今年很多在微信生態的(de)(de)人都有(you)力不從(cong)(cong)心的(de)(de)感覺，微信群引流成本(ben)越(yue)來越(yue)高(gao)，加到微信群里的(de)(de)用戶從(cong)(cong)熱(re)鬧到靜默的(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)來越(yue)短。
微(wei)信群(qun)是有生(sheng)命(ming)周期的，從流傳(chuan)的微(wei)信數據來看(kan)，19年微(wei)信群(qun)的生(sheng)命(ming)周期普遍只有3天了。
這意味著我(wo)們(men)辛辛苦苦引流(liu)得(de)來的用戶，在(zai)微信群里沒(mei)幾天就死掉了。
除(chu)了微信(xin)群(qun)的(de)活躍度經歷(li)著越(yue)來越(yue)短(duan)的(de)生命(ming)周期，微信(xin)群(qun)在微信(xin)生態的(de)發展也經歷(li)了自己的(de)生命(ming)周期。
微(wei)信(xin)群(qun)(qun)的(de)最高點應該(gai)是2017年的(de)時候，在(zai)這一年出現了很多(duo)在(zai)微(wei)信(xin)生態(tai)中(zhong)主(zhu)要基于微(wei)信(xin)群(qun)(qun)模(mo)式的(de)優秀(xiu)產品，比如(ru)薄荷閱讀（在(zai)微(wei)信(xin)群(qun)(qun)里讀書打(da)卡）、寶(bao)寶(bao)玩英語（寶(bao)媽(ma)在(zai)微(wei)信(xin)群(qun)(qun)里教寶(bao)寶(bao)學英語打(da)卡）。
當年微信(xin)群(qun)的火熱(re)，催生(sheng)了(le)一些(xie)新的玩(wan)法：
在銷售轉化方面，比如英語流利說的低價付費微信群轉化高價付費課程。
在上(shang)海地區我們招社群(qun)運營的時(shi)候會看到很多(duo)英語流(liu)利(li)說的簡(jian)歷，為什么(me)呢？
因為英語流(liu)利說的(de)(de)社群(qun)(qun)(qun)模式就是招很多的(de)(de)社群(qun)(qun)(qun)運營(ying)，用(yong)低(di)價(jia)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)引(yin)流(liu)（比(bi)如(ru)低(di)于99元/月的(de)(de)短期課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)），用(yong)戶購買低(di)價(jia)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)后進入(ru)微信群(qun)(qun)(qun)，社群(qun)(qun)(qun)運營(ying)在微信群(qun)(qun)(qun)里作為班(ban)主任進行社群(qun)(qun)(qun)維(wei)護(hu)，用(yong)戶在群(qun)(qun)(qun)里上課(ke)(ke)。上課(ke)(ke)結束(shu)后，班(ban)主任要將這個群(qun)(qun)(qun)的(de)(de)用(yong)戶轉化到更(geng)高客單價(jia)（比(bi)如(ru)1999元的(de)(de)半年(nian)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)）。
鑒于這種模式，英(ying)語流利說的(de)社群(qun)運(yun)營不是基礎的(de)維護(hu)用戶關(guan)系的(de)運(yun)營而(er)是偏帶(dai)銷(xiao)售性質(zhi)的(de)運(yun)營。這一類運(yun)營有KPI要求(qiu)，銷(xiao)售壓力大，人(ren)員流動也比較高(gao)。
我(wo)們當時都會優先(xian)查(cha)看(kan)英(ying)語流利(li)說背(bei)景的(de)(de)(de)簡歷，背(bei)過銷售KPI的(de)(de)(de)運營是(shi)比服務性質(zhi)的(de)(de)(de)運營更符合我(wo)們當時的(de)(de)(de)業務需要。
在引流方面，微信群火爆的時候，催生了很多裂變的玩法，比如海報裂變。
通過一個帶二維碼的手機海報(bao)(bao)，掃二維碼加(jia)入(ru)微信群(qun)，在微信群(qun)里(li)完(wan)成(cheng)裂(lie)變任務(wu)。比如必須(xu)將海報(bao)(bao)轉發(fa)到朋(peng)友圈，你(ni)才能獲(huo)得(de)免費聽課的權(quan)益。
