文章來自姑婆那些(xie)事兒,作者劉瑋(wei)冬手記(ji)。更多精彩資(zi)訊請關注(zhu)鼠仔互聯網洞察!
作為(wei)創業(ye)團隊(dui)的(de)創始人(ren)(ren),CEO,運營團隊(dui)負責(ze)人(ren)(ren),運營工作者。最發愁的(de)是什(shen)么(me)?
就(jiu)是產(chan)品的用戶體驗(yan)。
這(zhe)是所(suo)有(you)初創企(qi)業最頭疼(teng)的問題。沒(mei)(mei)有(you)獲客,就(jiu)(jiu)無法驗證需求和商業模(mo)(mo)式;無法驗證,就(jiu)(jiu)沒(mei)(mei)有(you)營收,沒(mei)(mei)有(you)數據;沒(mei)(mei)有(you)數據,就(jiu)(jiu)無法融資(zi),無法繼(ji)續擴大市(shi)場(chang)規模(mo)(mo)。
所以(yi)用戶增長,永遠是(shi)所有創業團隊最優先要考慮的(de)問(wen)題(ti)。
為(wei)了解決這個問題,大(da)家也是各(ge)(ge)顯神(shen)通。有的(de)朋(peng)友會去(qu)看各(ge)(ge)種關(guan)于增(zeng)長黑客方面的(de)文章和書籍,有的(de)朋(peng)友會去(qu)報關(guan)于用戶(hu)增(zeng)長的(de)培訓班(ban),講座,會去(qu)聽一些大(da)牛(niu)的(de)分享。
久而久之,每個人都把X多多的拼團分享(xiang)裂變奉若神明;看到(dao)X集微店的分銷拉人頭就心思癢癢,甚至看到(dao)朋友圈各種(zhong)小程序裂變,海(hai)報刷屏(ping)就激(ji)動(dong)地(di)不能(neng)自已。
但當你下決心,決定自己的產品也(ye)要“借(jie)鑒”這些套路執行,完成用戶增長時,
卻發現總是千頭萬緒,不(bu)知如(ru)何下手;縱然即使執行出來,也是效果不(bu)佳(jia)。
這是(shi)因為(wei)你只看到了這些(xie)增長(chang)手段(duan)的(de)“皮”,
卻(que)沒(mei)有(you)考(kao)慮(lv)過(guo)這些增長(chang)手段背后,是基于自己產(chan)品和(he)用戶的(de)特性制定的(de)策略。也是這些增長(chang)策略長(chang)期不斷的(de)迭代與堅守,
只有(you)增長策(ce)略能(neng)夠因地制宜,能(neng)夠適合你(ni)的(de)產品,匹配(pei)你(ni)的(de)用戶(hu),能(neng)夠長期穩定的(de)輸出,堅持下(xia)去(qu)。你(ni)的(de)所有(you)增長手段,才能(neng)帶來想(xiang)要的(de)用戶(hu)增長。
那今天(tian)我(wo)就(jiu)來為大家講講,如何根據自(zi)己的產品,制定(ding)適合自(zi)己的用戶增長(chang)策略(lve)。以(yi)及(ji)幾種較為常用,并能(neng)穩定(ding)輸出(chu),復制的用戶增長(chang)策略(lve)。
那接下來要提前(qian)聲明一(yi)下:
如(ru)果您的(de)產(chan)品已經(jing)有了千萬(wan)級以上的(de)用戶,
或者你(ni)的公司有著(zhu)大(da)量的市場投放(fang)經費,一直可以做大(da)規模的市場投放(fang),
亦或者你(ni)的(de)(de)產(chan)品(pin)非常出色,有著(zhu)極(ji)強(qiang)的(de)(de)剛需切(qie)入點,有著(zhu)較好的(de)(de)用戶口碑,
那你無需閱讀(du)本篇文章。
如果你的產(chan)品(pin)力(li)一般,且(qie)市場(chang)需求并不特別強烈,或面向(xiang)用戶群體小眾,甚(shen)至還有著大(da)量的競爭(zheng)對手。
那希(xi)望(wang)我的(de)文(wen)章能給你(ni)帶來一些啟(qi)發性(xing)的(de)思考。
