作(zuo)(zuo)為產(chan)品運(yun)營,不(bu)(bu)僅僅是(shi)(shi)需(xu)要運(yun)營,而是(shi)(shi)需(xu)要有(you)(you)成(cheng)(cheng)果(guo),當老板(ban)在你(ni)面前(qian)問你(ni)的(de)成(cheng)(cheng)果(guo)時,沒有(you)(you)業績(ji),是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)說不(bu)(bu)過去。作(zuo)(zuo)為一個好的(de)運(yun)營,需(xu)要有(you)(you)獨當一面的(de)氣質和能力,事(shi)(shi)沒來,我(wo)有(you)(you)規(gui)劃(hua),事(shi)(shi)來了,我(wo)有(you)(you)能力解決,關鍵是(shi)(shi)運(yun)營的(de)產(chan)品效果(guo)還好,這才是(shi)(shi)做這個職位成(cheng)(cheng)功的(de)標準。
當然,作為產品運營(ying)是(shi)需要時間、案例作為積累,在積累的過程(cheng)中(zhong),你還需要一些技巧、品質,才(cai)能讓你得到升(sheng)華。
作為產品運營,你需要具備哪些品質呢?
下面(mian)是作為產品(pin)運營(ying)需(xu)要學會(hui)問的(de)問題:
1. 自(zi)己的素質是否達標?自(zi)己的學習、提煉能力是否夠好?
2. 作(zuo)為產(chan)品(pin)運營(ying),難免跟(gen)各種文檔、表格打交道,自己能(neng)熟練掌握(wo)這些辦公技(ji)能(neng)嗎(ma)?
3. 作為產(chan)品(pin)運營,難免會接到各種(zhong)突發性的(de)任務,自己是否(fou)有能(neng)(neng)力處理這些事,能(neng)(neng)否(fou)按照領導的(de)要求去(qu)執行?
4. 產(chan)品運(yun)營需要(yao)專業的產(chan)品知(zhi)識,這樣(yang)才能(neng)在(zai)與客戶(hu)或者是他(ta)人(ren)的交(jiao)流(liu)中(zhong)解決問題,自己是否(fou)專業知(zhi)識過硬(ying)?
5. 溝通是(shi)橋梁。產品運營很(hen)多(duo)時候會跟客戶或領導(dao)溝通,自己是(shi)否能夠流暢、清(qing)楚明白地跟他們溝通?
6. 俗話說(shuo)“做一行(xing)(xing)(xing)愛(ai)一行(xing)(xing)(xing)”,自己(ji)投身于這個行(xing)(xing)(xing)業(ye)時,能否快速地(di)融(rong)入這個行(xing)(xing)(xing)業(ye)并熱愛(ai)這個行(xing)(xing)(xing)業(ye)?
7. 心態決(jue)定(ding)高度。作為產品運營,自己是否能(neng)夠保(bao)持(chi)好心態,保(bao)持(chi)寬闊的(de)胸懷?
8. 老板交予(yu)你(ni)一項(xiang)任務,去(qu)做推(tui)廣,自己的商(shang)務溝通能(neng)力咋樣,能(neng)不(bu)能(neng)通過溝通解決(jue)推(tui)廣問題?
9. 古(gu)語有云“知己(ji)知彼(bi)百戰(zhan)不殆”,作(zuo)為產品(pin)運營,自己(ji)是否(fou)能及時地了解(jie)競爭對手的情(qing)況,了解(jie)這(zhe)個行(xing)業的狀況?
10. 數據分(fen)(fen)析(xi)在產品(pin)運營中(zhong)(zhong)會占到很大(da)一部分(fen)(fen)。數據往往數量大(da)、種類多(duo)(duo),自己是否能夠從眾多(duo)(duo)的數據中(zhong)(zhong)總結出有效的信息?
11. 目標梳(shu)理(li)能(neng)力(li)是否夠?
12. 統計各項數據(ju)整理目(mu)標,并做適度(du)的分析。比如
內容運營:看看 UV、PV 或者是網頁價值(即昨天上線內容對最終目標(目標包括注冊,下單,PV 超過 10 等等)實現的做貢獻價值是多大)
用戶(hu)運營:看看新用戶(hu)注(zhu)冊轉化率,新用戶(hu)數,活躍用戶(hu)數,流失(shi)用戶(hu)數,用戶(hu)訂單,等指標
推(tui)廣運營:看看各(ge)渠道(dao)過來的(de)流(liu)量(liang)(liang)、以及流(liu)量(liang)(liang)的(de)質量(liang)(liang)(如停留時間,訪(fang)問區(qu)域,等等)
13. 新產品(pin)出來以后,怎么去(qu)推(tui)廣、運營?對象人群怎么定位?
14. 能(neng)否搞清楚(chu)優(you)先級?哪個是重要的,哪個是次要的,在心里是否有譜?
15. 突發(fa)性事故雖(sui)然不是(shi)經常發(fa)生,我是(shi)否該(gai)有(you)預案,一旦發(fa)生,我該(gai)怎么處理才能將(jiang)損失降到(dao)最低?
16. 客戶導向是(shi)衡量(liang)一個產品運營是(shi)否合格的(de)重要標準。市場(chang)調(diao)研和分析(xi)是(shi)企業設計產品和推廣產品的(de)重要方式(shi)。我是(shi)否能參(can)與(yu)市場(chang)/用戶的(de)調(diao)研與(yu)分析(xi)并得出有價值的(de)結論?
17. 是否能了解用戶的真實需求?
18. 是(shi)否能參與產(chan)品的規劃和設計?
19. 是否能將渠(qu)道打通(tong)和(he)管(guan)理好已有渠(qu)道?
20. 俗話說“不想當將(jiang)軍的(de)(de)士兵(bing)不是好(hao)(hao)士兵(bing)”。在產(chan)品(pin)運營這個崗(gang)位上(shang),我是否具備領(ling)導(dao)力,帶領(ling)同事處理(li)好(hao)(hao)各種危機和業務?能(neng)否做(zuo)好(hao)(hao)項目管理(li)?能(neng)否將(jiang)交(jiao)到我手(shou)里的(de)(de)項目做(zuo)好(hao)(hao)?
當你學會問這些的時候,你就可能成為一個成功的產品運營了。
原創文章,作者:愛運營,如若轉載,請注明出處://www.iyunying.org/yunying/cpyy/44505.html