離(li)開知(zhi)(zhi)乎(hu)3年了(le)。知(zhi)(zhi)乎(hu)越來越好了(le)。雖然我(wo)離(li)開的(de)日(ri)子都已不活躍，也(ye)沒有多少沉淀的(de)關系(xi)，但是(shi)知(zhi)(zhi)乎(hu)的(de)產品和(he)運營機制，還是(shi)能給作者激(ji)勵的(de)。
對(dui)歷(li)史內容和人的傳播：
我(wo)不活(huo)躍的(de)幾年(nian)里，還是(shi)每天(tian)新(xin)增(zeng)很(hen)多的(de)粉(fen)絲，還有無數的(de)私信和消(xiao)(xiao)息。而且這(zhe)些都(dou)不是(shi)原有粉(fen)絲給我(wo)的(de)消(xiao)(xiao)息。我(wo)知(zhi)道這(zhe)是(shi)作為曾經寫過好答案的(de)作者，知(zhi)乎有機制讓他們再次曝光：
1、新用(yong)戶注冊時的(de)推(tui)薦：用(yong)戶選擇(ze)感(gan)興(xing)趣的(de)領域(yu)之后，會推(tui)薦領域(yu)下的(de)優秀(xiu)回答者。
2、好的(de)內容并不(bu)依(yi)賴于時效性強的(de)傳(chuan)播：
用戶(hu)搜(sou)(sou)索(suo)的時(shi)候(hou)總會再次看(kan)到(dao)，而知乎的搜(sou)(sou)索(suo)框是那么顯眼(yan)
話題頁面除(chu)了時間(jian)線的內容，還有(you)最佳問答，最佳回答者
3、以上(shang)都會帶來再次(ci)的傳播，首頁時間線又發(fa)揮作用。
對優(you)秀新人(ren)的激勵：
在知乎(hu)，只(zhi)要(yao)你真的能寫(xie)出一個好答案，即使你是一個普通人，沒(mei)什(shen)么粉(fen)絲，獲得曝光并(bing)不難(nan)，因為(wei)：
產品機(ji)制上(shang)加(jia)大(da)新人(ren)被認可的可能(neng)性(xing)：
1、問題的關注者會給(gei)你(ni)贊同(tong)，帶來傳播
2、你被(bei)粉絲大的關注者贊(zan)同并不是一個(ge)小(xiao)概率(lv)事件，因(yin)為內容和關系（人）的綁定不是特別強，一個(ge)大V，也有(you)自己不擅長(chang)的領(ling)域(yu)，也會去贊(zan)同其他(ta)領(ling)域(yu)的好答(da)案
運營策略+算法(fa)推薦(jian)：
讓新(xin)人的優(you)秀(xiu)答案更(geng)多的曝光，包括人工贊(zan)同、推薦到發現頁面，官方微博傳播等。
1、早期運營的時(shi)候，為了讓優(you)秀的新人(ren)能被認可，我(wo)是人(ren)肉識別器，看(kan)所有(you)的新增答(da)案(an)，看(kan)到好答(da)案(an)馬上推薦給整個知乎團隊，后來我(wo)們(men)發展(zhan)了各個領域(yu)的志愿者去發掘好答(da)案(an)，發現優(you)秀新人(ren)。
2、再后來(lai)，我們(men)努力讓(rang)機器算法來(lai)幫我們(men)識(shi)別(bie)這些潛在的優質內容。
社區的(de)(de)用戶(hu)，總是(shi)流動的(de)(de)，再核心的(de)(de)用戶(hu)，也可能(neng)會流失(shi)，而有些流失(shi)，并(bing)不是(shi)平臺(tai)的(de)(de)錯。只是(shi)人(ren)生階段(duan)不同，有的(de)(de)人(ren)，一定(ding)會離開(kai)。或者會在(zai)某些時(shi)間離開(kai)。運營過(guo)論(lun)壇的(de)(de)朋友，做過(guo)版(ban)主的(de)(de)朋友一定(ding)理解我說的(de)(de)。
所以，不斷地發現新鮮血液，讓優秀(xiu)的新人得到認可，是非(fei)常重要的。
前幾天閨蜜(mi)圈的(de)(de)創始人(ren)Richard讓我(wo)(wo)體驗一下閨蜜(mi)圈。我(wo)(wo)是(shi)一個(ge)在(zai)閨蜜(mi)圈完全(quan)無粉絲的(de)(de)用戶。首次發貼居然(ran)瞬(shun)間(jian)好(hao)幾個(ge)評論。我(wo)(wo)跟Richard說(shuo)這很(hen)贊。他說(shuo)他們(men)在(zai)新人(ren)激勵(li)上下了很(hen)大功夫的(de)(de)。通過算(suan)法等，給新人(ren)更多的(de)(de)曝(pu)光，幫助他們(men)在(zai)一開始融入社區(qu)。
