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《00后手機使用行為報告》:我們和90后的代溝太大了

2020-01-09 18:15 運營文檔


曾(ceng)經被(bei)笑話(hua)不(bu)(bu)成(cheng)熟的(de)90后(hou),在奔三的(de)路上(shang)一去不(bu)(bu)復返,上(shang)有老下有小,左手拼命加班,右手賣力養(yang)生.......不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)中,00后(hou)也慢(man)慢(man)變成(cheng)了時代的(de)主角,成(cheng)為品牌(pai)營銷的(de)目標。

伴隨而(er)來的(de),就(jiu)是大眾熱議的(de)代(dai)際關系話題,就(jiu)好像過去大家喜(xi)歡拿80后(hou)和90后(hou)進行對比,90后(hou)跟00后(hou)的(de)吃喝玩樂選(xuan)擇(ze),都有(you)著天(tian)壤之別,其代(dai)溝問題也成(cheng)為(wei)當下(xia)最(zui)流行的(de)談(tan)資。

最(zui)近(jin)一張(zhang)《00后手機使用行為報告》長圖就在網上(shang)曝光,引起人(ren)們對于# 00后跟(gen)90后代(dai)溝(gou)有多大# 話題的討論。

借此機(ji)會(hui)為大(da)家揭秘《00后(hou)(hou)手(shou)機(ji)使用行(xing)為報告》背后(hou)(hou)的(de)真(zhen)相,帶(dai)你讀懂00后(hou)(hou),也教你如何辨(bian)別90后(hou)(hou) VS 00后(hou)(hou)。該報告主要鎖定00后(hou)(hou)在影(ying)視(shi)、手(shou)機(ji)品牌、外賣、資訊消費習慣等出發,發掘00后(hou)(hou)的(de)興(xing)趣特點以(yi)及消費特征。

如果說(shuo)90后(hou)是(shi)伴隨著(zhu)互聯網發展的(de)一代,是(shi)不折(zhe)不扣的(de)互聯網原(yuan)住民;那(nei)00后(hou)則是(shi)“浸泡”在(zai)手機中長大的(de)一代,是(shi)手機重度依賴癥患者。 

搜索習(xi)慣:比90后(hou)還愛(ai)養生

在大家的認知中(zhong),90后是熱衷養生的一代。

但根據夸克瀏覽器數據顯示,00后(hou)(hou)比90后(hou)(hou)更會養生。健(jian)身(shen)搜索頻次是90后(hou)(hou)的1.4倍,其(qi)中“泡腳”、“穴位研究”和(he)“喝紅(hong)糖水”,堪(kan)稱是00后(hou)(hou)搜索關(guan)鍵詞之最。

只能說養生已經是一個(ge)越(yue)來(lai)越(yue)年輕(qing)化的(de)現象(xiang)。

現(xian)在(zai)的營(ying)養(yang)品品牌、健(jian)身品牌等(deng)不能再把目光局(ju)限在(zai)90后身上(shang),而是要開始瞄準00后發力,進行營(ying)養(yang)品和健(jian)身的品類教育,畢竟養(yang)生(sheng)話題(ti)已經成為他們的日常一(yi)部分。

聽歌(ge)習慣:懷舊、嘻哈兩(liang)不誤!

00后不僅怕變老(lao),還喜歡聽老(lao)歌。

 據(ju)唱鴨(ya)app數據(ju)顯示,00后最喜歡的(de)兩首歌是《歐若拉(la)》和《背(bei)對(dui)背(bei)擁抱(bao)》。

這兩首歌(ge)曲是90后的一代(dai)青春回憶,陪伴(ban)著90后長大(da),意(yi)想不到的是也被00后收(shou)入囊中。

此外,深(shen)受00后青睞(lai)的(de)樂器是(shi)古箏和(he)琵琶(pa)(pa)。古箏和(he)琵琶(pa)(pa)作(zuo)為小眾圈層(ceng)文(wen)(wen)(wen)化古風文(wen)(wen)(wen)化的(de)典型,足(zu)見(jian)這個圈層(ceng)對中國傳統文(wen)(wen)(wen)化、古風文(wen)(wen)(wen)化有著(zhu)一定的(de)向往。 

