一款產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)理(li)念再(zai)(zai)酷，功能再(zai)(zai)好，如果在“冷啟動”的(de)(de)(de)時候出了(le)(le)岔子，引入了(le)(le)錯誤的(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)群(qun)，不(bu)(bu)僅不(bu)(bu)利于產(chan)品(pin)(pin)性格的(de)(de)(de)塑造，也不(bu)(bu)利用(yong)(yong)(yong)內容的(de)(de)(de)沉(chen)淀(dian)。更重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是，由于目標用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)群(qun)的(de)(de)(de)錯位(wei)，我們無法通(tong)過意見反饋去進一步(bu)的(de)(de)(de)改(gai)進產(chan)品(pin)(pin)，調(diao)整(zheng)產(chan)品(pin)(pin)需(xu)求。何況(kuang)第一版產(chan)品(pin)(pin)通(tong)常問題不(bu)(bu)少，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)拉錯了(le)(le)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，就(jiu)會一步(bu)錯步(bu)步(bu)錯。因此，用(yong)(yong)(yong)有效的(de)(de)(de)方法引進高(gao)質量的(de)(de)(de)種子用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，就(jiu)顯得格外(wai)重要(yao)(yao)。而這樣(yang)一個(ge)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，不(bu)(bu)僅可(ke)以充當產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳員，還能為產(chan)品(pin)(pin)開發這提供很好的(de)(de)(de)改(gai)進建議。
一、怎樣找到(dao)種子用戶
什么是種子用戶(hu)
種(zhong)子用(yong)(yong)戶(hu)，顧(gu)名思義，就是能(neng)“發芽”的(de)用(yong)(yong)戶(hu)，具備成長為參天(tian)大樹的(de)潛力。種(zhong)子用(yong)(yong)戶(hu)可以憑借自己的(de)影響(xiang)力，能(neng)吸(xi)引更多(duo)目標用(yong)(yong)戶(hu)，是有(you)利于培養產品氛圍的(de)第一批用(yong)(yong)戶(hu)。要(yao)理解(jie)種(zhong)子用(yong)(yong)戶(hu)，需要(yao)明確以下(xia)幾點：
首(shou)先，種(zhong)子(zi)用戶(hu)不等于初始(shi)用戶(hu)
種子用(yong)(yong)戶(hu)要有(you)選擇標準。盡量選擇影響力(li)高的(de)(de)，活躍度高的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)作為(wei)產(chan)品使(shi)用(yong)(yong)者。否則，即使(shi)引進(jin)了再多，也無助(zhu)于(yu)目標用(yong)(yong)戶(hu)數量的(de)(de)擴散，相反，有(you)可能(neng)因為(wei)產(chan)品和用(yong)(yong)戶(hu)不對路，造成好不容易(yi)引進(jin)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)又大量流失了，還會給產(chan)品開(kai)發者造成錯覺，認為(wei)是產(chan)品本身的(de)(de)問(wen)題(ti)，而不是用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)問(wen)題(ti)。
其(qi)次，種子用戶(hu)的質量比數量重要
