在服(fu)務眾(zhong)多淘系(xi)賣(mai)家的(de)過程中，我經常會被(bei)賣(mai)家們問到：劉老(lao)師(shi)，您看我的(de)店鋪到底(di)適不適合做私域(yu)流量？
問的(de)(de)多(duo)了，再(zai)加(jia)上(shang)看到一(yi)些賣家(jia)不結合(he)(he)自己的(de)(de)實(shi)際(ji)情況，盲(mang)目搭建私(si)域流(liu)(liu)量池(chi)。我決定結合(he)(he)過往操(cao)盤私(si)域的(de)(de)經驗(yan)，談(tan)一(yi)談(tan)，哪些品類(lei)的(de)(de)店鋪真正適合(he)(he)做私(si)域流(liu)(liu)量。希望能給各位賣家(jia)一(yi)些啟(qi)發和思考。
首先我想特別的說一下：
各位淘系賣家能(neng)認識到(dao)，并且(qie)重視(shi)店鋪(pu)的(de)私域流(liu)量建(jian)設，這是一(yi)件好事，這說明(ming)你已經是賣家群(qun)體中(zhong)較早(zao)覺(jue)醒的(de)那一(yi)群(qun)人。
因為(wei)接下來在(zai)(zai)中國，無論是消費品，零售，還是電(dian)商(shang)的競爭(zheng)(zheng)，都會進入存量用戶(hu)爭(zheng)(zheng)奪時(shi)代。在(zai)(zai)這個(ge)時(shi)代下，你(ni)(ni)店鋪的每(mei)一位(wei)顧客都在(zai)(zai)被(bei)其他的淘系店鋪，抖音快手短(duan)視頻平臺，小(xiao)紅書(shu)微(wei)博大V，云集(ji)拼多多等社交電(dian)商(shang)所爭(zheng)(zheng)搶。能(neng)越早建立(li)起你(ni)(ni)店鋪的私域(yu)流(liu)量池，你(ni)(ni)就會在(zai)(zai)未來的存量用戶(hu)爭(zheng)(zheng)奪戰中占據主動地(di)位(wei)。
因為私域(yu)的用(yong)戶是屬于你自己，沉淀在你的個人(ren)微信號(hao)以及微信群里，別人(ren)要(yao)想搶(qiang)走他(ta)們(men)，一(yi)定不會那么(me)容易。
盡管私域流量池非常重要，但客觀的來說：并不是所有品類的店鋪，都適合去做私域流量池。
如果(guo)你(ni)的(de)(de)品類不適合去做私域流量，但(dan)你(ni)卻強(qiang)行去做，不僅無(wu)法(fa)(fa)給店鋪帶來任(ren)何的(de)(de)正向收益，反(fan)而會消耗(hao)大量的(de)(de)時(shi)間和(he)精力，讓你(ni)無(wu)法(fa)(fa)專注投入到店鋪運營的(de)(de)主業(ye)身上，最后(hou)顧此失彼，被市場(chang)所淘汰。
那到(dao)底(di)哪些品類(lei)的(de)店(dian)鋪適(shi)合做私域流量(liang)呢(ni)？我認為以下(xia)幾個因(yin)素值得重(zhong)點參考(kao)。
店(dian)鋪想搭建私域流量(liang)池(chi)，首先要做(zuo)的就(jiu)是對(dui)你店(dian)鋪的客群進行判斷(duan)。
我認(ren)為店鋪的客群(qun)(qun)如果是女性群(qun)(qun)體，發燒(shao)友群(qun)(qun)體，或是“深度(du)共(gong)識群(qun)(qun)體”，那就很有做私域的潛質。
女性群(qun)體(ti)的消(xiao)費能力毋庸置疑，她也包含著很(hen)多細分的客群(qun)種(zhong)類(lei)：
比如年輕白領，寶媽(ma)，大學(xue)生，兒童家長，成(cheng)熟女(nv)(nv)性，三四(si)線阿(a)姨，家庭主(zhu)婦，二(er)次元少女(nv)(nv)等等，她們都是女(nv)(nv)性群體。
