社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)就像(xiang)一個微型企(qi)業。企(qi)業有自(zi)己的發(fa)展目(mu)標，并且(qie)有一套(tao)工作流程。社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)則通過內容、門(men)檻、群(qun)(qun)(qun)(qun)規等將成(cheng)員(yuan)連接在一起，在此基礎上涌現(xian)出了社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)目(mu)的，并通過控制來實現(xian)社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)目(mu)的。由此便自(zi)然(ran)而然(ran)產生了一套(tao)“簡(jian)單規則”，它既能(neng)保證社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)的有序，又能(neng)促使(shi)群(qun)(qun)(qun)(qun)成(cheng)員(yuan)釋放能(neng)量，創造(zao)價(jia)值，讓社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)真正持(chi)續發(fa)展，發(fa)揮巨(ju)大威(wei)力(li)！
什么樣的社(she)群才是一個好社(she)群？
我(wo)想，對于(yu)這(zhe)個(ge)問題，廣(guang)大的社群人一(yi)定絞盡過無數(shu)次腦汁(zhi)，每個(ge)人的心中都有(you)一(yi)個(ge)自己(ji)的標準。
然而，目前市面上流行的一些對(dui)社群的評判標準，都太浮(fu)于表面，比如說：
活(huo)躍度高就是好社(she)群？
活躍和互動應該是大多(duo)數社群夢寐以求的(de)東西，但是，很多(duo)所謂(wei)活躍的(de)社群，往(wang)往(wang)被(bei)閑(xian)聊灌水、垃(la)圾信息刷屏，你(ni)能說這(zhe)是一個好社群嗎？
有一套好(hao)的(de)門檻群(qun)規就是好(hao)社群(qun)？
是啊，你在社(she)群(qun)創建之前(qian)就設置了一套(tao)一套(tao)的門檻進行(xing)篩(shai)選，如(ru)此(ci)成員(yuan)質量該很高了吧(ba)？非(fei)但(dan)如(ru)此(ci)，你還制定了一系列的群(qun)規，該干什么不該干什么，這樣(yang)我該收(shou)獲一個(ge)高質量社(she)群(qun)了吧(ba)？
可現實情況卻是，群成員大多積極性不高，甚至不發(fa)言，你能說這是一個好(hao)社(she)群嗎？
能賺錢能變現的就是好(hao)社群？
且(qie)不(bu)說如今能變現的社(she)群少(shao)之又少(shao)，就算(suan)是那(nei)些所謂已經變現了的社(she)群，大多靠(kao)的是收費和賣貨(huo)。本人在先前文章中(zhong)已有論述(shu)，這種變現模(mo)式不(bu)具(ju)備可持續(xu)性，猶如竭澤而(er)漁，你(ni)能說這是一個好(hao)社(she)群嗎？
凡此種種，這些所謂的標(biao)準(zhun)都是很隨意很片面的，實際上相當于沒(mei)標(biao)準(zhun)，從而(er)無(wu)法(fa)真正(zheng)對(dui)一(yi)個社群做出客觀有效(xiao)的衡量。
那么，問題(ti)來了，到底好社群的標準是什(shen)么？
