ErnieCapobianco， Sq1首席(xi)執行官(guan)

B2B市(shi)場營(ying)銷從(cong)業人員必須(xu)在互聯網世(shi)界內和自己的客戶(hu)建立起聯系，否則(ze)他們將(jiang)被迫把客戶(hu)拱(gong)手讓給(gei)競爭對手公司(si)。

AdamSharp，CleverTouch集團運(yun)營(ying)總(zong)

在未(wei)來十年間(jian)，許多(duo)(duo)B2B企業執掌歐洲(zhou)(zhou)、中東和非洲(zhou)(zhou)市場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)營(ying)銷人員將(jiang)(jiang)會把更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)時間(jian)和精力關注在非洲(zhou)(zhou)市場(chang)(chang)(chang)上。由于出(chu)生死(si)亡率(lv)的(de)(de)大(da)幅度降低將(jiang)(jiang)使非洲(zhou)(zhou)的(de)(de)人口快速增長(chang)，很多(duo)(duo)非洲(zhou)(zhou)國(guo)家(jia)(jia)的(de)(de)中產階級數(shu)量也(ye)在不斷膨脹。在尼日利亞(ya)等非洲(zhou)(zhou)國(guo)家(jia)(jia)由中國(guo)出(chu)資的(de)(de)大(da)規模基(ji)礎建設項目在未(wei)來將(jiang)(jiang)會全面(mian)展開，這對很多(duo)(duo)B2B企業來說是(shi)一個巨大(da)的(de)(de)商(shang)機。非洲(zhou)(zhou)將(jiang)(jiang)成為(wei)繼亞(ya)洲(zhou)(zhou)之后又一個生機勃勃的(de)(de)新興市場(chang)(chang)(chang)。

BenDansie, Omobono首席執行官

今天，在(zai)很(hen)多B2B企(qi)業(ye)內(nei)其市場營銷部門和包括人力資源(yuan)、銷售、財(cai)務等在(zai)內(nei)的(de)部門在(zai)職(zhi)責和工作上(shang)有著千絲(si)萬縷的(de)聯系和交集。

十年后(hou)， B2B企(qi)業的(de)(de)市場部(bu)門可能將不復存(cun)在(zai)，因(yin)為(wei)它(ta)的(de)(de)職責已(yi)經滲(shen)入到企(qi)業的(de)(de)整個組織架構中去了，每(mei)個部(bu)門都(dou)會(hui)分擔市場部(bu)的(de)(de)一部(bu)分相對(dui)應的(de)(de)工作。我已(yi)經在(zai)一些走在(zai)前沿、資源(yuan)得到最佳優化配置的(de)(de)B2B企(qi)業看到了這種(zhong)趨勢(shi)。

而像我(wo)們這樣(yang)的(de)數字(zi)營(ying)銷公司將(jiang)更像一(yi)個(ge)實時的(de)生產者(zhe)，啟動一(yi)個(ge)企(qi)(qi)業品牌活(huo)動會變得像在ebay上售賣(mai)一(yi)件產品一(yi)樣(yang)：你會實時看到(dao)活(huo)動的(de)參與(yu)(yu)者(zhe)、支持者(zhe)和(he)意見領(ling)袖。因為活(huo)動將(jiang)會由企(qi)(qi)業內(nei)部與(yu)(yu)活(huo)動性(xing)質聯系最(zui)緊密的(de)部門發起，所以可(ke)能將(jiang)不(bu)需要(yao)企(qi)(qi)業市場部門的(de)參與(yu)(yu)。

DanielNolan, the Edword運營總監

當手機(ji)第一次出(chu)現(xian)的(de)時候，我們還無法想像它和我們日常生(sheng)活的(de)聯系將會變(bian)得(de)如此(ci)緊密。我們也沒有想到今天的(de)B2B市場營銷從(cong)很大程度上是由(you)科技來(lai)驅動的(de)。未來(lai)，我想B2B市場營銷人員無論是在軟件還是硬件科技工具的(de)選(xuan)擇上將有更(geng)大的(de)自(zi)由(you)度，實現(xian)與目標受眾更(geng)好的(de)交流。

NeilMajor，Yomego策(ce)略總監

假設(she)摩(mo)爾定律（Moore’s Law）依(yi)然有效的(de)(de)話, 也就是說(shuo)計算機(ji)的(de)(de)處理能力(li)每兩年將翻一番這一預測依(yi)舊成立(li)的(de)(de)話，那么未來市場營(ying)銷的(de)(de)定義(yi)更(geng)多的(de)(de)將向“搜索優化”傾斜。市場營(ying)銷人員的(de)(de)職責將是去“控制”和“說(shuo)服”SEO工(gong)具，市場工(gong)作也將由面向“人”轉(zhuan)而(er)向面向“機(ji)器”轉(zhuan)變。

