作者 | 花哥
在互(hu)聯網(wang)進入(ru)下半場(chang)的(de)同時(shi),流量(liang)也進入(ru)了(le)下半場(chang)。
讓我們回顧上半場戰役關鍵詞:免費、紅利、高增長、高爆發,這個贏家通吃的時代一去不復返。2019年是移動互聯網10周年,也是半場轉折中最重要的一年。如今的互聯網行業早已跨過野蠻、粗放的發展階段,未來是AI大數據、供給側改革、精耕細作的時代。
流(liu)(liu)(liu)量(liang)是(shi)互聯網永(yong)恒的(de)核心話(hua)題,在流(liu)(liu)(liu)量(liang)增速放緩、流(liu)(liu)(liu)量(liang)成(cheng)本(ben)越來(lai)越高的(de)情況下,如(ru)何精準利用流(liu)(liu)(liu)量(liang)、保證流(liu)(liu)(liu)量(liang)的(de)健康增長、最(zui)大(da)化發揮流(liu)(liu)(liu)量(liang)價值(zhi),成(cheng)為每個從(cong)業者必須要(yao)去面對(dui)的(de)問題。
有(you)時(shi)候病急亂投醫(yi),有(you)些解決方案看起來美好,實際(ji)是一服偽(wei)裝的毒(du)藥,有(you)些藥苦口(kou)婆心,但還(huan)真(zhen)對你好。
明知竭澤而漁 還在飲鴆止渴
隨著移動互聯網用戶破10億,人口紅利和時長紅利的天花板正在迫近,流量也要經歷著增長的永久寒冬。
據(ju)QuestMobile報告顯示,從 2018年1月(yue)到 2019 年6月(yue),中國(guo)移動互聯網用戶月(yue)活躍用戶(MAU)規模(mo)的同比增長率從 6.2% 逐步跌到 2.8%,從今年2 月(yue)開始(shi),MAU 規模(mo)不再繼續增長,甚至在 2019 年 Q2 凈降 193 萬。
這也就是說(shuo),中(zhong)國移(yi)動互聯網(wang)月度活躍設備規模觸頂。與此同(tong)時(shi),用(yong)戶平均每天花在移(yi)動互聯網(wang)的時(shi)長增速(su)也有所放緩。
目前中國手(shou)機App已達449萬個,位居全球(qiu)第一,但各類App的生存環境卻日益惡(e)化。
此(ci)外,如今市場(chang)上(shang)的多(duo)數(shu)產品都(dou)在面(mian)臨留存(cun)轉(zhuan)化的難題。
以(yi)安卓為例,3天(tian)流(liu)失77%,30天(tian)流(liu)失90%,90天(tian)流(liu)失95%,這是(shi)當前所有(you)(you)App的平均流(liu)失數據。如果(guo)我們按(an)照(zhao)行業平均留(liu)存(cun)率來看,一個 App 獲得 100 個新用(yong)戶(hu),那(nei)么3 個月后(hou)其中只(zhi)有(you)(you) 5 個用(yong)戶(hu)留(liu)存(cun)。
互聯網的生意,本質上都是流量的生意,流量生意的本質,就是如何將(jiang)流量價值(zhi)最大化。
市場上有一(yi)個普(pu)遍的(de)誤區(qu),就是追(zhui)求最大化的(de)流量變(bian)現(xian)。紅海(hai)市場競爭(zheng)慘烈(lie),為了增(zeng)長(chang)(chang)而(er)增(zeng)長(chang)(chang),為了變(bian)現(xian)而(er)變(bian)現(xian),成為人人都在咬牙(ya)痛飲的(de)一(yi)瓶毒(du)藥。
而這只會(hui)導致兩個后果:一是(shi)很多(duo)流量主劍走偏(pian)鋒,選擇(ze)以(yi)刷(shua)量刷(shua)數據的方式造成整(zheng)個市場(chang)的虛(xu)假繁榮,損害了真(zhen)(zhen)實廣告(gao)主的真(zhen)(zhen)實利益;二是(shi)不惜一切代(dai)價的增加變(bian)現甚至惡(e)意變(bian)現,損害了真(zhen)(zhen)實用戶的真(zhen)(zhen)實利益。
明明知道竭澤而漁,一定會加速脆弱App生態的死亡;明明知道飲鴆止渴,提前透支未來用戶收益不是長久之計。