我(wo)(wo)常常在朋友圈感(gan)嘆(tan)公眾(zhong)(zhong)號(hao)粉絲增長很難。我(wo)(wo)不是(shi)為我(wo)(wo)自己感(gan)嘆(tan)。作為一個研究數據的(de)(de)人(ren)，我(wo)(wo)太知道(dao)大(da)盤的(de)(de)數據如何。我(wo)(wo)知道(dao)Fenng幫我(wo)(wo)在他的(de)(de)小道(dao)消(xiao)息推薦我(wo)(wo)，不只是(shi)純粹個人(ren)情誼(yi)，他理解我(wo)(wo)說的(de)(de)，公眾(zhong)(zhong)號(hao)運營很難。他常常在公眾(zhong)(zhong)號(hao)里幫創(chuang)業者(zhe)和(he)一些自媒(mei)體推薦，他知道(dao)，這是(shi)他為兄弟(di)們(men)做的(de)(de)一點微薄(bo)之(zhi)力，但是(shi)卻(que)意義重大(da)。
前不(bu)久(jiu)pony的(de)(de)一個朋(peng)友(you)開始運營一個公眾號(hao)，挺(ting)好(hao)(hao)的(de)(de)一個號(hao)，叫做(zuo)“T阿姨”，她(ta)(ta)在(zai)微信問我們，為(wei)什么這么久(jiu)粉(fen)絲(si)(si)(si)才300，應該怎樣做(zuo)增加(jia)粉(fen)絲(si)(si)(si)。我看了(le)(le)真心無奈，我覺(jue)得我實(shi)(shi)在(zai)是對不(bu)起她(ta)(ta)，平臺還沒有能力幫優(you)秀(xiu)的(de)(de)新(xin)帳號(hao)增加(jia)粉(fen)絲(si)(si)(si)。她(ta)(ta)第一次問的(de)(de)時候(hou)(hou)粉(fen)絲(si)(si)(si)是100，她(ta)(ta)覺(jue)得粉(fen)絲(si)(si)(si)好(hao)(hao)少，雖然她(ta)(ta)說絕不(bu)因為(wei)粉(fen)絲(si)(si)(si)少而不(bu)繼續創造。那時候(hou)(hou)我跟她(ta)(ta)說，你已經打敗很(hen)(hen)多人(ren)了(le)(le)，已經很(hen)(hen)了(le)(le)不(bu)起了(le)(le)。我不(bu)是安慰你，是這個事情(qing)確實(shi)(shi)很(hen)(hen)難(nan)。
有(you)人跟我說，和菜(cai)頭的(de)(de)槽(cao)邊往事，Fenng的(de)(de)小道消息，這些優秀(xiu)帳號的(de)(de)粉(fen)絲(si)(si)不(bu)是(shi)(shi)很多嗎？人應(ying)該(gai)踏實寫文章寫上(shang)10年。是(shi)(shi)的(de)(de)，他(ta)們(men)的(de)(de)粉(fen)絲(si)(si)是(shi)(shi)靠這么多年積累下來的(de)(de)。但是(shi)(shi)，新人，并不(bu)需(xu)要立刻擁(yong)有(you)跟他(ta)們(men)一(yi)樣的(de)(de)粉(fen)絲(si)(si)，他(ta)們(men)只是(shi)(shi)需(xu)要還一(yi)點點的(de)(de)鼓勵而已。我們(men)還沒有(you)給到(dao)。
識別優質(zhi)內容，不是一條容易的路。
我(wo)一(yi)直在跟數據挖掘(jue)的(de)同事，試圖找(zhao)到一(yi)套(tao)好的(de)算法(fa)。然(ran)而，從數據上我(wo)也能(neng)(neng)知道，各(ge)項數據指標(biao)都(dou)特別(bie)好的(de)文章，并不一(yi)定就是和(he)(he)菜頭和(he)(he)Fenng的(de)這些(xie)(xie)文章。