網站建設的(de)五(wu)大核心要素
企業(ye)要實行(xing)網(wang)(wang)(wang)絡營銷(xiao)，首先需要進行(xing)網(wang)(wang)(wang)站制作(zuo)。網(wang)(wang)(wang)站是(shi)由眾多的(de)Web頁面(mian)組成的(de)，而這(zhe)些頁面(mian)設(she)計的(de)好壞(huai)，直接(jie)影響到(dao)這(zhe)個(ge)(ge)網(wang)(wang)(wang)站能(neng)否得到(dao)用戶(hu)的(de)歡迎。判斷一(yi)個(ge)(ge)主頁設(she)計的(de)好壞(huai)，要從(cong)多方面(mian)綜合(he)考慮(lv)，不能(neng)僅僅看(kan)它設(she)計得是(shi)否生動漂亮(liang)，而應該看(kan)這(zhe)個(ge)(ge)網(wang)(wang)(wang)站能(neng)否最大限度地替(ti)用戶(hu)考慮(lv)。
網(wang)站建設的五大核心原則：
1、以信息更(geng)新及時性為原則
網(wang)站信息必須經常更新。在網(wang)站建(jian)設(she)(she)的初(chu)期，很多企業不(bu)知道(dao)海口(kou)做網(wang)站哪家好，就以(yi)主(zhu)頁是(shi)否做得漂亮為唯一(yi)衡量標(biao)準。但隨著(zhu)網(wang)站建(jian)設(she)(she)的發展，人們越(yue)來越(yue)清楚地認識到，這種看(kan)法有極大(da)的片(pian)面(mian)性，主(zhu)頁設(she)(she)計得好，當(dang)然會吸引(yin)(yin)人們的注(zhu)意(yi)，但只能吸引(yin)(yin)一(yi)兩次而己，要(yao)想長期吸引(yin)(yin)住瀏覽者，最終還(huan)是(shi)靠內容的不(bu)斷更新。
網上虛擬運作(zuo)的(de)(de)(de)最大優勢，就是企業可(ke)(ke)以利用導航向(xiang)客戶(hu)提(ti)供最新(xin)、最及時(shi)(shi)的(de)(de)(de)信息。它比傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)方式要快許多。企業經營的(de)(de)(de)信息變化，如價格調(diao)整、優惠安排，或者(zhe)營銷(xiao)戰略的(de)(de)(de)實(shi)施可(ke)(ke)以在(zai)決策(ce)的(de)(de)(de)同時(shi)(shi)，實(shi)時(shi)(shi)地(di)在(zai)網頁上反映出來(lai)。
網(wang)(wang)(wang)頁(ye)內(nei)(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)頻繁更(geng)(geng)(geng)新帶來了網(wang)(wang)(wang)站(zhan)內(nei)(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)維護問題。特別是內(nei)(nei)(nei)容(rong)龐雜的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)頁(ye)，內(nei)(nei)(nei)容(rong)更(geng)(geng)(geng)新需要專業(ye)的(de)(de)設計。誰來負責更(geng)(geng)(geng)新網(wang)(wang)(wang)頁(ye)內(nei)(nei)(nei)容(rong)?網(wang)(wang)(wang)頁(ye)內(nei)(nei)(nei)容(rong)多長時(shi)間更(geng)(geng)(geng)新一次?采用(yong)何(he)種更(geng)(geng)(geng)新的(de)(de)方式?這些現(xian)實問題，網(wang)(wang)(wang)站(zhan)必須考慮。
常見的網頁內容(rong)更新方法有三種(zhong)：
(1)是每天(tian)或每周將內容手(shou)動更新
(2)設立(li)“新消息”欄(lan)目，利(li)用更(geng)(geng)新軟件，自(zi)動(dong)檢索數據(ju)庫內(nei)容(rong)的變化;并將更(geng)(geng)新的內(nei)容(rong)自(zi)動(dong)發(fa)布于新消息欄(lan)目
(3)采(cai)用形(xing)式(shi)上的(de)(de)更新(xin)，有些網站將內(nei)容(rong)(rong)在(zai)表現形(xing)式(shi)上更新(xin)。即使是相同(tong)的(de)(de)內(nei)容(rong)(rong)，其強調(diao)的(de)(de)內(nei)容(rong)(rong)和(he)排列順序(xu)隨時(shi)間滾動變化。無(wu)論訪(fang)問者(zhe)何時(shi)進(jin)入該網頁，都會有一種新(xin)鮮感。對于(yu)那些網站內(nei)容(rong)(rong)和(he)時(shi)間的(de)(de)變化并不敏感的(de)(de)網頁，這種更新(xin)方法也是有效的(de)(de)。
