2018年，微信生態、微信操作系統等新詞層出不從，越來越來的人都開始探索在微信生態做增長的方法，裂變、分銷、H5測試(shi)等玩法(fa)越來越多的朋友(you)圈刷屏。
最讓人熟悉的(de)某(mou)過于(yu)，拼多多的(de)“快來(lai)幫我(wo)砍一砍，就差你一刀了！”
經過一年(nian)的(de)“爆發式增(zeng)長”，2019年(nian)似乎越來越趨近于(yu)平靜，很少再會看(kan)到(dao)大范圍的(de)刷屏內容。《2019年(nian)，刷屏時代的(de)終結》中說，2019年(nian)各種運(yun)營套路開(kai)始失靈，用(yong)戶對H5測試、知識分銷(xiao)(xiao)(xiao)已經見怪不怪了(le)，甚至現在有人已經開(kai)始反感(gan)知識分銷(xiao)(xiao)(xiao)，被許(xu)多人認為利用(yong)人性的(de)惡刷屏、污染朋友圈(quan)環境，還(huan)曾有爭議認為分享裂變(bian)是某種知識傳銷(xiao)(xiao)(xiao)。
目前，朋友(you)圈(quan)打卡(ka)也(ye)成為一(yi)種流量(liang)獲(huo)取的(de)(de)新方式(shi)，通過先交錢，然后進行學習打卡(ka)，最后完(wan)成打卡(ka)返現的(de)(de)模型在朋友(you)圈(quan)獲(huo)取新一(yi)批的(de)(de)流量(liang)。
隨著2018年微(wei)信公(gong)開課(ke)的(de)大(da)數據公(gong)布(bu)，DMUTU突破10億，人(ren)均(jun)在線(xian)時長達到2小(xiao)時。微(wei)信幾(ji)乎成為人(ren)人(ren)必備的(de)通訊(xun)工具，每個人(ren)的(de)生活再(zai)也離不(bu)開手機(ji)，離不(bu)開微(wei)信。
整個微信(xin)(xin)生(sheng)(sheng)態(tai)仍然有很(hen)大的發(fa)展空間，在(zai)微信(xin)(xin)生(sheng)(sheng)態(tai)做增長仍然成為目前(qian)獲取(qu)流量(liang)最快的方式。
越(yue)來越(yue)多的(de)社(she)交關系(xi)被(bei)綁定在微信(xin)(xin)上，雖然(ran)(ran)2018年抖音崛起，占領了用戶的(de)一部分娛樂時間，但是(shi)每個人每天打開微信(xin)(xin)的(de)次數仍然(ran)(ran)不(bu)少于(yu)10次。微信(xin)(xin)就好比(bi)(bi)是(shi)一個社(she)會的(de)生態系(xi)統，離開微信(xin)(xin)，就好比(bi)(bi)和世界脫(tuo)節(jie)。
那么，在微信生態做增長的用戶增長模型應該是什么樣的呢？
可能很多人都熟知AARRR漏斗模(mo)型：獲取(qu)、激(ji)活、留存、商業(ye)變現、自(zi)傳播、一(yi)層層篩選、過濾，最終留下忠實、可以幫助產(chan)品進行自(zi)傳播的用(yong)戶。
但(dan)是(shi)在(zai)微(wei)信(xin)生(sheng)態中(zhong)，我認為(wei)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)AARRR模型(xing)似乎不太適用(yong)。在(zai)微(wei)信(xin)的(de)(de)社(she)交(jiao)生(sheng)態系統(tong)中(zhong)，社(she)交(jiao)傳(chuan)播是(shi)人的(de)(de)天性(xing)，如何最大(da)化(hua)地放大(da)社(she)交(jiao)傳(chuan)播的(de)(de)核心(xin)點獲取用(yong)戶(hu)，以運營手段來激(ji)活、留存(cun)用(yong)戶(hu)，最終達到(dao)商業變現的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。
所以在我認為，微信生態中，更應該是RARAR模型：傳播、拉新、留存、激活、商業變現；在存量市場中尋找增量，最大化擴大人性公約數，帶動用戶進行自傳播。
前段時間，和(he)一個圈內(nei)朋友聊天，他說，你覺得在微信生態做增長最重要的是什么呢(ni)？
我毫無猶豫地說，社交關系傳播。在微信生態中，要想獲(huo)取更多(duo)的流量(liang)，那么最好的方(fang)式就是(shi)利用用戶(hu)(hu)之間(jian)已經存在的社交(jiao)關系鏈進行傳(chuan)播(bo)，由傳(chuan)統媒體的媒體-用戶(hu)(hu)傳(chuan)播(bo)變成用戶(hu)(hu)-用戶(hu)(hu)之間(jian)的自傳(chuan)播(bo)。