從(cong)以上的(de)分析可以看出(chu)(chu)，評判一個社(she)(she)群(qun)(qun)的(de)好(hao)壞，不能簡(jian)單用一些表面數據去(qu)衡量(liang)，而(er)應從(cong)社(she)(she)群(qun)(qun)的(de)本質內(nei)涵(han)著(zhu)手。這樣制定出(chu)(chu)來的(de)評判標(biao)準，才(cai)更加客(ke)觀(guan)，對于社(she)(she)群(qun)(qun)的(de)運營也(ye)才(cai)更具指導價值。據此，我認為(wei)衡量(liang)一個社(she)(she)群(qun)(qun)好(hao)壞的(de)根(gen)本性標(biao)準是：
怎么理解？
這(zhe)里，我(wo)們先來(lai)(lai)了解一個理論，來(lai)(lai)自北師大張江教授關于“復雜系統”的研究，我(wo)把(ba)它簡化為“目的——控制”理論，具體來(lai)(lai)說就(jiu)是：
個(ge)體通過(guo)一(yi)套簡(jian)單規則(ze)的(de)(de)運作，會形成自(zi)組織(zhi)、自(zi)適應的(de)(de)去中心化群(qun)體，進而(er)會“涌(yong)現(xian)”出超越(yue)單個(ge)個(ge)體目(mu)的(de)(de)的(de)(de)群(qun)體目(mu)的(de)(de)。群(qun)體目(mu)的(de)(de)形成后，又會不斷發(fa)出指令，反(fan)過(guo)來對(dui)個(ge)體進行控制。
總之，個(ge)體通過這套簡(jian)單規則的運作(zuo)，往(wang)往(wang)會(hui)生發出非常復雜的系統。
回到(dao)社群(qun)，我們(men)可以這樣認為：
群(qun)(qun)成員通(tong)過(guo)一套“簡單(dan)規則”連接在一起，形成了自(zi)組織(zhi)、自(zi)運行的(de)社群(qun)(qun)，進而(er)“涌(yong)現(xian)(xian)”出了超越單(dan)個群(qun)(qun)成員的(de)社群(qun)(qun)目的(de)。有了社群(qun)(qun)目的(de)，社群(qun)(qun)就能對群(qun)(qun)成員發出指令(ling)形成控(kong)制(zhi)，并通(tong)過(guo)控(kong)制(zhi)實現(xian)(xian)社群(qun)(qun)目的(de)。
同時，群(qun)成員(yuan)(yuan)在這(zhe)套“簡單規則(ze)”的運作下，往往會創造(zao)出巨(ju)大價值，這(zhe)是單個群(qun)成員(yuan)(yuan)無(wu)法(fa)完成的。
因此，“能更(geng)好地完成社(she)(she)群目的”，本質上是(shi)完成這個“目的——控制”的過程。如(ru)此，方能稱作(zuo)是(shi)一個成功運(yun)作(zuo)了的社(she)(she)群。
眾(zhong)所周知(zhi)，目前絕大多數(shu)社(she)群，特別是(shi)建立在微信(xin)群上的(de)(de)社(she)群，都是(shi)混亂無序的(de)(de)。而我們(men)知(zhi)道，社(she)群不是(shi)群成(cheng)員簡(jian)單(dan)地疊加(jia)在一(yi)起的(de)(de)，它是(shi)有(you)機的(de)(de)，因此必須是(shi)有(you)序的(de)(de)。
回過頭來(lai)，一個社(she)群如果能完成“目的——控制”的過程，那么(me)它便(bian)能通過社(she)群目的發起控制指令，進而使社(she)群從(cong)無序(xu)到(dao)有序(xu)。有序(xu)才會(hui)有價值，才會(hui)涌現出來(lai)“1+1>2”的群體智(zhi)能。
說到這里，我們(men)有必要來(lai)認(ren)真(zhen)談談社群目的(de)了。
我們(men)知道，目的是(shi)發出指令、實現(xian)控(kong)制的理(li)論(lun)依據、倫理(li)基礎。如(ru)果沒有(you)社群目的，任何控(kong)制手(shou)段都缺乏(fa)支撐，必(bi)定是(shi)無(wu)效的，對群成員也就失去了(le)實際(ji)的控(kong)制力。