引(yin)進(jin)種(zhong)子(zi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)要講究精(jing)挑細選，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)性(xing)格要盡量(liang)(liang)與產品(pin)的(de)(de)調性(xing)吻合(he)，或者用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)影(ying)響力要盡量(liang)(liang)的(de)(de)能波及目(mu)(mu)標用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)群體(ti)。種(zhong)子(zi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)要比(bi)數(shu)(shu)量(liang)(liang)更(geng)重(zhong)要，這(zhe)個時(shi)候，少(shao)而精(jing)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)并不是(shi)壞事，相反，低(di)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)引(yin)進(jin)的(de)(de)越多，不僅不利于產品(pin)性(xing)格的(de)(de)塑造，還(huan)會影(ying)響真(zhen)正的(de)(de)種(zhong)子(zi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)對產品(pin)的(de)(de)認(ren)知，形成偏見，甚(shen)至離開產品(pin)，低(di)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，不如沒有用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)。換句話說，我(wo)們(men)的(de)(de)目(mu)(mu)標是(shi)引(yin)進(jin)大量(liang)(liang)的(de)(de)種(zhong)子(zi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，而不是(shi)大量(liang)(liang)的(de)(de)注冊用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)數(shu)(shu)。
低(di)質(zhi)量的用(yong)戶不(bu)如沒有(you)用(yong)戶。
最后(hou)，種子(zi)用戶能夠反饋產品建(jian)議
優秀(xiu)的(de)(de)(de)種子(zi)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，不(bu)(bu)(bu)僅會經常(chang)使用(yong)(yong)(yong)(yong)產(chan)品(pin)(pin)，還(huan)會活躍(yue)于產(chan)品(pin)(pin)社(she)區，經常(chang)發表言(yan)論(lun)，帶動(dong)其他用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)討論(lun)和互動(dong)，并(bing)且(qie)最重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)，能夠為(wei)產(chan)品(pin)(pin)開發者(zhe)提供(gong)中肯的(de)(de)(de)意見(jian)和建議，幫(bang)助產(chan)品(pin)(pin)不(bu)(bu)(bu)斷提升性能和功能，具有主人翁精神的(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，是(shi)(shi)(shi)(shi)最好(hao)的(de)(de)(de)種子(zi)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)。因(yin)此(ci)，并(bing)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)互動(dong)越(yue)多越(yue)好(hao)，還(huan)要(yao)看(kan)互動(dong)的(de)(de)(de)內容，如果(guo)僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)無意義(yi)的(de)(de)(de)調侃、吐槽(cao)甚至是(shi)(shi)(shi)(shi)抱怨(yuan)，不(bu)(bu)(bu)僅不(bu)(bu)(bu)會給(gei)產(chan)品(pin)(pin)開發者(zhe)帶來(lai)有用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)建議，還(huan)會影響產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)社(she)區氛圍(wei)。據(ju)說，豆(dou)瓣的(de)(de)(de)創(chuang)始人阿(a)北招聘的(de)(de)(de)最初5名員工均來(lai)自豆(dou)瓣的(de)(de)(de)種子(zi)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，相信這(zhe)幾個種子(zi)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)一(yi)定是(shi)(shi)(shi)(shi)互動(dong)活躍(yue)并(bing)為(wei)阿(a)北提供(gong)了許多中肯建議的(de)(de)(de)人。