由此(ci)延伸而出的(de)服裝，美妝，母嬰產(chan)品(pin)(pin)，兒(er)童(tong)玩具，童(tong)裝，大(da)學生相關產(chan)品(pin)(pin)，生鮮蔬菜零食，女(nv)性(xing)健(jian)康保(bao)養(yang)保(bao)健(jian)品(pin)(pin)，繪本，醫美產(chan)品(pin)(pin)等等這些品(pin)(pin)類的(de)店(dian)鋪，都(dou)很(hen)適合搭(da)建私(si)域流量池(chi)。
女性(xing)群體在私(si)域(yu)中的(de)參與度也會高于(yu)男性(xing)用戶。同時她們也并(bing)不反感自己(ji)的(de)微(wei)信中多一些優質的(de)商家。
除了女性客群，對某一產品的發燒友群體也非常適合搭建私域流量池。
由此延伸的(de)產品(pin)有(you)：耳機(ji)，單反(fan)攝影(ying)，雪茄，游戲卡盤，煙斗，滑板，改裝汽(qi)車，各種玩偶手辦，漢服，蘿莉塔服等等，這些品(pin)類(lei)都有(you)著諸多狂(kuang)熱的(de)發燒友，
他們(men)對于(yu)產品(pin)的共(gong)同熱(re)愛(ai)，也會在私(si)域中快速形成聚(ju)合力，從(cong)而更(geng)方(fang)便的去運營和轉(zhuan)化。
最后(hou)，如(ru)果(guo)你店鋪的(de)客群是(shi)在(zai)生活，審美，健康，教育(yu)，育(yu)兒等方(fang)面有著超越于常人(ren)的(de)深度(du)共識(shi)，那同(tong)樣也適合搭建私域流量池。
這(zhe)一(yi)特征最明顯的客群就(jiu)是喜愛購買(mai)保(bao)健(jian)品的忠實用(yong)戶(hu)群體(ti)；同(tong)理還包括對有機(ji)蔬(shu)菜(cai)，有機(ji)生鮮的狂熱用(yong)戶(hu)群體(ti)，這(zhe)樣(yang)(yang)的群體(ti)對于健(jian)康，生活，飲(yin)食(shi)等(deng)等(deng)有著(zhu)比常人更高(gao)的要求(qiu)和(he)共識(shi)，他們同(tong)樣(yang)(yang)也很適(shi)合搭建(jian)私域流量(liang)池。
所以判斷店鋪是否適合搭(da)(da)建私域流量池，對于你客(ke)群的認識和理解就非常重要。無(wu)論(lun)是女性(xing)客(ke)群，還是發燒友(you)，還是深度共識客(ke)群，在搭(da)(da)建私域流量方面都有一定的天然和便捷(jie)性(xing)，用戶的黏(nian)性(xing)和聚合力(li)也會高(gao)于其他用戶，讓你在搭(da)(da)建私域時取得事半(ban)功倍的效果(guo)。
說完了店鋪私域(yu)(yu)流量搭建(jian)對于客群(qun)的要求，接下來(lai)，我們來(lai)說說私域(yu)(yu)流量池對于店鋪品類的幾個(ge)基本要求。
它們分別是(shi)：
高頻上新（SKU多），高復購，高毛利，低中客單。
我(wo)認為這里(li)面(mian)每(mei)個要求(qiu)，都很關鍵，也會對店鋪私(si)域流(liu)量(liang)的運營，轉化，成本，盈利產生較大(da)影響。
首先第一個基(ji)本要求就是：高頻上(shang)新
請各位淘系賣家(jia)一定(ding)要明白：
私域流量池的本質是要靠內容來支撐，這(zhe)句話我會在后面反(fan)復的強(qiang)調(diao)。
賣家們(men)做私(si)域，最容(rong)易犯的大忌就是把(ba)流量引到私(si)域后，瘋狂(kuang)發廣告，瘋狂(kuang)刷屏，瘋狂(kuang)發優惠(hui)券。久而(er)久之(zhi)，群死了(le)，用戶把(ba)你拉黑了(le)。
所以私域(yu)一(yi)定(ding)要靠(kao)內容來(lai)(lai)支撐，而內容的豐富性就來(lai)(lai)自(zi)于(yu)你(ni)的商(shang)品種類(lei)是否(fou)足(zu)夠多(duo)樣，SKU是否(fou)足(zu)夠多(duo)，上新是否(fou)足(zu)夠高頻。
