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高級運營必會技能:節奏感

2019-11-15 16:35 運營文檔
節奏感(gan)是身為運(yun)營必(bi)須學會的一項技能,就像炒菜,同(tong)樣(yang)的食(shi)材,在(zai)不一樣(yang)的人手里,做出來的口感(gan),是可以用天壤之別來形容的

 

作(zuo)者:老虎(hu)講(jiang)運營

來源:老虎講運營(ID:laohujiangyy)

本(ben)文為作者授權鳥(niao)哥筆(bi)記發布,轉載請(qing)聯系作者并(bing)注明出處。

 

為什么別人(ren)(ren)家(jia)做個(ge)裂變(bian)活動,拉新效果杠杠的;別人(ren)(ren)家(jia)做個(ge)文案,就(jiu)能夠(gou)刷屏;別人(ren)(ren)家(jia)在抖音(yin)隨便拍(pai)個(ge)視頻,就(jiu)能輕松的把一個(ge)產品引爆網絡;這到底是(shi)什么呢?

 

為什么看別人家做的(de)感覺很容(rong)易,一到自己這里,就完(wan)全是賣家秀(xiu)和買家秀(xiu)的(de)區別了呢?答(da)案就是沒(mei)有控制好節奏。

 

節(jie)奏是(shi)(shi)運營(ying)做好(hao)每件事情都(dou)必(bi)須(xu)把控的(de),節(jie)奏感是(shi)(shi)身為運營(ying)必(bi)須(xu)學(xue)會(hui)的(de)一項技能,就像炒(chao)菜,同樣的(de)食材,在(zai)不一樣的(de)人手里,做出來的(de)口感,是(shi)(shi)可以用(yong)天壤之別(bie)來形容的(de),節(jie)奏和(he)分量的(de)拿捏是(shi)(shi)至關重要的(de)。

 

這(zhe)篇文章,從節(jie)奏的本(ben)質(zhi)和實際(ji)案例兩方面,來講下節(jie)奏感,讓(rang)大(da)家對節(jie)奏,有一個新的認知。

 

一、節奏感的本質

二、案例講解推廣的節奏

 

 

一、節奏感的本質

 

 

結果是量變到質變的一種表現

 

這(zhe)個是我們每個運營(ying)同學必(bi)須記(ji)(ji)住的(de),記(ji)(ji)住這(zhe)一點后,當我們在看別人成(cheng)功案(an)例時,就不會(hui)以偏概全,以一個偶然事件(jian)的(de)成(cheng)功,來斷定別人是靠(kao)運氣,或者靠(kao)小(xiao)聰明獲得的(de)成(cheng)功。

 

沒(mei)有誰能隨隨便(bian)便(bian)成功,就像前(qian)幾天(tian)聽(ting)人(ren)講蔡徐坤,似乎他的(de)爆紅,就是因為上了某個(ge)綜藝節目,卻不知道他在舞臺(tai)背后,付出了多少(shao)努(nu)力,老天(tian)總是會獎(jiang)勵那些勤(qin)快的(de)人(ren)。

 

以寫作為(wei)例,我認(ren)(ren)識的幾個寫作還可(ke)以的朋友,在(zai)寫出來(lai)第一(yi)篇被(bei)大(da)家(jia)認(ren)(ren)可(ke)的文章前(qian),不(bu)知道有多(duo)少稿子(zi),被(bei)斃掉(diao),這種案(an)例大(da)家(jia)聽得多(duo)了,可(ke)能(neng)沒感覺了,我就說下我的親身經歷吧。

 

文章(zhang)寫出(chu)來是(shi)給別(bie)人看的(de),內(nei)容要(yao)有(you)價值,不(bu)要(yao)滿(man)篇的(de)廢話、沒有(you)營養的(de)文字(zi),湊字(zi)數是(shi)最可恥(chi)的(de),在我發(fa)布第(di)一篇公(gong)眾號文章(zhang)前,其實是(shi)有(you)一年多的(de)寫新聞經驗的(de),那個(ge)時候做的(de)事情(qing)是(shi)什么呢?