但市(shi)場上(shang)90%以上(shang)的(de)(de)流量(liang)生態依然如(ru)此(ci),這(zhe)里面(mian)有KPI的(de)(de)生存壓力,也有職業經(jing)理人團隊的(de)(de)短視。花哥認為,市(shi)場需要一種全新的(de)(de)解(jie)決方案,一方面(mian)保(bao)障流量(liang)主變現的(de)(de)增量(liang)需求,另一方面(mian)也要保(bao)護流量(liang)生態的(de)(de)正向(xiang)循環生長。
平臺的三個賦能
如(ru)果把(ba)流量江湖分成派系,一(yi)(yi)個是(shi)(shi)巨(ju)(ju)頭(tou)流量主(zhu)派,一(yi)(yi)個是(shi)(shi)中(zhong)小流量主(zhu)派,前(qian)者(zhe)占(zhan)據了一(yi)(yi)半以上的流量80%以上的廣告收益,后者(zhe)數(shu)以萬計的流量主(zhu)更像是(shi)(shi)附(fu)庸在(zai)巨(ju)(ju)頭(tou)生(sheng)態下的“丙方”。
在上半場時代,以BAT為(wei)代表(biao)的(de)巨頭(tou),依(yi)托于自身的(de)客戶體量和品牌溢價等拳頭(tou)實力,打(da)造了一個一個的(de)流(liu)量聯(lian)盟,中小流(liu)量主(zhu)們(men)為(wei)巨頭(tou)的(de)變現價值最大化貢(gong)獻(xian)了自己(ji)的(de)全部(bu)。
流量(liang)變(bian)現成(cheng)為舊(jiu)聯(lian)盟體系幾乎唯(wei)一的(de)關鍵(jian)詞,接入聯(lian)盟、推送廣告、利益分成(cheng)已經成(cheng)為了陳舊(jiu)乏味的(de)標配。
曾多次參加過“流量(liang)挖掘”的相關主題會(hui)議(yi),近日在(zai)召開一(yi)次閉(bi)門會(hui)中,仿佛看到了行業中另一(yi)種新的“解藥(yao)”。
這一(yi)劑藥方有三(san)個藥效(xiao)(xiao):穩(wen)定(ding)增長、品(pin)效(xiao)(xiao)真實、高(gao)維價(jia)值,來(lai)講一(yi)講自己的解(jie)讀(du)。
這里的穩(wen)定(ding)(ding)有兩層(ceng)含(han)義,第一層(ceng)是穩(wen)定(ding)(ding)的流量增(zeng)長,第二個是穩(wen)定(ding)(ding)的收益增(zeng)長。
在移(yi)動(dong)流量紅利基本消失(shi)的情況(kuang)下(xia),頭條系(xi)(xi)(xi)憑借短視頻產(chan)品突圍(wei),月活(huo)用戶規模同比增(zeng)長超(chao) 25%。據QuestMobile顯示,從用戶時長占比上看,騰訊系(xi)(xi)(xi)、百度系(xi)(xi)(xi)下(xia)降,阿(a)里系(xi)(xi)(xi)、字(zi)節(jie)跳動(dong)系(xi)(xi)(xi)上漲,字(zi)節(jie)跳動(dong)系(xi)(xi)(xi)從 10.3% 增(zeng)至 11.7%。
對(dui)于(yu)很多廣告主(zhu)和流(liu)量(liang)主(zhu)來說(shuo),字節系(xi)儼然成為他們挖掘流(liu)量(liang)的(de)(de)重點(dian),尤其是短(duan)視(shi)頻(抖音(yin)、西(xi)瓜、火山等產(chan)品)這塊。據了解,如今短(duan)視(shi)頻行(xing)業,貢獻了 60% 以上的(de)(de)整(zheng)體時長增量(liang)。
字(zi)節系的(de)(de)(de)(de)月活和(he)增速都在(zai)穩(wen)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)增長,而穩(wen)定(ding)(ding)是流量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)“硬核基礎”。