用戶更喜歡(huan)輕松一(yi)刻的(de)笑話(hua)段子，安慰自(zi)己的(de)雞(ji)(ji)湯(tang)(tang)(tang)（雞(ji)(ji)湯(tang)(tang)(tang)大家(jia)都(dou)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)引起(qi)爭議，我(wo)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)覺得(de)連(lian)岳(yue)的(de)情感雞(ji)(ji)湯(tang)(tang)(tang)才是好的(de)雞(ji)(ji)湯(tang)(tang)(tang)，連(lian)岳(yue)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)覺得(de)有些(xie)(xie)情感類雞(ji)(ji)湯(tang)(tang)(tang)簡直是垃圾），還有那(nei)些(xie)(xie)無法(fa)分辨的(de)謠(yao)言……
在知乎的(de)(de)時候(hou)，我(wo)們(men)(men)一(yi)直有意識(shi)地控(kong)制兩(liang)性問(wen)答的(de)(de)內容，其實也(ye)不能(neng)說是(shi)控(kong)制，只是(shi)不去(qu)鼓勵。甚至要以身(shen)作則去(qu)寫一(yi)個我(wo)們(men)(men)理(li)解(jie)的(de)(de)優質的(de)(de)兩(liang)性回答來告訴社區用(yong)戶(hu)，這是(shi)我(wo)們(men)(men)認為的(de)(de)好內容。
兩性是一(yi)(yi)個(ge)大眾話題，也是一(yi)(yi)個(ge)超級熱(re)門的(de)話題，用戶非常(chang)喜歡，不能否認。只是這(zhe)是一(yi)(yi)個(ge)容易水(shui)化的(de)領(ling)域，因為所(suo)有人都(dou)可以隨便說一(yi)(yi)句。在(zai)我看(kan)來，知乎真的(de)是非常(chang)努力，在(zai)建立(li)大家對(dui)優質內容的(de)一(yi)(yi)致態(tai)度。
你可以說我(wo)們非常主觀。但是(shi)(shi)，這是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)價值觀。這倒不是(shi)(shi)對領域的歧視，我(wo)們相信所有領域都有好內(nei)容(rong)，只是(shi)(shi)試(shi)圖(tu)在(zai)證明，優質內(nei)容(rong)有一(yi)些(xie)通(tong)用(yong)的特質，最后，還是(shi)(shi)用(yong)戶去判斷。
然而知乎的(de)特色在(zai)于(yu)，讓用(yong)戶(hu)判(pan)斷(duan)的(de)時候，用(yong)戶(hu)也(ye)是有權重的(de)。
早期的優秀用戶，已經是社區賦予的優質的代表。因此有(you)了一套基礎(chu)的模型。他們的贊(zan)同(tong)、關(guan)注、“沒(mei)有(you)幫助”、舉(ju)報都會影(ying)響相關(guan)的問(wen)題(ti)、回答(da)、回答(da)者（用戶）。
因此我不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)再提起人(ren)和(he)關系(xi)在社區中的重(zhong)要性。不(bu)(bu)只是(shi)激勵(li)。也是(shi)數據挖掘中算法的重(zhong)要因素。但是(shi)這都需要首先有(you)一套體系(xi)。
弱關系對UGC的激(ji)勵很重要：
這兩年(nian)知(zhi)乎(hu)搞了很(hen)(hen)多(duo)(duo)線下活動。比起我(wo)在(zai)(zai)的(de)(de)時候多(duo)(duo)了很(hen)(hen)多(duo)(duo)，也成熟很(hen)(hen)多(duo)(duo)。因(yin)為，基于(yu)興趣的(de)(de)弱(ruo)關(guan)系，真的(de)(de)非(fei)常重要。來自弱(ruo)關(guan)系的(de)(de)認可，是很(hen)(hen)強(qiang)大的(de)(de)激(ji)勵，有時候比金(jin)錢(qian)利益激(ji)勵還重要。畢竟(jing)，大部分人(ren)的(de)(de)優(you)秀內容，能(neng)帶來的(de)(de)金(jin)錢(qian)收益，跟他(ta)們本職工作能(neng)獲得的(de)(de)金(jin)錢(qian)相(xiang)比，實在(zai)(zai)太少，誘惑(huo)不了他(ta)們。尤其(qi)是，那些專家級別的(de)(de)人(ren)，怎么(me)會(hui)缺錢(qian)呢？