 

剪報紙、背新聞、抄(chao)大綱(gang)、一段段的(de)臨摹(mo),堅持了(le)一年多(duo),改掉了(le)最(zui)開始無病(bing)呻吟的(de)毛病(bing),所以,現在大家(jia)看到的(de)我的(de)文字,干貨滿滿,都是那個時(shi)候練(lian)出(chu)來的(de)。

 

節奏感是量變到質變的一個過程

 

量變(bian)到質變(bian),一看就(jiu)知(zhi)道是(shi)(shi)有(you)了變(bian)化(hua),不管是(shi)(shi)從(cong)少(shao)不更(geng)事的少(shao)年(nian)變(bian)成城府(fu)很(hen)深的老司(si)機,或是(shi)(shi)從(cong)婷婷少(shao)女變(bian)成火熱辣妹(mei),都是(shi)(shi)有(you)一個過(guo)程(cheng),這個過(guo)程(cheng)中(zhong)不可忽視(shi)的就(jiu)是(shi)(shi)節(jie)奏。

 

大家還記(ji)得(de)《數(shu)碼寶貝》那個(ge)(ge)(ge)動畫(hua)嗎,里面有(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)這樣的(de)橋段,八神太(tai)一(yi),急攻心切(qie),想讓亞(ya)古獸快速進(jin)化,結果究極進(jin)化失(shi)(shi)敗,進(jin)化出來個(ge)(ge)(ge)喪尸暴龍獸,嚇得(de)我電視差點給砸了。這就是不注意(yi)節奏(zou)的(de)失(shi)(shi)敗案例。

 

 

我們想(xiang)做一(yi)個刷屏的裂變活動,第一(yi)個節奏是小(xiao)范(fan)圍發酵(jiao),先召集一(yi)些小(xiao)KOL,在(zai)裂變活動出來時,讓這些人(ren)先去(qu)推廣,覆蓋(gai)到幾千(qian)到幾萬(wan)人(ren)。

 

若內容吸(xi)引人(ren),返利有優勢,這幾萬人(ren)就(jiu)會(hui)去擴散,這就(jiu)是第(di)(di)二個(ge)節(jie)奏(zou)了(le),一旦擴散開來(lai),刷屏現象就(jiu)出現了(le)。以為在這個(ge)階(jie)段(duan)就(jiu)完了(le)嗎?不,還有第(di)(di)三個(ge)節(jie)奏(zou),讓行業的大KOL來(lai)分(fen)析這次裂(lie)變事件,帶來(lai)第(di)(di)三次傳播。

 

這三(san)個(ge)節奏,要保持連貫,且不能操之過急,在內容(rong)不吸引(yin)人時,小KOL沒召集起來時,是無從(cong)談起第(di)(di)二(er)個(ge)、第(di)(di)三(san)個(ge)節奏的(de)。

 

我(wo)們在做方(fang)案時,要(yao)(yao)清楚一個事(shi)件(jian)包含的節(jie)奏有(you)哪些,就像把大(da)象放冰箱(xiang),分三(san)個步驟(zou)(zou),我(wo)們要(yao)(yao)清楚的知道(dao)是哪三(san)個步驟(zou)(zou),這樣(yang)在做執行(xing)時,就能(neng)控(kong)制好節(jie)奏,要(yao)(yao)到我(wo)們想要(yao)(yao)的效果了。

 

 

二、案例講解推廣的節奏

 

 

前幾天(tian)一(yi)直給別人做運(yun)營(ying)推廣(guang)方面的(de)咨(zi)詢(xun),就(jiu)是怎(zen)樣把(ba)一(yi)個(ge)產品或(huo)者實體店(dian),通(tong)過(guo)互聯網(wang)思維、運(yun)營(ying)的(de)套路、推廣(guang)的(de)節(jie)奏,把(ba)名(ming)氣(qi)打(da)出去,這里我以一(yi)個(ge)奶(nai)茶店(dian)為例子(zi),來(lai)說下奶(nai)茶店(dian)的(de)推廣(guang)節(jie)奏,希望(wang)有開(kai)奶(nai)茶店(dian)的(de)同(tong)學(xue),學(xue)到(dao)知識,應用到(dao)實際(ji)中(zhong),產生(sheng)了(le)效果(guo)后,可以請(qing)我喝杯(bei)奶(nai)茶,要常溫的(de)不加冰哦(e)。