每次更新(xin)(xin)的網(wang)(wang)頁(ye)內(nei)容(rong)(rong)要盡量在(zai)主頁(ye)中(zhong)提(ti)示給瀏(liu)覽(lan)者。由于(yu)網(wang)(wang)站內(nei)容(rong)(rong)的結構(gou)一般都是樹形結構(gou)，所有(you)文(wen)章都包含在(zai)各級版(ban)塊或欄目(mu)里。雖(sui)然(ran)你能做到經(jing)常更新(xin)(xin)網(wang)(wang)頁(ye)，但每次更新(xin)(xin)的網(wang)(wang)頁(ye)內(nei)容(rong)(rong)都被放進了各級版(ban)塊和欄目(mu)中(zhong)，瀏(liu)覽(lan)者并不知道你更新(xin)(xin)了哪些(xie)東西，如果每次都讓用戶(hu)到版(ban)塊或欄目(mu)中(zhong)去(qu)找(zhao)，會浪(lang)費(fei)用戶(hu)的大(da)量時間(jian)。所以在(zai)這種情況(kuang)下，一定要在(zai)主頁(ye)中(zhong)顯(xian)示出最新(xin)(xin)更新(xin)(xin)的網(wang)(wang)頁(ye)內(nei)容(rong)(rong)，以便于(yu)瀏(liu)覽(lan)者瀏(liu)覽(lan)。
2、以訪問安全快速為原則
由于英特(te)網(wang)發展(zhan)迅速(su)，使用(yong)者(zhe)在網(wang)上瀏覽購物的機會(hui)越(yue)來越(yue)多，而耐心(xin)則越(yue)來越(yue)小(xiao)，因(yin)此對網(wang)站(zhan)(zhan)反應(ying)的等待(dai)時間是極其有(you)限的，如果該(gai)網(wang)站(zhan)(zhan)在很短(duan)的時間內(nei)未(wei)能提供有(you)用(yong)的信(xin)息，消費者(zhe)將毫不猶豫地選擇另一(yi)網(wang)站(zhan)(zhan)。因(yin)此，海口(kou)網(wang)站(zhan)(zhan)制作專業公司萬(wan)狼科技(ji)建(jian)議(yi)：企業的主頁應(ying)該(gai)設計得(de)簡潔一(yi)些，以(yi)便用(yong)戶可以(yi)很快(kuai)有(you)內(nei)容查(cha)看，不至于等待(dai)得(de)太久。
足夠(gou)的(de)(de)帶(dai)(dai)寬(kuan)是(shi)他人(ren)(ren)快(kuai)速訪問(wen)的(de)(de)保證。很多(duo)單(dan)(dan)位(wei)(wei)的(de)(de)管(guan)理人(ren)(ren)員喜(xi)歡把服務(wu)器放到(dao)自己的(de)(de)單(dan)(dan)位(wei)(wei)，以為這(zhe)樣做保險(xian)、安全，其(qi)實這(zhe)樣所帶(dai)(dai)來的(de)(de)直接后(hou)果就是(shi)帶(dai)(dai)寬(kuan)問(wen)題。因(yin)為帶(dai)(dai)寬(kuan)和租(zu)(zu)費(fei)是(shi)成正比的(de)(de)，要想租(zu)(zu)一(yi)條1MB以上的(de)(de)DDN，一(yi)般單(dan)(dan)位(wei)(wei)都(dou)承受不起，所以很多(duo)單(dan)(dan)位(wei)(wei)只租(zu)(zu)了64KB的(de)(de)DDN,128KB的(de)(de)都(dou)不多(duo)。這(zhe)樣的(de)(de)速率(lv)(lv)對于只有(you)幾(ji)十頁(ye)的(de)(de)小網(wang)(wang)(wang)站(zhan)還可(ke)以應(ying)付，但(dan)對于幾(ji)百頁(ye)以上的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)，每天有(you)5000次以上的(de)(de)訪問(wen)量，這(zhe)個速率(lv)(lv)就顯得很低了。同時(shi)，有(you)穩定(ding)的(de)(de)，一(yi)天24小時(shi)、一(yi)年365天可(ke)以連(lian)續工作的(de)(de)服務(wu)器也至關重要。網(wang)(wang)(wang)站(zhan)管(guan)理員最頭痛的(de)(de)就是(shi)服務(wu)器死(si)機(ji)、病毒發作等(deng)問(wen)題，如果訪問(wen)者經常遇到(dao)“本站(zhan)正在(zai)維護”等(deng)情況，則會打擊訪問(wen)者的(de)(de)積(ji)極性，從而(er)嚴重影響網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)形象，其(qi)后(hou)果是(shi)降低網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)回訪率(lv)(lv)。
3、以(yi)產品為核(he)心原則
網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)制作最重要的(de)(de)目的(de)(de)及功(gong)(gong)能(neng)就是為(wei)產(chan)(chan)品展(zhan)示。顧客訪(fang)(fang)問網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)主(zhu)要目的(de)(de)是為(wei)了對(dui)產(chan)(chan)品和服(fu)務進行深(shen)入的(de)(de)了解(jie)，網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)價值也就在于靈活地(di)向(xiang)用(yong)戶展(zhan)示產(chan)(chan)品說明及圖(tu)片甚至多媒體信(xin)息(xi)(xi)，即使一(yi)個功(gong)(gong)能(neng)簡單的(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)至少(shao)也相當于一(yi)本可以(yi)(yi)隨時更新的(de)(de)產(chan)(chan)品宣(xuan)傳(chuan)資(zi)料。過時的(de)(de)產(chan)(chan)品信(xin)息(xi)(xi)或者產(chan)(chan)品信(xin)息(xi)(xi)不(bu)完善不(bu)僅無法(fa)促(cu)進銷售(shou)，同時也影響顧客的(de)(de)信(xin)心。