尋找(zhao)種子(zi)用戶的渠道
明(ming)確了種子用戶的定義和選擇(ze)標準之后，下(xia)一(yi)步(bu)就是(shi)(shi)如何采(cai)取(qu)手段(duan)找到這些優質(zhi)用戶。以下(xia)是(shi)(shi)個人總結(jie)的一(yi)些常用獲取(qu)手段(duan)，僅供參(can)考。
(1) 名人效應(ying)
即邀請有想象力的(de)名(ming)(ming)人(ren)(ren)(ren)(ren)注冊和(he)使用(yong)產(chan)(chan)品，利(li)用(yong)名(ming)(ming)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)知名(ming)(ming)度吸引(yin)草根用(yong)戶(hu)。這些名(ming)(ming)人(ren)(ren)(ren)(ren)用(yong)戶(hu)，不(bu)一(yi)定是意見(jian)領(ling)袖的(de)代表，也可(ke)能不(bu)會產(chan)(chan)生太多的(de)內容(rong)(名(ming)(ming)人(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)般都(dou)很忙(mang)碌，很少有時(shi)間泡在一(yi)個(ge)產(chan)(chan)品里面)。而如(ru)果名(ming)(ming)人(ren)(ren)(ren)(ren)本身的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)格特征(zheng)和(he)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)品牌類(lei)型(xing)和(he)產(chan)(chan)品的(de)氣質相吻合，也可(ke)以達(da)到宣傳(chuan)產(chan)(chan)品的(de)效果。比如(ru)著名(ming)(ming)的(de)例子(zi)有知乎、新浪微博。這兩款產(chan)(chan)品前期都(dou)是靠(kao)拉名(ming)(ming)人(ren)(ren)(ren)(ren)入(ru)駐產(chan)(chan)品。
知(zhi)乎早(zao)期邀請的(de)(de)(de)(de)用戶有(you)很(hen)(hen)多(duo)是互聯網行業(ye)以及各行各業(ye)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)人士，還有(you)知(zhi)名的(de)(de)(de)(de)企業(ye)家(jia)和(he)(he)評(ping)論(lun)家(jia)；例如李(li)開復、徐小平、周鴻祎、Keso等人。這些人在知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)專業(ye)性(xing)(xing)和(he)(he)廣博(bo)(bo)性(xing)(xing)方面有(you)一(yi)定權威性(xing)(xing)，而這和(he)(he)知(zhi)乎知(zhi)識分(fen)享社區的(de)(de)(de)(de)產品性(xing)(xing)格(ge)相吻(wen)合(he)，因此很(hen)(hen)利于(yu)種(zhong)子(zi)用戶的(de)(de)(de)(de)聚合(he)。而新浪(lang)微博(bo)(bo)，利用自己(ji)多(duo)年積(ji)累的(de)(de)(de)(de)媒體優勢和(he)(he)人脈，為自己(ji)拉來(lai)了更多(duo)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)名人士和(he)(he)意見領袖(xiu)，包括(kuo)大量(liang)的(de)(de)(de)(de)娛(yu)樂名人。這些人和(he)(he)新浪(lang)微博(bo)(bo)早(zao)期的(de)(de)(de)(de)產品性(xing)(xing)格(ge)—敢(gan)(gan)說敢(gan)(gan)為、輕松娛(yu)樂—相吻(wen)合(he)。
不過，話說回來，能(neng)請(qing)到知名人士，需要花費很大的精(jing)力，這種方式(shi)適用于(yu)資金實(shi)力和關系網比較(jiao)雄厚(hou)的公司。
(2) 美(mei)女效應
這里的“美(mei)女”不僅指的是(shi)美(mei)女用戶，還(huan)泛指與美(mei)女有關(guan)的內容和話題。