通過這種(zhong)方法(fa)，快速拉幾十、幾百個(ge)100人(ren)的(de)(de)群，裂變來上萬的(de)(de)用戶(hu)是很容(rong)易的(de)(de)事情。
最經典的是(shi)18年(nian)(nian)年(nian)(nian)初的新(xin)世相的海報刷屏。但是(shi)18年(nian)(nian)下半年(nian)(nian)開始，微信(xin)對(dui)廣告引導做了各種(zhong)限制之后，這類裂變的效果就大打折扣了。
最典型的是2017年開始出現了很多線上減脂營。我有(you)認識(shi)一位寶媽就是生完孩子(zi)之后，通過自己(ji)的毅(yi)力成功減重30斤，在(zai)微(wei)信(xin)朋友圈(quan)中(zhong)成為了一名KOL，并順勢開了自己(ji)的線上減脂(zhi)營(ying)，在(zai)微(wei)信(xin)群里教一群寶媽如何產后減肥。
除了(le)這種(zhong)基(ji)于(yu)某個KOL的小眾(zhong)的減(jian)脂營，這一年還(huan)出來很(hen)多機構化的成(cheng)規模(mo)的的減(jian)脂營，比(bi)如(ru)GetFit，Fit time。主要服務(wu)模(mo)式是將同一期的用戶(hu)加(jia)到微(wei)信群里(li)互相監督(du)互相鼓勵，并(bing)且每(mei)天在群里(li)打卡，曬食物，曬運動。
這類減(jian)脂營(ying)獲得了很多90后95后和寶媽的青睞，每個(ge)月可以(yi)保持(chi)盈利(li)狀態。
雖然現在9021年了，要想擁有像2017年那時候的(de)(de)(de)微(wei)信(xin)群活躍度和快速積攢用戶的(de)(de)(de)效果已(yi)經不能(neng)復現了。薄荷(he)閱讀的(de)(de)(de)熱度早就過(guo)去，新世相的(de)(de)(de)刷屏事件(jian)也不再復現。甚至說，微(wei)信(xin)群運(yun)營(ying)已(yi)經是一件(jian)成本越來越高的(de)(de)(de)事情。
但(dan)是(shi)，2018年下半年，我們看到了(le)社區團購的崛起(qi)。
微信群不再是純線上的商業模式，微信群成為線下走向線上的連接點。
2018年上(shang)半(ban)年之前我舉的例子大多數(shu)都是純線(xian)上(shang)的服務，直到社區團購被投資(zi)人發現，2018年開啟瘋狂的投融資(zi)之路，20億美(mei)金進入這個戰場(chang)，整個市場(chang)關注(zhu)到了微信群的另一種(zhong)價值。
微信群除了像2017年那樣用來引流、做服務、還有一個更好的用處：賣貨！
雖然微(wei)商(shang)(shang)一(yi)直走在(zai)我們(men)前面，賣(mai)貨(huo)(huo)是(shi)(shi)(shi)他們(men)玩剩下的。但是(shi)(shi)(shi)被主流商(shang)(shang)業(ye)看(kan)重(zhong)微(wei)信群的價值，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)從賣(mai)貨(huo)(huo)開始的。
社區團購基于團長將團購訂單集合起來，用現(xian)金到供應鏈以更高的(de)(de)(de)議價權進行采購，微信群里(li)的(de)(de)(de)人能以更低的(de)(de)(de)價格(ge)買到心儀的(de)(de)(de)商品(pin)。
團長作為社區鄰(lin)里(li)的核心節點(dian)，線(xian)上訂單中(zhong)轉站，線(xian)下商(shang)品配送中(zhong)轉站，解決(jue)了(le)O2O燒了(le)這么(me)多年一(yi)直(zhi)高成(cheng)本無法(fa)解決(jue)的最(zui)后(hou)一(yi)公里(li)的問題。
社區團(tuan)購火了。
緊接著，越來越多的傳(chuan)統電商也看到了(le)微(wei)信群(qun)的價值。
今年又出現了一種新的玩法，叫社群團購，并(bing)且已經開始(shi)火爆起來了(le)(le)。社群(qun)團(tuan)(tuan)購(gou)突破了(le)(le)社區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)基于地理(li)位置的限制，又回到了(le)(le)純線上的團(tuan)(tuan)購(gou)中(zhong)。
社(she)群團(tuan)購的(de)高級(ji)在于借鑒(jian)了(le)拼(pin)多(duo)多(duo)的(de)成功(gong)經(jing)驗，使用了(le)拼(pin)團(tuan)的(de)方式；并(bing)且汲(ji)取了(le)社(she)區(qu)團(tuan)購的(de)團(tuan)長這個核心角色，即賣貨群群主，并(bing)且能反向向供應鏈進行議價。
