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寒冬創業求生指南2:踩上這些坑,中小App基本就完了

2019-11-20 17:30 運營文檔

 

其(qi)他人不會告訴你的App生存法則!

我們的文章《APP快要活不(bu)下去了怎么辦?》 解剖了app 變(bian)現的重要性以及提出了app如何盈利的方法,內容得到了很多讀者(zhe)的認可和好評,但知(zhi)道(dao)了這些方法就一定能存活下來嗎?

不一定!

 

移動互聯網行業發展到今天,變化非常大。對于目前移動互聯網公司的生存,除了變現、賺錢之外,還有一個不可忽視的部分,那就是互聯網行業的法律法規及風控。

 

從去(qu)年(nian)開始,大家(jia)明顯感覺到整(zheng)個監管體系越來越嚴(yan),很(hen)多(duo)公司為此交(jiao)了不少學費。鳥哥筆記旗下(xia)有很(hen)多(duo)子產品(pin),涉及(ji)的(de)方面比較多(duo),我也做了很(hen)多(duo)功(gong)課,今天跟(gen)大家(jia)交(jiao)流以下(xia)6點(dian)心得:

一、風險解讀

 

我們先來看幾個消(xiao)息。

 

互(hu)(hu)聯網經過十幾年的(de)發展,隨著行(xing)業(ye)成熟以及執法(fa)部門對互(hu)(hu)聯網加深了解,互(hu)(hu)聯網的(de)規范和監督治理也隨之嚴格(ge),各(ge)種法(fa)律法(fa)規在不(bu)斷更新、公布,甚至細分(fen)到(dao)各(ge)個行(xing)業(ye)領域(yu)。相較傳統行(xing)業(ye)只需保證(zheng)賣(mai)出去的(de)產品在市場檢(jian)測(ce)中合格(ge)就行(xing)(生產過程不(bu)透明(ming)的(de)),互(hu)(hu)聯網產品就嚴格(ge)了很多(duo)。

你怎么運營?產品內容是不是違規?這些都是公開透(tou)明的,而且(qie)方便取證(zheng)(zheng)。用(yong)戶頭像、昵稱違規、規則設置違規,都可以直(zhi)接視頻截圖取證(zheng)(zheng)。讓這些事兒(er)變(bian)得透(tou)明,是互(hu)聯網(wang)的特(te)點。

所以我們得出一個結論:互聯網現在是監管重點,是一個高危行業。

二、行政審批

 

以前很多同行不太重視互聯網企業經營(ying)資質的辦理(li),因(yin)為查的不嚴。但隨著這些年的發展,國家的監管越來越嚴,很多項目啟(qi)動必須要有資質。

行政審批變得越來越重要,尤其是從業資質。

有(you)時(shi)在(zai)關(guan)鍵節(jie)點發現你(ni)(ni)自己不(bu)具備資質,會很被(bei)動。比如你(ni)(ni)的公(gong)司有(you)規模、有(you)用戶,你(ni)(ni)想把公(gong)司賣給上(shang)市公(gong)司或上(shang)市,就必(bi)須有(you)ICP許可證(zheng)(zheng)。沒有(you)此證(zheng)(zheng)就屬于(yu)無證(zheng)(zheng)經營,無法資本運作(zuo)。

所以我給大家的建議是:即便很多資質現在用不到,也去辦下來。很多資質的辦理是沒有經濟成本的,有些即便要花錢也花得很少。一旦出現急需資質卻未還未辦理的情況,損失將會是巨大的。

行(xing)(xing)政(zheng)審批涉(she)及的(de)內容比較(jiao)多,具(ju)體(ti)看你從事(shi)的(de)行(xing)(xing)業,這邊列(lie)出來(lai)一部分,大(da)家可以(yi)對標自己所處的(de)行(xing)(xing)業,查看資質是否齊全(quan)。

挑幾個重要的說一下:

首先是(shi)ICP備案(an),這是(shi)基礎。互(hu)聯(lian)網公(gong)司(si)不做備案(an),你的服務(wu)器是(shi)無法(fa)聯(lian)網的,所以這個基本上各個公(gong)司(si)都要辦。