 

實體店的推廣節奏一:品質好

 

這個和我(wo)(wo)之前做(zuo)游戲運營時(shi),游戲的(de)(de)推(tui)廣節(jie)奏(zou)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de),大(da)家可能會疑問了,一(yi)(yi)(yi)個是(shi)(shi)(shi)手機(ji)(ji)游戲,一(yi)(yi)(yi)個是(shi)(shi)(shi)實體,怎么可能一(yi)(yi)(yi)樣呢?我(wo)(wo)想說,不僅(jin)僅(jin)他們兩個推(tui)廣的(de)(de)思路是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de),即使是(shi)(shi)(shi)電商(shang)產品,比如電視機(ji)(ji)、滅蚊拍,也都(dou)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)。這個推(tui)廣節(jie)奏(zou)是(shi)(shi)(shi):產品本身(shen)要能打(da)90分,才有推(tui)廣的(de)(de)意義。

 

是(shi)(shi)不是(shi)(shi)有點一樣了,游戲行(xing)業(ye)有個詞(ci)叫(jiao)內測,餐飲行(xing)業(ye)有個詞(ci)叫(jiao)試營業(ye),電商行(xing)業(ye)有個詞(ci)叫(jiao)試用裝,本質上都是(shi)(shi)在(zai)推廣(guang)之(zhi)前(qian),看下用戶反饋,知道自(zi)己造(zao)出來的到底是(shi)(shi)個什么(me)玩意兒(er),是(shi)(shi)不是(shi)(shi)能被大(da)家認可的。

 

比如奶(nai)茶店,一開張,人氣挺(ting)旺(wang),就是奶(nai)茶口(kou)感(gan)一般(ban)般(ban),甚至有點難喝。這個(ge)時(shi)候,要(yao)是去推廣,用一個(ge)很文雅的詞來形(xing)容就是:作死。

 

 

產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)是第一位的(de),這個不過關,后面的(de)運營推廣(guang)(guang)都是浮云,因為(wei)運營推廣(guang)(guang)的(de)目(mu)的(de)是通過曝光,引(yin)流更多的(de)用戶過來(lai),產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)不過關,來(lai)的(de)用戶都抓不住(zhu),就成了過客。

 

就像(xiang)愛(ai)情中的(de)過客(ke)(ke)一樣,我們也是(shi)付出了(le)時間和(he)精(jing)力的(de),還很(hen)受傷(shang),所(suo)以,提升(sheng)產品品質,減少過客(ke)(ke),增加忠實用戶(hu),是(shi)推廣節(jie)奏中首先要做好的(de)事。

 

實體店推廣節奏二:內容好

 

內(nei)容(rong)(rong)是我們了(le)解一個產(chan)品的(de)方(fang)式,不(bu)論(lun)是圖片、文字或(huo)者(zhe)視頻,都是內(nei)容(rong)(rong),我們在(zai)看微博時,刷朋友圈(quan)時,瀏覽(lan)網頁時,無時無刻的(de)都在(zai)看內(nei)容(rong)(rong),獲(huo)取信息(xi)。

 

以抖音(yin)視(shi)頻為例,我們是(shi)不是(shi)看(kan)了一些美食的(de)視(shi)頻,就(jiu)有(you)了想(xiang)去吃一頓(dun)的(de)沖動(dong),有(you)了這(zhe)個沖動(dong),說明這(zhe)個視(shi)頻內(nei)容(rong)好。回到運營本身,我們要想(xiang)的(de)是(shi),什么(me)樣(yang)(yang)的(de)內(nei)容(rong)會引(yin)發用戶想(xiang)要嘗試的(de)沖動(dong),以及怎樣(yang)(yang)做出這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)內(nei)容(rong)。

 

這(zhe)個就要看人(ren)了,比如繪畫(hua),我們都知(zhi)道(dao)素描的內容很好(hao)看,但(dan)是大(da)部分人(ren)做(zuo)不(bu)來呀。還好(hao)文案和(he)視頻(pin)的內容制作門檻,相比畫(hua)畫(hua)來說要低很多,不(bu)過要精(jing)通(tong)也不(bu)容易。