性永遠(yuan)是人的剛性需求，異性相吸、人人愛美(mei)的道(dao)理不僅適用于(yu)線下，也(ye)適用于(yu)線上。搞定(ding)了美(mei)女，就(jiu)等于(yu)搞定(ding)了所有(you)人。通過前期引進大(da)量的女性用戶，尤(you)其是美(mei)女，就(jiu)自(zi)然而(er)然地吸引大(da)量的男性用戶。
比如早期打(da)擦邊(bian)球，靠著“月(yue)拋(pao)神器”上位(wei)的(de)(de)陌陌，就是靠這一(yi)點拉(la)到初始(shi)用(yong)戶(hu)的(de)(de)。等產(chan)品(pin)逐漸(jian)成熟(shu)，用(yong)戶(hu)達到一(yi)定(ding)量級時，開(kai)始(shi)進入(ru)“洗白(bai)”階段(duan)；一(yi)方面(mian)(mian)(mian)是洗白(bai)里面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)有(you)色(se)和違規用(yong)戶(hu)，一(yi)方面(mian)(mian)(mian)通過品(pin)牌營銷推廣產(chan)品(pin)的(de)(de)全新(xin)性格，逐步修正人們的(de)(de)品(pin)牌認知。
此時突然想起大名鼎鼎的(de)(de)微(wei)信，還記(ji)得剛剛推出公(gong)眾賬(zhang)號的(de)(de)時候，微(wei)信里同樣有無(wu)數的(de)(de)含(han)有有色內(nei)容的(de)(de)公(gong)眾賬(zhang)號，以此吸引用戶大量訂閱，雖然不知(zhi)道真的(de)(de)是用戶創建還是公(gong)司(si)雇人運營的(de)(de)，總之，借(jie)助性的(de)(de)原始驅(qu)動力(li)，培(pei)養(yang)了用戶對公(gong)眾號的(de)(de)使用習慣到是真的(de)(de)。
(3) 口碑傳(chuan)播
相(xiang)比高調(diao)又燒錢的名人傳播，依靠(kao)種子用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的口(kou)碑(bei)傳播則要低(di)調(diao)省錢一些。但是這(zhe)樣一來，對產品的要求(qiu)更高：除了(le)要滿(man)足用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的核心需求(qiu)，還要讓(rang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)用(yong)(yong)(yong)得爽(shuang)，用(yong)(yong)(yong)得值，用(yong)(yong)(yong)得開心；并找到歸屬感，這(zhe)樣用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)才更有可能(neng)主動自愿的幫助你傳播。
豆(dou)瓣就是(shi)一個(ge)(ge)很好的(de)例子(zi)，開發者阿(a)北并沒有(you)講太多(duo)的(de)精(jing)力放(fang)在產品(pin)(pin)宣傳推(tui)廣上(shang)，而是(shi)一心一意地(di)做好產品(pin)(pin)本身。阿(a)北甚(shen)至(zhi)沒有(you)為(wei)如何給網站(zhan)取一個(ge)(ge)創(chuang)意十足的(de)名字煞費苦心，而是(shi)直接使用(yong)(yong)自己的(de)居住地(di)—豆(dou)瓣胡同。知(zhi)乎(hu)上(shang)有(you)個(ge)(ge)叫暖魚(yu)的(de)作者，總結了(le)一篇《豆(dou)瓣之(zhi)路》的(de)文章，其中細數了(le)豆(dou)瓣創(chuang)立最初一年所有(you)功能的(de)更(geng)新歷程，具(ju)體地(di)址請參(can)見：(更(geng)多(duo)詳(xiang)情：//www.douban.com/group/topic/1024317)。從這(zhe)份清單里可以看(kan)出，產品(pin)(pin)幾(ji)乎(hu)每一兩天就有(you)一個(ge)(ge)新功能上(shang)線，每次上(shang)線，阿(a)北都會用(yong)(yong)簡潔而干(gan)練的(de)文字向種(zhong)子(zi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)們(men)闡(chan)述(shu)產品(pin)(pin)的(de)新變化，并鼓勵用(yong)(yong)戶(hu)(hu)嘗試(shi)。這(zhe)里沒有(you)開發者夸張的(de)宣傳文字，也沒有(you)雇傭寫(xie)手撰寫(xie)產品(pin)(pin)軟文，有(you)的(de)只是(shi)開發者的(de)對(dui)產品(pin)(pin)功能的(de)精(jing)雕(diao)細琢(zhuo)和種(zhong)子(zi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)熱情互動(dong)。