只有這樣(yang)，關(guan)于你產品的內容才會源(yuan)源(yuan)不(bu)斷的生產出來(lai)，支撐私域的運(yun)營。
比如服裝(zhuang)商(shang)家(jia)(jia)，美(mei)妝(zhuang)商(shang)家(jia)(jia)搭建私(si)域就(jiu)(jiu)非常適合，這兩個(ge)(ge)品(pin)類(lei)種類(lei)多(duo)，上新(xin)快，可以在(zai)私(si)域里不斷為用戶帶來新(xin)的內容(rong)(rong)。而反之家(jia)(jia)具類(lei)產品(pin)，搭建私(si)域就(jiu)(jiu)很(hen)痛(tong)苦，一個(ge)(ge)天貓家(jia)(jia)具店(dian)鋪，SKU最多(duo)不超過100個(ge)(ge)，上新(xin)也(ye)慢，這在(zai)私(si)域里做內容(rong)(rong)就(jiu)(jiu)會顯得相(xiang)當的單薄。
那高(gao)頻上新理(li)所當(dang)然(ran)的會帶來(lai)：高(gao)復購(gou)率。
如果(guo)店鋪的(de)品(pin)類(lei)具(ju)有天然的(de)高復購(gou)率屬性，那(nei)同樣也很適合(he)做私域。
畢(bi)竟我們做私(si)域的(de)最終(zhong)目的(de)是促進(jin)顧(gu)客(ke)源(yuan)源(yuan)不斷的(de)購買。而這種(zhong)高復(fu)購率，也是產品的(de)特質所決(jue)定的(de)。
試想你的產品(pin)如(ru)果沒(mei)有較(jiao)高的復購率(lv)，比如(ru)像手機一(yi)樣，一(yi)年才買(mai)一(yi)次(ci)，甚至買(mai)一(yi)次(ci)之(zhi)后可以用多(duo)年，那同樣也就沒(mei)有做私域流(liu)量池的必(bi)要性(xing)了。
因為(wei)無論你在私域中怎么運營(ying)他，他都很難被轉化(hua)。
除了高(gao)頻上新，高(gao)復購(gou)率(lv)之外，店鋪如(ru)果想做私域流量，那品類最好有著較高(gao)的毛利率(lv)。
由(you)于(yu)我們(men)在私(si)域流量池中對于(yu)客群的(de)(de)維護是一(yi)個長期過(guo)程，大(da)部分淘系賣(mai)家一(yi)定不希望把(ba)(ba)辛苦引來的(de)(de)流量割一(yi)把(ba)(ba)就走(zou)。那(nei)這(zhe)必然要消(xiao)耗(hao)大(da)量的(de)(de)時間成本和(he)人力成本，
而只有當(dang)店(dian)鋪的品類有著較高的毛利率，那才能覆蓋掉你在私域(yu)中的運營成本。
并且由于我們做私域流量(liang)池是(shi)為了促進顧客源(yuan)源(yuan)不斷(duan)(duan)的(de)復(fu)(fu)購，產品如果有著足夠高的(de)毛利，那在私域中用戶源(yuan)源(yuan)不斷(duan)(duan)的(de)復(fu)(fu)購，一(yi)定會為你賺取最大的(de)價值。
最后，如果(guo)你店鋪的(de)品(pin)類以低(di)中客單價為主，那(nei)做私(si)域(yu)會更有機會。
客單(dan)價在(zai)30元(yuan)~200元(yuan)這(zhe)個區(qu)間(jian)(jian)，通過私域中用(yong)戶的互相感染，以(yi)及內容(rong)營銷和傳播，很容(rong)易打(da)出爆(bao)款，打(da)出瘋買，打(da)出大賣。因為(wei)在(zai)這(zhe)樣的價格區(qu)間(jian)(jian)內，用(yong)戶更容(rong)易沖動消費。
所(suo)以(yi)判斷你的(de)店鋪是否能做私(si)域(yu)，把(ba)握這幾個基本要求很重要。
高頻上新，高復購，高毛利，低中客單。
每多符合一(yi)條(tiao)，你的(de)私(si)域流(liu)量池就會搭(da)建的(de)越值得。