不(bu)過(guo)，我(wo)所講的社(she)群(qun)目(mu)的，它既不(bu)是(shi)社(she)群(qun)主的目(mu)的，也不(bu)是(shi)單個群(qun)成員的目(mu)的。
在實(shi)際的運營中，很多人把(ba)社群(qun)主(zhu)的目(mu)的當做(zuo)了社群(qun)的目(mu)的，比(bi)如：
甚至可以說，如今(jin)市面上零零總(zong)總(zong)的各種社群，90%都是培訓群。無論是知(zhi)識分享(xiang)，還(huan)是技能培訓，本質上都是社群主在(zai)變現自己(ji)的知(zhi)識和(he)技能。
如(ru)果只把收(shou)費(fei)當(dang)(dang)做(zuo)入(ru)群(qun)的門檻(jian)，倒(dao)無可(ke)(ke)厚非。可(ke)(ke)是(shi)現(xian)今很多收(shou)費(fei)社群(qun)走入(ru)了誤區，把收(shou)費(fei)當(dang)(dang)做(zuo)變現(xian)手(shou)段，當(dang)(dang)做(zuo)社群(qun)目的，動輒幾(ji)千(qian)上萬。其(qi)實(shi)，這本(ben)質(zhi)上是(shi)社群(qun)主在變現(xian)自(zi)己已有(you)的影響力和勢能。試問，有(you)幾(ji)個(ge)社群(qun)主能做(zuo)到？
正如(ru)我先前文章所(suo)說(shuo)，這是(shi)把社(she)(she)群當渠道，本質上是(shi)社(she)(she)群主在(zai)變現自己的(de)產(chan)品和服務。如(ru)今很火的(de)網(wang)紅電商社(she)(she)群，以及各(ge)種營銷群，其實都是(shi)在(zai)完成社(she)(she)群主的(de)目的(de)。
這樣做的后果是，有可(ke)能群(qun)成員不(bu)買賬(zhang)，自然積極性就不(bu)高，最終(zhong)無法實(shi)現(xian)社群(qun)目的。
另一方(fang)面，有的人把單個(ge)群成員的目的當做了(le)社(she)群的目的，比如：
進群瘋狂加好友，社群成(cheng)了群成(cheng)員(yuan)所謂(wei)拓展人(ren)脈的(de)地方。
社群(qun)成(cheng)了群(qun)成(cheng)員發泄情緒、無(wu)意義吐槽的地方。
這當然(ran)也有不(bu)良后果：社(she)群將失(shi)去控制(zhi)，陷入混(hun)亂，最終(zhong)有可能毀滅社(she)群。
說到此(ci)，社群的(de)目的(de)到底(di)是(shi)什么呢？
我們所說(shuo)的(de)社群目的(de)，是群成(cheng)員通過一套簡(jian)單(dan)規則，相互互動(dong)，相互交流，進(jin)而自發涌(yong)現(xian)出來的(de)、高(gao)于群主(zhu)和單(dan)個成(cheng)員的(de)一種(zhong)目的(de)。
通(tong)俗(su)來說(shuo)，社群目(mu)(mu)的是(shi)群成(cheng)(cheng)員在相(xiang)互交(jiao)流(liu)碰(peng)撞中(zhong)達(da)成(cheng)(cheng)、并且(qie)一致認同的共(gong)同目(mu)(mu)標等。
在具體實踐層面，社群目的可分為：
1.商業目的
這與普通(tong)的(de)“產(chan)(chan)(chan)品從B端到(dao)C端”式賣貨不同，而是從一開(kai)始就基于社群收集群成員需求，通(tong)過(guo)股權眾籌、產(chan)(chan)(chan)品眾籌等方式讓(rang)群成員參與進來，打造符合用戶需求的(de)品牌或產(chan)(chan)(chan)品。
如果運作得好，甚至產品(pin)本身就(jiu)是(shi)共同(tong)的社(she)群(qun)目(mu)的，比(bi)如我們熟知(zhi)的小(xiao)米社(she)群(qun)。
