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淺談產品變現,這才是運營的核心!

2019-11-29 14:54 運營文檔
降低流量成本,提高變現(xian)能(neng)力,最終的目的只有一個:盈利!

互聯(lian)(lian)網圈里(li),最賺(zhuan)錢(qian)的(de)行業:金融和游戲。遍歷互聯(lian)(lian)網產品,幾乎無出其右者(zhe)。當然那些國家明令(ling)禁(jin)止的(de)或者(zhe)掛羊頭(tou)賣狗肉的(de)直播等不計在內。

我(wo)們把互聯(lian)(lian)網創始(shi)至今,不管是元老還(huan)是新貴,一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)數過(guo)來,雷軍、周鴻祎(yi)、馬云、馬化騰、李彥宏(hong)、劉強東、王興、張一(yi)鳴、程維、攜程、微博(bo)曹國偉、YY李學凌、趣店羅(luo)敏(min)……,讓你猜他們都有一(yi)個(ge)(ge)共(gong)同的(de)業務。猜的(de)到(dao)嗎?答(da)案(an)是:互聯(lian)(lian)網金融。說白了(le),就是“放貸款(kuan)”。

游戲(xi)(xi)能賺(zhuan)多少錢?雖然各大(da)公(gong)司的獎金數額屬于高壓線,對(dui)外不會公(gong)布,但一(yi)些匿(ni)名渠道爆出《王(wang)者榮耀》團隊年終獎100月(yue)工(gong)資,《陰(yin)陽師》開發團隊60個月(yue)年終獎,,,,,,,,都(dou)可(ke)見游戲(xi)(xi)產品(pin)的賺(zhuan)錢能力有(you)多么彪悍(han)。以至于所有(you)的應用市場都(dou)把游戲(xi)(xi)作為重點板塊來推薦。

為(wei)什么呢?因為(wei)這(zhe)種屬性的(de)產品(pin)(pin)變現最容易!互聯網貸款產品(pin)(pin),直接(jie)收利息就可(ke)以。游戲產品(pin)(pin),變現的(de)花樣更是數(shu)不勝數(shu),等(deng)級,金幣(bi),皮(pi)膚,道具,武器,技能......每一個欄目都(dou)能衍生出五(wu)花八門的(de)付費(fei)理由。

互聯(lian)網發展到今天,已經(jing)從之(zhi)前的大干快跑,慢慢轉到精細化運營(ying)。幾張ppt就能拉來(lai)投資(zi)(zi)人大把鈔(chao)票(piao)的日(ri)子一去不返。再好的情懷和理想,做出(chu)的產品如果(guo)沒有盈利能力,就像被吹起的泡(pao)泡(pao),破碎后投資(zi)(zi)方(fang)和創(chuang)始人往(wang)往(wang)撕的一地雞毛(mao)。

什(shen)么是運(yun)(yun)營(ying)?如(ru)果照本宣科給(gei)你(ni)回答這(zhe)個問題,估(gu)計(ji)給(gei)你(ni)出本書來解(jie)釋(shi)。什(shen)么內容(rong)運(yun)(yun)營(ying),用戶運(yun)(yun)營(ying),活動運(yun)(yun)營(ying)......云(yun)云(yun)。

聽完了,你(ni)好像有(you)點大(da)徹大(da)悟,原(yuan)來運營可以這(zhe)樣(yang)分(fen)類,然后放(fang)到你(ni)工作中之后,你(ni)發現(xian)好像并沒有(you)什(shen)么卵用。

其實(shi)運營的本質,就是(shi)為公(gong)司創造利益,說白(bai)了就是(shi)要產品變(bian)現,賺(zhuan)錢(qian)!

從(cong)本質往(wang)下分,如果(guo)能變現?