還有公(gong)安(an)備案(an),不(bu)光是網站需要公(gong)安(an)備案(an),APP也要。而(er)且公(gong)安(an)備案(an)分為交(jiao)(jiao)互(hu)式、非(fei)交(jiao)(jiao)互(hu)式。兩者的(de)嚴格程度和標(biao)準是不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。申請交(jiao)(jiao)互(hu)式備案(an)會比較難一(yi)點。

另外ICP備(bei)案和(he)ICP證不是一個概念(nian),證是從業的資格,備(bei)案是聯網。

下面有各個領域的經營許可證。

 

有一些比(bi)較特殊的行政審批,例如廣播(bo)類(lei)、出版(ban)類(lei)、視頻類(lei)、新聞類(lei)、論壇、藥(yao)品(pin)(pin)、醫療等,這些算(suan)是比(bi)較特殊的品(pin)(pin)類(lei),也需要行政審批。

從(cong)事相關(guan)業務沒(mei)有(you)行政(zheng)資質審批屬于非(fei)(fei)法(fa)經營,隨時(shi)(shi)都存在被處罰的風險。涉(she)及到比較嚴重(zhong)的情況,會被要求停(ting)業整頓,一般多為(wei)APP下(xia)架,關(guan)停(ting)1到3個月處罰。類似處罰對于公司(si)的經營會產生到非(fei)(fei)常嚴重(zhong)的影(ying)響,例如下(xia)架,需要等(deng)待(dai)審查通過(guo)后(hou)才能(neng)上架,這就會非(fei)(fei)常被動,有(you)時(shi)(shi)甚至是(shi)致命(ming)的。

從事(shi)相關業務沒有審批不可以(yi)上市,也(ye)無法被上市公司并購,所以(yi)很多證(zheng)還是(shi)應該盡快提前辦理。

產(chan)品(pin)上(shang)(shang)架需要(yao)(yao)(yao)資(zi)質(zhi)。某(mou)些行業需要(yao)(yao)(yao)IP許(xu)可證,有(you)特殊的一(yi)些要(yao)(yao)(yao)求。我(wo)們在2010年到(dao)2015年前后,產(chan)品(pin)上(shang)(shang)架APP Store基本(ben)上(shang)(shang)不需要(yao)(yao)(yao)任何資(zi)質(zhi),后來政府(fu)逐漸對蘋果和安卓(zhuo)市場加(jia)強管理,必須要(yao)(yao)(yao)提供相關的資(zi)質(zhi)才可以上(shang)(shang)架。

大(da)部分行業資(zi)質(zhi)辦理禁(jin)止有外資(zi)股東(dong)。這一條其實問(wen)題不大(da),因為這類(lei)公司(si)大(da)多(duo)是在(zai)海外上市(shi),他們(men)一般通(tong)(tong)過搭建VIE結構(gou),通(tong)(tong)過協議(yi)控(kong)股,股東(dong)不在(zai)中方的體系,以這種方式獲(huo)取資(zi)質(zhi)。

 公安備案(an)逐步開(kai)始嚴格(ge)。前(qian)兩天我們在聊(liao)接(jie)下來所有APP在上架之前(qian)可能都需要經過公安審(shen)核,什么意思呢?接(jie)下來可能不光是應用(yong)商(shang)店要審(shen)核一道,國家也需要審(shen)核,這是我自(zi)己的一個猜測。

來(lai)看幾個案例。

剛好給大家普及一下,法律責任基本上分三類:

l 第一類(lei)叫(jiao)是行政責任;

l 第二類是民事責任(ren);

l 第(di)三類(lei)是(shi)刑事責任(ren),也就是(shi)刑法。

行(xing)政處罰(fa)(fa)(fa)一般(ban)是政府單位對(dui)個(ge)人或者是組織、企(qi)業作出的一些相關的處罰(fa)(fa)(fa)。行(xing)政處罰(fa)(fa)(fa)一般(ban)不會(hui)特(te)(te)別(bie)嚴重(zhong),對(dui)個(ge)人而言(yan)(yan),行(xing)政處罰(fa)(fa)(fa)一般(ban)拘留15天,以及罰(fa)(fa)(fa)款,罰(fa)(fa)(fa)款金額也不會(hui)特(te)(te)別(bie)高。對(dui)企(qi)業而言(yan)(yan),額度可(ke)能會(hui)比較(jiao)大,但是也不至于特(te)(te)別(bie)嚴重(zhong)。

