關于(yu)抽(chou)(chou)獎(jiang),可能大(da)家(jia)會(hui)聯想到,抓鬮、轉(zhuan)盤等方(fang)式,對于(yu)小編理(li)解(jie)的抽(chou)(chou)獎(jiang),就是商家(jia)通過抽(chou)(chou)獎(jiang)這一(yi)(yi)行為,把(ba)某一(yi)(yi)個獎(jiang)品或者多個獎(jiang)品,吸引大(da)量(liang)用戶來(lai)參與,最(zui)后幸運者中獎(jiang),商家(jia)吸引過來(lai)一(yi)(yi)批精準流量(liang)。也可以理(li)解(jie)為“杠(gang)杠(gang)原理(li)”,把(ba)分散(san)的獎(jiang)品打包成一(yi)(yi)個,博得眾多人過來(lai)參與,典型的刷屏案例,“支付寶錦鯉”。
最近(jin)小(xiao)編研究了很(hen)多抽獎(jiang)的(de)工(gong)具(ju),發現有(you)一(yi)(yi)(yi)款小(xiao)程序”活動抽獎(jiang)“僅(jin)成立(li)一(yi)(yi)(yi)年多時(shi)間(jian),就(jiu)常(chang)居工(gong)具(ju)排(pai)行榜(bang)的(de)前(qian)幾位,超過成立(li)2年多的(de)抽獎(jiang)助手,觀察雙十(shi)一(yi)(yi)(yi)過后的(de)第二天,直(zhi)接沖到工(gong)具(ju)排(pai)行榜(bang)第一(yi)(yi)(yi)位,足可以(yi)說明,抽獎(jiang)的(de)場景是眾多商家(jia)做營銷的(de)一(yi)(yi)(yi)種最佳選擇方式(shi)之一(yi)(yi)(yi)。
為了(le)更(geng)方便去做(zuo)研究(jiu),小編首(shou)(shou)先對“活動抽(chou)獎(jiang)“的產品功(gong)能(neng)板塊進行梳理,在底部的菜單欄(lan)共分(fen)為三(san)類,分(fen)別是”福利(li)“即為首(shou)(shou)頁(ye)、“發起(qi)抽(chou)獎(jiang)”屬于商家的欄(lan)目、“我的”更(geng)多是用戶信息方面。
究(jiu)竟(jing)“活動抽獎”是(shi)如何做用(yong)(yong)戶(hu)增長,從(cong)各方面的(de)(de)(de)資料介紹(shao),其用(yong)(yong)戶(hu)增速是(shi)超過(guo)“抽獎助手”,兩家還有一個大(da)的(de)(de)(de)差別,抽獎助手的(de)(de)(de)產品分為簡易版(ban)(ban)(ban)和(he)高(gao)級(ji)(ji)版(ban)(ban)(ban),前(qian)者(zhe)是(shi)免(mian)費后者(zhe)是(shi)收(shou)費,而活動抽獎,簡易版(ban)(ban)(ban)和(he)高(gao)級(ji)(ji)版(ban)(ban)(ban),在體驗過(guo)后,是(shi)不用(yong)(yong)收(shou)費的(de)(de)(de),也就是(shi)全部免(mian)費,這應該(gai)是(shi)增長的(de)(de)(de)方式(shi)之一。
接下來,小編將(jiang)從(cong)3個緯度(du)剖(pou)析活(huo)動抽(chou)獎的增(zeng)長模式,從(cong)而(er)更(geng)加了解這(zhe)款抽(chou)獎工具的增(zeng)長模式:
活(huo)動抽獎(jiang)在獲取(qu)客戶上(shang),是(shi)從兩(liang)方面(mian)(mian)著手,一方面(mian)(mian)是(shi)“商家”,另一方面(mian)(mian)是(shi)“用戶”。
由于“活動抽獎”作為一款抽獎活動的運營工具,可(ke)以肯定是從兩(liang)方面入手(shou):
1、使用工(gong)具的效(xiao)率
2、使(shi)用(yong)工具的場景緯度
