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當下微信裂變該怎么玩

2019-11-01 09:34 運營文檔

10月28日,升級后(hou)的《微(wei)信外部鏈接內容(rong)管理規(gui)范》正式執行。當晚,官方公(gong)布了第一批殺雞儆猴的名單(dan)(被(bei)封殺的鏈接從多(duo)(duo)到少依次排序(xu)):拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)、京東、騰訊新聞、美(mei)團、云(yun)集、萌推、微(wei)視、粉象生活、騰訊游(you)戲、小米有品等公(gong)司。

被封(feng)禁的(de)(de)(de)運營玩法有:砍價、利益誘導下(xia)載(zai)、違(wei)規(gui)拼(pin)團、各種形式的(de)(de)(de)好(hao)友助(zhu)力、種樹/養雞/養寵物的(de)(de)(de)養成游戲(xi)等(deng)目前(qian)市面上(shang)最主流的(de)(de)(de)、最有效的(de)(de)(de)拉(la)新玩法;毫不夸張地說(shuo):這次封(feng)殺讓(rang)各公司(si)的(de)(de)(de)運營一夜回到(dao)解放(fang)前(qian)。

但我發現一個很有意思(si)的現象(xiang):在運營圈(quan),大家對微信這(zhe)次“封(feng)禁砍價拼團”的關注度比(bi)起5月(yue)份“封(feng)殺朋(peng)友圈(quan)打(da)卡”和(he)6月(yue)份“封(feng)殺個人號(hao)工具”的關注度低很多。

朋友圈搜這三個(ge)關鍵詞:5月份“封(feng)殺朋友圈打卡(ka)”的討論熱度(du)是(shi)這次“封(feng)禁砍價拼團”的2倍。

但在普通用戶的圈層中,微信(xin)這次“封(feng)禁砍價拼團(tuan)”直(zhi)接上了(le)微博熱(re)搜:閱讀熱(re)度是2.1億。而(er)“封(feng)殺朋友圈打(da)卡”討論閱讀是125萬、“封(feng)殺個人號工具”的討論閱讀只有(you)60萬。

同時在(zai)微(wei)信上搜了一下(xia),發現央視新(xin)聞(wen)、新(xin)華網、澎湃新(xin)聞(wen)、各(ge)地電視臺等公眾號都紛紛推(tui)文:微(wei)信封禁(jin)砍價拼團,網友(you)大呼“干(gan)得(de)漂亮”。微(wei)博(bo)和微(wei)信上的普通用戶評論全是“雙手支持”、“早就不堪其(qi)擾(rao)”等。

“天下苦秦久(jiu)矣。”這(zhe)就不奇怪為什么微(wei)信(xin)要收緊對外鏈的(de)管理了(le):部分運營從業者利用人性的(de)弱(ruo)點太過火,惡意綁架(jia)用戶的(de)社交關(guan)系(xi)鏈,以致用戶信(xin)任被過度透支。

這讓我想起(qi)一個印象(xiang)深刻的(de)場(chang)景:用戶分享拼多多砍價鏈(lian)接在家族群里,可以看到哪些人點擊(ji)進來了(le),但(dan)沒有做砍價這個動(dong)作就(jiu)會(hui)顯(xian)示“沒有幫忙砍價,溜走了(le)~”

(大家可以點擊圖片(pian)感(gan)受一下“社交壓(ya)迫感(gan)”)

 但你也不能說(shuo)拼(pin)(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)以一(yi)己之力,把大家(jia)拖下水,都沒得(de)玩了(le)。拼(pin)(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)還算是(shi)正規的:最起碼人家(jia)真金白銀在(zai)(zai)做補貼,2017年(nian)的拉新成本為17元/人,這(zhe)一(yi)數字在(zai)(zai)2018年(nian)攀(pan)升(sheng)到(dao)102元/人。

微(wei)信真正要嚴打的(de)是那些(xie)“吸平臺血”的(de)灰(hui)產:插件批量生成冒(mao)充大公司商標或者(zhe)名人肖像送紅包(bao)的(de)假(jia)活(huo)動,誘導底層用(yong)戶(hu)轉(zhuan)發,然后通過多(duo)次跳轉(zhuan)販(fan)賣軟色情廣(guang)告(gao)、黑五類(lei)產品(pin)。依(yi)靠傷害微(wei)信用(yong)戶(hu)體驗的(de)方式(shi),快(kuai)速薅一波流量快(kuai)速變現。

