活(huo)(huo)動(dong)運營（Operating activities）是(shi)指活(huo)(huo)動(dong)公司針對不同(tong)活(huo)(huo)動(dong)、不同(tong)性(xing)質(zhi)的(de)活(huo)(huo)動(dong)進行運營，包含活(huo)(huo)動(dong)策劃、活(huo)(huo)動(dong)實施、活(huo)(huo)動(dong)執行跟蹤(zong)、分(fen)析評估活(huo)(huo)動(dong)效(xiao)果(guo)等步(bu)驟。活(huo)(huo)動(dong)運營即(ji)是(shi)一門技(ji)術(shu)，也是(shi)一門藝術(shu)，怎樣才(cai)能做(zuo)好一個有效(xiao)的(de)活(huo)(huo)動(dong)呢？

 

一.  活動準備——工欲善其事，必先利(li)其器

1、學習行(xing)業同行(xing)和(he)其(qi)他行(xing)業活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)營(ying)銷(xiao)方(fang)式。他山之石不僅(jin)可以(yi)攻玉更可以(yi)直接使(shi)用(yong)，增(zeng)強自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積累，只(zhi)有當我們研(yan)究了行(xing)業現(xian)狀和(he)最新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)營(ying)銷(xiao)方(fang)式后(hou)才會明白(bai)各類(lei)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優劣，對自己以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)營(ying)銷(xiao)積累素材(cai)和(he)經驗(yan)，筆者(zhe)建議不僅(jin)只(zhi)是看(kan)同行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)案報(bao)告，更應該(gai)通過活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)流程去(qu)反推(tui)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)背景(jing)和(he)運營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵節點，如果能(neng)參(can)透(tou)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機制和(he)采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因我們就更能(neng)知道(dao)為什么(me)會選擇這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)方(fang)式，初學者(zhe)如果能(neng)從頭(tou)到尾多加入幾個活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)運營(ying)過程一(yi)定會有長足的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進步，如果能(neng)和(he)同行(xing)優秀案例操盤手了解活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)策劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前因后(hou)果就更妙(miao)了。眼光放開一(yi)些(xie)，可以(yi)了解下4A公司是怎么(me)去(qu)策劃和(he)執行(xing)案子的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

2.明確(que)活動目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)。目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)需要(yao)清晰可衡量，而且一定要(yao)知道活動目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)有且只(zhi)能(neng)(neng)有一個(ge)(ge)(ge)(ge)，如(ru)(ru)果有多個(ge)(ge)(ge)(ge)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)只(zhi)能(neng)(neng)導致最終(zhong)達不成(cheng)，因為(wei)兩個(ge)(ge)(ge)(ge)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)可能(neng)(neng)會背道而馳。例如(ru)(ru)我希(xi)望(wang)用(yong)(yong)戶更活躍就不如(ru)(ru)我希(xi)望(wang)用(yong)(yong)戶有效發帖數提升30%直觀。注意，如(ru)(ru)果你(ni)沒有目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)，領導希(xi)望(wang)達成(cheng)的(de)KPI就是你(ni)的(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)，但這個(ge)(ge)(ge)(ge)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)需要(yao)拆解成(cheng)其他(ta)小目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)，以便各個(ge)(ge)(ge)(ge)擊破。

3.梳理活動目(mu)(mu)標(biao)用戶。確定目(mu)(mu)的(de)(de)后(hou)最重要的(de)(de)是確定活動目(mu)(mu)標(biao)用戶，沒有(you)一個活動能(neng)吸(xi)引所有(you)人的(de)(de)關注，熱門的(de)(de)春節聯(lian)歡晚(wan)會(hui)不也快(kuai)失去八(ba)零(ling)九零(ling)后(hou)用戶了(le)(le)嗎？只有(you)確定目(mu)(mu)標(biao)用戶后(hou)才能(neng)確定影響(xiang)他們的(de)(de)策略，畢竟眾口難調，確定了(le)(le)目(mu)(mu)標(biao)用戶才能(neng)精(jing)準(zhun)的(de)(de)施加影響(xiang)。