效率是解(jie)決我如何(he)快(kuai)速發(fa)起一個抽(chou)(chou)獎(jiang),以及我的(de)目標(biao)用戶(hu),在(zai)工作中操(cao)作的(de)步驟是否更(geng)加順暢,從效率方面,活動(dong)抽(chou)(chou)獎(jiang)為(wei)了解(jie)決商(shang)家快(kuai)速發(fa)起抽(chou)(chou)獎(jiang),小(xiao)編(bian)發(fa)現活動(dong)抽(chou)(chou)獎(jiang)平臺特意制作抽(chou)(chou)獎(jiang)模版。
從出發的目的,就是為了(le)快(kuai)速讓商家發起一(yi)個抽獎活動(dong), 同(tong)時(shi)在發起抽獎時(shi),有借鑒的參考(kao)。
除了(le)有對應的抽(chou)(chou)獎模(mo)版之外(wai),發(fa)現平臺還(huan)有官方(fang)個(ge)人號進行輔助商家(jia)發(fa)起抽(chou)(chou)獎,并且定期(qi)分享相關案(an)例和運營技巧,以(yi)便提高(gao)每一個(ge)商家(jia)發(fa)起抽(chou)(chou)獎的轉化率(lv)。
從場景緯度:
特意研究活動抽獎(jiang)的功能,在發起(qi)抽獎(jiang)時場(chang)景(jing)結(jie)合功能比(bi)較豐富,舉(ju)例:假如發起(qi)一個(ge)抽獎(jiang),打(da)開不允許(xu)分享(xiang)功能,可(ke)以理解為“我想給自己的粉(fen)絲社群(qun)單獨發抽獎(jiang)福利”,那這樣(yang)參與(yu)的用戶就不能把抽獎(jiang)分享(xiang)出去,就成(cheng)為一個(ge)指(zhi)定社群(qun)抽獎(jiang)的場(chang)景(jing)。
除了(le)(le)這些(xie)功(gong)能(neng)之外(wai)外(wai),還(huan)能(neng)看(kan)到有(you)”好友助(zhu)(zhu)力“,這個(ge)可以(yi)理解為裂(lie)(lie)變(bian),小編特意體驗了(le)(le)裂(lie)(lie)變(bian),對于很(hen)多(duo)需要流量(liang)增(zeng)長(chang)的商家(jia),這一個(ge)功(gong)能(neng)應該會(hui)(hui)有(you)很(hen)多(duo)人喜歡。因(yin)(yin)此,沿著裂(lie)(lie)變(bian)這個(ge)功(gong)能(neng),想出(chu)很(hen)多(duo)場景,結(jie)合用戶的心(xin)理,在玩游戲(xi)里面有(you)一個(ge)“排(pai)(pai)行榜”,用戶可以(yi)比拼第一,如(ru)果商家(jia)結(jie)合助(zhu)(zhu)力做排(pai)(pai)行榜,相信能(neng)刺激(ji)到更(geng)多(duo)用戶去(qu)邀(yao)請(qing)好友助(zhu)(zhu)力,因(yin)(yin)此裂(lie)(lie)變(bian)的系數也會(hui)(hui)更(geng)大,每個(ge)商家(jia)裂(lie)(lie)變(bian)多(duo)一次,平臺的流量(liang)也就(jiu)會(hui)(hui)增(zeng)加。
除了實物之(zhi)外,小(xiao)編(bian)特(te)意體驗(yan)了“紅(hong)(hong)(hong)包(bao)(bao)抽獎”。想起(qi)紅(hong)(hong)(hong)包(bao)(bao),就(jiu)聯想到2014年(nian)春節時,微(wei)信紅(hong)(hong)(hong)包(bao)(bao)剛(gang)興起(qi),通過過節發春節紅(hong)(hong)(hong)包(bao)(bao),所以快(kuai)要臨近春節相信商(shang)家(jia)發紅(hong)(hong)(hong)包(bao)(bao)的需求場景肯定不在少數(shu),因此(ci)小(xiao)編(bian)特(te)意拉了幾個朋友(you)體驗(yan)了一(yi)把(ba)紅(hong)(hong)(hong)包(bao)(bao)抽獎,整體的感覺還不錯。
