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用戶市場人,你的核心競爭力究竟在哪里?

2020-02-20 11:11 運營文檔

要點清單

  • 思想領導力進行投資以拉動銷售業績
  • 把思想領導力打造成內容“巨制”
  • 利用內容巨制來實現觸點的(de)一致性
  • 通過員工來宣傳巨制
  • 憑借巨制觸達整個采購決策(ce)團
  • 遵循60/40、10:1和80/20法則進行傳播
  • 開始評估“單次聯系(xi)成本”

趨勢一:思想領導力的真正價值

雖然沒有人會因為(wei)一次B2B購(gou)買決策的(de)失誤就被開(kai)除,但買方本(ben)質上都是(shi)(shi)厭惡風險(xian)的(de)。這(zhe)是(shi)(shi)就輪到思(si)想領導力登(deng)場了(le)(le)。思(si)想領導力之所以(yi)重要,是(shi)(shi)因為(wei)它消除了(le)(le)購(gou)買過(guo)程中的(de)風險(xian)。它讓(rang)買方對產品充滿信心,讓(rang)他(ta)們相(xiang)信您知道自己(ji)正在做(zuo)什么,也相(xiang)信無論他(ta)們想要買什么產品,您都是(shi)(shi)首屈一指(zhi)的(de)主題專家。

簡(jian)而(er)言之,思想領(ling)導力能(neng)夠建立(li)信任。

有調研顯示,約有50%的B2B營銷人員認為思想了領導力為所在的機構贏得了信任。但是在實際買方中,這個數字高達了83%。換言之,營銷人員極大地低估了思想領(ling)導(dao)力(li)在贏得(de)買方信任方面的作用。

趨勢二:B2B巨制的興起

如何能夠以可(ke)持(chi)續且盈利(li)的方式打造思想(xiang)領導(dao)力?

有(you)一(yi)種方法能讓內容更有(you)意義,那(nei)就(jiu)是(shi)好(hao)萊塢模式。

  • 第一個概念是“焦點”

迪士尼沒有制作上百萬部電影,指望其中一部能夠大熱。相反,它把賭注都壓在越來越少的幾部電影上。迪士尼去年推出了大約13部電影,而只有其中5部成為打破票房紀錄的力作。好(hao)萊(lai)塢追(zhui)求(qiu)的是做的更少、更好(hao)、更大。

  • 第二個概念是“熟悉度”

過去16年里,票房排名(ming)前15名(ming)的電影全部都是基于舊電影或舊書重新制作的。

 

 

迪士尼影片發布日程表

 

  • 第三個概念是“可擴展性”

以B2C行業的《星球大戰》為例,一(yi)旦把(ba)它(ta)(ta)打造(zao)成(cheng)眾所周(zhou)知的IP之后,迪(di)士尼沒有(you)轉頭去做另一(yi)件事,而(er)是讓(rang)它(ta)(ta)不(bu)僅僅是一(yi)部電(dian)影(ying),還有(you)電(dian)子游戲(xi)、主(zhu)題飯盒、手辦等等周(zhou)邊內容。

 

 

B2B內容巨制

 

趨勢三:追求觸點的一致性

模(mo)式識(shi)別是提(ti)高廣(guang)告記憶效果的唯(wei)一途(tu)徑。所(suo)謂識(shi)別模(mo)式,通俗(su)講就是“一(yi)遍(bian)又一(yi)遍(bian)地向人們展示完全相同的(de)內容,直到(dao)他們記住為(wei)止”

如果采取集中的方(fang)法,每個(ge)季度制作一(yi)個(ge)大型的內容資產,便(bian)能(neng)輕而(er)易舉地用數不(bu)勝數的渠道和格式控(kong)制您的品牌。