民事處(chu)罰是企(qi)業(ye)與(yu)(yu)企(qi)業(ye)之間(jian)(jian)有糾紛,企(qi)業(ye)與(yu)(yu)個(ge)(ge)人(ren)之間(jian)(jian)有糾紛,個(ge)(ge)人(ren)與(yu)(yu)個(ge)(ge)人(ren)之間(jian)(jian)有糾紛。打官司(si),賠(pei)(pei)禮道歉,或者說是索要(yao)賠(pei)(pei)償這(zhe)種方式(shi),這(zhe)都是民事責任,民事責任一(yi)般主要(yao)是錢的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)和尊嚴的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。

刑(xing)事(shi)責任簡(jian)單來(lai)說就是坐牢的,這種一般比較嚴重(zhong)。如果是刑(xing)事(shi)處(chu)罰一般是先報案(an),報案(an)之后由公安立(li)案(an),立(li)案(an)進行(xing)前期(qi)的證(zheng)據收集,然后交給檢察(cha)(cha)院(yuan)進行(xing)審查,最后由檢察(cha)(cha)院(yuan)發起(qi)公訴,交給人民法院(yuan)進行(xing)審查。

這是三種法律責任,大家了解一下這種常識。

三、知識產權

 

知識產權以前在我看(kan)來問題不大,但是(shi)近(jin)兩年越來越受到重(zhong)視。

我分三大板塊來說,第一板塊是商標,第二個專利,第三個是版權。

互聯網行業基本上不太涉及專利,除了互聯網巨頭公司會有一些專利之外,我們大部分的互聯網公司都是運用互聯網去解決用戶需求,這個地方不太存在專利的問題。所以商標和版權應該是我們關注的重點。

 

商標(biao)(biao)問題(ti),如果前期沒有關(guan)注商標(biao)(biao)問題(ti),后面也許會造成(cheng)很多品牌投(tou)放的(de)耗損,包括商標(biao)(biao)侵權造成(cheng)的(de)賠(pei)償。像西柚、滴滴、iPad這些品牌,都付出(chu)了高昂的(de)經濟代價(jia)。 

 

業(ye)務(wu)取(qu)名(ming)之前(qian)要先查商標(biao),有(you)很(hen)多(duo)的(de)公(gong)司不注(zhu)意,隨便取(qu)了名(ming)字,前(qian)期好(hao)聽,就這(zhe)么叫了,但這(zhe)里(li)可能就有(you)比較嚴重的(de)問(wen)題。

下面是版權問題,版權涉及的領域比較多,主要分為作品著作權和軟件著作權,涉及的領域基本上都是創作相關的,譬如文字(zi)、美(mei)術(shu)、攝影、影視(shi)、藝術(shu)、工程這些板塊。

字(zi)體(ti)侵權(quan)和圖片侵權(quan)類似(si),很多公司第一個官司都(dou)是出在(zai)這兩塊,解(jie)決方(fang)案可以在(zai)網上自行查閱。

著作權涉及到刑事違法。比較高發的是小說(shuo)、動漫、影視(shi)、軟件、游戲(xi),相關創(chuang)業者需要非常注(zhu)意,因為有可能會坐(zuo)牢。

不是(shi)必須注冊(ce)著(zhu)作(zuo)(zuo)(zuo)權才(cai)享有(you)(you)著(zhu)作(zuo)(zuo)(zuo)權,只要有(you)(you)首創的(de)證據就享有(you)(you)權力。舉個(ge)簡單例子,比如你自己用手(shou)機拍一張(zhang)(zhang)照片(pian)(pian)發到網(wang)上,結果這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)張(zhang)(zhang)圖(tu)片(pian)(pian)被人家拿去商業用,你并沒有(you)(you)申請(qing)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)張(zhang)(zhang)圖(tu)片(pian)(pian)的(de)著(zhu)作(zuo)(zuo)(zuo)權,但是(shi)你享有(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)軟件著(zhu)作(zuo)(zuo)(zuo)權,你就可以告這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)家公司,最后它取證的(de)時候會去比對(dui),誰是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)張(zhang)(zhang)圖(tu)片(pian)(pian)的(de)原創,或者(zhe)誰存有(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)張(zhang)(zhang)圖(tu)片(pian)(pian)的(de)時間最早,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)張(zhang)(zhang)圖(tu)就是(shi)誰的(de)。

