營銷(xiao)協會（CMI）發布了“2020年內容營銷(xiao)報告”。幾乎2/3的營銷(xiao)人員認為，內容營銷(xiao)是一種有(you)效的漏斗頂(ding)部策略，但它也被證明對漏斗下部活動有(you)效。

這項針對北美650多名B2B營銷人員的調(diao)查(cha)顯示，雖然更多的受訪(fang)者實現了頂級漏斗目標，如(ru)創建(jian)品(pin)牌知名度（86%，2018年為81%）和產生需(xu)求（70%，2018年為68%），但最大的改進是位于漏斗底部的目標。

一(yi)年(nian)(nian)前，58%的(de)(de)B2B營(ying)(ying)銷人員使用(yong)內容(rong)(rong)營(ying)(ying)銷來培(pei)養潛(qian)在(zai)客戶。這一(yi)比例在(zai)今年(nian)(nian)躍升至68%。63%的(de)(de)受(shou)訪者(zhe)使用(yong)內容(rong)(rong)營(ying)(ying)銷來建立現有客戶的(de)(de)忠(zhong)誠(cheng)度，而去年(nian)(nian)的(de)(de)這一(yi)比例為(wei)54%。此外，超過一(yi)半的(de)(de)受(shou)訪者(zhe)（53%）利用(yong)內容(rong)(rong)營(ying)(ying)銷創造(zao)銷售/收入（高于去年(nian)(nian)的(de)(de)45%）。

B2B營銷人員在過去12個(ge)月(yue)創造的一半內容是(shi)針對漏斗頂部(bu)的。只有(you)1/4是(shi)是(shi)針對漏斗底(di)部(bu)（14%）或售后（11%）創建的。

大多數的(de)B2B內容營銷(xiao)人員（92%）總是或頻繁(fan)地對其(qi)內容進行事實檢(jian)查以確保(bao)其(qi)準確性，從而獲得(de)高分。但是，極少的(de)受訪者（48%）根據客戶旅(lv)程的(de)特定(ding)階段(duan)創建內容。

社交媒體內容(rong)（95%）和博客帖子（89%）在買家建立(li)品牌(pai)意識之旅的(de)開始時表(biao)現最好。電(dian)子郵(you)件營銷是過去一年中使用最多的(de)第三種內容(rong)。

其他亮點

今(jin)年41%的(de)的(de)B2B組織開始記錄其內容營銷策略；

近3/5的受(shou)訪者(zhe)(zhe)將其組織的內容營銷成功(gong)級別評為(wei)中等，1/4的受(shou)訪者(zhe)(zhe)將其評為(wei)非(fei)常(chang)成功(gong)（21%）或極其成功(gong)（5%）；

近7/10的受訪者（69%）表示(shi)內(nei)容營銷比一年前(qian)更成(cheng)功。