4.了解用(yong)(yong)戶(hu)傾向等基本(ben)(ben)情況。了解用(yong)(yong)戶(hu)基本(ben)(ben)行(xing)為是最重要的，只有了解了用(yong)(yong)戶(hu)偏好(hao)和(he)特(te)征才能(neng)定制用(yong)(yong)戶(hu)喜聞樂見的活動方案。

 

二(er).活動策(ce)劃階段——飯要一口一口吃(chi)，步子大了容易扯著蛋

1.策(ce)劃活動(dong)創(chuang)意和內容

活(huo)動(dong)創意是活(huo)動(dong)營(ying)銷成功的(de)最(zui)關(guan)鍵(jian)因素，也是讓(rang)用戶(hu)買單的(de)最(zui)直觀影響。活(huo)動(dong)創意策劃需要(yao)做到(dao)：

1，策劃需要貼合目標，以達(da)成(cheng)目標為最終目的(de)。筆者(zhe)曾經見(jian)過某品牌上(shang)市前希(xi)望用戶在(zai)微博上(shang)送祝(zhu)福語，結(jie)果錯誤的(de)發起(qi)了微博上(shang)的(de)微活動，結(jie)果是十余(yu)萬抽獎控(kong)僵尸粉參(can)與，最終并沒(mei)有達(da)到預期(qi)結(jie)效果。

2.貼近目標受眾喜好，只(zhi)有吸引用戶的活動才能促使其參與；

3.適度的參(can)(can)與門檻。參(can)(can)與門檻高度與參(can)(can)與人數成反(fan)比(bi)，越低(di)的參(can)(can)與當然(ran)(ran)你希望用戶深(shen)度參(can)(can)與除外。筆(bi)者曾經見(jian)過某品牌抽獎需要關注另(ling)外一(yi)個微信賬號，然(ran)(ran)后(hou)到(dao)朋(peng)友(you)圈分(fen)享(xiang)微信賬號的內容(rong)，再把朋(peng)友(you)圈截圖曬到(dao)微博(bo)并轉發好(hao)友(you)@品牌官方微博(bo)，我想能說你是猴(hou)子(zi)請來的逗比(bi)嗎

4.有趣(qu)的(de)參與方式。參與方式更要有趣(qu)，有趣(qu)能最大化的(de)激發用戶(hu)的(de)參與熱情，活動(dong)有趣(qu)的(de)參與方式是除了獎品外最能吸(xi)引用戶(hu)參與的(de)關鍵點；

5、活(huo)動需要有情(qing)感共(gong)(gong)鳴(ming)(ming)點。活(huo)動的(de)主(zhu)題一定(ding)要能(neng)引起(qi)用戶(hu)的(de)情(qing)感共(gong)(gong)鳴(ming)(ming)，只有情(qing)感共(gong)(gong)鳴(ming)(ming)才能(neng)打動非抽獎控非網站活(huo)躍(yue)用戶(hu)，筆者曾經在父親(qin)節(jie)策劃了一個曬父親(qin)背影(ying)的(de)曬照片活(huo)動，短短1周(zhou)獲得了超過(guo)1萬以上的(de)網友曬照量；

