先扯定義(yi)
「市場(chang)營銷(xiao)」來自百(bai)度百(bai)科：
美國市場營銷協(xie)會（American Marketing Association,AMA）下的定(ding)義(yi)是：
市場(chang)營銷(xiao)是在創造、溝通(tong)、傳播和(he)交換產品(pin)中，為顧客、客戶、合(he)作(zuo)伙伴以及整個社(she)會帶(dai)來(lai)價值的一系列活動、過程和(he)體系。
（該定(ding)義于2013年(nian)7月通過美國(guo)市場營銷協會董事(shi)會一致審核）
菲(fei)利普·科特勒(le)的定義強(qiang)調價值導向：
市場營銷(xiao)是個(ge)人(ren)(ren)和(he)集體通過(guo)創造產(chan)品和(he)價值(zhi)，并(bing)同別人(ren)(ren)自由交換(huan)產(chan)品和(he)價值(zhi)，來獲得其(qi)所(suo)(suo)需所(suo)(suo)欲(yu)之物的一(yi)種社會和(he)管理過(guo)程。
格隆羅斯的定(ding)義強(qiang)調營銷的目的：
所謂市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營銷，就(jiu)是在(zai)變化的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)環境中(zhong)，旨在(zai)滿足消費需要、實現企業(ye)目標的(de)商務(wu)活動過程(cheng)，包括(kuo)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研、選擇(ze)目標市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)、產品開發、產品促(cu)銷等(deng)一系列與市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)有關的(de)企業(ye)業(ye)務(wu)經營活動。
基恩·凱洛(luo)斯則(ze)將各種(zhong)市場(chang)營銷定義分為三類：
一(yi)是將市場營銷看作一(yi)種為消費(fei)者服務的理(li)論。
二是(shi)強調市場營銷(xiao)是(shi)對社會(hui)現象的(de)一種認識。
三是認為市(shi)場營(ying)銷(xiao)是通(tong)過(guo)銷(xiao)售渠道把生(sheng)產企業同(tong)市(shi)場聯系起來的過(guo)程。這從一個側面反映(ying)了市(shi)場營(ying)銷(xiao)的復(fu)雜性。
關于「（產品）運營」的定義，來自《從零(ling)開始(shi)做運營》（這里是廣(guang)告(gao)，嗯！）：
一切(qie)能(neng)夠幫(bang)助產品(pin)進(jin)行推廣、促(cu)進(jin)用(yong)戶使(shi)用(yong)、提高用(yong)戶認知(zhi)的(de)手(shou)段都是運營。
運營的核心目的是讓(rang)產品活的更(geng)好、更(geng)久。
再(zai)說(shuo)區別
如(ru)果要做簡單的區(qu)分，那么市場營銷和產品運營的區(qu)別可能在于：
市場營(ying)銷是(shi)一種對外的(de)行(xing)為，它的(de)目的(de)是(shi)傳播理念(nian)、建立(li)品牌、獲得收益，對象是(shi)消(xiao)費者。
產(chan)品運營可(ke)以是(shi)(shi)對外的(de)行為(wei)，也可(ke)以是(shi)(shi)對內的(de)行為(wei)，它的(de)目(mu)的(de)是(shi)(shi)協助產(chan)品提升(sheng)、獲得用(yong)戶與滿足用(yong)戶，對象同時包含消費者和產(chan)品兩方面。
但這(zhe)樣的(de)區別，可并不是說(shuo)市(shi)場(chang)營銷較運營低(di)階。
我在《從零開始(shi)做運營》里也寫(xie)到過(guo)，如果我們把一個(ge)互聯網公司看(kan)成一部小(xiao)汽車，那么(me)小(xiao)汽車的四個(ge)輪子可能就是：
產品、技(ji)術、運營、市場。
這(zhe)(zhe)四個(ge)(ge)輪子(zi)的主動與從動關系，是(shi)(shi)(shi)相互的，在理想(xiang)情況下，四個(ge)(ge)輪子(zi)一起轉，至于是(shi)(shi)(shi)誰來帶(dai)著其他輪子(zi)轉，那是(shi)(shi)(shi)另(ling)一件事兒，但是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)四個(ge)(ge)輪子(zi)如果(guo)少了一個(ge)(ge)，那么(me)公司就不是(shi)(shi)(shi)小汽車，而變(bian)成了三(san)輪車。
三輪車(che)的(de)速度(du)和安全性(xing)都(dou)基本(ben)可以肯(ken)定(ding)是不(bu)(bu)如(ru)小汽車(che)的(de)（極端情況不(bu)(bu)在(zai)考慮之(zhi)列）。
實實在在的(de)說，國(guo)外的(de)「運營」與國(guo)內的(de)「運營」所指并非(fei)同(tong)樣的(de)工作內容，因此，定義是不同(tong)的(de)。
實際上(shang)，如果用英文來還原，則更清楚一(yi)些。
市場(chang)營銷是「Marketing」，而運營是「Operation」。
如果我們要(yao)連(lian)貫Marketing和Operation，那可能會發現，Marketing是拉人進(jin)來(lai)，而Operation是讓被拉進(jin)來(lai)的人留下來(lai)，這(zhe)是我能想(xiang)到的最直(zhi)觀(guan)的差(cha)別。
一個典型(xing)的合(he)作(zuo)活動。
市(shi)場營銷的(de)同(tong)事找(zhao)了巨硬，和某(mou)個(ge)項目一(yi)起(qi)合作，巨硬說我給你(ni)個(ge)廣告位(wei)，你(ni)也給我一(yi)個(ge)位(wei)置(zhi)。