店鋪的(de)品類如果(guo)(guo)能達(da)到那4個(ge)基本要求，只能說(shuo)是適合做私域。如果(guo)(guo)想真(zhen)正(zheng)的(de)把私域做好，你的(de)品類要在內(nei)容傳播性(xing)和服務延(yan)展性(xing)方面缺一不可。
前者(zhe)關(guan)乎你的(de)私域是否(fou)足夠的(de)有(you)趣，有(you)料，有(you)內容，吸引用戶持續(xu)留存；后者(zhe)關(guan)乎你和(he)你的(de)顧客(ke)能否(fou)建立深度的(de)鏈接(jie)和(he)共識。
什么是內容傳播性？
即你(ni)的品類或產品，在私域中(zhong)是(shi)(shi)否可以源源不斷的生(sheng)(sheng)成(cheng)豐(feng)富(fu)高質量(liang)的內(nei)容(rong)，以及這(zhe)些內(nei)容(rong)是(shi)(shi)否會讓用戶產生(sheng)(sheng)討論或共鳴。
服裝品類(lei)(lei)就是(shi)一個非常有(you)內(nei)容傳(chuan)播性的(de)品類(lei)(lei)，所以我(wo)也是(shi)強力建議(yi)服裝類(lei)(lei)店(dian)鋪一定要(yao)搭建屬于(yu)自己的(de)私(si)域流量池。
在私域(yu)中，服裝品(pin)類可以(yi)制作出無數的(de)服裝搭配類內容，包括短視頻(pin)，圖片，街拍(pai)，隨(sui)拍(pai)，買家秀，實拍(pai)，不同風格拍(pai)，一衣(yi)多搭等(deng)等(deng)，而這些內容在私域(yu)中，會非常的(de)吸引顧客，讓顧客們產生共鳴，并加以(yi)討論，從(cong)而與(yu)你(ni)的(de)店鋪(pu)，與(yu)你(ni)的(de)產品(pin)，產生深度(du)的(de)鏈接。
同(tong)理(li)還有美妝(zhuang)品(pin)類(lei)，在私域中，美妝(zhuang)品(pin)類(lei)可以制(zhi)作出大量(liang)的美妝(zhuang)技巧，試妝(zhuang)，試色，皮膚(fu)保養(yang)等內容，同(tong)樣也會引起(qi)女性(xing)顧(gu)客的興趣和討(tao)論(lun)。
內容傳播性(xing)最重要的(de)作用就是讓商家(jia)在私(si)域中(zhong)擺脫(tuo)了狂發(fa)廣告，狂發(fa)優惠券的(de)狀態，而是通(tong)過(guo)有價值，有趣(qu)，有料的(de)內容，與顧客(ke)產生自然的(de)鏈接(jie)，從而為后(hou)續的(de)轉化做(zuo)出良好的(de)鋪(pu)墊。
那什么是服務延展性呢？也就是通過產品的售后服務，延伸服務，創造與用戶的接觸，互動。
比如賣健身產品(pin)(pin)，健身食品(pin)(pin)的天貓淘寶店鋪，非常適合適合搭建私域流量(liang)池(chi)。因為這個品(pin)(pin)類有非常強的服務延展性(xing)。
眾(zhong)所周知健身(shen)是(shi)一(yi)個需要高度自(zi)律的(de)事情(qing)，光靠(kao)自(zi)己(ji)(ji)督促(cu)自(zi)己(ji)(ji)十有八九會懈(xie)怠。如果店鋪可(ke)以將購(gou)買的(de)用戶(hu)引(yin)流到私域流量(liang)池中，組織大家健身(shen)打(da)卡，曬照交(jiao)流，健身(shen)教練開課輔導，將這種服務延展到顧客購(gou)買產(chan)品后(hou)，
相信通過這種長期(qi)的運營和維護，顧客們(men)對于店(dian)(dian)鋪(pu)的品牌和服(fu)務認同一定會潛(qian)移默(mo)化的建立起(qi)來(lai)，從而成為這家店(dian)(dian)鋪(pu)的忠實(shi)顧客。
其實(shi)在(zai)淘寶天貓平臺(tai)，很多品類都具備服(fu)務延(yan)(yan)展性。比(bi)如母嬰(ying)品類，就具備天然的服(fu)務延(yan)(yan)展性。將母嬰(ying)用(yong)戶引(yin)到私域后，以育兒專家進(jin)行答疑，指導，講課；再比(bi)如減肥產品品類，引(yin)用(yong)戶到私域中，帶領大家運動，監督(du)飲食等等，這(zhe)些都是在(zai)做服(fu)務的延(yan)(yan)展，都算是在(zai)運營(ying)好一個私域流量池。