在社(she)交關系鏈中(zhong)(zhong)，每個人都能獨立表達(da)自己的(de)觀點，每個人都是(shi)“傳(chuan)播自己”的(de)個體。已點帶面，從而實現社(she)交圈(quan)的(de)自傳(chuan)播。當然，朋(peng)友圈(quan)KOL在這些面中(zhong)(zhong)仍然占據很大的(de)核心地位，他們是(shi)引(yin)爆點的(de)一個裂變原子。朋(peng)友搖搖頭(tou)，說(shuo)你說(shuo)的(de)對(dui)，但又不(bu)完全對(dui)。
后來，我想了很久，社交傳播確實是微信生態做增長的核心。但是最核心如何才能更好地利用社交關系鏈進行傳播，從而引爆全網，實現用戶的自傳播。
答案是，洞察人性，最大化地擴大人性公約數，將人性中的社交性放大，從而帶動用戶轉發。
首先我們(men)來看看，在(zai)七(qi)宗罪里，人(ren)性(xing)分(fen)為(wei)兩大類，一類是私密(mi)性(xing)的(de)(de)(de)人(ren)性(xing)，每個人(ren)都(dou)存在(zai)，但是自己不愿意(yi)讓別人(ren)知道，另一部分(fen)是社交(jiao)性(xing)的(de)(de)(de)人(ren)性(xing)，用戶(hu)更(geng)愿意(yi)去分(fen)享、轉(zhuan)發，增(zeng)加自己的(de)(de)(de)社交(jiao)貨(huo)幣，完善自己在(zai)社交(jiao)朋友圈的(de)(de)(de)人(ren)設(she)。
所以我們就能知道，為什么微(wei)信嚴厲打擊小(xiao)說的(de)(de)存在，但是仍然有很大的(de)(de)消(xiao)費市場(chang)，這是符(fu)合人性(xing)中最原(yuan)始的(de)(de)性(xing)需求。但是用戶基本上不會點贊(zan)和轉(zhuan)發到朋友圈(quan)的(de)(de)原(yuan)因。
最后，我們(men)再來說(shuo)說(shuo)，什么是人性公(gong)約數？
公約數(shu)本是(shi)(shi)一個(ge)數(shu)學概念，在數(shu)學中，它指的是(shi)(shi)是(shi)(shi)一個(ge)能被(bei)若干個(ge)整(zheng)數(shu)同時均整(zheng)除(chu)的整(zheng)數(shu)。
同理可以得到，在(zai)微信生(sheng)態中(zhong)，人(ren)性公(gong)約數是(shi)指滿足(zu)人(ren)性中(zhong)滿足(zu)所(suo)有人(ren)共鳴的那個(ge)點，這個(ge)點可能是(shi)情感，可能是(shi)職場焦慮，也有可能是(shi)生(sheng)活煩(fan)惱。
蘇(su)芮說(shuo)，符合人性公約(yue)數(shu)的內容，能夠引起最大范圍的人群注(zhu)意(yi)力，這種廣(guang)泛，是不分年齡、性別、地域(yu)和行等。
那么(me)，在(zai)微信生態中，哪些內容是符合(he)人(ren)性公約數的呢？
其(qi)實很簡單，多去看(kan)一看(kan)你的朋友圈都在轉發什么樣的內容(rong)，多看(kan)看(kan)微博熱搜上都是(shi)什么樣的類型(xing)，你就能能夠明白哪些內容(rong)是(shi)符(fu)合人性(xing)公約(yue)數的。
有(you)些內容，甚(shen)至是反(fan)反(fan)復復用，也(ye)依然(ran)能夠引(yin)起(qi)用戶的(de)共鳴，從而帶動用戶社(she)交關系鏈的(de)傳播(bo)。
在存量市場中尋找增(zeng)量，在增(zeng)量市場中不斷擴大增(zeng)量是(shi)在微(wei)信(xin)生態(tai)(tai)中很(hen)重要的一點(dian)。微(wei)信(xin)生態(tai)(tai)是(shi)不斷把整個微(wei)信(xin)生態(tai)(tai)公域流(liu)量轉發為私域流(liu)量的過程，微(wei)信(xin)生態(tai)(tai)中的流(liu)量很(hen)大，但是(shi)如何在微(wei)信(xin)生態(tai)(tai)的規(gui)則(ze)下進行流(liu)量獲取，就完全各看本事。
互聯網一直很(hen)強調增量思維，有(you)(you)時候卻很(hen)容(rong)易忽(hu)略(lve)了最(zui)基礎的(de)那(nei)部分量。如何將已有(you)(you)的(de)用戶(hu)(hu)留(liu)存下(xia)來，最(zui)大化地發(fa)揮已有(you)(you)用戶(hu)(hu)的(de)力量帶(dai)動傳播，從而實(shi)現(xian)自傳播。如果(guo)在微信生態(tai)中，很(hen)難將已有(you)(you)的(de)用戶(hu)(hu)留(liu)存下(xia)來，充(chong)分發(fa)揮已有(you)(you)用戶(hu)(hu)的(de)價值，那(nei)么這個(ge)產品(pin)一定是有(you)(you)問題的(de)。