6、怎么利用(yong)社(she)交(jiao)媒(mei)體傳(chuan)(chuan)播？一個(ge)活(huo)動想要吸引更多的(de)(de)用(yong)戶參(can)與，借助(zhu)社(she)交(jiao)媒(mei)體關(guan)系鏈(lian)是(shi)最好的(de)(de)傳(chuan)(chuan)播方式，怎么合(he)理利用(yong)社(she)交(jiao)媒(mei)體?是(shi)否適(shi)合(he)社(she)交(jiao)媒(mei)體引流是(shi)也是(shi)很重要的(de)(de)；利用(yong)社(she)交(jiao)媒(mei)體不是(shi)放(fang)一個(ge) jiathis的(de)(de)分(fen)(fen)享按(an)鈕就(jiu)完事的(de)(de)，怎么去設計(ji)H5頁面？怎么激勵用(yong)戶愿意分(fen)(fen)享到自己的(de)(de)朋(peng)友圈？筆者拋(pao)磚，使用(yong)戶愿意分(fen)(fen)享到社(she)交(jiao)媒(mei)體的(de)(de)愿意有：1、我獲獎(jiang)(jiang)了我要曬；2、我分(fen)(fen)享有獎(jiang)(jiang)勵；3、我朋(peng)友可能(neng)對這個(ge)感興趣(qu)；4、這個(ge)東西太逆(ni)天/逗比了；5、情感上打動我了

7、如何結合時下(xia)節(jie)點(dian)？如果能結合時下(xia)熱點(dian)往往可(ke)以起到良好的效果，但是速度一(yi)定要快(kuai)，熱點(dian)往往很快(kuai)過時；

8、活動(dong)(dong)的(de)(de)獎(jiang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)最好能契合活動(dong)(dong)策(ce)略。不一定是(shi)獎(jiang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)價格(ge)越(yue)高參與度越(yue)高，獎(jiang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)與活動(dong)(dong)相(xiang)關才能達到(dao)最大化(hua)的(de)(de)刺激效(xiao)果，寶馬5系之前(qian)曾策(ce)劃過一個活動(dong)(dong)，獎(jiang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)請資深賽車教練教授在雪地(di)上(shang)開車的(de)(de)技巧，這對(dui)寶馬汽車愛(ai)好者無(wu)疑是(shi)一個最具有貨(huo)的(de)(de)獎(jiang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，新(xin)浪微(wei)博(bo)的(de)(de)免費微(wei)博(bo)勛章也是(shi)用戶瘋搶(qiang)的(de)(de)虛(xu)擬(ni)獎(jiang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，只要是(shi)送虛(xu)擬(ni)勛章的(de)(de)活動(dong)(dong)參與人數(shu)都在10萬人以上(shang)，筆者曾經送出了代言(yan)明星(xing)線下活動(dong)(dong)參會資格(ge)，效(xiao)果也超級棒，筆者曾經為中獎(jiang)用戶贈送了從巴厘島寄回的(de)(de)2月14日的(de)(de)明星(xing)片，效(xiao)果你懂得。

說到(dao)獎品，筆者在此做一下(xia)延升，有費用的話(hua)可以購(gou)買(mai)符合要求的獎品，如果木(mu)有費用支(zhi)持怎(zen)么(me)辦(ban)？筆者使用過這么(me)幾(ji)種(zhong)方法：

1、從公(gong)司(si)內部其他部門化(hua)緣獎品，總能化(hua)緣來一些，大(da)不了請老(lao)板(ban)們互相(xiang)出面，或者其他部門有需(xu)求(qiu)，越小的(de)公(gong)司(si)越容易滿足兄弟部門的(de)需(xu)求(qiu)；

2、公司(si)銷售部(bu)(bu)門(men)推薦的獎品或(huo)為銷售部(bu)(bu)定制活動，多要求一(yi)些(xie)獎品供以后活動使用(yong)，銷售部(bu)(bu)不(bu)會吝(lin)嗇這一(yi)點獎品，但最好不(bu)要直接和銷售部(bu)(bu)已有(you)(you)客戶(hu)對接尋求獎品合作，已有(you)(you)合作的客戶(hu)，且客戶(hu)有(you)(you)獎品贊助(zhu)需(xu)求的可以請銷售部(bu)(bu)支(zhi)持，沒有(you)(you)合作的客戶(hu)就放大膽子干(gan)吧！當然還有(you)(you)公司(si)的BD部(bu)(bu)門(men)哦，能用(yong)的部(bu)(bu)門(men)都用(yong)起(qi)來；