如果(guo)一(yi)個產(chan)品,真的(de)做的(de)一(yi)無(wu)是(shi)(shi)處,作為一(yi)個運營(ying)人員,明智(zhi)的(de)方法(fa)還是(shi)(shi)早早放(fang)棄,不要扯(che)什么(me)運營(ying)的(de)目的(de)就是(shi)(shi)屎一(yi)樣的(de)產(chan)品,也(ye)(ye)要讓用戶吃下去。也(ye)(ye)許真有大神能把(ba)沒有任何價值的(de)產(chan)品推廣出去,所(suo)謂(wei)坑蒙拐騙(pian)之流這個世道太多了。但這都不是(shi)(shi)我們的(de)職(zhi)業方向(xiang)。

運(yun)營(ying)一(yi)個有(you)價值(zhi)的產(chan)品,就(jiu)是(shi)要將(jiang)產(chan)品價值(zhi)和用戶價值(zhi)實現(xian)有(you)效統一(yi),達成銷售。說的再明白點就(jiu)是(shi)兩個關鍵點:流量和變現(xian)。

這里暫(zan)且不說引(yin)流,重點聊一下產品變現(xian)問(wen)題。

我們都知道另一個產品的利潤=LTV-CAC.

LTV是一個用戶生命周期內,為你所創造的價值;

CAC是一個用戶的推廣獲客成本。

那(nei)如何(he)讓用(yong)戶(hu)創造價值(zhi)呢?人為什么要選擇(ze)你(ni)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin),核心的(de)(de)(de)還是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)比別人的(de)(de)(de)有用(yong),好用(yong)!如果產品(pin)(pin)功(gong)能上沒有任何(he)的(de)(de)(de)差(cha)異化,那(nei)就要不斷的(de)(de)(de)在(zai)用(yong)戶(hu)體驗上下(xia)功(gong)夫(fu),更簡(jian)單(dan),更好用(yong)!至于如何(he)能做到(dao),還需要根據自己(ji)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)和用(yong)戶(hu)具體分析(xi)。

這里提供一個簡(jian)單的思考框架。這里把互聯網的產品整體分為三個大的分類(lei):工具型(xing),流量(liang)型(xing)和游(you)戲型(xing)

先來(lai)說工(gong)具性產(chan)品(pin),不管是大廠出品(pin)還是小廠制造,產(chan)品(pin)的(de)(de)核心是提供剛需(xu)服(fu)務,比如辦(ban)公類,下載(zai)類,網盤筆記類等等,基(ji)本都有基(ji)礎服(fu)務和增(zeng)值服(fu)務。一般的(de)(de)基(ji)礎功(gong)(gong)能就能滿足大部分用戶的(de)(de)使用,但是想(xiang)要享用更(geng)高(gao)級的(de)(de)服(fu)務,比如更(geng)大的(de)(de)存(cun)儲功(gong)(gong)能,更(geng)快的(de)(de)下載(zai)速度,這就需(xu)要升級服(fu)務,幾乎所有的(de)(de)工(gong)具類產(chan)品(pin)都是這個模式(shi)。

當然目前(qian)也有很多工具類(lei)產(chan)品接入了廣(guang)告,這(zhe)個因為產(chan)品屬性(xing)不(bu)同(tong),效果(guo)自(zi)(zi)然各異。拿美圖秀秀來(lai)說,雖然用戶(hu)(hu)量過(guo)億,但是(shi)用戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)需求點(dian)完(wan)全是(shi)照片美化(hua),廣(guang)告轉(zhuan)化(hua)率(lv)一(yi)直(zhi)不(bu)高(gao)。通過(guo)其他增值服務來(lai)收(shou)費(fei),風險性(xing)也相當巨大,應為在(zai)(zai)這(zhe)個“免費(fei)”的(de)(de)(de)時代,沒有特有功能讓用戶(hu)(hu)心甘情愿付費(fei),收(shou)費(fei)就意(yi)味著失去自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)市場競爭力。所(suo)以(yi)工具類(lei)產(chan)品,還是(shi)要從自(zi)(zi)己(ji)設(she)計的(de)(de)(de)初心開(kai)始,從真(zhen)正的(de)(de)(de)解決用戶(hu)(hu)需求問題(ti)著手,挖掘出用戶(hu)(hu)付費(fei)的(de)(de)(de)點(dian)。比如最近廣(guang)告勢頭兇猛的(de)(de)(de)企查查,把用戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)查詢需求徹(che)徹(che)底(di)底(di)的(de)(de)(de)轉(zhuan)化(hua)成真(zhen)金白銀(yin)。做完(wan)了第(di)一(yi)步,然后在(zai)(zai)錦上添花的(de)(de)(de)增加一(yi)些收(shou)入來(lai)源也不(bu)是(shi)不(bu)可以(yi)。