豆瓣(ban)(ban)很低調，從2005年3月(yue)上線，最(zui)初的(de)(de)半年內只積累(lei)了(le)2萬用(yong)戶(hu)，且豆瓣(ban)(ban)依然只有阿北一名員工(gong)，而(er)此后的(de)(de)幾(ji)個月(yue)里，增(zeng)長(chang)速(su)度明顯加快(kuai)。例如，從9月(yue)到11月(yue)兩(liang)個月(yue)就漲了(le)2萬用(yong)戶(hu)；而(er)2006年1月(yue)的(de)(de)單月(yue)份就增(zeng)長(chang)了(le)2萬。這些數字的(de)(de)增(zeng)長(chang)，一方(fang)面(mian)來源于知名認識(shi)使用(yong)后在(zai)博(bo)客上主動寫的(de)(de)推薦(jian)，但是，相信更(geng)多的(de)(de)種子(zi)用(yong)戶(hu)來源于口口相傳。
(4) 馬甲(jia)運營
有(you)些(xie)產品(pin)(pin)(pin)，尤其是社區類產品(pin)(pin)(pin)，需要(yao)引導種子(zi)用戶(hu)(hu)形成符(fu)合產品(pin)(pin)(pin)調(diao)性的(de)討論氛圍，這就需要(yao)開發(fa)者(zhe)和(he)運營人員(yuan)批(pi)量(liang)注冊一些(xie)馬甲(jia)用戶(hu)(hu)，一方面要(yao)產生符(fu)合產品(pin)(pin)(pin)性格的(de)高質量(liang)內容，推薦給用戶(hu)(hu)；一方面要(yao)模(mo)擬(ni)真實的(de)用戶(hu)(hu)與種子(zi)用戶(hu)(hu)進行良好互動。
例如，可(ke)以(yi)向對方描(miao)述使(shi)用(yong)這(zhe)款(kuan)產(chan)品快樂(le)積極的(de)(de)(de)感受，可(ke)以(yi)講新發(fa)現的(de)(de)(de)功能介(jie)紹(shao)給用(yong)戶，也可(ke)以(yi)將他(ta)介(jie)紹(shao)給其他(ta)種子(zi)用(yong)戶相互認識。相比客服人(ren)員(yuan)冰(bing)冷(leng)僵硬、千篇一律(lv)的(de)(de)(de)回答，人(ren)性化了(le)很多(duo)。
雖然這(zhe)種方(fang)式(shi)一(yi)定程(cheng)度(du)上存在欺騙引導的(de)嫌疑，但是對(dui)于一(yi)個(ge)沒(mei)有多少資金(jin)的(de)創業團隊(dui)來(lai)說(shuo)，仍然是一(yi)種有效的(de)運營技巧。
(5) 互(hu)聯(lian)網從業者
邀請(qing)一(yi)些從事互(hu)聯(lian)網(wang)行(xing)業(ye)的人士，如產品經(jing)理(li)、設計(ji)師、工(gong)程師以及互(hu)聯(lian)網(wang)愛好者(zhe)使(shi)用(yong)(yong)產品，這些人因為具(ju)有(you)互(hu)聯(lian)網(wang)工(gong)作經(jing)驗，在產品方面(mian)的經(jing)驗觀(guan)點往往要(yao)比普(pu)通用(yong)(yong)戶更專業(ye)，甚至更愿意去試用(yong)(yong)產品。
例(li)如(ru)，產(chan)品經(jing)理可(ke)以(yi)從產(chan)品的(de)功能方面(mian)分(fen)析(xi)這款產(chan)品是否滿足(zu)了用戶的(de)Kono需求，設計(ji)人員則(ze)根(gen)據自己的(de)專業(ye)審(shen)美對產(chan)品的(de)交互和界面(mian)提(ti)供一(yi)些有益的(de)建議，而工(gong)程師也可(ke)以(yi)利用自己所學的(de)專業(ye)技能對產(chan)品的(de)實(shi)現(xian)(xian)機制進行評估，例(li)如(ru)一(yi)些前端的(de)JS呈現(xian)(xian)可(ke)以(yi)使用更(geng)新的(de)框架實(shi)現(xian)(xian)，降低頁面(mian)加(jia)載速度，提(ti)高用戶體驗(yan)，等等。
但(dan)凡事都有(you)(you)兩面性(xing)，由于這(zhe)樣(yang)的(de)用戶具有(you)(you)專業知識(shi)，因此也(ye)會(hui)以職業特有(you)(you)的(de)偏見去看(kan)待(dai)產品(pin)(pin)。由于身份緣(yuan)故以及長期(qi)的(de)工(gong)作(zuo)習慣(guan)，造(zao)成思維(wei)框架上(shang)會(hui)存在一(yi)些局限性(xing)，甚至(zhi)容易將自己的(de)需(xu)求理解為普通大眾用戶的(de)需(xu)求，有(you)(you)一(yi)種自以為然的(de)成就(jiu)感(gan)。因此，開發者也(ye)要(yao)謹(jin)慎對(dui)待(dai)這(zhe)類用戶的(de)反饋意(yi)見。同時，還要(yao)考(kao)慮這(zhe)些用戶中是否存在實力(li)更強的(de)競爭對(dui)手(shou)，以防止產品(pin)(pin)被抄襲，胎(tai)死腹(fu)中又無(wu)處說理，會(hui)很悲催的(de)。