總結,對于一款服(fu)務商(shang)家的(de)工具,場(chang)景功(gong)能越(yue)多,就越(yue)能迎合(he)更多的(de)不同需(xu)求的(de)商(shang)家,而作(zuo)為一個工具產品,活躍(yue)用戶一大(da)頭應該來自(zi)于商(shang)家,只有商(shang)家積累越(yue)多,平臺的(de)活躍(yue)度也就越(yue)高。
用戶端:
作為一款(kuan)工具性產(chan)(chan)品,更(geng)多的(de)是靠吸引更(geng)多的(de)商家,但是對于一個(ge)已累計(ji)5000萬(wan)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)產(chan)(chan)品來(lai)說,如果每個(ge)用(yong)戶(hu)(hu)分(fen)享過一次,也就累計(ji)5000萬(wan)次分(fen)享。這些分(fen)享都(dou)是來(lai)自用(yong)戶(hu)(hu)參與抽獎后(hou),看(kan)平臺如何做引導(dao)。
在首頁(ye)的(de)(de)(de)抽獎分享(xiang)和幸(xing)運幣體系(xi)(xi)掛鉤,而(er)辛運幣體系(xi)(xi)搭建,是(shi)平臺作為(wei)留存的(de)(de)(de)一(yi)種運營手(shou)段,從0到獲取某個數值,同(tong)時在這(zhe)個活動過(guo)程(cheng)中,去(qu)平臺進行消耗幸(xing)運幣,這(zhe)樣用(yong)戶就能在平臺通(tong)過(guo)自己的(de)(de)(de)能力,賺取幸(xing)運幣,然后(hou)平臺盡可能滿足(zu)用(yong)戶的(de)(de)(de)消費欲望。
平臺(tai)做到兩(liang)個動作(zuo),一個是(shi)新(xin)用戶(hu)進來(lai)之后的(de)(de)留(liu)存(cun),目的(de)(de)是(shi)為(wei)了拉長用戶(hu)的(de)(de)生命周期,二是(shi)為(wei)了在用戶(hu)有限的(de)(de)時(shi)間內,培養用戶(hu)的(de)(de)習慣,也就是(shi)對平臺(tai)的(de)(de)依賴性。
關于(yu)拉長生命周期,平(ping)臺(tai)為新(xin)用戶贈送一(yi)個新(xin)人紅(hong)包(bao):
小(xiao)編(bian)作為一(yi)個新(xin)用戶(hu)體驗時,發現進入平臺之(zhi)后(hou)(hou),就會彈出一(yi)個領取紅包(bao)的頁面,在領取后(hou)(hou)發現,是(shi)0.68元,不(bu)過小(xiao)編(bian)又叫朋(peng)友測(ce)試了,發現每(mei)個新(xin)用戶(hu)基本上都是(shi)一(yi)樣的紅包(bao),所以新(xin)用戶(hu)可能是(shi)一(yi)個固定的數值。
領取(qu)后(hou)的(de)(de)下一(yi)(yi)步(bu)動作,肯定就是(shi)(shi)(shi)提(ti)現,平(ping)臺(tai)做得比較到(dao)位,直接告訴你(ni)提(ti)現,但(dan)是(shi)(shi)(shi)在(zai)提(ti)現這里有一(yi)(yi)個標準,有些(xie)平(ping)臺(tai)是(shi)(shi)(shi)可以做到(dao)即時提(ti),有些(xie)是(shi)(shi)(shi)提(ti)現一(yi)(yi)部(bu)分再(zai)留一(yi)(yi)部(bu)分在(zai)平(ping)臺(tai),還有是(shi)(shi)(shi)必(bi)須(xu)(xu)達到(dao)指(zhi)定的(de)(de)金(jin)額才能提(ti)現,作為活動抽獎使用的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)第三種方(fang)法,也就是(shi)(shi)(shi)用戶(hu)(hu)在(zai)提(ti)現完成前,必(bi)須(xu)(xu)要賺夠(gou)3元(yuan)才可以,對于很多喜(xi)歡貪小便宜的(de)(de)用戶(hu)(hu),肯定是(shi)(shi)(shi)比較喜(xi)歡的(de)(de),因此也給(gei)平(ping)臺(tai)后(hou)續繼續運營用戶(hu)(hu)的(de)(de)機(ji)會。
