要策劃好一場活動,其實并(bing)沒有什么捷徑,但卻(que)存在最基本的方法論,然后通過不斷學習、實踐、總結,一步(bu)步(bu)提升,慢(man)慢(man)成長(chang)為大神。
對于一名策劃人員來說,其(qi)實(shi)經常面臨(lin)的情況是,時間緊,任務(wu)重,資源(yuan)缺乏(fa),還(huan)要(yao)完成(cheng)超(chao)高KPI。那么如何在有限的資源(yuan)下帶著枷鎖跳舞,完成(cheng)一份好的活(huo)動策劃了?
接下(xia)來就教你(ni)一套萬能的(de)活(huo)動策劃方案(an)。
只需5步(bu)輕松搞定活動策(ce)劃。
活動(dong)策劃(hua)5部曲
前期調研
活動(dong)策劃
活動籌備
活動執行
活動后續
好了,廢話不多說(shuo),開(kai)(kai)車!呸,開(kai)(kai)始!
首先我們需要明確活動策劃的目的,活動策劃不是為了完成領導的任務而做,而是為了通過一場營銷活動解決企業在銷售過程中遇到的問題。品牌(pai)(pai)四維度(du)(du)(du)(知名度(du)(du)(du)、可信度(du)(du)(du)、美譽度(du)(du)(du)、忠(zhong)誠度(du)(du)(du))就是發現問題的(de)(de)(de)很(hen)好的(de)(de)(de)工(gong)具,它主(zhu)要關注品牌(pai)(pai)成(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)5個(ge)關鍵問題,品牌(pai)(pai)依賴度(du)(du)(du)品牌(pai)(pai)有(you)多少(shao)人(ren)聽過?有(you)多少(shao)人(ren)了解?有(you)多少(shao)人(ren)認可?有(you)多少(shao)粉絲?有(you)多少(shao)死忠(zhong)粉?如(ru)果數量都很(hen)少(shao),就需要一步(bu)步(bu)從頭開始。
按照(zhao)實際操作層面,活(huo)動(dong)的(de)目(mu)的(de)分為(wei):引流、激活(huo)、成交、傳(chuan)播(bo)。結合上面發現的(de)問題(ti)確定目(mu)標,最(zui)好一(yi)(yi)場活(huo)動(dong)以(yi)一(yi)(yi)個目(mu)的(de)為(wei)主(zhu),芝麻西(xi)瓜(gua)都想要可能最(zui)后都得(de)不到。
那么怎么去吸引人參(can)加就需要對潛在用戶(hu)進行調研,嚴格的調研可以遵循下面的步驟(zou)。
調(diao)研(yan)目(mu)的
目標人(ren)群
調研內容
調研方法
數據來(lai)源說明
性別
年齡
教育程度
所在行(xing)業
...
購買頻率
購(gou)買價格
購買品(pin)類
購買品牌(pai)
...
訪問目的
吸(xi)引原因
優勢
不足
期待
...
日常愛好
獲(huo)取信息渠道
偏好信(xin)息類型
關注(zhu)領域(yu)
...
大多數情況下市場調研只需要回答客戶是誰、他們在哪里、喜歡什么、對產品的態度等。當然(ran)有些數據并(bing)不需要自己親(qin)自去調研,一些專業的調研報(bao)告也可以作(zuo)為參考(kao)。
為了將活動(dong)的結(jie)果變成(cheng)可衡量可對比,我們常見需(xu)要設定一(yi)(yi)些指標,比如(ru)流量、轉化(hua)、轉發、購買(mai)、跳(tiao)失等。通過(guo)這(zhe)些數據監控活動(dong)的每一(yi)(yi)個重要環節,以便接下來對活動(dong)進行有效改(gai)進。
目標有了(le),就需(xu)要(yao)一(yi)個可實施的Big idea。很(hen)多(duo)時候Big idea不像牛頓(dun)被蘋果(guo)砸(za)一(yi)下那么(me)簡單。但靈感也是(shi)有蹤(zong)跡可循,借鑒優秀案(an)例(li)就是(shi)其中(zhong)一(yi)條捷(jie)徑。這里(li)為大(da)家(jia)(jia)整(zheng)理一(yi)些比(bi)較常用的廣告案(an)例(li)網站方便大(da)家(jia)(jia)檢索。
數英網(wang)-數字媒(mei)體及職業招聘網(wang)站
SocialBeta-領先的社交(jiao)媒(mei)體和數字(zi)營銷內(nei)容與招聘平臺
廣告門-廣告傳播(bo)行業在線媒體
網絡廣告人社區-創意廣告及市場營銷(xiao)案例分享(xiang)
TOPYS-創意分享平臺
大創意-創意人(ren)社(she)區
ewlovead-全(quan)球廣告數據庫與創(chuang)意人社(she)群(qun)
站(zhan)酷網-設(she)計師互動(dong)平臺
花瓣網-設計師圖片素材靈感(gan)站(zhan)
Arting365-創意門戶(hu)網站
Event Mananger Blog(英國)
Event Industry News(英國)
Successful Meetings(美國)
Bizbash(美國)