以巨量(liang)(liang)引(yin)擎旗下(xia)的(de)(de)(de)(de)穿山甲(jia)(jia)為(wei)(wei)例,流量(liang)(liang)主(zhu)通過(guo)穿山甲(jia)(jia)進行廣告(gao)(gao)變現獲取營收,同時在(zai)穿山甲(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)扶持(chi)計劃下(xia)快速增長,流量(liang)(liang)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)蓬勃健康發(fa)展(zhan)為(wei)(wei)廣告(gao)(gao)主(zhu)提(ti)供了穩(wen)定(ding)(ding)充足(zu)的(de)(de)(de)(de)高流量(liang)(liang)源頭,廣告(gao)(gao)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)穩(wen)定(ding)(ding)也(ye)為(wei)(wei)流量(liang)(liang)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)進一步發(fa)展(zhan)提(ti)供了基石。
近日(ri),一(yi)篇題為(wei)(wei)(wei)《一(yi)場新媒體巨頭導演(yan)的“僵尸舞臺(tai)劇”,真(zhen)實(shi)還原(yuan)現場,導火線:一(yi)條(tiao)一(yi)夜爆紅的視(shi)頻,我們流(liu)量(liang)卻(que)為(wei)(wei)(wei)0》的文章刷屏,講述了(le)一(yi)家創業公司為(wei)(wei)(wei)推廣(guang)產(chan)品,花費100萬換來350多萬流(liu)量(liang) ,最(zui)終轉化率為(wei)(wei)(wei)0的鬧劇。
雙方互相指責,如今這場鬧(nao)劇也是真假難(nan)辨,不過這件事情,再次(ci)捅破(po)了流量狂歡背(bei)后的(de)刷量產業(ye)鏈(lian),給(gei)整個(ge)行業(ye)帶來近乎災難(nan)性的(de)毀滅。
對于(yu)數據注水(shui)、流(liu)(liu)量(liang)造(zao)假(jia)、粉(fen)絲(si)買賣(mai)等問題,很多廣(guang)(guang)(guang)告(gao)平臺基(ji)本(ben)都是睜一(yi)只眼(yan)閉一(yi)只眼(yan)。每(mei)個人(ren)都是流(liu)(liu)量(liang)生態中的一(yi)環,每(mei)一(yi)個假(jia)的流(liu)(liu)量(liang)pv都可能會(hui)損害一(yi)個廣(guang)(guang)(guang)告(gao)主(zhu)的長期(qi)信任。這(zhe)種(zhong)惡劣慣(guan)用(yong)的手法,不(bu)僅僅傷害了(le)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)主(zhu),同時也讓整個行(xing)業蒙羞(xiu)。
越是惡劣的市場環境下,流量的真實性就變得尤為重要,這是巨頭作為生態引領者的基本責任。
據花哥了解,為了保障(zhang)流量(liang)生態(tai)健康發展,維護品牌廣告(gao)主和流量(liang)主的合法權(quan)益,穿山(shan)甲反(fan)(fan)作(zuo)弊團隊基(ji)于7億(yi)(yi)日活和上百億(yi)(yi)廣告(gao)請求數(shu)據搭建(jian)了一套(tao)全(quan)方位的反(fan)(fan)作(zuo)弊防(fang)御體系。在廣告(gao)投放(fang)的360度全(quan)生命(ming)周期實現智能監控,精準(zhun)打擊,保障(zhang)流量(liang)的真實性(xing)(xing)、安(an)全(quan)性(xing)(xing)和透(tou)明性(xing)(xing)。
這里面最核心的(de)也(ye)是(shi)最有(you)意義(yi)的(de)是(shi)執行動作,對虛假(jia)流量和廣告(gao)作弊行為穿山甲(jia)持零(ling)容忍態度,僅最近(jin)六(liu)個月就累計處罰(fa)了(le)700多(duo)家違規合作方。
零容忍才能保證(zheng)絕對真實(shi),絕對真實(shi)才能挽救早已(yi)消(xiao)磨殆盡的信任(ren)。
下半場,我們該(gai)如何理解1個(ge)PV和1萬個(ge)M?