這(zhe)或許與近些年(nian)來《中(zhong)國詩詞大(da)會》《陳情令》《朗讀者》等(deng)熱播有關,讓“古(gu)(gu)風(feng)”這(zhe)個(ge)詞逐漸走進(jin)00后的(de)主流審美視野(ye)當中(zhong),00后的(de)古(gu)(gu)風(feng)圈層(ceng)正(zheng)在形成。

從老(lao)歌到(dao)古風(feng)文化的(de)喜好,不難(nan)看出,這(zhe)屆(jie)00后是(shi)喜歡懷(huai)舊(jiu)的(de)一代。延伸到(dao)營(ying)銷上來(lai)說(shuo),以(yi)(yi)打情懷(huai)牌(pai)的(de)懷(huai)舊(jiu)營(ying)銷、復古營(ying)銷,以(yi)(yi)跨界古風(feng)IP大劇、古風(feng)綜(zong)藝等(deng)的(de)綜(zong)藝營(ying)銷,這(zhe)樣的(de)營(ying)銷方(fang)式對于00后更對味。

在(zai)00后最愛的(de)曲(qu)風方面,依次(ci)是(shi)嘻哈、布(bu)魯(lu)斯和動漫類。值得一提的(de)是(shi),午夜12點(dian)聽歌(ge)的(de)省份排名(ming)前五的(de),是(shi)廣東(dong)、浙江(jiang)、江(jiang)蘇、四(si)川和山(shan)東(dong)。

消費習慣:將潮玩進行到底

雖然大(da)家(jia)都說00后(hou)具(ju)有消(xiao)費(fei)欲望、消(xiao)費(fei)能力強,是當(dang)下社會的主(zhu)力軍,但這(zhe)并不意(yi)味著他們(men)是大(da)手大(da)腳的一代。

既(ji)要省錢(qian),也要學會(hui)花(hua)錢(qian),成為(wei)他們(men)的花(hua)錢(qian)原則(ze)。

閑(xian)魚(yu)的調(diao)研告訴我們,00后還經常在閑(xian)魚(yu)平臺(tai)出售與(yu)“前(qian)任”的東(dong)西,包含了佛珠手串、情侶款衛衣、派克鋼筆、施(shi)華洛(luo)世奇項鏈和卡西歐手表(biao)。

敢送敢賣(mai),敢愛敢恨,用(yong)來形容00后最(zui)適合不過,在(zai)談戀愛這件事情上,00后是拿(na)得起,放得下。

另一方面,在00后的購物清單中(zhong),我們也看到(dao)了潮(chao)鞋、盲盒和(he)漢服。

漢服的(de)(de)盛行,也(ye)印證(zheng)了前面提及(ji)的(de)(de)00后偏(pian)愛古風,可以見得,00后對(dui)于傳統文(wen)化的(de)(de)認同(tong)感在加強(qiang)。

盲盒之于(yu)年輕(qing)人的(de)(de)(de)意義(yi),不再只是(shi)傳(chuan)統意義(yi)上的(de)(de)(de)娛樂玩具,更(geng)像是(shi)追求潮玩的(de)(de)(de)情愫體驗,探索(suo)一(yi)種未知的(de)(de)(de)神秘感以及(ji)收集的(de)(de)(de)成就感。

畢(bi)竟小孩(hai)子才買玩具(ju),成年人消費的是刺激。 

盲(mang)盒和潮(chao)鞋都是一種(zhong)潮(chao)流文(wen)化(hua)現象,流行背(bei)后(hou)隱藏(zang)著00后(hou)的個性(xing)與潮(chao)范兒。他(ta)們(men)在(zai)消費(fei)之(zhi)余,滿(man)足自(zi)己的收藏(zang)欲和好奇心(xin)。追求(qiu)潮(chao)流、個性(xing)化(hua)的消費(fei)體驗,成為(wei)這一代00后(hou)的特征。

學習習慣:成功學成閱讀首選

跟90后生活習(xi)慣相(xiang)同(tong)的是,00后也(ye)在一(yi)邊養生一(yi)邊熬夜。

從書(shu)旗(qi)小說(shuo)數據可以看(kan)(kan)到,00后偏愛晚上(shang)11點后用手(shou)機閱(yue)讀小說(shuo),其(qi)中言(yan)情(qing)、都市和玄(xuan)幻小說(shuo)位(wei)居前(qian)三(san)位(wei);除此(ci)之外,最(zui)被(bei)看(kan)(kan)好(hao)的圖書(shu)類型就(jiu)是成功學(xue)。