3、公司(si)內部現成資源，小玩偶什么的都來(lai)者不拒吧，千(qian)萬不要(yao)覺得(de)獎(jiang)(jiang)品沒有(you)吸引力，小獎(jiang)(jiang)充數也不錯(cuo)，而(er)且你認為沒有(you)吸引力的沒準有(you)些人愛得(de)要(yao)死要(yao)活(huo)；

4、公司(si)會員虛擬價(jia)值。公司(si)會員有(you)沒有(you)不同(tong)的會員體系(xi)？如果(guo)(guo)發1000個帖才能升級金牌會員，那我們將(jiang)這個作為(wei)特權分給用(yong)(yong)戶呢(ni)？如果(guo)(guo)獲獎用(yong)(yong)戶可以(yi)在論壇首頁(ye)置頂(ding)或者(zhe)在網(wang)站首頁(ye)展示呢(ni)？科技類網(wang)站如果(guo)(guo)可以(yi)根據受(shou)眾的觀點幫忙潤色(se)一(yi)篇文章(zhang)并發布呢(ni)？如果(guo)(guo)可以(yi)和(he)記者(zhe)團隊(dui)一(yi)起采訪(fang)某(mou)著名公司(si)CEO呢(ni)？如果(guo)(guo)可以(yi)請(qing)學(xue)生到(dao)企業實習(xi)并獲得實習(xi)證書呢(ni)？公司(si)內部一(yi)定(ding)可以(yi)挖掘出特權以(yi)獎勵用(yong)(yong)戶。

5、空手套白狼，這個是筆者嚴(yan)重不建議的(de)，某些企業沒有(you)獎(jiang)品費(fei)用，但活(huo)動(dong)介紹有(you)豐厚的(de)獎(jiang)品，最終(zhong)不發獎(jiang)或辦法給自己公司同事而不派獎(jiang)來避免(mian)費(fei)用支(zhi)出，這樣(yang)會嚴(yan)重打擊用戶的(de)參與(yu)熱情(qing)，甚至可能造成企業負(fu)面影響(xiang)。

2.活動文案

永遠不要小覷文案(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)力量，斟(zhen)酌每個(ge)標題和每個(ge)文案(an)(an)將會為你的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)動(dong)(dong)帶來巨大的(de)(de)(de)(de)(de)效果，還記得網絡上哪(na)些填(tian)空類的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)動(dong)(dong)嗎(ma)？還記得“甜過初(chu)戀”的(de)(de)(de)(de)(de)文案(an)(an)嗎(ma)？還記得” 驚！惡母殺(sha)女未遂,奇！尸(shi)變(bian)終成眷侶”指的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)那(nei)(nei)個(ge)動(dong)(dong)漫嗎(ma)？“.喪盡天良！舅舅囚(qiu)妹還追殺(sha)外甥”是(shi)(shi)那(nei)(nei)個(ge)童話故(gu)事呢？特別是(shi)(shi)廣告位(wei)入口和活(huo)動(dong)(dong)帖子標題需(xu)要有一個(ge)吸(xi)引用戶的(de)(de)(de)(de)(de)亮點。分(fen)享下筆者父(fu)親節活(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)文案(an)(an)：世界上最重要的(de)(de)(de)(de)(de)靠山，就是(shi)(shi)爸爸的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)(bei)影……父(fu)愛無(wu)言，寬厚、堅毅， 是(shi)(shi)凝聚在(zai)(zai)朱自(zi)清(qing)先(xian)生的(de)(de)(de)(de)(de)《背(bei)(bei)影》中，樸實(shi)無(wu)華的(de)(de)(de)(de)(de)群體肖像。父(fu)愛似竹，虛(xu)懷、堅韌(ren)，歷經風雨，從容淡定(ding)。總在(zai)(zai)不經意間(jian)，堆(dui)積(ji)出記憶(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)厚度。