程序員、設計師在職作品(pin)歸公(gong)司(si)所有。你(ni)(ni)離職了,不(bu)能說以前那個是我做的(de),還可以拿到你(ni)(ni)現(xian)在的(de)公(gong)司(si)來(lai)用(yong),這個也要注意。

現在網(wang)上有查審判(pan)書(shu)資料庫的(de)網(wang)站(zhan),直接搜(sou)著作權(quan)(quan)(quan)刑事,可以看一些審判(pan)書(shu),里面有說,經(jing)過對比,兩個(ge)(ge)源代碼(ma)里面有多(duo)少個(ge)(ge)代碼(ma)的(de)類是一樣的(de),這個(ge)(ge)代碼(ma)是外界不(bu)可知的(de),就構成了(le)著作權(quan)(quan)(quan)侵(qin)權(quan)(quan)(quan)或涉及商業秘密。

我們可以來看幾個案例(li)。

其(qi)中(zhong)第二個上海發(fa)布十(shi)大版(ban)權典型案件,一(yi)部分涉(she)及刑(xing)(xing)事,但是(shi)涉(she)及刑(xing)(xing)事有一(yi)個門檻,就是(shi)獲益金額50萬以上。字體、圖片,因(yin)為(wei)不好估價(jia),到底帶來(lai)多少(shao)商業價(jia)值,法(fa)院要(yao)求出具證據。你從別人(ren)的圖片站上盜了(le)(le)很多圖,賣圖片賺錢,那就好量(liang)刑(xing)(xing)了(le)(le)。

另(ling)外(wai)視(shi)頻(pin)(pin)、音頻(pin)(pin)、小(xiao)說類的(de),也(ye)都是(shi)高發(fa)類。國內(nei)視(shi)頻(pin)(pin)類公司的(de)訴訟(song)案件(jian)可以從幾十、幾百,到上千甚至上萬。今(jin)天優酷告愛奇(qi)藝,明天暴(bao)風(feng)告土(tu)豆,數量(liang)非常之多。

四、行業法規

 

行業法(fa)規非常(chang)多,在我梳(shu)理了之(zhi)后也很驚訝,我們國家相關的(de)法(fa)律法(fa)規已(yi)經細到這個(ge)地步了。APP的(de)每一個(ge)細分行業,基本上都有(you)相關的(de)行業法(fa)規。

以前沒有互聯網,法律法規是不完善的,但行業一直在發展,于是就出現了很多各地法院不知道怎么處理的案件。所以,上層會發布一些指導性的,若干問題的解釋,于是便出來大量的解釋。

這邊有些示例,大(da)家可以根(gen)據自己的(de)(de)公司去針對性的(de)(de)了解一下。

 
 
 
 

第一個重災區——廣告法。

案例

不要虛假宣傳,夸大宣傳,“最大”、“最強”、“第一”,以前到各家網站上都能找到類似的一些廣告語,但是現在沒有了。法律規范在不斷更新,處罰也是越來越多,甚至有很多的小黑產組織來碰瓷。譬如黑產組織發現了你的廣告中出現了“最大”,讓你轉錢,不轉就舉報,按照現在的廣告法,罰款金額至少20萬。

 

第二個重災區——用戶隱私信息。

使用用戶信(xin)息未獲(huo)得授權(quan),過度獲(huo)取用戶隱私信(xin)息。這個(ge)應該(gai)是近(jin)兩(liang)年最(zui)嚴重(zhong)的,也是今年打擊的重(zhong)點。最(zui)近(jin)大部分(fen)APP下架(jia)都(dou)是因為(wei)這個(ge)問題(ti),包括有些人(ren)被抓了(le),很多都(dou)是這個(ge)問題(ti)(大數據很多被抓)。