(6) 邀(yao)請機(ji)制(zhi)
知(zhi)乎和(he)糗事百科最早(zao)都使用(yong)邀(yao)請(qing)碼機制完成初始用(yong)戶(hu)的積累，近些年比較火爆的非典型互聯網企業——小(xiao)米(mi)科技，也用(yong)了類似邀(yao)請(qing)碼的F碼來營銷推廣自己的產品。
首先，由于邀請碼的(de)數量(liang)通常有限，因此給人(ren)們造成(cheng)資源稀缺的(de)錯覺。而在人(ren)們通常的(de)意識觀念里，認為(wei)稀缺的(de)資源往(wang)往(wang)意味著品質的(de)優(you)良，于是也就自然激發了人(ren)們的(de)好(hao)奇心(xin)和求知(zhi)欲。
其次，由于邀請碼的(de)稀缺(que)性，獲取成本比(bi)較高，所謂“一碼難求”。而(er)一旦獲得，人們就會(hui)更(geng)(geng)加珍(zhen)惜(xi)這等難得的(de)機會(hui)，更(geng)(geng)主動積(ji)極(ji)地使用產品，也會(hui)更(geng)(geng)好的(de)宣傳產品。
心(xin)理學上也(ye)(ye)(ye)有(you)(you)相關(guan)的(de)(de)(de)理論，當人(ren)們(men)對(dui)一(yi)樣(yang)事(shi)物付出的(de)(de)(de)越多，對(dui)這(zhe)件事(shi)物的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價也(ye)(ye)(ye)會(hui)(hui)越高(gao)。淘(tao)寶上一(yi)度出現倒賣(mai)知乎邀請碼的(de)(de)(de)信息。但是(shi)這(zhe)里也(ye)(ye)(ye)有(you)(you)一(yi)個風險：如果產(chan)品本身沒有(you)(you)做好，這(zhe)些用戶的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價往往會(hui)(hui)更低，因為付出的(de)(de)(de)努力沒有(you)(you)得到預期的(de)(de)(de)回報(bao)，好在知乎、小米(mi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)產(chan)品本身還是(shi)比較優秀(xiu)的(de)(de)(de)。
(7) 交叉(cha)推廣
這一(yi)招在游(you)戲類APP里用的(de)比較(jiao)多。游(you)戲的(de)生命(ming)周(zhou)期比較(jiao)短，新(xin)上線的(de)游(you)戲往往通過買排名和交叉推廣等(deng)方式增大曝光率，盡量提(ti)高用戶量。
目前很(hen)多應用(yong)類APP都有一(yi)個(ge)模塊叫(jiao)“應用(yong)推(tui)薦”，此外游(you)戲類APP本身也會通過彈窗廣告或Tip廣告幫助推(tui)薦其他同類游(you)戲APP。尋找這(zhe)樣的(de)推(tui)廣渠(qu)道(dao)有一(yi)個(ge)原則，就是(shi)要尋找那些在產品氣質(zhi)上相近(jin)的(de)，目標(biao)用(yong)戶群重疊(die)比(bi)較多的(de)app或web網站。
(8) 社會化媒體宣傳
借助各種各樣的(de)媒體工具為自(zi)己的(de)產品宣傳，方法有很多，例如：
行業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)報(bao)道(dao)：比如36氪(ke)、虎嗅、極客公園(yuan)、快(kuai)鯉魚等專注于創業(ye)項(xiang)目(mu)的行業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)，與他們(men)合作，撰(zhuan)寫(xie)軟文或(huo)報(bao)道(dao)。由于這些網(wang)(wang)站(zhan)本身在圈內有一定的知名度，因此他們(men)的曝光也會帶來(lai)許多圈內的種子用(yong)戶。
知名媒體人(ren)(ren)博(bo)客：知名人(ren)(ren)士撰寫博(bo)客是提到(dao)產(chan)品(pin)及(ji)其使(shi)用體驗，這(zhe)有點類(lei)似全面(mian)講到(dao)的(de)(de)名人(ren)(ren)效應(ying)。只不(bu)過名人(ren)(ren)得主(zhu)動青(qing)睞(lai)為(wei)產(chan)品(pin)做(zuo)宣傳，而這(zhe)里更(geng)多指的(de)(de)是使(shi)用者(zhe)自己主(zhu)動發(fa)布的(de)(de)，因此更(geng)有利于產(chan)品(pin)的(de)(de)口碑(bei)。例如，豆瓣就曾出現在(zai)博(bo)客名人(ren)(ren)的(de)(de)博(bo)文里，并(bing)且主(zhu)動為(wei)產(chan)品(pin)做(zuo)了宣傳。