JohnWatton，Adobe歐洲(zhou)、中東和非洲(zhou)地區數字(zi)營銷總監

我(wo)希(xi)望(wang)B2B市(shi)場(chang)營(ying)銷有一(yi)天(tian)能(neng)成為(wei)人們真正憧(chong)憬的一(yi)份事業(ye)，而不是你或誤打誤撞或退而求(qiu)其次選(xuan)擇的一(yi)份工作。我(wo)相信將來B2B市(shi)場(chang)營(ying)銷將會獲得來自戛納國際廣告節這樣(yang)的行業(ye)權威(wei)機(ji)構更多的肯定。

我也希望B2B市(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)從(cong)業(ye)人員(yuan)未來(lai)做出任何判斷都是基(ji)于客觀事實(shi)以及通過自動(dong)化營(ying)(ying)銷(xiao)工具獲得(de)的洞察。超個性化的市(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)將(jiang)完全基(ji)于客戶的個體行為洞察。市(shi)(shi)場活動(dong)和內容營(ying)(ying)銷(xiao)在(zai)投(tou)入(ru)之前將(jiang)被(bei)測試修正以獲得(de)真正有活力(li)的結果。B2B企(qi)業(ye)80%的市(shi)(shi)場預算將(jiang)被(bei)投(tou)入(ru)到數(shu)字化營(ying)(ying)銷(xiao)而(er)不是實(shi)體的市(shi)(shi)場活動(dong)中(zhong)去。市(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)將(jiang)成為推動(dong)企(qi)業(ye)業(ye)務發展的原(yuan)動(dong)力(li)，而(er)非(fei)現在(zai)扮演的支持角色。

HeidiTaylor, 普(pu)華永道政(zheng)府和(he)公(gong)共事務主管

B2B企業市(shi)場(chang)營銷(xiao)和銷(xiao)售的界(jie)限在(zai)未來將變得模(mo)糊。事實上，如果我們的客戶不希望自己的信息(xi)被“賣給”各種各樣的供(gong)應商，我非常懷疑十年之后B2B企業銷(xiao)售部門存在(zai)的必(bi)要，企業的市(shi)場(chang)部門很大程度上會(hui)肩負(fu)起(qi)企業營利的職責。

MohammadShahid，Opusviz首(shou)席執(zhi)行官

 B2B企業銷售將變(bian)得更(geng)加依賴自動(dong)化，與潛在/目標客戶面(mian)對面(mian)打交(jiao)道的成本將上升。

KatieCanton, Birddog, 社(she)交(jiao)媒(mei)體經理

10年后， B2B市(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷將(jiang)(jiang)是超定向的(de)(de)。在(zai)(zai)互聯(lian)網(wang)環境下(xia)成長(chang)起(qi)來的(de)(de)千禧一(yi)代此時已經進(jin)入了職場，這一(yi)代人(ren)(ren)(ren)更加熱衷(zhong)于在(zai)(zai)網(wang)絡上分享自己(ji)的(de)(de)生活(huo)，大量的(de)(de)個人(ren)(ren)(ren)信(xin)息(xi)將(jiang)(jiang)在(zai)(zai)網(wang)上被(bei)曝(pu)光，其中當然也會有B2B企(qi)業(ye)潛(qian)在(zai)(zai)客(ke)戶的(de)(de)信(xin)息(xi)。因而， B2B市(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷將(jiang)(jiang)變得非常具有針對(dui)性。企(qi)業(ye)將(jiang)(jiang)停止廣撒網(wang)的(de)(de)方(fang)法，重新啟用(yong)諸如(ru)直郵營(ying)(ying)銷等(deng)傳(chuan)統的(de)(de)營(ying)(ying)銷手段。對(dui)于應該將(jiang)(jiang)營(ying)(ying)銷信(xin)息(xi)發給誰，創建什么樣的(de)(de)信(xin)息(xi)會引起(qi)目標(biao)客(ke)戶的(de)(de)共(gong)鳴B2B市(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷人(ren)(ren)(ren)員(yuan)都會做到(dao)心知肚明。

DanielBausor，Famous4Communication運營總監

可穿(chuan)戴設備在B2B市場(chang)(chang)營銷中(zhong)商業化運用程度(du)將(jiang)(jiang)被提(ti)高到一(yi)個全新的高度(du)。未來我(wo)們更需要大(da)數據分析有效(xiao)地了(le)解客戶的行為和想法以及他們在社交(jiao)媒體上的呈現狀態(tai)是(shi)怎么樣的。 B2B市場(chang)(chang)營銷中(zhong)將(jiang)(jiang)加入更多的人文(wen)和情感因素，市場(chang)(chang)活動將(jiang)(jiang)變得(de)更加有趣好玩。