知(zhi)乎重視(shi)人(ren)，答案是(shi)來(lai)自可(ke)(ke)信的人(ren)，人(ren)因(yin)為(wei)答案而可(ke)(ke)信。這兩點互相促進。也因(yin)此(ci)，知(zhi)乎成就了很多人(ren)的職業發展(zhan)，很多美好姻緣。
沒(mei)有(you)辦法想象(xiang)每一(yi)(yi)個(ge)內容創作者在(zai)一(yi)(yi)個(ge)孤島上，不(bu)能相互發現(xian)的(de)痛苦。blog時代，還有(you)超鏈接(jie)，wordpress blog 引用一(yi)(yi)下會發一(yi)(yi)個(ge)通知(zhi)，其他(ta)blog也能通過訪問來源追蹤(zong)到(dao)引用的(de)文章。互相發現(xian)，互相討論，互相認可，不(bu)斷拓展同(tong)個(ge)興趣圈子(zi)。這些(xie)，都激勵著bloggers。
然而(er)同樣(yang)是(shi)(shi)健身愛好(hao)者，我(wo)(wo)是(shi)(shi)不能以我(wo)(wo)的(de)(de)(de)公(gong)眾號身份去(qu)結(jie)識(shi)另外一個同樣(yang)寫健身內容的(de)(de)(de)作者的(de)(de)(de)。對方(fang)看不到我(wo)(wo)的(de)(de)(de)內容，無(wu)法(fa)識(shi)別(bie)我(wo)(wo)跟他是(shi)(shi)一樣(yang)的(de)(de)(de)愛好(hao)，我(wo)(wo)們(men)不能快速建立信任，不能快速交流。
關(guan)系對于內容(rong)的激(ji)勵，多年前我在知乎上寫過(guo)答案(an)：
人(ren)這個屬(shu)性對于獲得(de)有效的(de)答案很重(zhong)要。
我所理解的“有效的”答案：
是這個答案在(zai)客觀上確實是權威可信的（業內專家達人都認可的）
是這個答(da)案(an)在主(zhu)觀上是你想了解的(de)（比如某個當事(shi)人(ren)的(de)看法和觀點(dian)、你信任的(de)人(ren)的(de)看法和觀點(dian)等）
是快速及時的獲取
基(ji)于以上對“有(you)效(xiao)的(de)答案”的(de)定(ding)義，我認為：
對一個答案的(de)(de)(de)權(quan)威的(de)(de)(de)判斷，需要對回答的(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)專業(ye)背景的(de)(de)(de)了(le)(le)解，也需要對投票的(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)專業(ye)權(quan)威性的(de)(de)(de)判斷（當然這些都可以(yi)考慮逐漸用算法來(lai)實現，不一定要靠用戶自(zi)己慢慢了(le)(le)解）
有(you)時(shi)候(hou)我(wo)(wo)們(men)想挖掘的(de)(de)(de)是某個人的(de)(de)(de)隱形知識(shi)、以及基于他們(men)經歷的(de)(de)(de)一些東西，或者說有(you)時(shi)候(hou)我(wo)(wo)們(men)就只是想了解某類人、某個人的(de)(de)(de)看(kan)法，那么即使對(dui)于同(tong)(tong)一個問題的(de)(de)(de)回答，A的(de)(de)(de)回答對(dui)于我(wo)(wo)的(de)(de)(de)意義，與B的(de)(de)(de)回答對(dui)于我(wo)(wo)的(de)(de)(de)意義，有(you)很大的(de)(de)(de)不同(tong)(tong)
