中國效(xiao)命。2019年蔣凡和黃錚是對手(shou),因為淘寶要狙擊拼多(duo)多(duo)。

在拼(pin)多多市(shi)場不(bu)斷(duan)擴大的情況下,蔣凡在天貓top talk品牌(pai)分(fen)享會(hui)上(shang)給自己(ji)未來3年(nian)提出了(le)4個小目標:天貓平臺交易規模(mo)翻(fan)一番;幫(bang)助全球品牌(pai)發(fa)布超1億款新(xin)品,且孵化100個年(nian)銷售超10億的新(xin)品牌(pai);保持(chi)天貓買(mai)家數量持(chi)續(xu)快速(su)增長(chang);品牌(pai)官方旗艦店(dian),升級(ji)為品牌(pai)的消費者運營主陣地。

100個品牌,每一個品牌的年銷售額要達(da)到(dao)10億(yi)(yi),那蔣凡就面臨1000億(yi)(yi)的GMV。對于這個看起來有點(dian)浮(fu)夸(kua)的小目標,85后蔣凡會交出(chu)怎樣的答(da)卷,我們還(huan)不敢下定論。

蔣凡在2010年(nian)到(dao)2013年(nian),從(cong)創業(ye)小白做成(cheng)了(le)一個價值(zhi)8000萬美(mei)元的公司;在2013年(nian)到(dao)2019年(nian),又(you)從(cong)“阿里外(wai)人”干到(dao)了(le)淘寶天貓(mao)總裁,被外(wai)界稱“掌管阿里帝國八成(cheng)江山(shan)”。他(ta)好像(xiang)(xiang)永遠寂寂無名(ming),但好像(xiang)(xiang)永遠都(dou)能給(gei)人驚喜。所(suo)以這(zhe)一次,依然值(zhi)得期待(dai)。


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