說回(hui)正題(ti):今天官(guan)方封殺的(de)第一批活動鏈接全(quan)是大(da)公(gong)司的(de),這(zhe)些(xie)活動形式都(dou)是需要付(fu)出(chu)實(shi)打(da)實(shi)的(de)成本(ben)和補貼(tie)。小公(gong)司通常都(dou)做不起(qi),所以大(da)家(jia)的(de)關注度低,是非常合理(li)的(de)。畢竟(jing)打(da)卡分享和私域流量運(yun)營才是小公(gong)司空手套白(bai)狼的(de)賺錢利器。

但這些封禁的玩法到底哪里違規了,接下來需要怎么整改?下面我(wo)們來逐一(yi)聊聊,別到(dao)時(shi)(shi)候自(zi)己要(yao)做類似的(de)活動(dong)時(shi)(shi)卻踩雷被封(feng),不知道別人早就已經按規則(ze)整(zheng)改好了。

一、利益誘導下載App和跳轉內容

這(zhe)里封(feng)禁的(de)案例鏈接包含(han)有用戶下載App即(ji)可(ke)提現現金(jin)紅(hong)包、騰訊(xun)視頻VIP天數、游戲里面的(de)道具等誘導下載方式。

 
3.1 外鏈內容所明示或暗示的金錢獎勵、實物獎品、虛擬獎品(包括但不限于紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息)等利益內容,用戶無法在微信內獲得,而需要下載或跳轉到外部App,或需要用戶離開微信、下載特定內容或完成特定操作,才能獲得的。

 

《微信外部鏈(lian)接(jie)內容管(guan)理規(gui)范》

除了利益誘導下載之外,利益誘導跳轉別的鏈接也不行

京東(dong)的(de)明星(xing)打榜活動,粉絲可以選(xuan)擇(ze)自己的(de)愛豆,完成指定的(de)任務就可以獲(huo)得給自己愛豆打榜的(de)能量值(zhi),能量值(zhi)排(pai)名(ming)第1-3名(ming)的(de)明星(xing)可以得到(dao)京東(dong)贊助的(de)線下(xia)媒體曝(pu)光(guang)。

這里的(de)違規點,就(jiu)是(shi)用(yong)利益(給明(ming)星打(da)榜所需的(de)能量值)誘導用(yong)戶去跳轉別的(de)鏈接(京東商家的(de)店(dian)鋪添加(jia)關(guan)注(zhu)、逛雙11會場(chang)、購買(mai)商品)。

京東的一個“萌寵大作戰”——養京東狗賺京貼(在京東商城可以當現金用)的活動,活動玩法就是用戶做指定的任務賺取經驗值,狗狗就會升級。這里就有2個任務屬于違規:去逛雙11活動會場和指定頁面即可獲得經驗值。

這么嚴格,那該咋繼續把流量往App搬運呢?畢竟利誘是不可能的了,這輩子都不可能再做了,但可以通過用戶的獵奇心理、好奇心來驅動用戶主動下載或跳轉,并且在微信環境內走完閉環。

但這里有個小細節別踩坑:

 
3.2 外鏈內容標題、頁面文案、按鈕說明、文字提示等與實際實現的效果不符,造成用戶誤解或誤導用戶點擊,導致用戶下載或者跳轉到外部App的。例如點擊新聞標題后、點擊“展開全文”后、點擊“繼續收聽”后、點擊“領取紅包”后直接跳轉到外部App內或下載頁等。

 

《微信外部鏈接(jie)內容管理規范》

因此,不要為了增強用戶的點擊率,在按鈕上出現“點擊/查看/展開/繼續”等文案,這樣子反而會被封。

如(ru)果App屬(shu)性和資(zi)訊類搭不上(shang)(shang)邊,能有什(shen)么非利益借(jie)口引導用(yong)戶(hu)去下載App呢?我開個腦洞:例如(ru)用(yong)戶(hu)在H5頁面上(shang)(shang)可以提(ti)現,但是提(ti)現的門檻是賬戶(hu)得(de)綁(bang)定身份證,那綁(bang)定身份證得(de)在App上(shang)(shang)才能完成,諸如(ru)此類。