3、活動節(jie)奏(zou)及效率提升方式預估

活動通(tong)常(chang)會持(chi)續(xu)一月甚至更長的(de)時(shi)間(jian)(jian)，在長時(shi)間(jian)(jian)內活動節(jie)奏的(de)把控就很重要，需(xu)要制(zhi)作一個(ge)時(shi)間(jian)(jian)軸去(qu)把控每個(ge)時(shi)間(jian)(jian)段(duan)需(xu)要做什么事情？什么時(shi)間(jian)(jian)需(xu)要加一把火，通(tong)過什么方式(shi)(shi)去(qu)加這個(ge)火。加火的(de)方式(shi)(shi)通(tong)常(chang)有增(zeng)大廣告位資源(yuan)等。

4、活(huo)動(dong)推廣傳播資(zi)源

傳(chuan)播資源不再贅述，大家都比較了(le)解，其(qi)中注意一(yi)(yi)點(dian)(dian)是針對不同(tong)的位置可以設置不同(tong)的入口創意，如果在自(zi)己網站(zhan)的新(xin)(xin)聞頻道以新(xin)(xin)聞或者社會(hui)事實元(yuan)素(su)作為素(su)材會(hui)事倍功(gong)半，女人頻道放一(yi)(yi)點(dian)(dian)禁忌(ji)愛(ai)情文案怎么樣？

5、活(huo)動優化及替代方案

再牛(niu)逼(bi)的策劃也可能走到死胡同，做好(hao)替代(dai)方案好(hao)過(guo)(guo)措手不及(ji)，杜蕾斯北京大雨(yu)事件之后就鮮有(you)牛(niu)逼(bi)策劃了……如果活動效果不佳，應該怎么補救？是通(tong)過(guo)(guo)修改活動機制補救？還是增(zeng)加(jia)獎品？還是通(tong)過(guo)(guo)意見(jian)領袖話題(ti)引導？還是挖掘用戶參與話題(ti)并加(jia)工傳播？

三、活動執行階(jie)段——當心(xin)一(yi)顆(ke)老鼠屎壞了一(yi)鍋(guo)湯(tang)

活動(dong)執(zhi)行(xing)階段最重要的就是(shi)要保證活動(dong)的順利開展，同時也(ye)需(xu)要隨(sui)時監(jian)控活動(dong)中的輿論導向，及時刪除負(fu)面或色情內容。活動(dong)執(zhi)行(xing)有2個方面需(xu)要留(liu)意(yi):

1、活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)是(shi)否(fou)正常，是(shi)否(fou)達(da)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)預期？如(ru)果(guo)沒有達(da)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)是(shi)否(fou)可(ke)以補救？筆者之前活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)補救主要有這么幾種方式:1、提(ti)升(sheng)獎品(pin)數量(liang)或(huo)價(jia)值；2、增(zeng)大廣告曝光；3、找水(shui)軍(jun)(jun)，養一(yi)些水(shui)軍(jun)(jun)賬號(hao)或(huo)找外部(bu)水(shui)軍(jun)(jun)公司(si)，將活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)話(hua)題炒(chao)熱(re)；4、尋找網站(zhan)意見(jian)(jian)領(ling)(ling)袖參與，每個網站(zhan)都有自己的(de)(de)意見(jian)(jian)領(ling)(ling)袖，運營人(ren)員需要和這些意見(jian)(jian)領(ling)(ling)袖保持良好的(de)(de)溝通關系。在活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)運營中他們會給到你(ni)(ni)很大的(de)(de)幫(bang)助，當(dang)然(ran)這個運營就(jiu)在平時了(le)，你(ni)(ni)也需要在達(da)人(ren)推薦(jian)上的(de)(de)資源對他們有所傾斜(xie)，微(wei)博女王姚晨怎么火的(de)(de)?入駐微(wei)博時間早+自己活(huo)躍+官方主推才(cai)成(cheng)就(jiu)了(le)話(hua)題女王的(de)(de)。新(xin)浪微(wei)博上市姚大嘴可(ke)是(shi)被微(wei)博CEO曹國偉請去納(na)斯達(da)克見(jian)(jian)證上市敲鐘的(de)(de)哦，你(ni)(ni)對你(ni)(ni)的(de)(de)意見(jian)(jian)領(ling)(ling)袖有做到這么多嗎(ma)？5、尋找其他網站(zhan)意見(jian)(jian)領(ling)(ling)袖推薦(jian)，從(cong)鄉村(cun)包圍城市，但(dan)是(shi)這個很難。