第三個重災區——內容監管不力。

社交頭像、昵稱都(dou)(dou)有規(gui)范(fan)要求,發布評(ping)論、圖片、帖子、視(shi)頻(pin)等(deng)內容不能存(cun)在涉黃、涉暴、涉政、涉賭等(deng)違規(gui)信息。小紅書(現已重(zhong)新上線)、探(tan)探(tan)都(dou)(dou)下架了(le),就是因為涉黃。

案例

第四個重災區——不正當競爭法。

不正當競爭法與廣告法密切關聯,包括刷單、刷評論、刷榜等行為進行處罰,嚴重將涉及刑法。這里(li)和提醒大家一下,最近(jin)明確了機(ji)刷違法(fa),這個要注意(yi)(yi)。違反不(bu)正當競爭法(fa)的企業一般會被罰(fa)款20-200萬元(yuan),提供技術(shu)服務(wu)(wu)的公司涉嫌違反計算機(ji)信息系統安(an)全罪(zui),是(shi)要判(pan)刑(xing)的。如果推廣業務(wu)(wu)故意(yi)(yi)給(gei)客(ke)戶(hu)摻(chan)假量,屬于合同(tong)欺詐(zha),也是(shi)可能違反刑(xing)法(fa)的。

案例

 

第五個重災區——網絡安全相關

這部分主要包括違法軟(ruan)件(jian)(jian)、黑產軟(ruan)件(jian)(jian)、利(li)用(yong)漏洞獲(huo)利(li)等涉及(ji)刑法的內容(rong),黑產軟(ruan)件(jian)(jian),這個我(wo)們后面詳細來講。

五、黑產危害

 

關于黑產有句話這么說:“不要感覺自己工作做的不錯,你的業績可能50%是黑產幫你完成的。

1.黑產的演變

 

黑(hei)(hei)產是怎(zen)么來(lai)的(de)?我認為是從黑(hei)(hei)客演變過來(lai)的(de)。很多人學黑(hei)(hei)客,然后(hou)研究之后(hou)發(fa)現(xian)黑(hei)(hei)客好像(xiang)不太好賺錢(qian)(qian),于是就發(fa)展成從事黑(hei)(hei)產賺錢(qian)(qian),直接用技術去薅平臺(tai)的(de)羊毛。

同時,黑產再往下走是黑五類,黑五類和黑產走得比較近,后面可以給大家看案例。預估黑產年產值在1000億規模。

黑(hei)產(chan)攻擊對象與獲(huo)利方式,其實基本上你們(men)家的產(chan)品只(zhi)要能注冊,就逃避不了黑(hei)產(chan)。做營(ying)銷活動(dong)的,黑(hei)產(chan)會(hui)(hui)來擼(lu)羊毛,做社交(jiao)的,黑(hei)產(chan)會(hui)(hui)來擼(lu)用戶。

黑產(chan)的(de)(de)(de)產(chan)業鏈,黑產(chan)分工十分明確,做平(ping)臺的(de)(de)(de),做截圖驗證碼(ma)的(de)(de)(de),有(you)注(zhu)冊賬號的(de)(de)(de),有(you)專門攻擊的(de)(de)(de),也有(you)“xiqian”的(de)(de)(de)。譬(pi)如有(you)的(de)(de)(de)人(ren)發現這(zhe)邊有(you)漏洞了,直接在黑產(chan)群里面問(wen)誰家有(you)這(zhe)個平(ping)臺賬號。

黑產注冊賬號需要手機號,而手機號國家要求實名注冊。但是現在手機號還有很多問題,例如只能接短信,不能打電話的物聯網卡,也都被黑產攻擊,幫助注冊解鎖驗證碼。有解碼平臺(我后面會講到)、有專門注冊的、有專門養號的、有專門攻擊的,過程基本全自動化的。

黑產的技術,給大家看一下黑產經常使用的工具,第一個叫貓池,給大家解釋一下。比如我們手機以前叫單卡單待,后來叫雙卡雙待,就是一個手機可以放兩張卡,可以同時接電話、接短信。貓池是什么意思呢?你可以理解是百卡百待,千卡千待,它的顯示屏是電腦顯示屏,甚至連顯示屏都沒有,直接接通數據,一個軟件就可以接幾千張卡、幾萬張卡、幾十萬張卡,可以同時接收短信,現在連語音驗證都可以。

