作者： 老虎

來源：老虎講運營（ID:kueclub）

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魏(wei)瓔珞(luo)，性格(ge)特質，機智(zhi)、聰明、做(zuo)事(shi)有條理、遇事(shi)不慌、目標明確、策略清晰(xi)、事(shi)后(hou)總結，種種優(you)秀的(de)(de)特質，簡直天生是(shi)做(zuo)運營的(de)(de)一塊好料，遇到這(zhe)樣的(de)(de)人，股份、期權、分紅(hong)拿走拿走別客氣，想什么辦法也是(shi)要招進(jin)來的(de)(de)。

 

不信(xin)你看，當魏瓔珞穿越來到現在，進到一家互聯網公司做(zuo)運(yun)營，會是怎樣(yang)的呢？

 

場景一：項目立項

 

一次(ci)項(xiang)目立項(xiang)會上，發生了這樣的對話。

 

項目經理(li)：現在(zai)小程(cheng)序很火，咱們又有游戲(xi)開發的基因，所以決定(ding)全(quan)面轉型做小游戲(xi)，大家有什么不同的建議嗎？

 

商務主管(guan)：小游戲(xi)的(de)變現還是(shi)個問題，這塊前景還不明朗(lang)，貿然(ran)切入，風(feng)險會(hui)比較大，公司還有這么多(duo)人要吃飯，可以在等(deng)等(deng)。

 

魏瓔珞（運營）：機(ji)會不(bu)是等來的，每個(ge)人都看(kan)到的機(ji)會，就不(bu)是機(ji)會了，小游戲投入不(bu)多，上升空間很大，權(quan)衡利(li)弊，我認為可以先試水。

 

技術老大：沒(mei)問題。

 

項目經理(li)：好，三(san)比一，明天開始做小(xiao)游戲。

 

場景二：開發階段

 

產品經(jing)理：這次的版本(ben)就是這些(xie)功能(neng)了，大家沒異議(yi)的話，就這樣開發了。

 

魏(wei)瓔珞(luo)（運營(ying)）：你(ni)提的這(zhe)些(xie)需求有和運營(ying)商量過嗎(ma)？這(zhe)些(xie)功能(neng)是(shi)滿(man)足了(le)用(yong)戶哪些(xie)需求？有數據(ju)依據(ju)嗎(ma)？一個(ge)(ge)(ge)產品的完(wan)善(shan)是(shi)各個(ge)(ge)(ge)部(bu)(bu)門(men)相互(hu)配合的結(jie)果(guo)，不(bu)是(shi)某個(ge)(ge)(ge)部(bu)(bu)門(men)為(wei)了(le)情(qing)懷而做的。

 

產品(pin)經理：功(gong)能已經定了，就(jiu)算現在修改也來不及了。

 

魏瓔(ying)珞一把(ba)揪(jiu)住了產(chan)品(pin)經理(li)的(de)衣領。

 

魏(wei)瓔(ying)珞（運營）：現在修(xiu)改也(ye)來不及！是明(ming)知道這樣做有問題，非(fei)要把問題給實現不成？走，我們去和項目經理去說說去，看他怎么講。

 

產品經理：就算找項(xiang)目經理也是一樣的。

 

魏(wei)瓔珞（運營(ying)）：項(xiang)目經理(li)的任(ren)務(wu)就是(shi)規劃時間，做出有效的功能(neng)(neng)，你的需求漏(lou)洞百(bai)出，浪費開發時間，這要是(shi)擺到臺面上，輕的話打回重做，重的話認為(wei)你能(neng)(neng)力欠缺，會炒掉你換個新的產品(pin)經理(li)。你覺得呢？

 

產品經理：好好，我改，我改還不(bu)成(cheng)嗎(ma)。

 

場景三：產品上線

 

魏瓔(ying)珞（運(yun)營）：下(xia)周產品就(jiu)要上(shang)(shang)線(xian)面(mian)向用戶了，上(shang)(shang)線(xian)是(shi)我們運(yun)營部的事情(qing)，這里面(mian)不允許出一點問題，在上(shang)(shang)線(xian)前，我再(zai)把上(shang)(shang)線(xian)的素材和工作安(an)排確(que)認下(xia)。

運營專員(yuan)：嗻。

 

場景四：服務器宕了

 

項目經理：怎么辦？怎么辦？快點(dian)解決呀(ya)？

 

技術老大(da)：別(bie)急(ji)別(bie)急(ji)，在排查中。

 

產品經理：技術真渣(zha)，才來這么點(dian)人服務器就宕了，he~tui~

 

魏瓔珞(luo)（運營(ying)）：現在要做的(de)有幾(ji)件事，我安排一(yi)下，第一(yi)，出(chu)公告(gao)安撫用戶，公告(gao)內容(rong)我已經寫好了(le)，你(ni)們(men)發(fa)出(chu)去就好。第二，制(zhi)定個補(bu)償的(de)內容(rong)出(chu)來，宕機(ji)時間(jian)，每延長一(yi)個小時，補(bu)償增加一(yi)個梯(ti)度。第三，密切關注用戶反饋(kui)，有新的(de)問題及時通知我。

 

運營專員：嗻。

 

場景五：引流

 