知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)哪(na)些人(ren)能(neng)回答(da)你(ni)(ni)的(de)(de)問題，很重要。尤其是(shi)(shi)當你(ni)(ni)在一個陌生領域，你(ni)(ni)對(dui)某個知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)體系本來(lai)就有缺口的(de)(de)時候，知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)向誰提問，邀請誰來(lai)回答(da)，很大程(cheng)度能(neng)幫助你(ni)(ni)得到更多(duo)更多(duo)你(ni)(ni)想知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)答(da)案（幾乎是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)所有維度：know-what知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)什(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)、know-how知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)如何怎樣(yang)做、know-why知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)為(wei)什(shen)么(me)(me)以及know-who知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)誰知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)和知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)了解某個事(shi)情的(de)(de)渠道(dao)(dao)(dao)(dao)）
另(ling)外(wai)，對于(yu)知道提問(wen)(wen)者是誰，有時候(hou)也很重要(yao)。因(yin)為(wei)這有助于(yu)幫(bang)助回答(da)的(de)人了解(jie)TA為(wei)什么(me)會(hui)(hui)提出(chu)這樣一個問(wen)(wen)題，TA真正想要(yao)的(de)是什么(me)答(da)案，能更有效(xiao)地去回答(da)。有時候(hou)即使問(wen)(wen)題的(de)補充說(shuo)明再詳(xiang)細，提問(wen)(wen)者的(de)背景也還是會(hui)(hui)有不一樣的(de)幫(bang)助。
其(qi)次來看“人與人的關系要(yao)不要(yao)強化”？
我覺(jue)得人(ren)與人(ren)之間的關(guan)系很重要(yao)，這其實是一種“隱(yin)形利益”，也(ye)是需要(yao)投資付出的。
為(wei)什么(me)人們要花費時間精(jing)力去認真(zhen)回(hui)答一個問題？
不要考慮某些(xie)天生熱(re)愛分享(xiang)和好為人(ren)(ren)師的(de)人(ren)(ren)，大部分人(ren)(ren)愿意(yi)花費(fei)時間精(jing)力提(ti)供高質(zhi)量的(de)回(hui)答，一方(fang)面是可(ke)以建立自己在某個(ge)方(fang)面的(de)權威，打(da)造個(ge)人(ren)(ren)品牌，拓(tuo)展(zhan)有價值的(de)人(ren)(ren)脈關系(xi)，從而有機會將隱形(xing)利益(yi)轉化為顯性利益(yi)。強(qiang)調(diao)人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間的(de)關系(xi)，強(qiang)調(diao)實(shi)名（專門維(wei)護(hu)的(de)ID也算），才能幫(bang)助這(zhe)些(xie)人(ren)(ren)實(shi)現這(zhe)些(xie)。如(ru)果這(zhe)個(ge)社區的(de)問答，不重視回(hui)答背(bei)后(hou)的(de)人(ren)(ren)，那(nei)么如(ru)何激勵人(ren)(ren)們持續地提(ti)供高質(zhi)量的(de)回(hui)答？