二、誘導分享——砍價

用來舉例砍價誘導分享的封禁案例就是拼多多,體驗(yan)過拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)砍價的(de)小伙伴可能都清楚:前面(mian)(mian)的(de)砍價金(jin)額會(hui)更高(gao),刺激你更強的(de)分(fen)享動力,后面(mian)(mian)金(jin)額會(hui)慢慢低(di)至(zhi)1分(fen)錢(qian)/人砍價,甚至(zhi)有(you)時(shi)候還會(hui)出現砍的(de)錢(qian)會(hui)上升,讓助力用(yong)戶產(chan)生愧疚感,協助轉(zhuan)發。

沒(mei)下載(zai)App的用戶(hu)在微信H5點(dian)(dian)擊幫忙砍價后(hou)還會(hui)彈(dan)窗引導:下載(zai)App可以(yi)砍更多(duo),這一點(dian)(dian)推(tui)(tui)動(dong)著很多(duo)用戶(hu)強推(tui)(tui)親戚朋友下載(zai)拼(pin)多(duo)多(duo)App。

這(zhe)些(xie)在(zai)以前看(kan)來(lai)能有(you)效提高轉化率的細節,現在(zai)都(dou)屬于違(wei)規操作了(le)。

除此之外,微信還(huan)舉例(li)了騰訊游戲道具商(shang)城、萌推、粉象生活等產品的(de)砍(kan)價頁(ye)面(mian)。看(kan)來所有電商(shang)公司在web端頁(ye)面(mian)都(dou)應該先把砍(kan)價活動下(xia)架、整(zheng)改合規后再上線(xian),免得影響主域名訪問。

同樣的,砍價活動怎么防封?大家可以先去熟讀《微信外部鏈接內容管理規范》全文,規范中沒有寫禁止“砍價”這個活動,只是禁止有誘導分享屬性的砍價(砍價屬于內(nei)容的一種呈(cheng)現形式)。

所以,來看一(yi)下拼多(duo)多(duo)這個(ge)(ge)案例中有哪幾個(ge)(ge)點可能屬于“不合規的砍價”:

 1. 我分享砍價鏈(lian)接(jie)給(gei)好(hao)友(you)A或(huo)微信(xin)群,好(hao)友(you)A點(dian)擊(ji)進來看到中間這(zhe)個頁(ye)面,點(dian)擊(ji)中間按鈕(niu):幫(bang)好(hao)友(you)砍一刀→直接(jie)請求打(da)開/下載App(注意,這(zhe)里存(cun)在著違規點(dian):如果(guo)一個H5鏈(lian)接(jie)上的文(wen)案:讓(rang)用(yong)戶感(gan)覺使用(yong)即對應得到xx功能(neng),但(dan)點(dian)擊(ji)后卻不是(shi)這(zhe)個功能(neng)、而(er)是(shi)跳轉到App下載頁(ye))

2. 好友(you)A打開(kai)拼多(duo)多(duo),彈(dan)窗(chuang)告(gao)訴(su)好友(you)A砍(kan)價成功(gong)了,你是否需要免費(fei)(fei)拿這個商品、還(huan)是去免費(fei)(fei)拿別的商品。

好(hao)友(you)(you)A點擊:繼(ji)續免費拿(na)→成功(gong)創建了自己的砍價鏈(lian)接(jie)→點擊:喊好(hao)友(you)(you)砍一刀→直接(jie)召喚起微信的好(hao)友(you)(you)列表(之前拼多(duo)多(duo)是有給用(yong)戶(hu)選(xuan)擇(ze)是可以轉(zhuan)發朋友(you)(you)圈還是好(hao)友(you)(you),現在微信禁(jin)止轉(zhuan)發到朋友(you)(you)圈)。

3. 我(wo)自(zi)己(ji)在(zai)微(wei)(wei)信里(li)點開自(zi)己(ji)的砍(kan)價鏈接(jie),點擊:喊(han)好友砍(kan)一刀(dao) → 直接(jie)彈窗打開拼(pin)多多App(不在(zai)微(wei)(wei)信內做任何的誘導(dao)分享)→ 拼(pin)多多App里(li)點擊:喊(han)好友砍(kan)一刀(dao)→ 才是召喚起微(wei)(wei)信的好友列表。

違規(gui)點(dian):在微(wei)信H5的按(an)鈕文案“喊好友砍一刀”得修(xiu)改(gai)成(cheng):“App內(nei)查看砍價進度”符合用(yong)戶預期(qi)。

