社群(qun)營銷是(shi)一套完整的商業營銷體系(xi)。有(you)些(xie)企業做的很好，有(you)些(xie)企業就不那(nei)么理(li)想，其實想要(yao)做好并不容(rong)易，尤其是(shi)現(xian)在很多(duo)人遇(yu)到(dao)死群(qun)、低活躍度、乃至成交難(nan)的問題，所以很多(duo)人淺嘗輒止(zhi)之后(hou)，退出(chu)或者(zhe)(zhe)是(shi)抱有(you)悲(bei)觀(guan)的中小企業乃至創業者(zhe)(zhe)，大有(you)人在。

這(zhe)都(dou)是正常(chang)現(xian)象(xiang)，不(bu)需(xu)要“過度吹(chui)捧(peng)“或者是”貶低社(she)群營銷(xiao)(xiao)“，因為(wei)每一種營銷(xiao)(xiao)方式(shi)都(dou)沒有好(hao)壞(huai)，只(zhi)有”適合(he)不(bu)適合(he)“的區(qu)別。

盡管吳曉波老(lao)師說過(guo)(guo)，所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)生意都值得用(yong)社群的(de)(de)(de)(de)模式(shi)再做(zuo)(zuo)一(yi)遍。但這(zhe)話咱們已經聊(liao)過(guo)(guo)，這(zhe)話的(de)(de)(de)(de)背(bei)景更(geng)是(shi)基(ji)于流量獲(huo)客越來(lai)越難、成本越來(lai)越高的(de)(de)(de)(de)現實，告訴我(wo)(wo)們未來(lai)想要做(zuo)(zuo)好營銷更(geng)需要把客戶(hu)圈在自己手里。但現實的(de)(de)(de)(de)情況并(bing)非(fei)如此。起碼目前(qian)來(lai)說就有(you)兩類(lei)是(shi)不(bu)適(shi)(shi)合用(yong)這(zhe)類(lei)營銷的(de)(de)(de)(de)方式(shi)來(lai)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)，一(yi)類(lei)是(shi)基(ji)于中老(lao)年客戶(hu)群體的(de)(de)(de)(de)，比(bi)如說之前(qian)咨詢我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)學員做(zuo)(zuo)家政培(pei)訓和(he)月嫂(sao)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)，玩轉的(de)(de)(de)(de)可能性比(bi)較低。第二類(lei)是(shi)to B類(lei)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)，難度(du)(du)也(ye)比(bi)較高一(yi)點(dian)。或者是(shi)通俗一(yi)點(dian)講，使用(yong)微信熟練度(du)(du)比(bi)較低或者是(shi)依靠微信不(bu)能解決社交(jiao)關系的(de)(de)(de)(de)業務形態，都不(bu)太適(shi)(shi)合這(zhe)類(lei)營銷方式(shi)。

所以盡管作(zuo)(zuo)為(wei)社群營銷(xiao)的(de)(de)(de)擁躉者，還是(shi)希望(wang)讓大家能(neng)夠(gou)(gou)理性的(de)(de)(de)看待(dai)問(wen)題(ti)。除此(ci)之(zhi)外的(de)(de)(de)其他(ta)業務(wu)形(xing)態都有(you)機會(hui)利用這(zhe)類營銷(xiao)模式來試水(shui)，畢(bi)竟社群的(de)(de)(de)優勢比較明顯：成(cheng)交率較高；可(ke)裂變及(ji)可(ke)靠復(fu)購，能(neng)夠(gou)(gou)一定(ding)程度上解決流(liu)量獲取(qu)和拉(la)新的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)。畢(bi)竟未來的(de)(de)(de)營銷(xiao)主戰場就是(shi)私域(yu)量之(zhi)間的(de)(de)(de)競爭，誰能(neng)夠(gou)(gou)掌握更多規模的(de)(de)(de)私域(yu)流(liu)量池(chi)，誰就能(neng)夠(gou)(gou)占據商業運營主導(dao)的(de)(de)(de)優勢。

先(xian)來說說最近唱(chang)衰社(she)群營銷的(de)人的(de)一(yi)些(xie)觀點，實際上說如果你(ni)嘗(chang)試了各種運營方法都(dou)沒有特別的(de)效果，那(nei)就(jiu)多(duo)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)目前(qian)的(de)業務形(xing)態到底適不(bu)適合做這類營銷，別執拗也別鉆牛角尖，多(duo)數中小企(qi)業都(dou)沒有堅持的(de)資本(ben)，更何(he)況海(hai)量的(de)創業者。如果沒有問題，那(nei)就(jiu)多(duo)考慮你(ni)運營的(de)現狀：

有些人群只(zhi)有一個不到(dao)四百人，微信好(hao)友不到(dao)兩千人，他說營銷(xiao)沒有效果。

有(you)(you)些人有(you)(you)大量的群(qun)，每(mei)天海量刷屏(ping)打廣告，刷爆朋友(you)圈賣貨，他說(shuo)營銷沒有(you)(you)效(xiao)果。