2.非商(shang)業(ye)目(mu)的(de)
我(wo)認(ren)為社群更為本質的目的在(zai)于(yu)交流(liu)思(si)想，實現“1+1>2”的群體智(zhi)能涌現。當然，這里的交流(liu)思(si)想，不是(shi)簡(jian)單的“分享+討論”，而是(shi)每個群成(cheng)員都能利用(yong)簡(jian)單規則(ze)完成(cheng)簡(jian)單任務，自主(zhu)創造內容(rong)，進而迸發出高質量UGC。
值得(de)注意(yi)的是，社群目的一旦涌現，它將(jiang)不(bu)以個人的意(yi)志為轉移。
無論是社(she)群主還是群成員，個人(ren)目的(de)的(de)改(gai)變不會引起社(she)群目的(de)的(de)改(gai)變；就算有部(bu)分群成員退群了，社(she)群依然會自動(dong)發出指令，自我(wo)維持(chi)，添加(jia)(jia)新的(de)成員加(jia)(jia)以補充(chong)，繼續朝(chao)著共(gong)同的(de)社(she)群目的(de)而前行。
社(she)群(qun)目的(de)(de)的(de)(de)變化只(zhi)會(hui)發生(sheng)于群(qun)成員的(de)(de)相(xiang)互(hu)交流互(hu)動中(zhong)，而不(bu)會(hui)靜態(tai)地裂(lie)變。這也(ye)是很多社(she)群(qun)可以利用(yong)淘汰制(zhi)剔除舊成員，并不(bu)斷吸納(na)新成員的(de)(de)理(li)論依據(ju)。
當然(ran)，你(ni)盡可(ke)以把社群(qun)(qun)主或單(dan)個群(qun)(qun)成員的(de)目的(de)當做社群(qun)(qun)目的(de)，不(bu)過(guo)，這肯定會(hui)限制(zhi)社群(qun)(qun)的(de)自發展，群(qun)(qun)成員也無(wu)法在簡單(dan)規則的(de)作用下創造(zao)出更大的(de)價值，社群(qun)(qun)將缺乏(fa)豐(feng)富性(xing)和多樣性(xing)。而這，本質上(shang)已不(bu)再是我所認為的(de)社群(qun)(qun)了。
我們知道，要(yao)想達成目(mu)(mu)的，群體必須(xu)有序，要(yao)實(shi)現有序，必須(xu)對群體滲入控制(zhi)。所以說，控制(zhi)是達成社(she)群目(mu)(mu)的的保障。
現實生(sheng)活中(zhong)，實現控(kong)制的手段多種(zhong)多樣，比如：
社(she)群要實(shi)現有序(xu)，應當采取什么手段(duan)進(jin)行控制(zhi)呢？
我認為，如(ru)果要對社群(qun)成員形成控制，必(bi)須采取(qu)一套“簡單規則”。
如果說控(kong)制(zhi)是(shi)實(shi)現目的(de)的(de)保障(zhang)，那么規則就是(shi)實(shi)現控(kong)制(zhi)的(de)手段。
本文(wen)已(yi)多處出現了“簡(jian)(jian)(jian)單(dan)規(gui)則”了，到底什(shen)么是(shi)簡(jian)(jian)(jian)單(dan)規(gui)則呢？簡(jian)(jian)(jian)單(dan)規(gui)則有何巨大能(neng)量？
我們先來看一個螞蟻的例子(zi)：
螞(ma)蟻由于體(ti)型弱小，視(shi)力(li)不佳，在覓食(shi)活(huo)動中(zhong)，每只螞(ma)蟻只能(neng)完成非常簡單(dan)的(de)任務。它(ta)們(men)的(de)行(xing)為規(gui)則也非常簡單(dan)：從(cong)蟻巢出(chu)發，見到食(shi)物(wu)(wu)就折返，同時沿(yan)途(tu)釋放信息(xi)素(su)以吸引其他(ta)同伴。然(ran)而，就是這么簡單(dan)的(de)行(xing)動，使得螞(ma)蟻找(zhao)到了食(shi)物(wu)(wu)和巢穴之間的(de)最短路徑。