所以如果你想(xiang)真的運營(ying)起一(yi)個好私域，你的品類一(yi)定要具備內容傳播性(xing)和服務延展性(xing)。如果沒有，你也要學(xue)會去(qu)主動的挖掘(jue)，引申。
比如(ru)做有機生鮮的(de)(de)(de)商家，蔬(shu)菜看似沒(mei)有任(ren)何的(de)(de)(de)內容(rong)傳(chuan)播(bo)性(xing)(xing)，但你制作出采摘的(de)(de)(de)視頻，直播(bo)如(ru)何烹飪，如(ru)何清洗(xi)干凈等(deng)等(deng)，這就具(ju)備了(le)內容(rong)的(de)(de)(de)傳(chuan)播(bo)性(xing)(xing)。
所以各(ge)位(wei)賣家，一定要學會(hui)去挖掘(jue)自己(ji)品類的(de)內容(rong)以及服務。因為它(ta)將(jiang)為你(ni)私域流量池內的(de)顧(gu)客，帶來真正的(de)價值。
我個人(ren)(ren)認為只要(yao)你的(de)店(dian)鋪每日能穩(wen)定在100單以(yi)上，就可以(yi)著(zhu)手(shou)開(kai)始搭建(jian)屬于(yu)自己(ji)的(de)私域(yu)流量(liang)池。店(dian)鋪私域(yu)的(de)搭建(jian)是一(yi)個長期的(de)過程，而(er)且越(yue)早越(yue)好(hao)。不要(yao)強(qiang)求短時間(jian)內快(kuai)速拉(la)滿多(duo)少人(ren)(ren)，而(er)應把(ba)它當做涓涓細(xi)流，長期持續的(de)去做。直(zhi)到有一(yi)天會發現，你的(de)手(shou)上已經掌握了一(yi)個完全屬于(yu)自己(ji)，看得見，摸得著(zhu)，能感知到的(de)用戶流量(liang)池。
所(suo)以文章寫到這，那讓我們真(zhen)正的看一下，到底哪些品類真(zhen)正的符合：女(nv)性(xing)客(ke)群(qun)，發(fa)燒友，深(shen)度(du)共識用戶，高(gao)頻上新，高(gao)復購，高(gao)毛利(li)，低中(zhong)客(ke)單，有內容傳播性(xing)，有服務延(yan)展性(xing)等因素(su)，真(zhen)正適合搭(da)建屬于(yu)自己店鋪的私域流量。
我(wo)認(ren)為以下品(pin)類都有搭建店鋪私(si)域(yu)流量的潛(qian)質。
服(fu)裝品(pin)類：白領女(nv)裝，大學(xue)生女(nv)裝，垂(chui)直風格女(nv)裝，高端女(nv)裝，高仿女(nv)裝，特殊(shu)材(cai)質女(nv)裝，漢服(fu)，蘿(luo)莉(li)塔等獨(du)特服(fu)裝，成熟女(nv)性服(fu)裝，中年女(nv)性服(fu)裝。
美妝品類：美妝所有(you)品類。
保(bao)健(jian)品(pin)(pin)：營養型保(bao)健(jian)品(pin)(pin)，減肥類(lei)產品(pin)(pin)，女性保(bao)健(jian)品(pin)(pin)，疾病(bing)輔助類(lei)保(bao)健(jian)品(pin)(pin)。
母(mu)嬰：奶粉，嬰幼兒輔(fu)食，母(mu)嬰小家電，紙(zhi)尿褲，濕巾等紙(zhi)類(lei)，兒童繪(hui)本
兒(er)童：兒(er)童文具，玩具，童裝(zhuang)。
健(jian)身：健(jian)身類(lei)器材，健(jian)身類(lei)食品。
寵物：寵物食(shi)品(pin)(pin)，用品(pin)(pin)
生鮮：有機蔬菜，有機水果，牛(niu)排
發燒(shao)類產品：攝(she)影，耳(er)機，滑板，滑雪板，電子煙等。
希望這些品類的賣家，能在未來擁有屬于自己的私域流量池！