有些人每天(tian)光顧(gu)著(zhu)活(huo)躍群(qun)，沒有很好的變現(xian)策(ce)略，群(qun)很死或者(zhe)是很活(huo)躍但不賣貨，他(ta)說營銷沒有效(xiao)果。

這是多數淺(qian)嘗輒止的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)遇到的(de)(de)(de)(de)(de)一些實在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，都很實在(zai)也(ye)很可(ke)觀(guan)，有(you)(you)這種想(xiang)(xiang)法(fa)也(ye)很正常，但現實的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)就(jiu)是這些人(ren)還沒(mei)有(you)(you)找(zhao)到社群營銷的(de)(de)(de)(de)(de)門道，它也(ye)絕對那么簡(jian)單，最簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)營銷方式比(bi)(bi)如說(shuo)搜索引擎營銷、電商營銷乃(nai)至門店傳統的(de)(de)(de)(de)(de)地推(tui)獲客，都簡(jian)單，但都知道效果和成本(ben)成反比(bi)(bi)。也(ye)就(jiu)是說(shuo)越是簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)營銷操作，基本(ben)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)效果都不(bu)理想(xiang)(xiang)，因為社群營銷跟傳統的(de)(de)(de)(de)(de)Sales沒(mei)有(you)(you)本(ben)質區別，都是多付(fu)出(chu)會有(you)(you)多回報的(de)(de)(de)(de)(de)定律。

在此(ci)介紹(shao)兩類(lei)社群(qun)營(ying)銷比較理想的運營(ying)模式：

1、有一(yi)個(ge)微商，手里(li)有180萬的(de)粉絲，篩選出來1萬個(ge)會(hui)員，然后單靠(kao)面膜一(yi)年做兩千萬。

2、有一家企業(ye)，手(shou)里有20多家小B代理商，企業(ye)轉(zhuan)型做后端(duan)服務和營銷物(wu)料支撐。

淺(qian)嘗輒(zhe)止的(de)(de)人不是(shi)做不好，而是(shi)沒有(you)找到合適(shi)的(de)(de)方向，社(she)群營銷(xiao)的(de)(de)兩條路(lu)無(wu)外乎就是(shi)C端零(ling)售和小B代理，這兩條路(lu)需(xu)要(yao)結(jie)合自(zi)己(ji)的(de)(de)業務和運營能力來進(jin)行規劃，真(zhen)的(de)(de)，當你(ni)淺(qian)嘗輒(zhe)止的(de)(de)時候(hou)，你(ni)能做的(de)(de)就是(shi)“東打(da)一錘(chui)西打(da)一錘(chui)“的(de)(de)零(ling)散營銷(xiao)，沒有(you)什么體系而已。

最近有好幾個學了社(she)群營銷總(zong)裁(cai)班5萬的課程，社(she)群營銷的體系邏輯很(hen)簡單(dan)：

1、微信矩陣鎖(suo)客。

2、1元變(bian)現模式。

3、產品(pin)變現到會員(yuan)變現。

4、會員變成股東和推手。

可能有這(zhe)(zhe)個(ge)5萬的學費支撐在(zai)這(zhe)(zhe)里，很多人都會恍然大悟(wu)，覺得有道(dao)理或者是(shi)茅塞(sai)頓開，但各(ge)位試想(xiang)一(yi)下，這(zhe)(zhe)不(bu)就是(shi)各(ge)位日常做群最(zui)基(ji)礎的想(xiang)法和事情。還(huan)有一(yi)點(dian)就是(shi)社群營(ying)銷體(ti)系和框(kuang)架很好理解，但最(zui)考驗人的地(di)方在(zai)于(yu)運營(ying)細(xi)節。也(ye)就是(shi)基(ji)于(yu)這(zhe)(zhe)個(ge)框(kuang)架之(zhi)下，如(ru)何完善(shan)的去做，才(cai)是(shi)真(zhen)正的精華所在(zai)。對于(yu)所有的中小(xiao)企業來(lai)說(shuo)，永(yong)遠不(bu)缺乏戰略和方向的思考，缺少的就是(shi)實實在(zai)在(zai)的運營(ying)技(ji)巧，去支撐的營(ying)銷體(ti)系。

當前更多的運營(ying)操(cao)盤手(shou)，更是(shi)的是(shi)“東試一點(dian)西抄一點(dian)“的思路，也許知道明天要做(zuo)什么(me)事情，但可惜(xi)的是(shi)不知道未來兩個月做(zuo)什么(me)事情，沒有體系的運營(ying)，就(jiu)類似微商的做(zuo)法，能想的就(jiu)是(shi)怎么(me)用(yong)工具批量加點(dian)人(ren)然后被封號(hao)的尷(gan)尬處(chu)境(jing)。