沿用傳統(tong)的PV方式(shi)本身就是(shi)PC互(hu)聯網(wang)的舊思(si)維,移動(dong)互(hu)聯網(wang)早已(yi)經進入(ru)深水區(qu),每(mei)(mei)一個(ge)App都(dou)(dou)是(shi)精準(zhun)(zhun)的細分人(ren)群,每(mei)(mei)一個(ge)點(dian)擊(ji)背(bei)后基本都(dou)(dou)是(shi)帶有人(ren)格屬性(xing)的ID,每(mei)(mei)一次數據請求都(dou)(dou)是(shi)某(mou)一種精準(zhun)(zhun)需求的表(biao)達。
存量時代的流量早該放棄粗獷維度的用戶定義,復雜的多元的系統的標簽體系成為挖掘用戶高維價值的基礎。誰掌握了精準的用戶數據,誰就有可能匹配精準的商品服務。
這也就意味著,有可能(neng)某(mou)一手電筒工具(ju)啟(qi)動的(de)背后是某(mou)一演唱會的(de)燈光秀,某(mou)一汽(qi)車社區(qu)用戶對車系(xi)熱衷瀏覽是數(shu)十萬元(yuan)的(de)交易機會,某(mou)一小說App里高校(xiao)聚集的(de)人(ren)群(qun)是二次(ci)元(yuan)消費的(de)主力(li)。
從(cong)某(mou)種意義上來說(shuo),每一(yi)個細分領域(yu)(yu)(yu)的(de)流量公域(yu)(yu)(yu),都是某(mou)一(yi)類群體的(de)最大價值域(yu)(yu)(yu),越是精準的(de)場景越值得挖掘高維的(de)變現(xian)價值。
流(liu)(liu)量(liang)下半場,在廣告(gao)主視角(jiao)下,流(liu)(liu)量(liang)價值由流(liu)(liu)量(liang)規模和(he)轉(zhuan)化效果(guo)決定,而從平(ping)臺(tai)視角(jiao)來看(kan),流(liu)(liu)量(liang)價值由轉(zhuan)化效率、轉(zhuan)化深度和(he)轉(zhuan)化周期決定。
高效重復的利用現有的流量,深度挖掘尚未開發的潛在流量,提升平均流量的商業價值,如何從用戶獲取、到用戶培育,再到用戶變現,最后到行業賦能的買量變現實現一站式閉環,這將成為衡量平臺的能力標準之一。
花哥(ge)以為,不僅僅是(shi)穿山甲平(ping)臺,對于整(zheng)個(ge)流量(liang)市(shi)場來說,穩定增長、品(pin)效(xiao)真(zhen)實、高維價值都是(shi)最(zui)重要的維度,圍繞這三個(ge)核心因素來打(da)造平(ping)臺能力,將(jiang)會是(shi)一瓶新的“解藥”。
未來流量江湖的共生態
中國(guo)是僅次于(yu)美(mei)國(guo)的全(quan)球第二大互(hu)聯網廣告市場(chang),根據預(yu)測2019年(nian)達到(dao)近600億(yi)(yi)美(mei)元(yuan),并在2022年(nian)達到(dao)800億(yi)(yi)美(mei)元(yuan)。
2019年注定是(shi)廣告(gao)圈流(liu)量(liang)圈非常特殊的一年,也是(shi)一個從(cong)粗(cu)獷(guang)運營(ying)到(dao)精(jing)細(xi)化運營(ying)、從(cong)變(bian)現收益導向到(dao)長(chang)期價值導向的分水嶺。
在(zai)這次沙(sha)龍會議(yi)上(shang),花(hua)哥一(yi)直(zhi)在(zai)思(si)考幾個開放性(xing)問題(ti),拋出(chu)來與大家共(gong)同探討。