總得來說,微信要求(qiu)如果一條外(wai)鏈告訴用戶(hu)可以得到什么(me),就必須(xu)在當(dang)前(qian)頁(ye)就完成,凡是告訴用戶(hu)可以怎樣,但又需(xu)要去(qu)App實行的,均會被視為違規。

三、好友助力

可(ke)以(yi)毫不夸(kua)張地(di)說,“好友助力”幾(ji)乎是每一(yi)個App/小程序的拉新標配。這一(yi)版塊基本(ben)上目前市面上最主流的、各種形式的好友助力玩(wan)法(fa)(加速/集卡(ka)/點贊(zan))都封禁(jin)了(le)。

包括“集用戶(hu)拉新(xin)、活躍(yue)、留存(cun)為一體”的(de)(de)(de)種樹/養(yang)雞(ji)/養(yang)寵物的(de)(de)(de)“養(yang)成類”模型,是今年最有效的(de)(de)(de)拉新(xin)方式之一。

但其實《微信外部鏈接內容管理規范》1.2早就存在的了,并不是這次更新的內容;只是例行執法:

通過利益誘(you)惑,誘(you)導用戶分(fen)享(xiang)以及傳(chuan)播外鏈內(nei)容的,包(bao)括(kuo)(kuo)但(dan)不(bu)限于(yu):以金錢獎(jiang)(jiang)(jiang)勵、實物獎(jiang)(jiang)(jiang)品、虛擬獎(jiang)(jiang)(jiang)品(包(bao)括(kuo)(kuo)但(dan)不(bu)限于(yu)紅(hong)包(bao)、優(you)惠(hui)券、代金券、積分(fen)、話費、流(liu)量、信息(xi));聲稱分(fen)享(xiang)可(ke)(ke)增加抽(chou)獎(jiang)(jiang)(jiang)機會(hui)、中(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)概率、成(cheng)功可(ke)(ke)能(neng);通過簽(qian)到(dao)打卡、邀請好(hao)友協助(zhu)(zhu)(包(bao)括(kuo)(kuo)但(dan)不(bu)限于(yu)助(zhu)(zhu)力(li)、砍價、加速(su))、設置收集(ji)(ji)任務(wu)(包(bao)括(kuo)(kuo)但(dan)不(bu)限于(yu)集(ji)(ji)贊、集(ji)(ji)卡、集(ji)(ji)福、集(ji)(ji)碎(sui)片(pian))等形式利誘(you)、誘(you)導用戶分(fen)享(xiang)以及傳(chuan)播外鏈內(nei)容的。

《微信外部鏈(lian)接內容管理規范》

所以,如果想讓(rang)“好友助(zhu)力(li)”功能更合規:可(ke)在所有(you)的助(zhu)力(li)主頁面刪掉“利益”誘導、進化為(wei)“多人互助(zhu)”的拼團(tuan)/眾籌樣式(不成團(tuan)可(ke)退錢之類的)。

我們(men)來看(kan)看(kan)拼多(duo)多(duo)的(de)“簽(qian)到紅包(bao)-好友助力”合規整改:直接(jie)向淘寶(bao)的(de)“淘口(kou)令”學習,用戶可以通過“拼口(kou)令”點擊直接(jie)跳轉下載,實際上效率更(geng)高。

例如像種(zhong)樹的“養成類(lei)”模型,則可(ke)以刪除拉(la)新模塊,不影(ying)響(xiang)其提(ti)升用戶(hu)活(huo)躍和留存的效率;因為(wei)游(you)戲化(hua)的交互(hu)可(ke)以給用戶(hu)非(fei)常強的“實時反饋”、可(ke)以極大地提(ti)升用戶(hu)粘性。

左(zuo)邊兩(liang)張圖(tu)(tu)是(shi)“多多果園”整(zheng)改(gai)前的截圖(tu)(tu),右邊兩(liang)張圖(tu)(tu)是(shi)整(zheng)改(gai)合規后可以在微信(xin)(xin)里(li)正常訪問的截圖(tu)(tu):下(xia)架了所有的誘導(dao)用戶分(fen)享的按鈕、隱(yin)藏了好友(you)列表(biao),在App里(li)引導(dao)用戶完(wan)成(cheng)瀏覽商品、購買商品等任務(不在微信(xin)(xin)生態)。