筆者在活(huo)動過程(cheng)中曾經(jing)遇到(dao)有(you)(you)一伙IT技(ji)術男攻克了(le)(le)我們的抽獎系統，并將獲獎技(ji)巧公布到(dao)了(le)(le)外部活(huo)動網(wang)站，就是因為有(you)(you)活(huo)動執行監管才沒(mei)有(you)(you)造成更大的損(sun)失。

2活(huo)動(dong)爆點(dian)挖掘

參與活動(dong)的(de)網友(you)有(you)一部分是非(fei)常有(you)才的(de)，參與的(de)內容(rong)也很有(you)爆點，運營(ying)需要隨時關注網友(you)參與情(qing)況，將有(you)可(ke)能具有(you)傳播價值的(de)熱點總結出來并(bing)加以主(zhu)推，將話(hua)題進一步炒熱，基(ji)本所有(you)的(de)微博熱點比如(ru)杜甫很忙等都是從(cong)豆瓣、天涯上火熱起來并(bing)延伸到了(le)微博，可(ke)惜只有(you)微博將其熱點發揚光大，以致連很多媒體都認(ren)為是從(cong)微博上火起來的(de)。

3、監控(kong)活動流程

活(huo)動有(you)可(ke)能(neng)有(you)網(wang)友分享(xiang)色情(qing)(qing)，低俗的(de)內(nei)(nei)容(rong)，也(ye)有(you)可(ke)能(neng)分享(xiang)地域(yu)歧視內(nei)(nei)容(rong)，也(ye)有(you)可(ke)能(neng)分享(xiang)其他違(wei)(wei)反國(guo)家法律的(de)內(nei)(nei)容(rong)，運營人(ren)員需要(yao)不斷對活(huo)動過程進行監控，筆者認為比較重要(yao)的(de)是(shi)對一些不違(wei)(wei)反國(guo)家法律和大(da)多數網(wang)友情(qing)(qing)緒但是(shi)有(you)一定爭(zheng)議性的(de)話題可(ke)以保持關注讓更多的(de)人(ren)參與討論，有(you)碰(peng)撞才(cai)會有(you)新的(de)思維火花和傳(chuan)播可(ke)能(neng)性。

四、活(huo)動頒獎

1、活動頒獎需要盡(jin)量的保證(zheng)公正公平(ping)，永(yong)遠記住只要不(bu)是機器(qi)自動抽取(qu)都會有(you)人有(you)負(fu)面(mian)情緒和異議，不(bu)用(yong)苛求(qiu)100%的人滿意，但一定要做到(dao)大多數人對結(jie)果保持證(zheng)明的態度。

2、其實活動(dong)頒獎(jiang)完(wan)全不是活動(dong)的(de)結束，頒獎(jiang)的(de)過(guo)程以(yi)及頒獎(jiang)后中獎(jiang)者(zhe)的(de)態度以(yi)及反饋完(wan)全可以(yi)呈現出(chu)來(lai)，會為活動(dong)在(zai)添(tian)加一把火。