微(wei)博(bo)營(ying)銷：首(shou)選平臺(tai)是(shi)新浪微(wei)博(bo)，其次是(shi)騰訊微(wei)博(bo)。一(yi)方面，與大V賬(zhang)號合作，協助(zhu)轉發，利用(yong)(yong)(yong)大V的公眾影響力，迅速引爆知名度。另(ling)一(yi)方面，可以(yi)開通企業微(wei)博(bo)賬(zhang)號，做微(wei)博(bo)運營(ying)，用(yong)(yong)(yong)人性化(hua)的方式與粉(fen)絲們互動，帳(zhang)號要有性格特征，不能(neng)是(shi)無生命死氣沉沉的感覺。再(zai)一(yi)方面（也是(shi)本人猜想）：利用(yong)(yong)(yong)微(wei)博(bo)的大數據(ju)，其用(yong)(yong)(yong)戶畫像的精準(zhun)雕刻(ke)和用(yong)(yong)(yong)戶屬性的把握(wo)，對目(mu)標用(yong)(yong)(yong)戶群進(jin)行精準(zhun)的信息投放。前兩(liang)方面很容易引進(jin)一(yi)堆非目(mu)標用(yong)(yong)(yong)戶，因此(ci)這(zhe)(zhe)個(ge)方法(fa)可以(yi)有效平衡(heng)這(zhe)(zhe)一(yi)不足(zu)。
微信(xin)營銷(xiao)：即開(kai)通(tong)微信(xin)公眾賬號。但是(shi)微信(xin)更多是(shi)用(yong)于(yu)產品的運營和(he)服務(wu)，且由于(yu)微信(xin)偏向于(yu)熟(shu)人社交(jiao)，私密性比較強，推廣能(neng)力有(you)限，對種子(zi)用(yong)戶的引入可能(neng)作用(yong)不大(da)。
目(mu)標(biao)用戶重疊(die)度高的(de)SNS社(she)(she)區(qu)、QQ群(qun)和(he)論壇：注(zhu)意，一定要(yao)選擇那些目(mu)標(biao)用戶聚(ju)集的(de)社(she)(she)區(qu)，而不是任意社(she)(she)區(qu)，只有目(mu)標(biao)用戶在的(de)地方，才有可能拉來(lai)種子用戶。為(wei)了降(jiang)低(di)種子用戶的(de)進(jin)入門檻(jian)，可直接用QQ和(he)微博帳號登陸，并導入QQ和(he)微博關系鏈，充(chong)分利用社(she)(she)交紅(hong)利。
(9) 線下宣傳
以(yi)上(shang)8種(zhong)都屬于線上(shang)推廣，此(ci)外還(huan)有線下(xia)推廣。一種(zhong)是(shi)鼓(gu)勵(li)周邊(bian)的親朋好友注冊，一種(zhong)是(shi)和(he)傳統紙媒合作。例如豆瓣早期(qi)在《讀(du)書(shu)(shu)(shu)》雜(za)志上(shang)做(zuo)廣告(gao)，由于豆瓣的文(wen)藝氣質(主打影音書(shu)(shu)(shu))和(he)《讀(du)書(shu)(shu)(shu)》調(diao)性相仿，因此(ci)是(shi)個不錯的選擇(ze)。此(ci)外還(huan)有早期(qi)的凡客(ke)誠(cheng)品，主要在《讀(du)者》和(he)《青年文(wen)章》上(shang)做(zuo)推廣。
總之，看(kan)似紛(fen)繁復雜的(de)(de)推(tui)廣方(fang)式，其(qi)實只要記住一條就夠了：在(zai)保證自(zi)身資源(yuan)和運營能力(li)足夠應付(fu)的(de)(de)情況下，尋找(zhao)目標(biao)用戶重疊度高(gao)的(de)(de)產品(pin)，目標(biao)用戶在(zai)的(de)(de)地方(fang)就是種子用戶在(zai)的(de)(de)地方(fang)。
二、怎(zen)樣留住種子用(yong)戶
僅僅是拉來種子(zi)用戶才(cai)只是剛剛開始(shi)，如(ru)何與(yu)種子(zi)用戶更好的互動(dong)，并采用適當的激勵留住(zhu)用戶才(cai)是最重要的工(gong)作。
1、用獎勵(li)收買(mai)用戶
針(zhen)對(dui)首批注冊(ce)的(de)(de)(de)用(yong)戶可以(yi)(yi)得到公(gong)司訂做(zuo)的(de)(de)(de)小(xiao)禮品、優惠(hui)劵、特殊權限和優惠(hui)政策。這是(shi)利用(yong)了心理學當中的(de)(de)(de)“互(hu)惠(hui)原理”，即當人們接受贈予(yu)的(de)(de)(de)時候，會產生有(you)義務予(yu)以(yi)(yi)反饋(kui)的(de)(de)(de)感覺(《影響力》一(yi)書中有(you)詳細(xi)闡述(shu))。一(yi)方面(mian)為了獲得物質獎勵而積(ji)極(ji)注冊(ce)，另一(yi)方面(mian)，獲得了物質獎勵，用(yong)戶對(dui)產品和企業可能有(you)更積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)看法，更容易去配合產品接下來進行的(de)(de)(de)各(ge)種互(hu)動。例如，凡是(shi)搶到小(xiao)米(mi)預約(yue)碼的(de)(de)(de)用(yong)戶，都可以(yi)(yi)以(yi)(yi)更低(di)廉的(de)(de)(de)價格購買小(xiao)米(mi)手機，而米(mi)粉們對(dui)小(xiao)米(mi)的(de)(de)(de)企業價值觀、使命和文化都有(you)了更積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)態度。