有(you)時候也許問題本身(shen)并不夠好(hao)，并不吸引(yin)你(ni)回(hui)答，但提問的(de)(de)(de)人(ren)與(yu)你(ni)的(de)(de)(de)關系，邀請你(ni)回(hui)答的(de)(de)(de)人(ren)與(yu)你(ni)的(de)(de)(de)關系，也會影響到(dao)你(ni)會如(ru)(ru)何對待一(yi)(yi)個問題，是(shi)(shi)不是(shi)(shi)要認真(zhen)回(hui)答。比如(ru)(ru)我(wo)(wo)看到(dao)這個問題是(shi)(shi)你(ni)提出的(de)(de)(de)，基于我(wo)(wo)們原有(you)的(de)(de)(de)關系，我(wo)(wo)也更愿意多(duo)花(hua)點時間(jian)，甚至(zhi)重復(fu)一(yi)(yi)些已經說過(guo)多(duo)次的(de)(de)(de)觀點，再好(hao)好(hao)回(hui)答一(yi)(yi)下，這跟(gen)一(yi)(yi)個陌生(sheng)人(ren)向我(wo)(wo)提出問題，還是(shi)(shi)不一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)。
因此：人(ren)與人(ren)的關系(xi)能激勵高質量的回答。
也許也可(ke)以這樣理解(jie)，人(ren)與人(ren)之(zhi)間的關(guan)系，是知乎這個網站的另(ling)一種價(jia)值，除了收獲(huo)知識(shi)和成長之(zhi)外。
對于一個社區，關系(xi)與(yu)內容（問答）其實是相(xiang)輔(fu)相(xiang)成，共同促進的，都很重要。（純SNS除外）
還有一個(ge)回答，也是(shi)關(guan)于激勵(li)：
UGC的激(ji)勵(li)(li)(li)無(wu)外乎(hu) 榮譽(yu)激(ji)勵(li)(li)(li)、利益(yi)激(ji)勵(li)(li)(li)（這2個(ge)都可與特權激(ji)勵(li)(li)(li) 聯系(xi)）和情(qing)感激(ji)勵(li)(li)(li)。當然對(dui)于不(bu)同的人(ren)，不(bu)同類型(xing)激(ji)勵(li)(li)(li)手段效(xiao)果(guo)會不(bu)同。
知乎的核心用戶：能提供高質量問答的用戶（提出好(hao)問題+給予好(hao)回答），這類人通(tong)常是：
某個領(ling)域的(de)(de)(de)專家達人，在業內(nei)有(you)一定的(de)(de)(de)知名(ming)度和權威性（有(you)能(neng)力(li)給予非(fei)常專業的(de)(de)(de)回答(da)，也有(you)能(neng)力(li)提出非(fei)常有(you)深度的(de)(de)(de)問題，激發(fa)高質量的(de)(de)(de)討(tao)論）
善(shan)于學習，有(you)潛力(li)成為(wei)某個領域的(de)專(zhuan)家(jia)的(de)人（善(shan)于學習的(de)人至(zhi)少不會(hui)提過于空泛的(de)問題(ti)，有(you)能力(li)提出比(bi)較好的(de)問題(ti)，回答質(zhi)量也相(xiang)對(dui)好）
對(dui)于(yu)第一(yi)類人（知名專(zhuan)家(jia)）的激勵：專(zhuan)家(jia)級的用戶(hu)通常在(zai)業內(nei)已經有(you)比較好的知名度，能(neng)驅動他(ta)們的除(chu)了本(ben)身樂于(yu)分享傳(chuan)授(shou)經驗觀(guan)點，拓展(zhan)高質量(liang)的人脈（其(qi)實通常專(zhuan)家(jia)級用戶(hu)也(ye)不缺），還有(you)什么可(ke)以打動他(ta)們？
我認為是與高(gao)手(shou)的交流和特權：
與高(gao)手的交流：