顧客在訪(fang)(fang)問網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)時，關心的(de)(de)不(bu)是個人的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)，而是能(neng)夠提(ti)供什么(me)樣(yang)的(de)(de)產(chan)(chan)品、產(chan)(chan)品的(de)(de)優勢是什么(me)。所(suo)以(yi)(yi)，以(yi)(yi)產(chan)(chan)品為(wei)核心是網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)成功(gong)(gong)的(de)(de)一(yi)首要前提(ti)。
產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)信息(xi)一般應該包(bao)括(kuo)以下幾方(fang)面內容：產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)名稱產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)規格、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)用途(tu)、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)特(te)(te)性(xing)、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)認證情況(kuang)及產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)圖(tu)片等(deng)。其次，產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)規格、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)用途(tu)和產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)特(te)(te)性(xing)等(deng)信息(xi)應盡(jin)可能詳(xiang)細地(di)描述(shu)。
4、以網站(zhan)的(de)信息交互能力強為原則
如果(guo)一個網(wang)(wang)站(zhan)只(zhi)能(neng)(neng)提供瀏覽(lan)(lan)者(zhe)瀏覽(lan)(lan)，而不能(neng)(neng)引導瀏覽(lan)(lan)者(zhe)參(can)與(yu)(yu)到(dao)網(wang)(wang)站(zhan)內容(rong)的(de)一部分(fen)建設(she)中(zhong)，那(nei)么它的(de)吸引力(li)是有限的(de)。只(zhi)有當瀏覽(lan)(lan)者(zhe)能(neng)(neng)夠很方便(bian)地(di)和信(xin)息(xi)發布者(zhe)交(jiao)流信(xin)息(xi)時，該網(wang)(wang)站(zhan)的(de)魅力(li)才能(neng)(neng)充分(fen)體現(xian)出來(lai)。虛擬論壇(tan)的(de)設(she)計在(zai)產(chan)品(pin)(pin)使用(yong)者(zhe)之間(jian)、產(chan)品(pin)(pin)使用(yong)者(zhe)與(yu)(yu)產(chan)品(pin)(pin)開發經理之間(jian)展開對(dui)產(chan)品(pin)(pin)的(de)各(ge)種討論。在(zai)線營(ying)銷(xiao)人(ren)員還(huan)可以借此收集(ji)市場信(xin)息(xi)，制定有效的(de)營(ying)銷(xiao)計劃。而網(wang)(wang)站(zhan)消費者(zhe)的(de)反饋信(xin)息(xi)直接在(zai)網(wang)(wang)上(shang)公(gong)布，能(neng)(neng)夠吸引消費者(zhe)回訪該網(wang)(wang)站(zhan)，并由此可形成與(yu)(yu)顧(gu)客的(de)固(gu)定關系。
當顧客(ke)(ke)在網上(shang)找到感(gan)興趣的(de)產(chan)品(pin)時(shi)，如(ru)何針(zhen)對該(gai)(gai)產(chan)品(pin)及時(shi)進(jin)行(xing)詢(xun)(xun)價(jia)和(he)反(fan)(fan)饋(kui)?這不僅僅是通(tong)(tong)過(guo)(guo)電(dian)子函件方(fang)式就(jiu)能(neng)夠(gou)實現(xian)的(de)。網站上(shang)應該(gai)(gai)提(ti)(ti)(ti)供相應的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)反(fan)(fan)饋(kui)模塊，使顧客(ke)(ke)能(neng)夠(gou)針(zhen)對某個(ge)或(huo)多個(ge)產(chan)品(pin)方(fang)便快捷(jie)地(di)進(jin)行(xing)詢(xun)(xun)價(jia)或(huo)反(fan)(fan)饋(kui)。