3、獎品是分(fen)階(jie)段抽取(qu)？還是最后統一(yi)(yi)抽取(qu)？筆者看(kan)來獎品分(fen)階(jie)段抽取(qu)將會最大化刺激(ji)用戶的(de)參與熱情(qing)，會把參與者的(de)荷爾蒙一(yi)(yi)次次帶動(dong)(dong)起來，他會一(yi)(yi)次次認識到你(ni)的(de)活動(dong)(dong)是真實有效(xiao)的(de)。

4、活(huo)動總結——我(wo)為自(zi)己代言

活(huo)動做完之后不是(shi)活(huo)動就(jiu)結(jie)束(shu)了，反而是(shi)下一(yi)個活(huo)動的(de)開始，需(xu)要總(zong)結(jie)每次活(huo)動的(de)優劣得(de)失，下次進行規避(bi)或繼續沿用(yong)，這樣(yang)活(huo)動才有(you)成長。重要的(de)你(ni)的(de)老板需(xu)要看到你(ni)的(de)工作，你(ni)需(xu)要為自己代(dai)言。

小結：活動(dong)永遠是做出(chu)來(lai)的，運營出(chu)來(lai)的，每(mei)一(yi)步都有關(guan)聯，筆者的經驗是：

1、活動(dong)不(bu)是靠這一次有獎參(can)與(yu)，而是平(ping)(ping)時的(de)運(yun)營。在(zai)平(ping)(ping)時運(yun)營中(zhong)發(fa)掘你的(de)意(yi)見領袖，找到(dao)關(guan)注你喜(xi)歡你的(de)人并(bing)和他(ta)們(men)建立鏈遠比活動(dong)給予獎品重(zhong)要，只(zhi)有建立鏈接(jie)后他(ta)們(men)才會在(zai)你的(de)平(ping)(ping)臺上長期活躍；

2、活(huo)動(dong)不是(shi)你(ni)提升KPI的工具，而是(shi)對你(ni)的一部分用(yong)戶(hu)感激(ji)的饋(kui)贈。活(huo)動(dong)是(shi)為(wei)了讓你(ni)的用(yong)戶(hu)長(chang)久持(chi)續的關注你(ni)的平臺，而不是(shi)為(wei)了KPI，所以獎品頒發給活(huo)躍用(yong)戶(hu)和意見領(ling)袖很重要，普通用(yong)戶(hu)領(ling)完獎品可能就(jiu)和你(ni)斷開(kai)了鏈接(jie)，而活(huo)躍用(yong)戶(hu)每次反饋(kui)都是(shi)加(jia)深(shen)鏈接(jie)的過程(cheng)；

3、誰(shui)說沒有獎(jiang)品就不能做(zuo)活動(dong)策劃？按照媒體編輯的(de)思路來坐一期讓用戶自(zi)動(dong)參與的(de)活動(dong)也并非不可行，沒有獎(jiang)品你能做(zuo)出效果才(cai)說明你是人才(cai)；

4、目(mu)(mu)標(biao)導(dao)向。活(huo)動(dong)前中后(hou)期關注目(mu)(mu)標(biao)，隨(sui)時目(mu)(mu)標(biao)導(dao)向，不要為了(le)活(huo)動(dong)二活(huo)動(dong)；

5、同理心(xin)。站在目標用(yong)戶的(de)角(jiao)(jiao)(jiao)度思考活(huo)動(dong)機制和活(huo)動(dong)細(xi)節，只有打動(dong)自(zi)己的(de)策劃才能打動(dong)你(ni)的(de)目標用(yong)戶，但是注意是站在目標用(yong)戶的(de)角(jiao)(jiao)(jiao)度，不是你(ni)作為用(yong)戶角(jiao)(jiao)(jiao)度。

6、過程決定(ding)結果，細節決定(ding)成敗，關注活動每(mei)個細節，你才能(neng)把(ba)控(kong)活動的(de)結果，你也一定(ding)會(hui)有(you)更多(duo)的(de)收獲。