趨勢四:人人都是營銷人

并非所有的營銷觸點都是平等的,有人會說員工才是最(zui)有價值(zhi)的觸點,這是(shi)因為員工是(shi)備受信任的(de)。

因為人與人容易(yi)彼此信任(ren),人作為接觸(chu)點,能夠帶來巨大(da)的影響。

 領英數(shu)據顯示(shi),平均(jun)而言,企業員工的聯系人數(shu)量(觸達量)是公司主頁(ye)的10倍(bei)。

趨勢五:超精準定向的終結

精(jing)準投(tou)放是能(neng)夠有效的(de)觸達(da)意向(xiang)客戶,但(dan)對一個(ge)品牌而言(yan),超(chao)精(jing)準定向(xiang)有可能(neng)比(bi)“浪費的(de)”展示次數危(wei)害(hai)更大。為(wei)什么?簡單來說,因為(wei)超(chao)精(jing)準定向(xiang)把(ba)潛在買(mai)方排除在外(wai)。它會(hui)抬高(gao)成(cheng)本(ben)(千(qian)次展示成(cheng)本(ben)、單次點擊成(cheng)本(ben)、單個(ge)銷售線索成(cheng)本(ben))、限(xian)制覆蓋面和限(xian)制銷售額。

雖然(ran)擴大覆(fu)蓋面意味著(zhu)會在不合適的(de)(de)買(mai)(mai)方身(shen)上浪費一(yi)些展示次數,但最終您(nin)能(neng)以更優惠的(de)(de)廣(guang)告價格,觸達更多合適的(de)(de)買(mai)(mai)方。

 

 

營銷定向

 

在B2B行業(ye)中,所有的(de)(de)(de)(de)采(cai)購決(jue)策(ce)(ce)(ce)越來越多地是由采(cai)購決(jue)策(ce)(ce)(ce)團做出的(de)(de)(de)(de),而(er)委員會的(de)(de)(de)(de)范圍一致(zhi)在擴大。因此,實際上不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)要(yao)(yao)接觸(chu)首(shou)席執(zhi)行官,還(huan)要(yao)(yao)接觸(chu)首(shou)席執(zhi)行官身邊的(de)(de)(de)(de)專業(ye)人士,也(ye)就是那些為首(shou)席執(zhi)行官提(ti)供(gong)咨詢意見的(de)(de)(de)(de)專業(ye)人士。如(ru)果要(yao)(yao)打造長(chang)遠的(de)(de)(de)(de)品牌,還(huan)得接觸(chu)未來的(de)(de)(de)(de)采(cai)購決(jue)策(ce)(ce)(ce)團成員。換言之,也(ye)就是初級(ji)決(jue)策(ce)(ce)(ce)者(zhe),因為他們日后將成長(chang)為高級(ji)決(jue)策(ce)(ce)(ce)者(zhe)。

要影響到采購決策團,您需(xu)要相當寬泛的定(ding)向。既不(bu)(bu)要放棄定(ding)向,也不(bu)(bu)要進行超精準定(ding)向。這不(bu)(bu)僅(jin)能(neng)為您節省成本(ben),還(huan)能(neng)帶來(lai)收(shou)益(yi)。

趨勢六:品牌投資法則

  • 第一條:“60 / 40法則” 績效優(you)異的(de)品牌將(jiang)預算的(de)60%用(yong)(yong)于思(si)想領(ling)導(dao)力或品牌宣傳,剩下40%用(yong)(yong)于漏斗底部的(de)群體進行溝通。

  • 第二(er)條:“10:1法則” 在(zai)文案(an)制作(zuo)上每(mei)花1美(mei)元,就應(ying)該(gai)在(zai)傳播上花10美(mei)元。

  • 第三條:“80 / 20 法則,即帕累托定律” 80%的結(jie)果(guo)往往取決于20%的原因。

趨勢七:未來的營銷KPI – 單次聯系成本

首先引入一個新的先進指標:聯系密度 聯系密度衡量特定職場(chang)人(ren)士群體之間的聯系程序。例如:您的(de)銷(xiao)售團隊和(he)潛(qian)在買(mai)方之間建立(li)了多少聯(lian)系(xi)?他們之間的(de)聯(lian)系(xi)是密(mi)集的(de)還(huan)是稀疏的(de)?

結果表明,聯系密(mi)度和點進(jin)率(lv)不同(tong),它實際上是銷售額的(de)一個先行指標。

總結

 

 

 

 

 


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