同時(shi)，企業的(de)業務(wu)員(yuan)應該(gai)(gai)能(neng)夠(gou)及時(shi)查(cha)(cha)(cha)到顧客(ke)(ke)的(de)反(fan)(fan)饋(kui)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)并及時(shi)回復(fu)：每個(ge)業務(wu)部門(men)或(huo)業務(wu)員(yuan)應該(gai)(gai)能(neng)夠(gou)針(zhen)對其發(fa)布的(de)產(chan)品(pin)，方(fang)便地(di)管理顧客(ke)(ke)的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)和(he)反(fan)(fan)饋(kui)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)。通(tong)(tong)過(guo)(guo)網站可以(yi)(yi)為顧客(ke)(ke)提(ti)(ti)(ti)供各種在線服務(wu)和(he)幫(bang)助信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，比(bi)如(ru)常見問題(ti)解答(FAQ)、詳盡(jin)的(de)聯系信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)、在線填寫尋求幫(bang)助的(de)表單、通(tong)(tong)過(guo)(guo)聊天實時(shi)回答顧客(ke)(ke)的(de)咨詢(xun)(xun)等。同時(shi)，利用(yong)網站還可以(yi)(yi)實現(xian)增進(jin)顧客(ke)(ke)關系的(de)目的(de)，比(bi)如(ru)通(tong)(tong)過(guo)(guo)發(fa)行(xing)各種免費(fei)郵件列表、提(ti)(ti)(ti)供有(you)獎競猜等方(fang)式吸引用(yong)戶(hu)的(de)參(can)與。通(tong)(tong)過(guo)(guo)網站上(shang)的(de)在線調查(cha)(cha)(cha)表，可以(yi)(yi)獲得用(yong)戶(hu)的(de)反(fan)(fan)饋(kui)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，用(yong)于產(chan)品(pin)調查(cha)(cha)(cha)、消費(fei)者行(xing)為調查(cha)(cha)(cha)、品(pin)牌形象調查(cha)(cha)(cha)等，是獲得第一手市場資料有(you)效的(de)調查(cha)(cha)(cha)工具。
5、以完善(shan)的檢索(suo)能力為(wei)原則
對(dui)于一(yi)個網(wang)站(zhan)來說，如(ru)何合理地組織自己要發布的(de)信息內容(rong)，以便(bian)讓瀏覽者能(neng)(neng)夠快速(su)、準(zhun)確(que)地找到(dao)(dao)(dao)要找的(de)信息，這是一(yi)個網(wang)站(zhan)內容(rong)組織是否成功(gong)的(de)關鍵。如(ru)果網(wang)站(zhan)的(de)結構設計不(bu)能(neng)(neng)使顧客方便(bian)、快捷地找到(dao)(dao)(dao)所需的(de)信息，再好的(de)設計也(ye)(ye)不(bu)能(neng)(neng)吸(xi)引長久的(de)客戶(hu)。即使將他(ta)吸(xi)引到(dao)(dao)(dao)了(le)網(wang)站(zhan)主(zhu)頁(ye)，將來也(ye)(ye)會中(zhong)斷訪問。為了(le)達到(dao)(dao)(dao)上述設計目標，一(yi)些(xie)網(wang)站(zhan)在網(wang)頁(ye)上設計了(le)信息索引和目錄(lu)索引。使用(yong)者能(neng)(neng)很快地找到(dao)(dao)(dao)感興趣的(de)那部分信息。
因此，為(wei)了網(wang)站(zhan)(zhan)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)的實用(yong)，有(you)一(yi)定規模的網(wang)站(zhan)(zhan)一(yi)定要提供(gong)檢(jian)索(suo)功能，以(yi)便(bian)于用(yong)戶(hu)查(cha)找本網(wang)站(zhan)(zhan)的信息。為(wei)了給瀏覽(lan)者創造方便(bian)條件(jian)，網(wang)頁(ye)設(she)(she)計(ji)(ji)者經常將網(wang)頁(ye)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)設(she)(she)計(ji)(ji)成(cheng)樹(shu)形結構(gou)，方便(bian)縱向查(cha)詢。訪問(wen)者從主(zhu)頁(ye)開始就可(ke)以(yi)層(ceng)層(ceng)深入(ru)到(dao)所有(you)“樹(shu)權”和“樹(shu)梢”的信息內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)。另外，還可(ke)以(yi)設(she)(she)計(ji)(ji)一(yi)個搜索(suo)系統，讓訪問(wen)者很(hen)容(rong)(rong)易地(di)就找到(dao)相關的內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)。網(wang)址的搜索(suo)系統，設(she)(she)計(ji)(ji)應相當周全，允許訪問(wen)者從任一(yi)頁(ye)面進(jin)入(ru)。同時，在網(wang)站(zhan)(zhan)的任何一(yi)個頁(ye)面都要設(she)(she)計(ji)(ji)有(you)“返回(hui)(hui)主(zhu)頁(ye)”的鏈接，以(yi)方便(bian)訪問(wen)者回(hui)(hui)到(dao)“樹(shu)干”。