賣(mai)貨(huo)群(qun)群(qun)主只要(yao)能有(you)辦法(fa)獲(huo)取(qu)流量(liang)，將(jiang)對某些產(chan)(chan)品(pin)有(you)興(xing)趣(qu)的用戶加到一個微(wei)信群(qun)里(li)，就可以(yi)在這個微(wei)信群(qun)里(li)產(chan)(chan)生銷售額(e)和收(shou)益。
除了賣貨，微信群還有一個價值，用來儲存你的潛在用戶！
比如保險(xian)品類，這(zhe)個我很多次(ci)演講的時候會提到(dao)的品類。當前做的很好的蝸牛保險(xian)醫(yi)院、小幫規劃(hua)，他(ta)(ta)們就(jiu)是(shi)在瘋狂投(tou)放微信公眾(zhong)號引流，用免費的群課吸引對保險(xian)感興(xing)趣的人，加到(dao)微信群里給他(ta)(ta)們免費上課。
在這個微信(xin)群里上完課之后，這個群不(bu)會(hui)解散。
因(yin)為(wei)保險(xian)品類(lei)是高毛利高客單價的(de)品類(lei)，用戶今(jin)天不需(xu)要(yao)，不代表明(ming)天不需(xu)要(yao)。等他需(xu)要(yao)的(de)時候，他會(hui)想起你來，會(hui)主動(dong)來找(zhao)你。
就這(zhe)樣，我感覺(jue)這(zhe)幾家保險經紀平臺應該(gai)已經瘋(feng)狂的攢了(le)不少免費群課的群。
這些用戶(hu)雖(sui)然今(jin)天(tian)沒(mei)有(you)(you)買(mai)保險(xian)，但是隨著互聯網保險(xian)的(de)發展(zhan)和人們在網上(shang)買(mai)保險(xian)的(de)意識的(de)增強，總有(you)(you)一天(tian)，他會主(zhu)動點開(kai)這個群里的(de)保險(xian)廣告，主(zhu)動花幾十塊錢來找這個平臺咨詢，成(cheng)為將(jiang)來可以轉化的(de)高客單價用戶(hu)。
這種高LTV的用戶，養在群里，值！
通過上面提到的(de)一些微(wei)信群的(de)玩法(fa)，做得好的(de)微(wei)信群運營可以(yi)有2類：
第一類：用戶自治的微信群
最典型的(de)(de)(de)(de)(de)是寶(bao)寶(bao)玩(wan)英(ying)語(yu)，寶(bao)寶(bao)玩(wan)英(ying)語(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)微信群里有明確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)角色和(he)分工，并且(qie)(qie)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)角色都是從用(yong)戶(hu)(hu)中選拔的(de)(de)(de)(de)(de)。比如一個學英(ying)語(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)微信群里，班主(zhu)任(ren)是寶(bao)玩(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)忠實用(yong)戶(hu)(hu)某寶(bao)媽(ma)。班主(zhu)任(ren)寶(bao)媽(ma)們帶(dai)領自己的(de)(de)(de)(de)(de)班級，并且(qie)(qie)形(xing)成(cheng)PK和(he)互相鼓勵(li)的(de)(de)(de)(de)(de)氛(fen)圍(wei)。不需要(yao)官方自己運(yun)營(ying)(ying)大(da)量(liang)微信群，形(xing)成(cheng)了很好的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)氛(fen)圍(wei)和(he)節省(sheng)了大(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)成(cheng)本。
第二類：有核心角色的群，比如社區團購群