原來，螞蟻在(zai)尋找食物的(de)(de)過(guo)程中，有的(de)(de)走了直路(lu)(lu)(lu)就發現了，而有的(de)(de)走了彎路(lu)(lu)(lu)才找到(dao)。由于(yu)螞蟻釋(shi)放的(de)(de)信息(xi)素揮發很(hen)快，導致(zhi)長通路(lu)(lu)(lu)沒有短通路(lu)(lu)(lu)有吸引力。于(yu)是，越來越多的(de)(de)螞蟻能通過(guo)越來越短的(de)(de)路(lu)(lu)(lu)徑(jing)到(dao)達食物處，而那些(xie)比較少(shao)螞蟻走、信息(xi)素淡的(de)(de)路(lu)(lu)(lu)徑(jing)便慢慢被放棄(qi)掉。由此，一(yi)條從巢(chao)穴(xue)到(dao)食物處的(de)(de)最短路(lu)(lu)(lu)徑(jing)出現了。
這就是通(tong)過簡單規則的控制，讓(rang)個體相(xiang)互(hu)(hu)(hu)作用(yong)，相(xiang)互(hu)(hu)(hu)互(hu)(hu)(hu)動，形成有序價值，從而爆發群體智能(neng)的偉大之(zhi)處(chu)。
而(er)對(dui)于社(she)群來說(shuo)，簡單規則的核(he)心是一套發(fa)言機制、議事規則。它固化了群成員間的配合方(fang)式，告訴群成員先做(zuo)什(shen)么(me)，后做(zuo)什(shen)么(me)，以(yi)及怎(zen)么(me)做(zuo)。
社群不(bu)(bu)像(xiang)(xiang)國家和軍隊，可(ke)以(yi)采(cai)取暴力手段(duan)控(kong)制，也不(bu)(bu)像(xiang)(xiang)企業，可(ke)以(yi)靠薪酬控(kong)制。這是(shi)因(yin)為，社群成員之間是(shi)弱關系連(lian)接。
因此，我所(suo)說的(de)對社群(qun)進(jin)行(xing)控制，不(bu)是一(yi)般意義上的(de)強制性措施(shi)。而是通過“簡單規則”，群(qun)成員形成自(zi)組織自(zi)運行(xing)，自(zi)發產(chan)出高(gao)質(zhi)內容(rong)，從而實現(xian)(xian)社群(qun)目(mu)的(de)，并(bing)且涌現(xian)(xian)巨大價(jia)值，達到真正的(de)“無(wu)(wu)為而無(wu)(wu)不(bu)為”，這才(cai)是控制的(de)最高(gao)境(jing)界。
由此也可以看(kan)出，通過簡(jian)單規(gui)則對社群進行控制，與“去中心化”組織的核心是一致的。
從(cong)螞蟻覓食活動中我(wo)們可以(yi)(yi)看出，“簡單(dan)規則(ze)”對于(yu)社(she)(she)群來說，本(ben)(ben)質(zhi)上(shang)是一套社(she)(she)群活動的(de)流程與方法。它不(bu)同于(yu)群規，也(ye)(ye)不(bu)同于(yu)繁(fan)復的(de)互動技(ji)巧(qiao)。它是社(she)(she)群活動的(de)一套基本(ben)(ben)機制，具有(you)以(yi)(yi)下鮮(xian)明的(de)特點(dian)(dian)，我(wo)們在(zai)設(she)定規則(ze)時也(ye)(ye)必須遵循(xun)這些特點(dian)(dian)：
1.“簡單(dan)規則”是(shi)每(mei)個成(cheng)員都必須執行(xing)的
在螞(ma)蟻覓食(shi)中(zhong)，每個(ge)螞(ma)蟻都必須遵循(xun)覓食(shi)規(gui)則(ze)，才能最(zui)終(zhong)找(zhao)到最(zui)短路徑。在社(she)群(qun)活動中(zhong)，每個(ge)成(cheng)員也(ye)必須遵循(xun)“簡單(dan)規(gui)則(ze)”，才能達成(cheng)社(she)群(qun)目的(de)，涌現(xian)巨大價(jia)值。