英雄惜英雄，一(yi)樣的道理(li)。做好(hao)(hao)內容區隔(ge)，讓(rang)高質(zhi)量的精(jing)彩問(wen)答充斥在這些專家(jia)用(yong)戶面前（首頁(ye)、推薦給他(ta)們(men)的問(wen)題、話題頁(ye)面等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)），更(geng)好(hao)(hao)的分類篩選動(dong)態信(xin)息功(gong)能，更(geng)好(hao)(hao)的算(suan)法（考慮問(wen)題的權重(zhong)）和人工運營(ying)推薦精(jing)彩問(wen)答，推薦志同道合(he)的用(yong)戶，block功(gong)能讓(rang)他(ta)們(men)有減(jian)少干擾的權力等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。
特權——更多的隱形(xing)利益(yi)：
個(ge)人的(de)(de)曝光機(ji)會(hui)，比如在(zai)個(ge)人頁面提供更多的(de)(de)自定(ding)義化的(de)(de)特權，用(yong)于個(ge)人推廣(guang)，當然能有多大(da)的(de)(de)推廣(guang)空間，要看用(yong)戶的(de)(de)
貢獻(xian)度(du)
招(zhao)聘高級人(ren)才(cai)、尋找創業合(he)作伙伴：雖然知乎(hu)(hu)是(shi)禁(jin)止直(zhi)接招(zhao)聘的(de)，推(tui)崇大(da)家(jia)自(zi)己去(qu)挖掘人(ren)才(cai)，但既然知乎(hu)(hu)如此強調這(zhe)個(ge)方面(mian)的(de)價值，是(shi)不(bu)是(shi)可(ke)(ke)以不(bu)要對(dui)(dui)這(zhe)種(zhong)行(xing)為(wei)過于(yu)敏感？這(zhe)是(shi)不(bu)是(shi)可(ke)(ke)以作為(wei)一個(ge)特權？如果某些專家(jia)級的(de)用戶對(dui)(dui)知乎(hu)(hu)貢獻(xian)很大(da)，那么他們有這(zhe)樣的(de)強需求，是(shi)不(bu)是(shi)可(ke)(ke)以允許他們在這(zhe)里放(fang)心(xin)大(da)膽地(di)在這(zhe)里出考題來挑(tiao)選人(ren)才(cai)，是(shi)不(bu)是(shi)可(ke)(ke)以允許他們發布招(zhao)聘信息(xi)（可(ke)(ke)以設置由(you)管理員審核之類）？
其他(ta)特(te)權(quan)？
特別說(shuo)明：給予特權完(wan)全看貢(gong)獻度，并非是知名專(zhuan)家就給特權，而是他(ta)真的提(ti)供(gong)了很多高質量的問答(da)，對(dui)社區有(you)貢(gong)獻，對(dui)他(ta)人有(you)幫助。
對(dui)于第(di)二類人（有潛力(li)成(cheng)(cheng)為專(zhuan)(zhuan)家(jia)的人）的激勵(li)：我覺得這相對(dui)容易一(yi)些(xie)。他(ta)(ta)們可以獲(huo)得的隱形利(li)益（聲(sheng)望、人脈、職業機會等），都可以通(tong)過提供高質量的問答（尤其是(shi)回答）實現。對(dui)于他(ta)(ta)們來說(shuo)，如(ru)何體(ti)現他(ta)(ta)們在社(she)區的用戶(hu)級別（某個領域(yu)的專(zhuan)(zhuan)業程度）成(cheng)(cheng)長，是(shi)知乎在產品設計和(he)運營上(shang)需要考慮的問題(ti)。他(ta)(ta)們貢(gong)獻的程度，在某個領域(yu)專(zhuan)(zhuan)業程度的體(ti)現，要顯(xian)性(xing)地(di)展示出來，這樣他(ta)(ta)們可以更好地(di)實現上(shang)面提及的隱形利(li)益。（當然，成(cheng)(cheng)長本身對(dui)于他(ta)(ta)們來說(shuo)就是(shi)一(yi)種(zhong)動力(li)，只要這里的社(she)區氛圍一(yi)直都是(shi)認真交流討論、互相提供幫助，也能保持他(ta)(ta)們的一(yi)定熱情）
對于所有(you)來(lai)這里尋求答案的(de)用戶(hu)：讓他們提出的(de)問題(ti)得到(dao)最(zui)有(you)效的(de)解決就是最(zui)大(da)的(de)激(ji)勵(li)。
