什么(me)是積(ji)分(fen)?相信(xin)大家(jia)對(dui)“積(ji)分(fen)”一詞都(dou)不會(hui)過于陌生(sheng)吧,自(zi)從有了積(ji)分(fen)的(de)概念,積(ji)分(fen)營銷就開始是成(cheng)(cheng)為了十分(fen)流(liu)行的(de)一種(zhong)營銷手段,現在已經是擁(yong)有了比較完(wan)整成(cheng)(cheng)熟的(de)積(ji)分(fen)體系,現今在無數商家(jia)的(de)心目(mu)當(dang)中,就自(zi)然成(cheng)(cheng)為了一種(zhong)良好的(de)運(yun)營模式(shi)。
積(ji)分體系(xi)是(shi)什么?它到底(di)有(you)哪些(xie)優勢呢(ni)?
說起積(ji)分(fen)的(de)(de)(de)(de)體(ti)(ti)系,它(ta)的(de)(de)(de)(de)本質是(shi)建立在(zai)用(yong)戶上(shang)的(de)(de)(de)(de)一種激勵(li)機制(zhi),設置(zhi)了(le)各種用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)等級和(he)任務(wu)體(ti)(ti)系,從而(er)贈予(yu)用(yong)戶不(bu)同的(de)(de)(de)(de)勛章(zhang)和(he)特權,目的(de)(de)(de)(de)是(shi)為了(le)刺激用(yong)戶對產品的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費和(he)提升活躍指數,所以(yi)(yi)積(ji)分(fen)體(ti)(ti)系很一目了(le)然(ran)。積(ji)分(fen)體(ti)(ti)系有(you)什么優勢呢(ni)?舉例子通(tong)(tong)過(guo)與商城(cheng)的(de)(de)(de)(de)對接結合,我們可以(yi)(yi)經常見到一些虛擬積(ji)分(fen)、貨幣(bi)等。用(yong)戶通(tong)(tong)過(guo)簽到或者是(shi)做一些任務(wu)去平(ping)臺賺取(qu)積(ji)分(fen),利用(yong)積(ji)分(fen)兌(dui)換(huan)來實現變現,最(zui)終會形成了(le)固有(you)的(de)(de)(de)(de)忠誠度(du)。
積分體系應該如(ru)何去(qu)構建(jian)呢?
積分(fen)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)構建不僅僅只是需(xu)要技術提供(gong)這么簡單,還需(xu)要投入大量(liang)的(de)(de)(de)人財物力,所以(yi)通常商(shang)家都會(hui)去尋找第(di)三方(fang)來(lai)進行積分(fen)系(xi)統搭(da)建,這樣會(hui)更是實(shi)惠,節省了(le)不少的(de)(de)(de)時間和資源,同樣能夠(gou)達到預想的(de)(de)(de)效果。如今,若想要拓展線上流量(liang),實(shi)現(xian)流量(liang)的(de)(de)(de)閉環,有很多商(shang)家都會(hui)是通過專(zhuan)業積分(fen)商(shang)城(cheng)平臺來(lai)建立自身的(de)(de)(de)小(xiao)程(cheng)序和商(shang)城(cheng)等。
積分體系的構建有哪些類型?
1、提升活躍和留存類(lei)型(xing)
提升活躍和留(liu)存類型,目的(de)(de)是為了利用(yong)積分(fen)體系(xi)來提升用(yong)戶的(de)(de)活躍指數。這種情況通常可(ke)見于(yu)手機類的(de)(de)APP積分(fen)商(shang)城。例如有(you)游戲APP的(de)(de)登錄(lu)簽到(dao)獲取獎勵,每日連續登錄(lu)簽到(dao)的(de)(de)獎勵,還有(you)購物類的(de)(de)APP積分(fen)商(shang)城,當積分(fen)累計到(dao)一定的(de)(de)程度就可(ke)以(yi)用(yong)來進行(xing)禮(li)品的(de)(de)兌換了。
2、增加用戶忠誠度(du)類型
增(zeng)加(jia)用(yong)戶(hu)忠誠(cheng)度(du)(du)類(lei)型(xing),目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)為了(le)培養用(yong)戶(hu)的(de)(de)忠誠(cheng)度(du)(du),提(ti)升(sheng)用(yong)戶(hu)對產品自身的(de)(de)信任感。通常在各種旅游公司會是(shi)(shi)提(ti)供(gong)積(ji)分累計兌換(huan)獎(jiang)勵,這樣的(de)(de)方式能(neng)使用(yong)戶(hu)更是(shi)(shi)傾向于提(ti)供(gong)福利(li)的(de)(de)機構。另外(wai),有不少的(de)(de)食品店都會是(shi)(shi)使用(yong)同樣的(de)(de)策略,以達(da)到產品促銷的(de)(de)效果,比如買三送一,從根(gen)本上來說(shuo)這也(ye)是(shi)(shi)一種增(zeng)加(jia)用(yong)戶(hu)忠誠(cheng)度(du)(du)的(de)(de)積(ji)分體(ti)系。
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