2.“簡單規(gui)則”是每個成員(yuan)都很清(qing)楚的
螞(ma)蟻對覓食規則是本(ben)能(neng)反(fan)(fan)(fan)應(ying)，“簡單規則”也必須(xu)內(nei)化到每個成(cheng)(cheng)員的思維中，成(cheng)(cheng)為思維和(he)行動的習慣。每個成(cheng)(cheng)員不但要清(qing)楚，而且是條件反(fan)(fan)(fan)射式地(di)做出反(fan)(fan)(fan)應(ying)。
3.“簡單規則(ze)”必須可衡量、可記錄
顧名思義(yi)，“簡(jian)單(dan)規(gui)則”必須簡(jian)單(dan)清晰，群成員(yuan)在執行時，能夠(gou)方便被(bei)衡量和記(ji)錄，到底是遵循了還是違(wei)背了規(gui)則。
螞蟻(yi)的(de)覓(mi)食規則就(jiu)是(shi)簡(jian)單(dan)可(ke)衡量、清晰可(ke)記(ji)錄的(de)，畢竟對于有(you)沒有(you)發現食物(wu)并折返（是(shi)否執行了規則），所有(you)的(de)螞蟻(yi)都可(ke)以立即(ji)做(zuo)出判斷(duan)。
而諸(zhu)如(ru)“每個成員都(dou)要(yao)(yao)有良(liang)好的意愿”，“每個人都(dou)要(yao)(yao)憑良(liang)心行(xing)事”等，這就不是可衡量可記錄(lu)的規(gui)則。
4.“簡(jian)單規則”應(ying)具有(you)互動性
螞蟻通(tong)過釋(shi)放信(xin)息(xi)素達(da)到互(hu)動(dong)，社群(qun)的“簡單規則”也應該能夠(gou)促使群(qun)成(cheng)員達(da)成(cheng)互(hu)動(dong)，傳(chuan)遞信(xin)息(xi)，交流(liu)想法，表達(da)情緒，等(deng)等(deng)。在這種相互(hu)作用下才能實現目(mu)的，涌現價值。
5.“簡單(dan)規則”應保證每個成(cheng)員的獨(du)立性(xing)
螞蟻在覓食活動中，并沒有(you)一個發號(hao)施令的(de)(de)(de)leader。在社群中，單個成員(yuan)在執行簡單規(gui)則(ze)表達(da)想法(fa)、做出(chu)行動時，也必須是(shi)獨立(li)的(de)(de)(de)，而不應受制于(yu)群內的(de)(de)(de)KOL。這樣才(cai)能保證涌現(xian)出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)價值具有(you)無限性、多樣性。
因此，我所說的“簡單規則(ze)”，與所謂的群規有(you)著本(ben)質的區(qu)別：
群(qun)規(gui)是針對群(qun)成員的限制性準則，它規(gui)定群(qun)成員“該(gai)做什么不(bu)該(gai)做什么”，類似于一(yi)個企業中的員工手冊；
“簡單(dan)規則(ze)”是社群(qun)的流程性(xing)保證(zheng)，它(ta)指導群(qun)成員“先做(zuo)什么后做(zuo)什么”，類似于(yu)一個企業中某項工作任務的具體流程。
在一個社群(qun)中，不(bu)準(zhun)閑聊、不(bu)準(zhun)打廣告，這是群(qun)規(gui)；每(mei)個群(qun)成員必(bi)須(xu)在特定時間(jian)內完成某(mou)個任務，并對任務作出評價，以甄(zhen)選最優答案，這是規(gui)則。