如何培養用(yong)戶習慣(guan),進行(xing)留存:
發現平臺的首(shou)頁頂部(bu)賬(zhang)戶中心(xin)下方有4個(ge)位置,分別是(shi)“簽到(dao)、兌(dui)換商城(cheng)、幸運奪寶、幸運大禮,這4個(ge)工(gong)具,是(shi)作為用戶后續(xu)留存,和培養用戶習慣(guan)的運營手段(duan)。
簽到欄目:
當用(yong)戶(hu)簽完到(dao)之(zhi)后,會進入一個"幸(xing)運(yun)幣中心“,也就是平臺搭建的賬(zhang)戶(hu)體系。在這個頁(ye)面,我們可以(yi)看到(dao),用(yong)戶(hu)能(neng)在這里進行消耗幸(xing)運(yun)幣(兌換紅包、兌換商城),同時還(huan)可以(yi)賺取幸(xing)運(yun)幣。
在下(xia)方任(ren)務,我們可以看出,新人進(jin)來之后(hou)的(de)(de)主要(yao)目的(de)(de)就(jiu)是為了方便用戶(hu)留下(xia)更多的(de)(de)信息,在完成新手任(ren)務之后(hou),就(jiu)會(hui)顯示(shi)每日任(ren)務和每周任(ren)務,繼續培(pei)養用戶(hu)的(de)(de)習慣。
兌換商城:
兌(dui)換(huan)商(shang)(shang)城(cheng)是(shi)用(yong)戶(hu)賺取幸運幣消耗(hao)的一個渠(qu)道,不過平臺在兌(dui)換(huan)商(shang)(shang)城(cheng)的位置,也增加了裂變效果,目的做留存之外,同時(shi)做拉新(xin),而且每個都有限時(shi),給用(yong)戶(hu)促進了緊迫(po)感。
幸運奪寶:
幸運(yun)奪(duo)寶就是幸運(yun)大轉(zhuan)盤(pan),將高價值(zhi)的產品切成碎片,吸引用(yong)(yong)戶留存同時,也拉長用(yong)(yong)戶的生命(ming)周(zhou)期(qi),這種玩(wan)法也培養了(le)用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)習慣(guan),同時也抓住了(le)用(yong)(yong)戶博弈的心理。
幸運大禮:
通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)分析首(shou)頁,還有幸(xing)運(yun)大(da)禮這里的(de)(de)抽獎,發現幸(xing)運(yun)大(da)禮的(de)(de)參與(yu)人數(shu)最(zui)高,可以說幸(xing)運(yun)大(da)禮是培養用戶參與(yu)抽獎的(de)(de)一個(ge)重要(yao)的(de)(de)運(yun)營手段。這個(ge)位置是將普通(tong)(tong)(tong)用戶轉化成為平臺的(de)(de)專屬(shu)“錦(jin)鯉會員(yuan)”,給予特別的(de)(de)福利待遇,通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)會員(yuan)身份(fen)進行(xing)留存(cun)。
對于(yu)小程序,最(zui)大的亮點,就(jiu)是(shi)天(tian)然的輕,最(zui)適合用戶做傳播,而難處就(jiu)在于(yu),如何(he)去進行促活用戶,對于(yu)很(hen)多運(yun)營者的頭(tou)痛(tong)之處,就(jiu)是(shi)用戶拉(la)來了(le),我們(men)如何(he)讓用戶繼續回來。