18年底開始最火爆的(de)算是(shi)(shi)社(she)(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)群(qun)了。我們實地調研和潛伏(fu)了一(yi)些社(she)(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)群(qun)，真的(de)是(shi)(shi)可以(yi)一(yi)直活(huo)躍(yue)。因為(wei)社(she)(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)是(shi)(shi)基于小(xiao)區(qu)的(de)，以(yi)團(tuan)(tuan)長為(wei)核心。一(yi)個社(she)(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)群(qun)是(shi)(shi)否活(huo)躍(yue)跟團(tuan)(tuan)長密切相關(guan)，有的(de)團(tuan)(tuan)長能搞好鄰里關(guan)系，在(zai)群(qun)里不(bu)僅是(shi)(shi)一(yi)個賣(mai)貨的(de)角色，更(geng)是(shi)(shi)一(yi)個知(zhi)心鄰居的(de)角色。大家在(zai)微信群(qun)里除了買東西也會聊家常。
上面(mian)聊了那(nei)么多這幾年在微信生態(tai)里看到的微信群變遷，有幾個(ge)觀點想說(shuo)：
雖然現在很多(duo)人聽說(shuo)了“私域流(liu)量”，想要把用戶加到微(wei)信(xin)(xin)里(li)來，想要去(qu)建群(qun)了。但是(shi)在建群(qun)的(de)過(guo)程中，總會遇(yu)到很多(duo)問(wen)題(ti)，比如把流(liu)量加到微(wei)信(xin)(xin)群(qun)里(li)，微(wei)信(xin)(xin)群(qun)像(xiang)死一般(ban)寂靜。
就會問到，微信群還能(neng)做嗎？微信群死了嗎？
其(qi)實，微信(xin)群(qun)一直活(huo)著，只是被不同的(de)(de)人利用了(le)不同場景下(xia)的(de)(de)優勢(shi)很好的(de)(de)活(huo)著。
你的群(qun)不說話(hua)，不代(dai)表別(bie)人的群(qun)不活(huo)躍。上面(mian)提到的社區團購(gou)群(qun)和社群(qun)團購(gou)群(qun)，現在都還是很活(huo)躍的。
上面舉(ju)了(le)那(nei)么多例子，都是(shi)不(bu)同的品類和(he)商業世界不(bu)同的人(ren)在如何利用微信群(qun)進行引流、裂(lie)變(bian)、銷售(shou)、轉化、服務的。
當(dang)這個微(wei)信(xin)群完成了這幾個使命，這個微(wei)信(xin)群就(jiu)可以宣告死亡了，我(wo)們也(ye)不用留戀，還是想辦法繼(ji)續開源節流的好。
這樣的微信群只是把用戶(hu)聚攏的一種方(fang)式，不是社群本身。
如(ru)果我們把社群(qun)(qun)(qun)定義成(cheng)基于某個(ge)共同點，比如(ru)共同的背(bei)景、身份、興趣愛(ai)好聚攏起來(lai)的一群(qun)(qun)(qun)人。并且這個(ge)社群(qun)(qun)(qun)有互動、有信(xin)息的流轉，即社群(qun)(qun)(qun)的人在貢獻觀點，互相作為信(xin)息輸出和輸入(ru)的通道(dao)。那這樣的社群(qun)(qun)(qun)是(shi)有靈活的，是(shi)活的社群(qun)(qun)(qun)
如果這(zhe)(zhe)個(ge)社(she)群里有一(yi)個(ge)或多個(ge)核心的節點(dian)，他們能對這(zhe)(zhe)個(ge)社(she)群產生一(yi)定的影響力，那這(zhe)(zhe)樣的社(she)群存活的時間會更長。
而(er)很多人(ren)(ren)建微信群(qun)(qun)，在建群(qun)(qun)的(de)時(shi)候就沒有(you)想(xiang)清楚，為了拉人(ren)(ren)而(er)拉人(ren)(ren)，為了建群(qun)(qun)而(er)建群(qun)(qun)。最(zui)后是一群(qun)(qun)人(ren)(ren)被拉到了一個群(qun)(qun)里，這群(qun)(qun)人(ren)(ren)沒有(you)核(he)心(xin)節點，沒有(you)靈魂，這樣的(de)群(qun)(qun)往往存活時(shi)間就比較(jiao)短。
微信群現在還是(shi)有(you)機會的。
在建一個微信群之前(qian)，可以先想想：
我對這(zhe)個群的期待(dai)是什么(me)？
預判(pan)一下這個群可以存活幾天？
在存活的日子(zi)里，我要用(yong)這個(ge)群達到什么目標？
如果這個群(qun)里的人不(bu)說話了，我用什么心態來面對(dui)？
這個群以后(hou)怎(zen)么(me)復(fu)用？
想清楚這些(xie)(xie)，也許你建的那些(xie)(xie)群(qun)在不說話了之后(hou)，你也會覺(jue)得(de)這個群(qun)建的值！
（以(yi)上時間點是(shi)基于(yu)本人在行業內經歷判斷(duan)，如果有不(bu)準確的歡迎糾(jiu)正哦(e)）