優先理解(jie)社群的(de)落(luo)腳點，就是(shi)“微信好(hao)友(you)“和”微信群“之后，接下來再(zai)解(jie)決(jue)“怎么做“的(de)時(shi)候，就需要你有(you)撥開濃霧看清楚(chu)本質的(de)思維，因為”社群咋(za)做“這是(shi)一個(ge)偽命(ming)題，需要長篇大論的(de)東西(xi)，就盡(jin)可能的(de)進行細化(hua)。

社(she)群營銷怎能(neng)做(zuo)？其實歸結下(xia)來就三個(ge)問題：如(ru)何(he)圈人？如(ru)何(he)裂變？如(ru)何(he)成(cheng)交？

很(hen)多時候(hou)(hou)社群(qun)營(ying)銷怎么做這(zhe)(zhe)個問題，很(hen)難回答或者是找不到(dao)更好的答案(an)的時候(hou)(hou)，不妨撥(bo)開濃霧，這(zhe)(zhe)三(san)(san)個問題是容易思考和能找到(dao)解決方案(an)，這(zhe)(zhe)是三(san)(san)個軸心的問題。只要這(zhe)(zhe)三(san)(san)個問題能夠找到(dao)比(bi)(bi)較(jiao)靠譜的答案(an)，基于(yu)此起碼能夠形成(cheng)一套比(bi)(bi)較(jiao)靠譜的解決方案(an)，想要做好也并非難事。

我的(de)建議其實很簡(jian)(jian)單，也很簡(jian)(jian)單實用：拿出一張A4紙(zhi)來，先把這3個問題寫上去，然(ran)后去搜(sou)尋對應的(de)解決(jue)答案：

1、你已經想(xiang)到并且嘗(chang)試過的實(shi)操(cao)技巧。

2、互(hu)聯網(wang)上能(neng)搜索到的運營(ying)技巧。

3、競品尤其是公眾號上曝光的(de)一(yi)些(xie)運營(ying)的(de)技(ji)巧。

4、跟別人溝通或者(zhe)是(shi)異業采用的(de)一些(xie)有效(xiao)的(de)運營(ying)技巧。

這樣的(de)(de)技巧不(bu)難(nan)找(zhao)尋，只要不(bu)是(shi)(shi)聊“社群是(shi)(shi)什么“的(de)(de)互聯網文章(zhang)，能夠提供(gong)實(shi)操運(yun)營(ying)的(de)(de)都可以，花費一上午時間至少(shao)能找(zhao)到(dao)上百篇(pian)，把最(zui)核心的(de)(de)操作的(de)(de)精華凝練出來(lai)，分門(men)別(bie)類(lei)的(de)(de)填上去對應解(jie)決的(de)(de)問(wen)題(ti)，每(mei)個(ge)問(wen)題(ti)至少(shao)找(zhao)到(dao)20個(ge)方案，然后結合自己的(de)(de)業(ye)務(wu)做變通運(yun)營(ying)，不(bu)合適的(de)(de)和無法變通的(de)(de)直接刪(shan)掉(diao)，每(mei)個(ge)問(wen)題(ti)至少(shao)可以找(zhao)到(dao)5種對應的(de)(de)解(jie)決方案。

接下來就是測(ce)試市場(chang)、測(ce)試用戶的(de)(de)環節，拿出一部分(fen)的(de)(de)客(ke)戶和資源(yuan)來進(jin)行嘗(chang)試。很多時候(hou)社群營銷沒(mei)有(you)所謂(wei)的(de)(de)對或錯，因(yin)為(wei)只有(you)市場(chang)和用戶才會(hui)給你答(da)案(an)，因(yin)為(wei)業務和經營不同，外(wai)人沒(mei)有(you)準確的(de)(de)答(da)案(an)給到你，能給你答(da)案(an)的(de)(de)只有(you)你自己(ji)。

也就(jiu)是說，社群營(ying)(ying)銷你永(yong)遠的(de)(de)(de)學習(xi)和聽，是沒有(you)任(ren)何效果(guo)的(de)(de)(de)，你只有(you)明(ming)確好自己的(de)(de)(de)運營(ying)(ying)方案，并(bing)且知(zhi)道未來兩個(ge)月的(de)(de)(de)規劃，才有(you)可(ke)能(neng)有(you)一點的(de)(de)(de)機會(hui)。類似于微商的(de)(de)(de)淺(qian)嘗輒止沒有(you)對的(de)(de)(de)方法(fa)，基本(ben)上(shang)都做做也就(jiu)覺得(de)沒有(you)效果(guo)而(er)已，也很(hen)正(zheng)常(chang)，但很(hen)明(ming)顯就(jiu)錯過(guo)這(zhe)個(ge)很(hen)大的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷風(feng)口。