在之前有(you)分析(xi)到一(yi)個(ge)(ge)做游戲的(de)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu),叫(jiao)做“動(dong)物餐廳”,玩者(zhe)是以(yi)開店的(de)身份進入(ru)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu),當玩者(zhe)離(li)開小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)之后(hou),系(xi)統會給你一(yi)個(ge)(ge)離(li)線收益(yi),也就是你離(li)開后(hou)如果4個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)時(shi)候回來,就能收獲一(yi)筆平臺(tai)給的(de)虛擬幣,而(er)錯過了這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)間這(zhe)個(ge)(ge)期間的(de)所有(you)收益(yi)就全部歸零,因此很大程度(du)刺激用戶再次回來。
活(huo)動抽(chou)獎(jiang),作為一款抽(chou)獎(jiang)工具,常(chang)用(yong)(yong)(yong)的(de)肯(ken)定是(shi)(shi)服務通知,因為用(yong)(yong)(yong)戶從參與后(hou)再到獲取抽(chou)獎(jiang)結果,是(shi)(shi)一個(ge)過程,在結束的(de)時候是(shi)(shi)最好促活(huo)的(de)時候,但(dan)是(shi)(shi)難(nan)免一個(ge)用(yong)(yong)(yong)戶會(hui)不中(zhong)獎(jiang),可能會(hui)流失。
活動抽(chou)(chou)獎在這方面,做了兩個動作,一個是對(dui)未中獎的用戶,會贈送(song)幸(xing)運(yun)幣(bi),讓用戶進入幸(xing)運(yun)幣(bi)體系進行留存,第二個是會對(dui)用戶進行推薦(jian)抽(chou)(chou)獎,縮(suo)短(duan)用戶再次參(can)與抽(chou)(chou)獎的直(zhi)接路(lu)徑。
除了(le)以上的正常開獎通(tong)(tong)知之外,其(qi)實我們還(huan)可(ke)以看到(dao)(dao)活動(dong)抽獎在(zai)(zai)(zai)促活用(yong)戶(hu)這方(fang)面,還(huan)有其(qi)他的運營(ying)手段,從(cong)首頁的簽(qian)到(dao)(dao)入口,以及(ji)幸運大禮。用(yong)戶(hu)在(zai)(zai)(zai)簽(qian)到(dao)(dao)之后,可(ke)以預約(yue)簽(qian)到(dao)(dao),系(xi)統會在(zai)(zai)(zai)用(yong)戶(hu)預約(yue)的時(shi)間,定時(shi)通(tong)(tong)知用(yong)戶(hu),而幸運大禮則是(shi)吸引用(yong)戶(hu)參與(yu)后,在(zai)(zai)(zai)開獎時(shi)每次都(dou)能觸達到(dao)(dao)幾(ji)十萬用(yong)戶(hu)。
作為一(yi)款抽獎類的(de)小程序(xu),只(zhi)有不(bu)斷(duan)(duan)賦能商(shang)(shang)家(jia),提升商(shang)(shang)家(jia)的(de)使用(yong)效(xiao)率,在這(zhe)塊(kuai)可(ke)以從內容(rong)案例、產品使用(yong)是否(fou)簡易等方(fang)面著手,會不(bu)斷(duan)(duan)的(de)積累(lei)更多(duo)商(shang)(shang)家(jia)。從活動(dong)抽獎的(de)分析得(de)來(lai),感覺(jue)是通過源源不(bu)斷(duan)(duan)的(de)商(shang)(shang)家(jia),帶來(lai)更多(duo)的(de)參(can)與用(yong)戶,最終成就一(yi)年(nian)多(duo)時間,創造累(lei)計超5000萬用(yong)戶。