通過大(da)量的(de)案例閱讀,應該已經有(you)了一點(dian)(dian)想法了,但(dan)是這還不夠,我們還需要結合(he)自身企(qi)業的(de)情(qing)況(kuang)進行(xing)活動的(de)設定。先借(jie)勢(shi)(shi),有(you)沒(mei)(mei)有(you)大(da)的(de)節假日,有(you)沒(mei)(mei)有(you)全民關(guan)注(zhu)的(de)熱點(dian)(dian)。沒(mei)(mei)有(you)借(jie)勢(shi)(shi)就只(zhi)能自己造(zao)勢(shi)(shi)了,新店開張/新品上市都是很好的(de)主題,如(ru)果也沒(mei)(mei)有(you)就自己造(zao)一個,比如(ru)雙十一、結婚(hun)季、出行(xing)周等。
巖(yan)扉(fei)研(yan)究了上百(bai)個案例后(hou)整理10種活動基(ji)本玩(wan)法,雖(sui)然只有10種,但是(shi)他(ta)們之間還(huan)可以(yi)糅合,變化形式可謂無窮無盡。確定(ding)好主題后(hou)直接套用就可以(yi)了。
這些玩法都是(shi)深刻(ke)切入(ru)人的(de)(de)需求(qiu),滿足人們圍觀(guan)、表現、利(li)益(yi)、不甘、互助、要(yao)強、好(hao)奇等需求(qiu)。所以好(hao)的(de)(de)活動(dong)都是(shi)深諳人性(xing)的(de)(de)。
在顏既是正(zheng)義的時代,視(shi)覺(jue)包裝(zhuang)也(ye)是非常(chang)重要的一環。好的視(shi)覺(jue)設計可以瞬間將潛在用(yong)戶帶入場(chang)景,刻下(xia)品牌的烙印。
活動預算&活動渠道
活動(dong)的(de)宣傳渠道也是需(xu)要重要考量的(de)部分(fen),在互聯(lian)網時代之前(qian),基本上(大概率上)只要愿意在CCTV上花(hua)錢打廣告的(de)企業當(dang)年(nian)業績都不(bu)會太差。
而上面這一切都(dou)是(shi)需要花(hua)錢的,預算(suan)是(shi)個攔(lan)路虎啊。每個人都(dou)想花(hua)更少的錢獲得最大的利益,但(dan)是(shi)這不現實,不可能100塊預算(suan)就把產品打爆了。雖然市面上也(ye)經常(chang)出現一些(xie)爆款活(huo)動,但(dan)都(dou)是(shi)天時地利人和的結(jie)果。
時間規劃
接(jie)下來(lai)就是抓(zhua)落實,制定(ding)活動執行計劃(hua)表,確定(ding)責任(ren)人(ren)。
根據活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)策劃的初步(bu)構想,逐步(bu)形(xing)成活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)方案,其中至少需(xu)要(yao)(yao)包括:活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)背景、活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)目標、活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)主題、活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)時(shi)間(jian)、活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)流程(cheng)、活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)創(chuang)意/玩法(fa)、活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)流程(cheng)、推廣(guang)渠道、資源(yuan)需(xu)求(qiu)、活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)預算。然后(hou)拿(na)著這份(fen)策劃去要(yao)(yao)報預算,要(yao)(yao)資源(yuan)。
尤其(qi)需要(yao)注意的(de)(de)是與內外部資源做(zuo)好(hao)溝通,務必簡(jian)(jian)潔(jie)明了(le),不會產生歧義,并且(qie)不違背(bei)大家(jia)的(de)(de)慣性思維。如果(guo)實在不能簡(jian)(jian)化的(de)(de),就一定要(yao)再(zai)三強調,可能還要(yao)做(zuo)好(hao)手把(ba)手教的(de)(de)準備。之后就是抓(zhua)關(guan)鍵節點,抓(zhua)落實,多次(ci)測試,哪(na)怕別人已經測試了(le)多次(ci),自己最(zui)好(hao)還是要(yao)再(zai)次(ci)測試,最(zui)怕大家(jia)習慣性的(de)(de)忽略。