流量(liang)型產品我們從平臺類和內容(rong)類分來(lai)來(lai)說。

平臺類(lei)的(de)產品很(hen)(hen)多,尤(you)以電商和(he)生活(huo)服務類(lei)為主,基本囊(nang)括人類(lei)社會吃(chi)穿住(zhu)行的(de)基本需求。比(bi)如(ru)淘寶(bao),美(mei)團,安居客,滴滴等,變現模式也很(hen)(hen)簡單(dan),直(zhi)白的(de)說(shuo)就是(shi)“手(shou)續費”。肉過(guo)手(shou)留(liu)油,錢過(guo)手(shou)留(liu)利,這種產品更像一個信息掮客,幫助甲(jia)乙雙方(fang)達成交易,自(zi)己再去抽成。

內容類(lei)產品,包括資訊(xun)類(lei),音樂視頻類(lei)等(deng)等(deng),通過(guo)自(zi)身的(de)優(you)質內容吸引了巨(ju)量流量,然(ran)后在(zai)通過(guo)廣告(gao)(gao)變現(xian)或者通過(guo)優(you)質內容售賣(mai)轉化成收入。像騰訊(xun)咨詢(xun)、百度(du)搜索、頭條(tiao),快(kuai)手等(deng)等(deng),它們(men)有自(zi)己的(de)廣告(gao)(gao)投放平臺。這也(ye)(ye)是最基(ji)礎的(de)變現(xian)模式,不(bu)在(zai)贅(zhui)言。音樂視頻類(lei)除了廣告(gao)(gao)變現(xian),優(you)質版權內容的(de)售賣(mai)也(ye)(ye)是變現(xian)的(de)快(kuai)速(su)通道。

變現(xian)(xian)的(de)模式千變萬化,最終還是將(jiang)用戶的(de)需求(qiu)合理(li)轉化,目前各種類型產(chan)品(pin)的(de)變現(xian)(xian)模式也在(zai)相互滲透(tou),產(chan)品(pin)方(fang)都在(zai)想方(fang)設法的(de)在(zai)變現(xian)(xian)的(de)路上加權(quan)。我們(men)需要(yao)根據自身產(chan)品(pin)屬(shu)性,更好的(de)匹(pi)配自己產(chan)品(pin)的(de)變現(xian)(xian)模式!

基于(yu)互聯網(wang)的下半(ban)場,流量紅(hong)利消失,獲(huo)客成本(ben)激(ji)增(zeng),流量增(zeng)長愈加困(kun)難,隨(sui)之(zhi)而來的便是運營效率降(jiang)低,用戶留(liu)存(cun)更為艱難,企業(ye)(ye)利潤(run)日(ri)益遞減(jian),繼而掣肘市場投放效果,導致企業(ye)(ye)增(zeng)長停滯甚(shen)至快速下滑(hua)。

打破流量瓶頸

要想改變現狀,從商業(ye)的(de)角度來看,無外乎兩大法門——其一(yi),繼續尋找(zhao)流量洼地,降低(di)獲客成本;其二,提升自身流量的(de)留存和變現效率。

最(zui)主(zhu)要(yao)無非就是降低流量(liang)成本,提(ti)高變(bian)現能力,最(zui)終的目(mu)的只有一個:盈利!


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