流(liu)量(liang)聯盟(meng)依然是(shi)連接(jie)巨頭與App媒體主的方(fang)式,不會(hui)出現一家獨吞(tun)的巨頭平臺,也不會(hui)出現一個絕對失(shi)控(kong)的流(liu)量(liang)聯盟(meng)。
但大(da)市場環(huan)境的(de)底層邏(luo)輯(ji)已經(jing)悄然(ran)發生(sheng)改變,再有(you)三年時間,我們(men)回(hui)顧2019,就能發現舊聯盟與新聯盟之間今(jin)天看似微弱到可以(yi)忽視(shi)的(de)差異。
舊流量聯盟,無論是巨頭平臺還是App媒體主,都只關心買量和變現;新流量聯盟,每一個角色都將思考長期的用戶利益,因為流量隨意擴張獲取的機會已經不復存在,精耕細作是必然選擇。
舊流量聯盟,App媒體主永遠是巨頭的附庸者;新流量聯盟,每一個垂類的App媒體主都在產業互聯網的洗禮下,更充分的挖掘釋放精準的用戶價值。
舊流量聯盟,所有的角色都是競合關系,互不信任與完全開放,所以變現分成是唯一的刻度;新流量聯盟,是一種共贏共生關系,而這種雙贏的局面不是二選一,也不是排他性,而是新的機會。而如何界定競合關系或共(gong)生關系很簡(jian)單,看(kan)規則的制定權在誰的手上。
PC時代,百(bai)度的(de)搜索,騰訊(xun)的(de)社(she)交,阿里的(de)電商,流量入口基本被(bei)BAT所占據。
馬云在(zai)2011年有一句經典名言,“阿(a)里做搜索就(jiu)是讓百(bai)度睡(shui)不著覺,做社交就(jiu)是讓騰(teng)訊睡(shui)不著覺,要(yao)毫無畏懼地(di)(di)去(qu)建設性地(di)(di)破壞那些昨天(tian)成功的人,讓他們睡(shui)不著。”
今天穿山甲就是一條新的鯰魚,攪動整個包含頭部媒體在內的應用行業優勝劣汰的鯰魚,讓舊的聯盟不能用舊而不合理的方式繼續薅羊毛,也用新的方式賦能App媒體主帶來新的價值。
穿山甲作(zuo)為(wei)新興(xing)的流量(liang)聯盟代表之一(yi),背靠巨量(liang)引擎帶來的千億(yi)級(ji)商(shang)業化能力、數據能力和產品(pin)技術能力,同時又堅(jian)持以穩真(zhen)高作(zuo)為(wei)檢(jian)驗標準和服務標準,推動行(xing)業優者(zhe)更優,劣者(zhe)必汰。
在花哥看(kan)來(lai),不僅僅是(shi)巨量引(yin)擎需(xu)要(yao)穿(chuan)(chuan)山甲,是(shi)整個行(xing)業(ye)都需(xu)要(yao)穿(chuan)(chuan)山甲的穿(chuan)(chuan)針引(yin)線(xian)。
這點無(wu)須過多解釋,甲方財經的《短(duan)視頻將成為未來500強App的標配》一(yi)文,早(zao)已成為行業通(tong)識。作(zuo)為擁有抖音火山西瓜等視頻矩陣的字節系,穿山甲早(zao)已經布局(ju)了完整的視頻廣告體(ti)系:信息流視頻、激勵視頻、全屏視頻、沉(chen)浸式視頻、開屏視頻等。得短(duan)視頻者半天(tian)下,狹路相逢速者勝,只是還有很多人裝著沒醒。
回歸主題,2016年7月,美團王興提出了互聯網下半場的概念,引發了集體探討與爭論;從2018年開始,王興給美團定制的解藥就是供給側改革。從C端來看,消費側已經基本大局已定了,但從B端,供給側的數字化才剛剛開始。
作為廣告生態的供給側,App媒體主的平臺需求以及真實客戶的需求,將是流量下半場的新引擎,以流量主為中心的C2M(反向定制)的商業模式是廣告行業的新課題。