另一(yi)(yi)(yi)個(ge)黑產技術叫做接碼(ma)平臺(tai)(tai),就(jiu)是把(ba)貓池上(shang)到云端,以(yi)(yi)便(bian)程序(xu)化批(pi)量操(cao)作(zuo),或共享(xiang)給普通大眾使用。比如你(ni)自己可以(yi)(yi)上(shang)網上(shang)搜解碼(ma)平臺(tai)(tai),下載一(yi)(yi)(yi)個(ge)軟件,充值10塊錢,一(yi)(yi)(yi)毛錢一(yi)(yi)(yi)次(ci),點(dian)擊(ji)(ji)獲(huo)取號(hao)碼(ma),它(ta)給你(ni)顯示(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)號(hao)碼(ma)。填入其他平臺(tai)(tai)的注冊框,點(dian)擊(ji)(ji)獲(huo)取驗證碼(ma),驗證碼(ma)的短信就(jiu)會在接碼(ma)平臺(tai)(tai)顯示(shi)出來了,填入平臺(tai)(tai)就(jiu)可以(yi)(yi)完成注冊,但實(shi)際(ji)上(shang)你(ni)并不(bu)擁(yong)有這(zhe)個(ge)手機(ji)號(hao),這(zhe)樣手機(ji)號(hao)就(jiu)可以(yi)(yi)無限次(ci)共享(xiang)。

 

(解碼平臺)

還有(you)一個叫做打碼(ma)平(ping)臺,有(you)很多平(ping)臺會防止惡意注冊或訪問,比如12306的(de)驗(yan)證(zheng)。人工智能沒(mei)有(you)達到那個水平(ping),沒(mei)關系(xi)。作為一個任務平(ping)臺,你(ni)可以下(xia)載他們的(de)軟件,幫(bang)他們去完成(cheng)這個驗(yan)證(zheng),完成(cheng)一個賺(zhuan)幾角錢,一個人一天能賺(zhuan)百八十塊錢,幫(bang)助黑(hei)產突破這種驗(yan)證(zheng)。

 

(打碼平臺)

2.為什么黑產抓不到?

 

第一個,他違法的(de)時候用(yong)到(dao)的(de)號(hao)碼是物聯網(wang)卡,從號(hao)碼上(shang)抓不到(dao)。查它的(de)IP,他用(yong)的(de)是未實(shi)名(ming)認證的(de)手機號(hao)的(de)移動網(wang)絡(luo),不使用(yong)實(shi)名(ming)認證的(de)寬(kuan)帶(dai),所以也查不到(dao)。

所以某(mou)電商那次被(bei)擼走了(le)幾千萬,沒(mei)抓到(dao)(dao)人,只抓到(dao)(dao)了(le)中間使用的(de)一個(ge)工具(ju)開(kai)發者,《焦點訪談》報道了(le),它的(de)代理商和(he)開(kai)發者被(bei)抓了(le),要判刑。薅羊毛的(de)黑產沒(mei)抓到(dao)(dao)。

建立黑產防范體系,需要結合外部資源。自己的公司想解決黑產的問題,基本上不太可能。因為這個東西需要大量的數據,才能解決問題,類似騰訊、阿里、電信運營商這種。下面我們具體(ti)看如何來做(zuo)黑產的防范。

六、應對策略

1.內部建立完善的風控體系

 

我羅列了5步,這5步都不可以少(shao),才能把風控(kong)體系做好。

第一步就叫學習相關法律法規。因為(wei)你要了解才知道怎么樣推進(jin)風控體系。

第二步建立風控體系。

第三步叫做實施風控培訓。有(you)很多(duo)公(gong)司做(zuo)到這(zhe)部(bu)分就沒有(you)了(le)(le),了(le)(le)解之后(hou),然(ran)后(hou)做(zuo)了(le)(le)風(feng)控,然(ran)后(hou)也培(pei)訓(xun)了(le)(le),然(ran)后(hou)就結束了(le)(le)。培(pei)訓(xun)完了(le)(le)之后(hou),過幾天,跟同事的利(li)益沒有(you)關系,又(you)忘了(le)(le),不(bu)注意,然(ran)后(hou)還會犯錯(cuo)誤。