2、用(yong)(yong)內容吸引用(yong)(yong)戶
無論什(shen)么網站，如果僅有(you)(you)用戶(hu)(hu)(hu)、關系鏈(lian)，而(er)沒有(you)(you)吸引人(ren)的(de)內(nei)容(rong)在(zai)里面，維(wei)持起來也是很困難的(de)。“內(nei)容(rong)為王”還是有(you)(you)道理的(de)，對于(yu)新用戶(hu)(hu)(hu)來說，其關系鏈(lian)尚未形(xing)成，因(yin)此(ci)只(zhi)能靠消費內(nei)容(rong)，這看(kan)看(kan)那看(kan)看(kan)，如果內(nei)容(rong)有(you)(you)趣的(de)話，用戶(hu)(hu)(hu)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)產(chan)生行為互動(dong)，進而(er)逐漸(jian)塑造關系鏈(lian)，否(fou)則(ze)很快就(jiu)會(hui)(hui)(hui)因(yin)內(nei)容(rong)匱乏而(er)退出，辛苦(ku)拉(la)來的(de)種(zhong)子用戶(hu)(hu)(hu)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)跑掉。新浪(lang)微(wei)博對于(yu)首(shou)次注(zhu)冊的(de)用戶(hu)(hu)(hu)，因(yin)為其沒有(you)(you)關注(zhu)任何人(ren)，因(yin)此(ci)會(hui)(hui)(hui)在(zai)用戶(hu)(hu)(hu)引導中(zhong)增(zeng)加感(gan)興趣的(de)內(nei)容(rong)主題讓用戶(hu)(hu)(hu)選擇，每個主題下都有(you)(you)不懂的(de)帳號，用戶(hu)(hu)(hu)關注(zhu)這個主題，就(jiu)相當于(yu)關注(zhu)了這個主題下的(de)所有(you)(you)用戶(hu)(hu)(hu)，這樣用戶(hu)(hu)(hu)的(de)feed流就(jiu)不會(hui)(hui)(hui)為空，讓用戶(hu)(hu)(hu)有(you)(you)得看(kan)。
3、用真(zhen)誠打動用戶
與(yu)(yu)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)真誠(cheng)的(de)(de)(de)交流產品的(de)(de)(de)使用(yong)體驗，對用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)反饋要表(biao)示(shi)感謝，因(yin)為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)本沒(mei)有義務(wu)幫助我們，原本可以直接卸載掉或者(zhe)默(mo)默(mo)離去(qu)。因(yin)此(ci)應該(gai)對每(mei)一個種(zhong)子用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)參與(yu)(yu)、意見和(he)建議表(biao)示(shi)感激(ji)，培育種(zhong)子用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)也(ye)是考驗開發者(zhe)耐心的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)。產品開發者(zhe)和(he)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)間應該(gai)是良性(xing)的(de)(de)(de)友誼關系(xi)，遵循(xun)平等、自(zi)由的(de)(de)(de)精神，營造(zao)一個輕松愉(yu)快的(de)(de)(de)氛圍，也(ye)要充(chong)分(fen)向用(yong)戶(hu)(hu)(hu)展示(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)產品價值觀、文化和(he)態(tai)度。
文章來(lai)源(yuan)：人(ren)人(ren)都是產品經(jing)理
原作者：高天澤