之前我(wo)覺得用戶在一個電商App玩(wan)游戲(xi)是(shi)天荒夜談的事情,直到和一些用戶調研了之后才知道,她們(men)本身(shen)就(jiu)喜歡玩(wan)“消(xiao)消(xiao)樂(le)”、但是(shi)單獨下(xia)載一個App又覺得麻煩,所以就(jiu)在淘寶或(huo)者(zhe)拼(pin)多多的App上直接玩(wan)(玩(wan)消(xiao)消(xiao)樂(le)的人群(qun)也是(shi)女(nv)性居(ju)多,和電商的用戶畫像重合度(du)高)。

除此(ci)之(zhi)外,拼多(duo)多(duo)之(zhi)前(qian)在小程序上也做(zuo)過很多(duo)如(ru)成(cheng)語接龍、廣場舞(wu)、老年人視頻等功能,在微信端供用戶娛(yu)樂消耗時(shi)間的(de)同時(shi)帶來(lai)自(zi)然轉(zhuan)發。

四、違規拼團類內容

雖然(ran)官方第一批封殺的名單里沒有“拼(pin)(pin)團”這(zhe)個類目,但(dan)拼(pin)(pin)團作為(wei)一種提(ti)升(sheng)用戶“付費率”非常有效(xiao)的運營工具,在這(zhe)里提(ti)前補充(chong)說幾句,避免大家掉坑。、

 
4.1 虛假的拼團活動,如全部或部分拼團參與者無須進行支付,或部分拼團參與者所支付的金額與其他參與者明顯不相當的。

 

《微信外部鏈接內容管(guan)理(li)規范》

因(yin)為用戶(hu)對“拼團(tuan)”存在(zai)(zai)著一(yi)個刻板印象——優(you)惠,以(yi)及存在(zai)(zai)著從(cong)眾效(xiao)應(ying)。所(suo)以(yi),在(zai)(zai)很多知識付費平臺和K12行業的(de)公司,只是把“拼團(tuan)”作為提升轉化率(lv)的(de)一(yi)個活動(dong)工具,所(suo)以(yi)會存在(zai)(zai)讓“團(tuan)長”(一(yi)般是媽媽群(qun)體中的(de)KOL/KOC)發(fa)起(qi)一(yi)個拼團(tuan)活動(dong),吸引身(shen)(shen)邊的(de)人(ren)來(lai)拼團(tuan)購(gou)買。但“團(tuan)長”本身(shen)(shen)不(bu)需(xu)要付錢(qian)(或者先(xian)付錢(qian)、后面單獨退錢(qian))、還可以(yi)有錢(qian)分。

我相信這(zhe)個(ge)活動策略只要是(shi)(shi)(shi)有(you)做付費(fei)轉化的(de)小伙伴,都會去(qu)應用。那如何合規(gui)整(zheng)改呢?我個(ge)人的(de)建議是(shi)(shi)(shi)把活動鏈(lian)接(拼團(tuan)還是(shi)(shi)(shi)正(zheng)規(gui)的(de)拼團(tuan))和傭金結算鏈(lian)接分(fen)開(像小米有(you)品有(you)魚(yu)做多(duo)級分(fen)銷:是(shi)(shi)(shi)把一些頭部代理簽約成自己公司(si)的(de)員工,走員工工資發放系統)。

 
4.3 帶有抽獎性質的拼團活動,如拼團參與者之間獲得的實物或虛擬物品之數量或質量、價值等明顯不相當的。

 

《微(wei)信外(wai)部鏈接內容管理規范(fan)》

拼(pin)(pin)(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)剛崛起的(de)時候,當時微信支(zhi)付的(de)規則是:只(zhi)要你向拼(pin)(pin)(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)支(zhi)付了(le)1分(fen)錢(qian)(qian)、就(jiu)會默認關注(zhu)拼(pin)(pin)(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)的(de)公眾號(hao)。所(suo)以就(jiu)有了(le)1分(fen)錢(qian)(qian)拼(pin)(pin)(pin)水果(guo)、1分(fen)錢(qian)(qian)拼(pin)(pin)(pin)iPhone、隨著用戶的(de)閾值(zhi)越(yue)來越(yue)高后面是是1分(fen)錢(qian)(qian)拼(pin)(pin)(pin)寶馬(ma)(活動(dong)規則就(jiu)是你支(zhi)付1分(fen)錢(qian)(qian)開團(tuan)、這個團(tuan)滿x人了(le),才具備1個抽(chou)(chou)獎(jiang)(jiang)資(zi)格)的(de)抽(chou)(chou)獎(jiang)(jiang)性(xing)質的(de)拼(pin)(pin)(pin)團(tuan)活動(dong)(江湖(hu)傳說拼(pin)(pin)(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)靠這個玩(wan)法漲粉1千(qian)萬)。拼(pin)(pin)(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)的(de)合規整改方式(shi)是直接把“拼(pin)(pin)(pin)團(tuan)”元素刪除,變(bian)成“1分(fen)錢(qian)(qian)抽(chou)(chou)獎(jiang)(jiang)”(沒中獎(jiang)(jiang)可(ke)(ke)以退(tui)錢(qian)(qian),如果(guo)不退(tui)會有法律風(feng)險);用戶支(zhi)付1分(fen)錢(qian)(qian)即可(ke)(ke)獲(huo)得抽(chou)(chou)iPhone X的(de)1個幸(xing)運(yun)碼(ma)、通過(guo)邀(yao)請好友參與活動(dong)、購物(wu)可(ke)(ke)以增(zeng)加(jia)幸(xing)運(yun)碼(ma)數量,幸(xing)運(yun)碼(ma)越(yue)多(duo)(duo),中獎(jiang)(jiang)概率(lv)越(yue)高。