第四步,落實風控監督機制。就(jiu)是要有(you)監(jian)督(du)機制,誰犯了(le)錯,誰來(lai)承(cheng)擔責任。沒有(you)責任還是會有(you)問題(ti)。

第五步,建立風控復盤更新機制。因為(wei)法律在更(geng)新,行業(ye)動態也在更(geng)新,會把一些新的機制補進(jin)去。

 我(wo)們公司每(mei)個月會開一(yi)次復盤(pan)會,復盤(pan)會里面就是哪(na)些(xie)部門發現哪(na)些(xie)風(feng)險(xian)隱(yin)患以(yi)及解決方案,每(mei)個月都會復盤(pan)風(feng)險(xian)的(de)問(wen)題(ti)。

2.善用第三方力量

 

很多時候(hou),我們(men)自己是無(wu)法解決所有的(de)問題。舉個例子,比如服務(wu)(wu)器的(de)風(feng)控,我們(men)的(de)服務(wu)(wu)器受(shou)黑客攻擊,當時搞(gao)得(de)非常(chang)嚴重,損失非常(chang)大,我就想(xiang)解決這些問題。

當時我(wo)們公司的(de)技術(shu)是(shi)(shi)跟(gen)我(wo)們一(yi)起創業的(de)老技術(shu),他的(de)經驗(yan)很(hen)豐富,但是(shi)(shi)技術(shu)實力一(yi)般。后來我(wo)跟(gen)技術(shu)負責人說,要招點(dian)兒大佬,5萬塊錢一(yi)個月(yue),給我(wo)招倆人,一(yi)年(nian)給120萬的(de)預算,看看能不(bu)能解(jie)決。

最后(hou)我們(men)了(le)解了(le)一(yi)圈發現,即便我們(men)招兩個大佬也解決不(bu)了(le)問題(ti)。因(yin)為(wei)技術方面的問題(ti)非(fei)常復雜。

后來剛好我(wo)們跟阿里(li)云有(you)一次合作,大家在一起交流(liu),我(wo)就問(wen)阿里(li)云的人這個問(wen)題怎么(me)處理,他說我(wo)幫你處理,阿里(li)云的技(ji)術風控團隊幫我(wo)們把這個事情(qing)做了,才花(hua)了十幾萬、二十萬。

我一年要花120萬解決的問題,結果十幾二十萬就解決了。所以要借助第三方的力量,包括內容違規,打擊黑產,這里面都可以用到第三方的一些平臺去做。

七、結束語

 

最后分享一句我最近特別喜歡的一句話:“因為敬畏,所以不懼。

我們在這個社會上,所有人都要敬畏法律,敬畏這個行業,我們個人和企業在法律、國家甚至是行業趨勢面前都是渺小的,所謂大勢不可逆。

行業下行的時候,你即便做到第一都沒有用。我前兩天在武漢聽一個課,那個老師是這么講的。二十年前世界市值前十的公司,十年前世界市值前十的公司,再到今天市值前十的公司,基本上沒有重復。那個老師還做了一個調查,在場的人所從事的行業40%-50%在15年前是沒有的。所以對企業來講,淘汰你的不是競爭對手,而是行業趨勢。

我(wo)(wo)們從(cong)業者一(yi)定要想,為什么說(shuo)我(wo)(wo)們渺小?在平臺、在公司(si)面前我(wo)(wo)們其(qi)實已(yi)經很渺小了(le)。有的(de)時候你(ni)選擇一(yi)個好的(de)行業,選擇一(yi)家好的(de)公司(si),你(ni)發展的(de)路(lu)就很順利,并不(bu)是(shi)說(shuo)你(ni)有多牛,而是(shi)趨勢所致。

鳥哥筆記從2010年成立到今天,走得非常順利。我并不認為這是我個人能力造就的,而是我找到了這樣的風口。我們很幸運,這個行業堅持著良好的態度,然后享受了紅利。

同時,從(cong)事任何行(xing)業都要(yao)合(he)法合(he)規,不要(yao)企圖觸碰法律的底線。而(er)且對于黑產這樣的黑惡勢力(li)要(yao)保(bao)持警惕,加強(qiang)防范。

因為敬畏,所以不懼,謝謝大家!


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