現在線上流量越來(lai)(lai)越貴，拉新(xin)成本越來(lai)(lai)越高，通過積(ji)分的方式回饋(kui)用戶(hu)(hu)，只需較低的成本就能(neng)達到維(wei)護用戶(hu)(hu)忠誠度(du)的作用，在這(zhe)種情況下，維(wei)護老(lao)用戶(hu)(hu)的重要性日益凸顯。

建立積分(fen)回饋(kui)機制可以(yi)，對(dui)忠(zhong)誠(cheng)用戶回饋(kui)獎(jiang)勵越(yue)(yue)(yue)多，商家所收獲(huo)的(de)回報就(jiu)越(yue)(yue)(yue)多。當獲(huo)取新(xin)用戶的(de)成本(ben)是維(wei)護老用戶成本(ben)的(de)幾(ji)倍。最后，用戶對(dui)平(ping)臺的(de)貢(gong)獻越(yue)(yue)(yue)高(gao)、等級越(yue)(yue)(yue)高(gao)，對(dui)平(ping)臺的(de)忠(zhong)誠(cheng)度就(jiu)越(yue)(yue)(yue)高(gao)，依賴性就(jiu)越(yue)(yue)(yue)強(qiang)。

擬補運(yun)營(ying)手段的不足，積(ji)分為商家的運(yun)營(ying)拓寬(kuan)了渠道

除了簡單粗暴的(de)現金補貼(tie)，在鼓勵用(yong)戶的(de)特定行為(wei)方面，積分(fen)可能(neng)是最有用(yong)的(de)工具(ju)。

等(deng)級則(ze)是通過在賬號昵稱(cheng)后直接(jie)予(yu)以(yi)展示，給予(yu)用戶一種(zhong)虛(xu)(xu)擬的(de)(de)(de)身(shen)份(fen)和榮譽感。這(zhe)種(zhong)虛(xu)(xu)擬的(de)(de)(de)身(shen)份(fen)獎(jiang)勵在社區這(zhe)種(zhong)擬人際互動的(de)(de)(de)環境中的(de)(de)(de)吸引(yin)力(li)比現金補貼更加強烈。

積分成本可控，不(bu)會出(chu)現失控的狀(zhuang)況

由(you)于(yu)積(ji)分(fen)是商(shang)家(jia)所(suo)發(fa)，積(ji)分(fen)發(fa)放與兌換(huan)(huan)規則都由(you)商(shang)家(jia)確定，商(shang)家(jia)可(ke)以(yi)根據(ju)實際情況進行(xing)相應調整(zheng)。因而，商(shang)家(jia)在(zai)通(tong)過(guo)積(ji)分(fen)進行(xing)運營時，營銷(xiao)成本控(kong)制權(quan)完全掌握在(zai)自己手中，積(ji)分(fen)兌換(huan)(huan)的比(bi)例事先也會經過(guo)比(bi)較精確的測(ce)算，可(ke)以(yi)杜絕預算超支的情況。

相對于直(zhi)接給予(yu)現金補貼(tie)或進行低價(jia)秒殺，積(ji)分運營(ying)在成本(ben)控制方面有著更加明顯的優勢(shi)。

此外(wai)，一般商(shang)家(jia)積分都會(hui)設置有效(xiao)期(qi)，逾期(qi)清零或作廢。這一方面能夠鼓(gu)勵用戶及時消(xiao)費，另一方面也方便商(shang)家(jia)進行財務管(guan)理，不會(hui)形成(cheng)長期(qi)負擔。