增(zeng)加所有“待(dai)回答(da)(da)(da)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)”的(de)頁面(mian)，話題(ti)(ti)(ti)頁面(mian)的(de)“待(dai)回答(da)(da)(da)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)”，讓熱心的(de)用(yong)戶(hu)發現(xian)這些待(dai)回答(da)(da)(da)的(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，運(yun)營人(ren)員也可以更(geng)方便地幫助邀(yao)(yao)(yao)請(qing)合適(shi)的(de)人(ren)回答(da)(da)(da)（另外，邀(yao)(yao)(yao)請(qing)人(ren)回答(da)(da)(da)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)可以增(zeng)加附(fu)言的(de)選項(xiang)嗎？這樣可以更(geng)有誠意，讓被邀(yao)(yao)(yao)請(qing)的(de)人(ren)也知道為什(shen)么要(yao)邀(yao)(yao)(yao)請(qing)TA，希望聽TA如何回答(da)(da)(da)，這樣被邀(yao)(yao)(yao)請(qing)的(de)人(ren)來回答(da)(da)(da)的(de)機率(lv)會大一(yi)些）
微(wei)信有朋(peng)友(you)(you)圈(quan)，然(ran)(ran)而朋(peng)友(you)(you)圈(quan)是(shi)一(yi)個熟(shu)(shu)人關(guan)系。不(bu)適合(he)內容的傳播。用戶(hu)喜(xi)歡的是(shi)熟(shu)(shu)人的內容，尤其是(shi)熟(shu)(shu)人的生活(huo)。基于興趣的圈(quan)子很(hen)難(nan)在(zai)(zai)朋(peng)友(you)(you)圈(quan)建(jian)立。雖然(ran)(ran)一(yi)年(nian)前，微(wei)信團(tuan)隊(dui)對外公布過一(yi)個數據(ju)，說的是(shi)朋(peng)友(you)(you)圈(quan)給公眾(zhong)號(hao)(hao)文章(zhang)帶(dai)來了(le)80%的流(liu)量(liang)。那是(shi)一(yi)年(nian)前了(le)。我不(bu)能說現(xian)在(zai)(zai)的數據(ju)，但是(shi)現(xian)在(zai)(zai)不(bu)是(shi)一(yi)年(nian)前了(le)。當然(ran)(ran)，這些都是(shi)總體(ti)數據(ju)。具(ju)體(ti)到每個帳號(hao)(hao)，運營者都可以在(zai)(zai)mp后臺看到文章(zhang)閱讀(du)的來源。
就我自己(ji)而言(yan)，文(wen)章(zhang)來自朋友圈的(de)流量占比極少。雖(sui)然(ran)我有一(yi)(yi)千個聯系人。雖(sui)然(ran)我的(de)文(wen)章(zhang)也有一(yi)(yi)兩百的(de)轉發。對于那些用戶特別喜(xi)歡分享的(de)文(wen)章(zhang)，比如健(jian)康養(yang)生，我相信比例是不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)的(de)。
但是(shi)，朋友圈依(yi)然不是(shi)適合內(nei)容傳播的生(sheng)態系統。至少，不適合UGC社(she)區，假如，我們也把公(gong)眾平臺看(kan)作一(yi)個社(she)區的話。
公眾(zhong)平(ping)臺(tai)現在(zai)(zai)還不是(shi)一(yi)個(ge)社區(qu)。很多運營者都跟我(wo)說(shuo)它像一(yi)個(ge)孤島。它也許并(bing)不需要成為一(yi)個(ge)社區(qu)。但內容創造的激勵(li)，總是(shi)相關的。我(wo)知道團隊在(zai)(zai)努力讓它變好(hao)，我(wo)也在(zai)(zai)努力。只是(shi)，這真的是(shi)一(yi)條很長很遠的路。
消息源：酷Social
原作者：打醬油的