活動(dong)預(yu)熱非常重要(yao),這關系到(dao)能否迎來爆點,以及(ji)爆點到(dao)底有多高。預(yu)熱最簡單的方(fang)式就是告知(zhi),如(ru)哪天上線什么(me)活動(dong)。更復雜的方(fang)式是,不只是告知(zhi),而是有噱頭的元素,吸引用戶(hu)感興趣并關注(zhu),還會投入推廣(guang)資源擴大受(shou)眾(zhong)。
雙十(shi)一(yi)就很(hen)好地做到了這一(yi)點,它差(cha)不多(duo)從半個月到一(yi)個月之前就開(kai)始通(tong)過(guo)它自己的(de)產品,通(tong)過(guo)外(wai)部的(de)一(yi)些媒體渠(qu)道,外(wai)部的(de)一(yi)些SNS 渠(qu)道去發紅包(bao)甚至是打(da)廣告(gao),甚至是帶動(dong)整個行業的(de)競爭對手(shou)加入到整個活動(dong)的(de)購(gou)物狂歡當中。
根據預熱期(qi)的(de)效(xiao)果企業需要實時做出反(fan)應,如果效(xiao)果沒有(you)達(da)到預期(qi)就(jiu)需要施行B計(ji)劃,用(yong)其他(ta)手(shou)段用(yong)戶參(can)與。
伴隨活動推進(jin)(jin),進(jin)(jin)入引(yin)爆期,此時(shi)需要關注活動中表現優秀的人,他們是否存在作弊的行為(wei),盡(jin)量保(bao)證具有說服力的結果。同時(shi)還(huan)可以挖掘活動中比(bi)較有話題(ti)的人和事(shi)件,進(jin)(jin)一步推動事(shi)件的關注。
活動結束之后,可以將活動剪影集錦(jin)展示。
總結活動帶來的(de)效果,直接的(de)數(shu)據和潛在的(de)影響都可(ke)以拿出來說(shuo)明。著重(zhong)需(xu)要復盤活動,是否達(da)成目標(biao),其(qi)中(zhong)有哪(na)些因素可(ke)以在下一次活動中(zhong)得到改善(shan),并指出下一步活動的(de)方面(mian)需(xu)要解決(jue)的(de)問題。
很多(duo)新(xin)手策劃(hua)都(dou)擔心自己(ji)的(de)(de)(de)策劃(hua)案是否(fou)能執行,其(qi)實主要擔心的(de)(de)(de)就是整個(ge)活(huo)(huo)動的(de)(de)(de)邏輯是否(fou)能夠跑(pao)通。那(nei)么就可以(yi)從(cong)=模擬客戶的(de)(de)(de)角度(du)去思(si)考(kao),你是否(fou)愿(yuan)意參加?過(guo)程(cheng)是否(fou)流暢?帶(dai)著苛刻的(de)(de)(de)眼(yan)光重新(xin)審視(shi)整個(ge)過(guo)程(cheng)。尤其(qi)是活(huo)(huo)動中的(de)(de)(de)一些細節,是否(fou)會(hui)給(gei)客戶帶(dai)來歧義,是否(fou)有些多(duo)余。盡(jin)量從(cong)不同的(de)(de)(de)角度(du)重新(xin)審視(shi),盡(jin)量提供多(duo)套方案。
貫(guan)穿始(shi)末(mo)的(de)五件事(shi)就(jiu)是不(bu)斷問(wen)自己,What、why、who、how、how to do well,不(bu)斷強化活動的(de)整體執行邏(luo)輯,排除(chu)可能(neng)出現的(de)漏洞,尋找(zhao)更多的(de)可能(neng)性。
不管是(shi)線(xian)上活(huo)(huo)動(dong)(dong)還(huan)是(shi)線(xian)下(xia)活(huo)(huo)動(dong)(dong),其實(shi)預案(an)都是(shi)不能少的,一旦其中(zhong)的某個環節出(chu)現了(le)問題就(jiu)需(xu)要馬上執行(xing)另一個備(bei)用(yong)方案(an),從(cong)而(er)保障活(huo)(huo)動(dong)(dong)指標(biao)的完成(cheng)。
其實說了(le)這么多更重要的是(shi)平(ping)時的積(ji)累,一(yi)個(ge)(ge)是(shi)對優秀案例的積(ji)累,一(yi)個(ge)(ge)是(shi)執(zhi)行(xing)活(huo)動的經驗(yan)積(ji)累,厚(hou)積(ji)薄發。
一(yi)個(ge)活動的完(wan)整(zheng)策(ce)劃方案就已經說完(wan)了(le),但一(yi)切謝幕都只是另一(yi)個(ge)序章,活動運(yun)營沒有終(zhong)點。
最后(hou)(hou)將活(huo)動策劃(hua)模型再提升一個(ge)維度,就會發信啊它是一個(ge)綜合解決問題(ti)(ti)的模型。從發現問題(ti)(ti)-制定方案(an)-協(xie)調資源(yuan)-解決方案(an)-總結復(fu)盤,而后(hou)(hou)進入下一個(ge)問題(ti)(ti)解決循環(huan)。