相比之下，規則比群(qun)(qun)規對于社(she)(she)群(qun)(qun)的(de)(de)(de)成敗起著更為關鍵(jian)的(de)(de)(de)作用。規則是(shi)群(qun)(qun)成員(yuan)的(de)(de)(de)發言機制、行動指南，是(shi)促成群(qun)(qun)成員(yuan)自(zi)組(zu)織自(zi)運(yun)行的(de)(de)(de)動力，是(shi)社(she)(she)群(qun)(qun)生產內容和(he)(he)產品、創造價(jia)值(zhi)等的(de)(de)(de)根本方法和(he)(he)基礎模式(shi)。
總之，社群(qun)必須通過(guo)控(kong)制(zhi)才能(neng)實現目的(de)(de)，而“簡(jian)單規則”則是(shi)社群(qun)實現控(kong)制(zhi)的(de)(de)手段。無(wu)論是(shi)入群(qun)門檻、群(qun)規，還是(shi)互動技(ji)巧(qiao)等等，它們都(dou)是(shi)無(wu)關乎根本的(de)(de)一些輔(fu)助運營(ying)技(ji)巧(qiao)，真正(zheng)決定社群(qun)成敗的(de)(de)，是(shi)其內(nei)在的(de)(de)運作機制(zhi)，即“簡(jian)單規則”。
通過(guo)前文的(de)(de)分析，我們知(zhi)道了，能夠更好地完成社群(qun)目的(de)(de)的(de)(de)社群(qun)才(cai)是(shi)個好社群(qun)，這是(shi)評(ping)判社群(qun)好壞的(de)(de)唯(wei)一標準。
要想更好地完(wan)成社(she)群(qun)目的，我們必須對(dui)社(she)群(qun)進(jin)行控制。
但(dan)是這種控制不(bu)是強制性的，而是通過一套“簡(jian)單規則”，群(qun)成員(yuan)形成自組織自運(yun)行，社群(qun)能夠自我維持(chi)。如此，社群(qun)方能涌現出群(qun)體智能，創造巨大的價值(zhi)。
我們把(ba)這個(ge)標(biao)準進行拆分，于是便得到了以下四(si)個(ge)具體的評判(pan)維度：
這四(si)個維度使社(she)群主(zhu)在評判(pan)一個社(she)群時，可以做(zuo)到客觀有(you)(you)效、真實可行(xing)。如果我們對一個社(she)群的好(hao)壞有(you)(you)了(le)把(ba)握，那在今后的社(she)群運(yun)營中將變(bian)得更加的有(you)(you)針對性和有(you)(you)方向感(gan)。一句話，它能讓我們做(zuo)到心(xin)中有(you)(you)數。
事實上，社群就像一(yi)個微型企(qi)業。企(qi)業有(you)(you)自(zi)己的(de)發(fa)展目標，并且有(you)(you)一(yi)套工(gong)作流程。它既(ji)能讓(rang)(rang)企(qi)業有(you)(you)序(xu)運(yun)轉，又(you)能促進員工(gong)間(jian)的(de)有(you)(you)效配合和(he)能力(li)發(fa)揮，是一(yi)個企(qi)業發(fa)展的(de)基(ji)本(ben)模式；社群則通(tong)過(guo)內(nei)容、門檻、群規(gui)等將成員連接在(zai)一(yi)起，在(zai)此基(ji)礎上涌現出了社群目的(de)，并通(tong)過(guo)控制來實現社群目的(de)。由此便(bian)自(zi)然而然產(chan)生了一(yi)套“簡單規(gui)則”，它既(ji)能保證社群的(de)有(you)(you)序(xu)，又(you)能促使群成員釋放(fang)能量，創(chuang)造(zao)價值，讓(rang)(rang)社群真正持續發(fa)展，發(fa)揮巨大威力(li)！
作者：Richard，群冪(mi)負責人，MIT Sloan MBA，原(yuan)考(kao)(kao)拉FM CTO，考(kao)(kao)拉FM產(chan)品和技術團隊(dui)將產(chan)品從0做到上億用戶。歡迎(ying)各位加微信探討交流(liu)：wenchen1492