項(xiang)目經理：咱們產品上線也(ye)有一個多月了，除了上線那幾天(tian)，后面都(dou)沒啥新(xin)用戶進(jin)來了，這(zhe)樣下(xia)去，工(gong)資(zi)都(dou)發(fa)不出來了，大家一起腦暴下(xia)，看(kan)怎么解(jie)決這(zhe)個問題。

 

技術老大：我去檢查下服務器的穩定先。

 

項(xiang)目(mu)經理(li)：是誰把技(ji)術(shu)叫進來的？拉新跟技(ji)術(shu)沒關系的，趕緊去(qu)看服務器吧。

 

產品經理：我覺得可以(yi)增加些(xie)好玩有趣的功能，吸引用戶(hu)。

 

項(xiang)目經理：比如？

 

產品(pin)經理：我還(huan)沒想好(hao)，瓔(ying)珞點(dian)子多，可(ke)以先(xian)問(wen)下她。

 

魏瓔珞（運(yun)營）：引(yin)流(liu)(liu)的方法有(you)很多，可以分(fen)成免(mian)費(fei)和付(fu)費(fei)的兩種，不論(lun)是免(mian)費(fei)的還是付(fu)費(fei)的方法，都可以一個(ge)一個(ge)的去嘗試，免(mian)費(fei)的方法運(yun)營這(zhe)邊已經在做(zuo)了(le)，優化(hua)后臺的關鍵(jian)詞、自己刷評論(lun)、去一些用戶(hu)集中的地方發(fa)帖引(yin)流(liu)(liu)等。付(fu)費(fei)的因為涉及到花錢，需(xu)要(yao)和老(lao)板(ban)確認下，方案已經做(zuo)出來了(le)，今天會給到老(lao)板(ban)去審批。

 

項目(mu)經理：好(hao)好(hao)，有瓔珞在，我就放心了。

 

產品經(jing)理：是是。

 

場景六：月度總結

 

產品(pin)經理：這(zhe)個月我們(men)上線(xian)了(le)一個新版本，修復了(le)八個阿哥。

 

技術老大：服務器穩定。

 

魏瓔珞（運(yun)營(ying)）：這(zhe)個(ge)月(yue)新(xin)增用戶20萬，次日留(liu)存(cun)率(lv)40%，比上個(ge)版本(ben)(ben)留(liu)存(cun)率(lv)提升了(le)(le)30%，通(tong)過版本(ben)(ben)優化，用戶付費(fei)(fei)(fei)率(lv)和付費(fei)(fei)(fei)ARPU值都(dou)有了(le)(le)提升，這(zhe)個(ge)月(yue)總(zong)付費(fei)(fei)(fei)300萬，剔除(chu)所有成本(ben)(ben)，凈(jing)利50萬。能(neng)取得(de)這(zhe)樣的成績，離不開產(chan)品和技術的配合(he)，下個(ge)月(yue)運(yun)營(ying)這(zhe)邊會上新(xin)的拉(la)新(xin)手段，預(yu)計下個(ge)月(yue)新(xin)增用戶可以到50萬。

 

項目經理：賞！

 

場景七：季度分紅

 

運營專員：聽說(shuo)這個季度，收益(yi)不錯，不知(zhi)道能分到多少。

 

活動(dong)專員：瓔珞宅心仁厚(hou)，肯(ken)定會為咱們爭取到不少。

 

運營(ying)專員：嗯嗯。

 

魏瓔珞（運(yun)營）：現在大(da)家都在說季度獎(jiang)的(de)(de)(de)事情(qing)，咱們都是一個部門的(de)(de)(de)，所(suo)謂有福同享有難同當，公司能(neng)取得這樣的(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)，離(li)不開大(da)家的(de)(de)(de)配合，這次分到運(yun)營這邊的(de)(de)(de)獎(jiang)金是5萬塊，除了團建的(de)(de)(de)費用(yong)外，其(qi)余的(de)(de)(de)按照產出的(de)(de)(de)多(duo)少來分，你(ni)們拿到手的(de)(de)(de)會比我多(duo)，這個大(da)家放心。

 

運營(ying)專員：瓔(ying)珞(luo)最棒(bang)！

 

活(huo)動專(zhuan)員：瓔珞最棒！

 

新媒體專(zhuan)員：瓔珞最棒！

 

瓔珞最棒！如果魏瓔珞來做運營，得到的評價一定是這樣的，反過(guo)來(lai)想(xiang)下，我們(men)身上有(you)(you)沒有(you)(you)魏瓔珞(luo)身上的特質呢，哪怕只有(you)(you)一(yi)個，比如(ru)機智，比如(ru)遇事(shi)不(bu)(bu)慌，比如(ru)做(zuo)事(shi)有(you)(you)條理，我們(men)做(zuo)的不(bu)(bu)用像(xiang)魏瓔珞(luo)一(yi)樣(yang)十全(quan)十美(mei)，那畢竟(jing)是電視(shi)劇里的人(ren)物，我們(men)在工作中(zhong)，只要有(you)(you)一(yi)點(dian)能(neng)做(zuo)到(dao)極致，一(yi)樣(yang)可(ke)以像(xiang)魏瓔珞(luo)一(yi)樣(yang)，平(ping)步秋云，扶搖直(zhi)上的。