所(suo)以說,看似追求娛樂、熱(re)衷(zhong)消費的背后(hou),00后(hou)也是積極進取,熱(re)衷(zhong)學(xue)習的群體,他們渴(ke)望探索出成功的學(xue)習經驗。 

娛樂喜好:深藏不露的英雄情結 

再(zai)來看看00后喜歡的(de)影(ying)片(pian),題材覆蓋校園(yuan)、動漫(man)、感情等,具體(ti)有《少年(nian)的(de)你(ni)》《蜘(zhi)蛛(zhu)俠:英(ying)雄遠征(zheng)》《比悲傷更悲傷的(de)故事》《烈火英(ying)雄》《復仇者聯(lian)盟4:終局之戰》。

仔細琢磨這(zhe)幾部電(dian)影特征,你(ni)會(hui)發現它(ta)們都有一個共性(xing),就是塑造了深入人心的(de)英雄人物(wu),劇情充(chong)滿正能量(liang)。

比如(ru)聚焦校園欺凌的(de)青春(chun)題材電影《少(shao)年的(de)你》,主演四字(zi)弟弟像英雄一樣保護周冬雨(yu)的(de)安全,永遠(yuan)站在她身后(hou)。

又比如《蜘蛛俠:英雄遠(yuan)征》《復仇者聯盟4:終局之戰》,都是來(lai)自漫威IP,充斥著各種漫威英雄人物形象等。

無(wu)論是(shi)虛擬的(de)英(ying)雄人物,還(huan)是(shi)現代為愛(ai)犧牲的(de)人設,都是(shi)英(ying)雄形象的(de)代表。印證了00后內心深處(chu)潛藏著(zhu)濃厚的(de)英(ying)雄情(qing)結,當(dang)現實無(wu)法(fa)滿足的(de)時候(hou),只能將這種情(qing)結寄托在相關題材(cai)的(de)影視當(dang)中。 

無所不(bu)能的英雄人(ren)物(wu),任何事情(qing)(qing)都(dou)辦得到(dao),讓自己對外界產生巨(ju)大的影響(xiang)和(he)(he)控制力。自然(ran)成了他們移情(qing)(qing)的對象,這本質或許(xu)是對勝利(li)者和(he)(he)成功者的一種(zhong)崇拜體現。

由此分析00后心中(zhong)的演員(yuan),排名前(qian)三的是易烊千璽(xi)、肖戰和(he)周冬雨(yu)。

不難發現這幾個明星(xing)的共性(xing),他們(men)同樣是(shi)從今年大劇(ju)《陳情令》以(yi)及電影《少年的你》走出來的流(liu)量人物。

將影片和明星進(jin)行捆綁(bang)分(fen)析,在愛屋(wu)及烏的效應下,這種移情喜好現象似乎也成了理所當(dang)然(ran)的事情。

旅游習慣:打(da)卡蠟像館追星 

追(zhui)(zhui)星族(zu)的心不是爾(er)等凡夫俗子想懂(dong)就能懂(dong),00后的追(zhui)(zhui)星姿勢,你更看不懂(dong)。

追(zhui)星的(de)粉絲們也(ye)開始逐漸低(di)齡(ling)化。

他們(men)為了追星,會(hui)不惜花錢(qian)購買杜(du)莎夫人蠟像館粉絲票。現實中不能親(qin)臨追星現場,00后(hou)也不放過云追星:

借助打卡惟(wei)妙惟(wei)肖的明星蠟像,和(he)自己(ji)的愛豆來個近距離接觸,也能釋放(fang)心中的追星情緒。 

所以說除了愿(yuan)意為輕奢、潮(chao)流的實體(ti)物質付(fu)費(fei)(fei)(fei)(fei),00后還愿(yuan)意為虛擬的精神消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)買單,悅己型消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)是他(ta)們(men)的消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)特色(se)。

除了以追星的名(ming)義(yi)旅(lv)游,00后(hou)還熱衷紅色旅(lv)游,今年國(guo)慶紅色旅(lv)游的酒店(dian)預(yu)定量暴漲超過20倍,紅色景區一日游也呈(cheng)現較好的增長趨勢。