然后是市場營(ying)銷(xiao)的同(tong)(tong)學(xue)就跑去找運營(ying)同(tong)(tong)學(xue)問(wen)(wen)問(wen)(wen)看最近廣告(gao)的排期計劃，并且說明(ming)這次(ci)活(huo)動(dong)希望達成(cheng)什么樣的效果，并請(qing)運營(ying)人員給(gei)予配合，比如再設(she)計個活(huo)動(dong)什么的應個景(jing)。
而另一種典型的跨(kua)部門合作呢(ni)？
運營同學絞(jiao)盡腦汁想了一個方案，但預熱的活動卻(que)怎(zen)么也找不(bu)到(dao)推廣渠道，這個時候，運營就得(de)去找市場營銷了。
哥(ge)們(men)(men)，最近外部有沒(mei)有優質的資(zi)源可以合(he)作一(yi)下，我(wo)們(men)(men)出活動預算，只要(yao)對方肯給醒(xing)目的廣告位幫我(wo)們(men)(men)展示一(yi)下就好。
你可以稱段子手(shou)為「營銷人(ren)」，但(dan)很難將他們稱為「運營者(zhe)」。
還有聯(lian)系(xi)
除了區(qu)別，兩者之(zhi)前(qian)之(zhi)前(qian)有(you)非常緊密的聯系。
首(shou)先，無論(lun)市場營銷還是產品(pin)運營，甚至產品(pin)經理、工程師，根本目的(de)都是要讓公司或(huo)者產品(pin)活(huo)下(xia)來、活(huo)得好、活(huo)得久(jiu)，這是沒什么可懷疑的(de)，大家(jia)的(de)目的(de)都一致。
其次(ci)，市場職(zhi)能的同事通(tong)過各(ge)種手段和(he)渠道拉來(lai)的用戶，運營要想辦法讓他們(men)留(liu)下來(lai)、保(bao)持活躍，甚至創造利潤。
在(zai)這個過(guo)程中，營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)對(dui)市場的(de)(de)(de)(de)敏感(gan)對(dui)運(yun)營(ying)(ying)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)活動策(ce)劃、運(yun)營(ying)(ying)設(she)計都有莫大的(de)(de)(de)(de)幫助，而運(yun)營(ying)(ying)人(ren)員(yuan)反饋的(de)(de)(de)(de)問題和(he)提煉的(de)(de)(de)(de)亮點(dian)也會(hui)給予營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)強力的(de)(de)(de)(de)素材和(he)傳播的(de)(de)(de)(de)抓(zhua)手。
第三，市場職(zhi)能的(de)同事可(ke)以(yi)將(jiang)優質的(de)外部(bu)資源給(gei)到(dao)內部(bu)的(de)運營人員，從而讓運營人員有更多的(de)渠道可(ke)以(yi)施(shi)展才華(hua)。
這種聯系非(fei)常緊密，所以(yi)在有些公司(si)里，一個獨(du)立的(de)項目組（可能包括(kuo)多條產(chan)品(pin)(pin)線）的(de)滿編制是產(chan)品(pin)(pin)、運營、市場、開(kai)發（包括(kuo)設計師）都(dou)統統包含(han)在內的(de)，這樣(yang)的(de)項目組戰斗力(li)是很(hen)強的(de)。
職場發展
事實(shi)上，凡是詢問這樣(yang)問題(ti)的同(tong)學，都隱含(han)了一(yi)個問題(ti)：
市(shi)場營(ying)(ying)銷和(he)產品運營(ying)(ying)的職業發展(zhan)機會如何？
我一直都堅信這么一句(ju)話(hua)：
職(zhi)位(wei)(wei)無(wu)所(suo)謂有(you)(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)(you)發展，人有(you)(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)(you)發展很重要，因為決(jue)定職(zhi)位(wei)(wei)有(you)(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)(you)發展的是人。
這句(ju)話最早是誰說的我不知(zhi)道(dao)，反正我現在就這么說就是了。
我才不會(hui)告訴你(ni)們當年在(zai)**積分(fen)項目組里(li)的某BD已經(jing)(jing)做CEO了，而某兩個下(xia)屬也都已經(jing)(jing)是總(zong)監了。
我(wo)也不會告(gao)訴你們(men)我(wo)9年前認識的某(mou)動漫IP的BD，現在已經是(shi)某(mou)影視(shi)公司(si)的助理總裁了。
當然，我(wo)也不會告(gao)訴你們我(wo)也認識(shi)一(yi)些做了多(duo)年(nian)BD，到現在依然是BD的；做了多(duo)年(nian)運營(ying)，現在依然是運營(ying)的。
職位有沒有發(fa)展(zhan)，是無所(suo)謂(wei)的，你(ni)有發(fa)展(zhan)，你(ni)就有選擇的權力(li)，可最怕(pa)的是，過了很多年，你(ni)還是那(nei)個(ge)你(ni)。
那么，問題就變成了，如何讓自己能夠有(you)所(suo)發展。
對(dui)于這(zhe)類(lei)問(wen)題(ti)，我都沒有辦法(fa)告訴你(ni)們(men)捷徑，因為真正的(de)捷徑是日積月累，逐漸成長(chang)。
一(yi)步登天的人未(wei)必(bi)沒(mei)有(you)，但我想(xiang)我們都沒(mei)有(you)那種命(ming)，所(suo)以，一(yi)點(dian)(dian)一(yi)點(dian)(dian)來，踏(ta)踏(ta)實實走就(jiu)最好了。
作者：張亮，鳥哥筆記專欄作家，微信公眾號：張記雜貨鋪
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