 

 

門檻低,就給了咱們(men)運營能夠嘗試的(de)機(ji)會,寫些漂(piao)亮(liang)的(de)文案(an),宣傳(chuan)下(xia)自家(jia)的(de)店子;拍些好看的(de)照(zhao)片,放到網(wang)上曬下(xia)自己的(de)店子;有(you)顏值(zhi)的(de)小哥(ge)(ge)哥(ge)(ge)、小姐姐,也可以在視頻中露出自己的(de)店子,去網(wang)上曝光下(xia)。

 

在說一個經驗之(zhi)談,我(wo)在拍抖(dou)音(yin)視頻時,僅僅通過改變文案和背景音(yin)樂,就提升了10倍的互動率(點贊率),好內容的確(que)是(shi)需要不斷摸索和嘗試(shi)的。

 

實體店推廣節奏三:口碑好

 

在(zai)口碑(bei)和內(nei)容之(zhi)間還有(you)幾個(ge)節奏是渠道好(hao)、執(zhi)行好(hao),有(you)人說文章(zhang)寫(xie)的太長了,看不下(xia)(xia)去(qu),所(suo)以咱們精簡點,直(zhi)接到最后一步,另外兩(liang)個(ge)沒(mei)講的,就當(dang)作一個(ge)腦力作業,大家自(zi)己想一下(xia)(xia),什么是渠道好(hao)和執(zhi)行好(hao)。

 

口(kou)(kou)碑(bei)好(hao)(hao)是用(yong)戶(hu)運營的(de)結果(guo)了,用(yong)戶(hu)運營好(hao)(hao)了,用(yong)戶(hu)在使(shi)用(yong)產品后(hou),會覺得很滿意(yi),甚(shen)至即(ji)使(shi)在產品體(ti)驗(yan)一般般的(de)情(qing)況下,因為用(yong)戶(hu)運營做到位(wei)了,用(yong)戶(hu)口(kou)(kou)碑(bei)一樣會棒棒的(de),比如某火鍋(guo)。口(kou)(kou)碑(bei)這個詞(ci)有點虛,也不好(hao)(hao)判斷(duan),怎樣算是口(kou)(kou)碑(bei)好(hao)(hao)呢。

 

 

我就拿可(ke)以衡量的(de)(de)指標來(lai)說下(xia),如果有用戶群,500人的(de)(de)群,在里面(mian)做調研,抽取100個人,如果95人打(da)高分的(de)(de)話,口碑算(suan)是(shi)可(ke)以的(de)(de)。不管是(shi)實體(ti)店還是(shi)APP、游(you)戲,好多都有用戶群,在里面(mian)看用戶聊天的(de)(de)內容(rong),是(shi)能夠看出口碑的(de)(de)。

 

我之前有做過教育產品的運(yun)營,口碑嘛,看群里(li)的用戶反(fan)饋無外乎這幾個:怎么(me)又登錄(lu)不了(le)了(le),課程(cheng)開始了(le)也沒(mei)有通知,錢可以退嗎,老(lao)師講的很棒,孩子聽不懂,什(shen)么(me)時候可以去(qu)公司參觀下......評論是(shi)好壞摻(chan)半,明知道有問題(ti),開發(fa)就是(shi)沒(mei)時間改,那(nei)種感覺,你懂的。

 

品質好、內(nei)容好、口(kou)碑好,做(zuo)一(yi)個(ge)實體店,這三(san)個(ge)節奏把控好了,基本上(shang)可以做(zuo)出一(yi)個(ge)養活(huo)自己的店子了,如果想擴(kuo)大規(gui)模,那就是另(ling)外一(yi)套玩(wan)法(fa)了。

 

總結

 

簡單的講了(le)節奏感的例(li)子,大家(jia)對這(zhe)個有點了(le)解就(jiu)好,可(ke)以想下之(zhi)前自己做(zuo)的成(cheng)功(gong)案(an)例(li)里,有什么節奏是(shi)(shi)可(ke)以拿來(lai)繼續使用的,把握好節奏,你們就(jiu)是(shi)(shi)人生贏(ying)家(jia)。

 


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