Michael Burton, Madison Logic銷售平臺副總裁(cai)

我(wo)認為未來(lai)十年(nian)B2B企業(ye)將(jiang)更加關(guan)注(zhu)和完善關(guan)于客(ke)戶行(xing)為分析(xi)的(de)數(shu)(shu)(shu)據。今天數(shu)(shu)(shu)以(yi)千計的(de)數(shu)(shu)(shu)據散落在博客(ke)、社交網絡、展會等平臺上。大多數(shu)(shu)(shu)B2B市(shi)場從業(ye)人員對于客(ke)戶真正的(de)興趣點還無法做到深入(ru)了解。但是通(tong)過對數(shu)(shu)(shu)據的(de)篩選和分析(xi)，我(wo)們就會知道該向客(ke)戶發送什么(me)內(nei)容的(de)郵件、明確一條銷售線索的(de)價值(zhi)究竟有多少。目前，銀行(xing)業(ye)已經成(cheng)功采用了這(zhe)一方法，所以(yi)銀行(xing)在評定客(ke)戶信貸價值(zhi)時不再(zai)需要靠 “猜”，而是通(tong)過實(shi)打實(shi)的(de)數(shu)(shu)(shu)據就可以(yi)獲得一目了然的(de)結果。未來(lai)B2B營(ying)銷行(xing)業(ye)一旦成(cheng)熟采用這(zhe)一方法，其效率和效果將(jiang)充分顯現。

GilesPalmer，Brandwatch首席執行官

如(ru)果想買一(yi)部手機、點(dian)外賣、訂(ding)酒店……現在很多(duo)人的第一(yi)反應肯定是(shi)上網搜索一(yi)下產品的購買記(ji)錄和評(ping)價。只(zhi)要沒有作弊的成分，理論上一(yi)些點(dian)評(ping)網站上排名最高的商家或(huo)產品確(que)實(shi)是(shi)市場上最受歡(huan)迎的，這(zhe)就是(shi)市場效率的美(mei)妙之處。

那么對于B2B產品來說，企(qi)業是(shi)(shi)(shi)怎樣(yang)做(zuo)出(chu)(chu)(chu)選(xuan)擇(ze)的？目前企(qi)業級買家(jia)(jia)典型的做(zuo)法(fa)是(shi)(shi)(shi)先列出(chu)(chu)(chu)20頁的產品要求(qiu)，然(ran)后(hou)參(can)照該要求(qiu)選(xuan)出(chu)(chu)(chu)20個供應商一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)比對，選(xuan)出(chu)(chu)(chu)8家(jia)(jia)進入候選(xuan)名(ming)單；再(zai)通過(guo)和這(zhe)8家(jia)(jia)企(qi)業的銷(xiao)售面談(tan)選(xuan)出(chu)(chu)(chu)其中3家(jia)(jia)，最后(hou)再(zai)經過(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)輪討(tao)論(lun)篩選(xuan)出(chu)(chu)(chu)最后(hou)的供應商。這(zhe)整個過(guo)程(cheng)持續將近一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個月，花(hua)費也很(hen)高(gao)。問(wen)題是(shi)(shi)(shi)即使(shi)經歷這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)費時(shi)費錢的過(guo)程(cheng)，最終買賣雙方可能也無法(fa)達成一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)致(zhi)的意(yi)見，完(wan)成一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)筆交(jiao)易，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)想(xiang)到這(zhe)個簡(jian)直就讓人抓(zhua)狂。

好在(zai)像G2crowd.com這(zhe)樣的(de)(de)B2B產(chan)品線(xian)上(shang)(shang)評(ping)論(lun)網站(zhan)及時(shi)出現了(le)。作為買(mai)方(fang)只要(yao)用自己LinkedIn頁(ye)面上(shang)(shang)的(de)(de)信息通過該網站(zhan)的(de)(de)驗證就可(ke)以獲(huo)得(de)大(da)量B2B產(chan)品購買(mai)使用的(de)(de)在(zai)線(xian)評(ping)論(lun)了(le)。我想這(zhe)就是(shi)B2B營(ying)銷未來的(de)(de)方(fang)向。我相信這(zhe)種趨勢很(hen)快將(jiang)會是(shi)雙向的(de)(de)，類(lei)似(si)對購買(mai)使用B2B產(chan)品買(mai)方(fang)的(de)(de)評(ping)論(lun)網站(zhan)也會出現，因為透明(ming)和公正正是(shi)互聯網精神的(de)(de)所(suo)在(zai)。