拉新和留(liu)存(cun)(cun)永遠是(shi)(shi)同步進行的(de)(de)(de)，誰(shui)也離不開(kai)誰(shui)。對(dui)(dui)于(yu)(yu)已(yi)經有基礎量的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)來說(shuo)，做好(hao)(hao)用戶的(de)(de)(de)留(liu)存(cun)(cun)是(shi)(shi)最(zui)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)，如果(guo)一味地(di)尋(xun)求爆(bao)發(fa)式地(di)增長，到頭來反而是(shi)(shi)適得其反。對(dui)(dui)于(yu)(yu)冷啟動(dong)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)來說(shuo)，如何(he)找到第(di)一批種(zhong)子(zi)用戶，做好(hao)(hao)種(zhong)子(zi)用戶的(de)(de)(de)留(liu)存(cun)(cun)以及帶動(dong)種(zhong)子(zi)用戶的(de)(de)(de)自傳播，最(zui)終實現(xian)拉新的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)非常重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)。
微信生態中，歸更到底就4種(zhong)武器(qi)打發(fa)：公眾(zhong)號(hao)（訂閱號(hao)和服務號(hao)）、個人號(hao)、社(she)群、小程序，4種(zhong)武器(qi)交叉重疊使(shi)用(yong)，最終達到激活用(yong)戶的目的。
訂閱(yue)號適(shi)(shi)合發布內容(rong)，帶(dai)動用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)進行內容(rong)自傳(chuan)播從而實現用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)拉(la)新(xin)的(de)目標(biao)，服(fu)務號適(shi)(shi)合激活喚醒用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，社群適(shi)(shi)合留存用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，與(yu)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)進行深度(du)溝(gou)通交流，小程(cheng)序作為(wei)微(wei)信生態中(zhong)最完(wan)整的(de)產品(pin)，適(shi)(shi)合用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)運營手段來完(wan)成(cheng)一系(xi)列拉(la)新(xin)、傳(chuan)播，變(bian)現的(de)過程(cheng)，但是小程(cheng)序很難實現用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)留存，所以還得借用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)公眾號和社群來完(wan)成(cheng)一系(xi)列用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)增(zeng)長的(de)閉(bi)環。
互(hu)聯網公司通(tong)常使用三級(ji)(ji)火(huo)箭的方式來打造(zao)公司整體(ti)的運作(zuo)模式，第(di)一(yi)級(ji)(ji)建立自己的勢能(neng)，第(di)二級(ji)(ji)構筑商業場景(jing)，第(di)三級(ji)(ji)實(shi)現盈利目的賺取利潤。
目前微(wei)信生態變(bian)(bian)現(xian)(xian)的模(mo)型(xing)不外乎以GQ為代表的品(pin)牌(pai)廣告流量(liang)變(bian)(bian)現(xian)(xian)、以有贊為媒(mei)體的商(shang)品(pin)變(bian)(bian)現(xian)(xian)，以得到為代表的知識(shi)付費變(bian)(bian)現(xian)(xian)。
最后總結(jie)一(yi)下：
在微信(xin)生態做增長，最核(he)心的(de)(de)利用用戶的(de)(de)社交關系鏈帶(dai)動轉發和分享，最終實現流量獲取(qu)的(de)(de)目標。