發鏈接(jie)到(dao)微信邀請好友(you)參(can)與1分錢抽獎,也是需要規(gui)避誘導下載(zai):好友(you)可以直接(jie)在H5里面(mian)完(wan)成參(can)與抽獎。

 
4.4 拼團活動無明確且清晰的活動規則,或規則未以顯著方式向用戶公示,可能誤導用戶參與拼團或進行支付的。例如在活動規則中約定用戶拼團失敗后,已支付的費用不退回,但活動規則未以顯著方式向用戶公示的。

 

《微信(xin)外(wai)部鏈接(jie)內容(rong)管理規范(fan)》

9月中(zhong)旬,#京東拼購5萬(wan)人(ren)上(shang)當#上(shang)了熱搜,因為(wei)京東采購了線下(xia)微信支(zhi)付后的展示廣告:用戶(hu)會看(kan)到一個1分(fen)錢買紙巾等商(shang)品的資格,但支(zhi)付后才(cai)知道需要繼(ji)續邀請(qing)京東新用戶(hu)參團,這個商(shang)品才(cai)能郵寄給自己(ji),拼團不(bu)成功1元不(bu)退(tui)。

當(dang)時,很(hen)多權威(wei)媒體發文,指責微信支付(fu)助紂為虐。目測是因為這一事件導致了這個條例的制定。

此外,劃重點:

 
4.5 任何在微信朋友圈內傳播的拼團類外鏈內容。

 

《微信外部(bu)鏈(lian)接內容(rong)管理規范》

五、總結

微信這一系列操(cao)作,釋放了一個很(hen)明顯的(de)信號:朋友圈是底(di)線(xian)。

騰(teng)訊下(xia)一個(ge)20年的(de)戰略重點是(shi)(shi):產(chan)業互(hu)聯網。小程(cheng)序是(shi)(shi)騰(teng)訊切入產(chan)業互(hu)聯網最好(hao)的(de)武器(qi),需要(yao)憑借微(wei)信(xin)的(de)11億(yi)用戶是(shi)(shi)稀缺競爭資源(yuan),實現對(dui)阿里云(yun)、華為云(yun)的(de)彎道超(chao)車。微(wei)信(xin)的(de)重點對(dui)應則是(shi)(shi)用戶留存和(he)商業化變現。所以,對(dui)用戶過度打擾的(de)信(xin)息進行約束和(he)管(guan)理是(shi)(shi)必(bi)然的(de)。

雖然在互聯網中有一個定律:流量只會越來越貴,但(dan)設(she)計砍價(jia)、助力(li)等活動驅動老(lao)用(yong)戶分享帶來新(xin)用(yong)戶,是所有公司降(jiang)低獲客(ke)成本(ben)的必做功課。

只有秉承“利他精神(shen)”,先給客(ke)戶創造(zao)價值(zhi)(產品/服(fu)務/內容),最終(zhong)達到像“欠星爺一張電影(ying)票”一樣的(de)效果:用戶的(de)每一次付費(fei)/分享的(de)動作都是(shi)你積累勢能的(de)釋(shi)放。

如果本末(mo)倒置、只沉迷(mi)于研究(jiu)騙(pian)用戶裂變的(de)雕(diao)蟲小技,“科技向(xiang)善”的(de)騰訊不封你封誰(shui)?


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