紅色(se)旅游(you)在00后(hou)群體中流行(xing),這一(yi)點也(ye)不難理(li)解。

今年(nian)微博、微信各社(she)交(jiao)平臺將國慶話題(ti)氛圍營造(zao)十分濃(nong)厚(hou),相信這也感染(ran)了不(bu)少00后,激發他(ta)們內心的愛(ai)國情(qing)結(jie),這體(ti)現(xian)了他(ta)們擁抱正(zheng)能(neng)量的生活態度。

外賣習慣(guan):訂(ding)單小票成(cheng)錦鯉寄(ji)語 

比起前面分析(xi)的娛(yu)樂體驗喜好,最有意思的是這屆00后,喜歡用外賣留言許愿,只能(neng)說他們能(neng)夠利用一切場景,盡情滿足表(biao)達欲。

根據(ju)餓(e)了么數據(ju)調研顯示,00后(hou)高考有超過三成的(de)人(ren),用(yong)備注許愿金榜題(ti)名,同(tong)時(shi)由于必勝客擁有“必勝”的(de)美好(hao)寓意(yi),順(shun)理(li)成章成為00后(hou)的(de)外(wai)賣首(shou)選(xuan)。

 此外,高考前夕00后還(huan)通(tong)過(guo)外賣備(bei)注方(fang)式(shi),與喜(xi)歡的外賣店鋪(pu)來(lai)一次有儀式(shi)感的告(gao)別,這個群體占比超(chao)過(guo)10%。

分析下來,可以推(tui)測現在的00后(hou)深受錦鯉文化(hua)的影響,他們(men)熱(re)愛生活、用心生活,對儀式感有著一定的追(zhui)求(qiu),同時依賴日常迷信的傳統。

因此一些(xie)諸如錦(jin)鯉(li)轉發、錦(jin)鯉(li)營銷的(de)活動,或許能夠吸引他們(men)參與其中。

資訊習(xi)慣:吃瓜(gua)根(gen)本停不(bu)下

喜歡沉浸在手機(ji)世界(jie)的00后,愛吃瓜也成了一(yi)種普(pu)遍(bian)現象。

00后手機瀏覽(lan)的(de)(de)內容中(zhong),也呈現(xian)出(chu)幾(ji)大(da)鮮明(ming)特(te)征,他們喜歡圍(wei)觀(guan)娛樂、社(she)會、游戲、科(ke)技和軍事內容,其中(zhong)短視頻(pin)是八成00后主要(yao)獲(huo)取信(xin)息的(de)(de)渠道(dao)。

整(zheng)體(ti)看起來(lai),00后(hou)喜歡消(xiao)費的(de)多數屬于“硬核(he)”的(de)內容。短視頻平(ping)臺也是捕(bu)捉00后(hou)群體(ti)的(de)主(zhu)要營銷平(ping)臺。 

在品(pin)(pin)牌(pai)(pai)偏(pian)好方(fang)面,00后比較關注的(de)IT品(pin)(pin)牌(pai)(pai)資訊是(shi)蘋果、華為、小米。對于這三大(da)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)手(shou)機而言,00后將會成為他們(men)主要搶(qiang)奪(duo)的(de)消費人(ren)群(qun)。

透(tou)過《00后(hou)(hou)手機(ji)使(shi)用行(xing)為(wei)報告》的系列(lie)研究結(jie)果,我(wo)們發現其實00后(hou)(hou)和90后(hou)(hou)代溝(gou)也沒(mei)有太大,至(zhi)少(shao)在(zai)養生、懷舊層面,大家還是有不少(shao)共同語言(yan)的。

此外,不難看出動(dong)漫經濟(ji)(ji)、二(er)次元經濟(ji)(ji)、追星經濟(ji)(ji)、二(er)手(shou)經濟(ji)(ji)等正(zheng)在崛起,在00后(hou)這個圈層有(you)望實現爆發式(shi)增長。

對于各大app和品牌主而(er)言,也要精(jing)準把握(wo)當下00后的(de)(de)影(ying)視喜好(hao)(hao)、愛豆喜好(hao)(hao)、消(xiao)費習慣等,讓營銷(xiao)先入(ru)圈、占(zhan)圈,才能(neng)成(cheng)功出圈,真(zhen)正討(tao)好(hao)(hao)現(xian)在(zai)的(de)(de)00后。思想上有(you)共識,行(xing)動上才能(neng)有(you)共振。


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