最后,由(you)于篇幅所限,本(ben)文的內(nei)容將更多偏向策略選(xuan)擇和(he)框架制定
不會(hui)涉及到具體的運(yun)營實操。
再次強調(diao)一(yi)下
本文不會(hui)涉及(ji)到任何的運營實操。只是(shi)理論(lun)框架性內容。
—— 01 ——
很多(duo)運營朋友經(jing)常會碰到這(zhe)樣一種情況。
你的老板經常會拿著一篇篇諸如《如何30天內獲(huo)得100萬下(xia)載用戶》,《零成本公眾(zhong)號吸粉10萬案例》文(wen)章給到你(ni),告訴你(ni)就按照文(wen)章里(li)寫的照著做(zuo),希望(wang)你(ni)也能復制一(yi)個成功(gong)案例出來。
還(huan)有的(de)老板呢,則是看到了X多(duo)(duo)多(duo)(duo)的(de)拼團秒殺很(hen)火(huo)之后(hou),興沖沖的(de)跑來(lai)說(shuo),我(wo)們(men)也要做(zuo)拼團;轉眼他又(you)看到了X頭條的(de)收徒模式很(hen)好,又(you)跑來(lai)說(shuo),我(wo)們(men)也要做(zuo)收徒模式;再然后(hou)他又(you)看到了刷(shua)屏(ping)朋友(you)圈課程海(hai)報,跑來(lai)告訴你,我(wo)們(men)也要………..
這樣的場(chang)景相信大家在(zai)工作中經常會遇到(dao)。
這(zhe)就是有(you)“用(yong)戶增(zeng)長(chang)意識”,而無“用(yong)戶增(zeng)長(chang)策略”的典型(xing)表(biao)現(xian)。
那什(shen)么是“用戶增長策略”?
—— 02 ——
用戶增長策略是建立(li)在充分(fen)分(fen)析了自己的產(chan)品(pin)形態,用戶特(te)性(xing),以及同類產(chan)品(pin)的手段后,制(zhi)定出的一套適合自己產(chan)品(pin)的長(chang)期增長(chang)手段。
我認為好的增長策略(lve)一定(ding)要能滿足兩個點:
1.穩(wen)定可持續的帶量(liang)。
2.長期可(ke)持續的執行。
這兩點非常關鍵。
第(di)1點能幫我們(men)刨除掉一些創意性營(ying)銷活(huo)動,事件營(ying)銷活(huo)動。
你的(de)朋友圈或(huo)許經常(chang)會被一(yi)些產品的(de)創(chuang)意(yi)營銷活(huo)動刷屏(ping),雖然他們對(dui)于(yu)產品的(de)用戶(hu)增長有非常(chang)大的(de)幫助,但比較可惜的(de)是成(cheng)功(gong)率太(tai)低,運氣成(cheng)分太(tai)大。對(dui)于(yu)創(chuang)意(yi),策劃(hua),文案(an),執行,渠道(dao)方面的(de)各個環節要求都很(hen)高。
這樣的創意(yi)營銷(xiao),事件營銷(xiao)無法穩定(ding)可(ke)持續的帶量,所以它不能算作一個好(hao)的增長策略。
第2點(dian)同樣也非(fei)常重要。
你(ni)制定(ding)的用戶增長策略一定(ding)要能長期可執行。
你(ni)看(kan)著(zhu)拼(pin)團紅(hong)包不(bu)錯,跑去做(zuo)了拼(pin)團紅(hong)包;結果拼(pin)團紅(hong)包還沒(mei)做(zuo)成功呢,你(ni)又看(kan)人家的分銷不(bu)錯,決定(ding)也(ye)殺入分銷……總之看(kan)到(dao)什么做(zuo)什么,零敲碎打,沒(mei)有(you)一個長(chang)線規劃,這注(zhu)定(ding)也(ye)不(bu)是一個好的用戶增長(chang)策(ce)略(lve)。
所以各位創業CEO,運營團隊負責人,運營工作(zuo)者,不(bu)光(guang)要有用戶增長(chang)的意識
更要(yao)擁有能分析,制定“用戶增(zeng)長策略”的能力(li)。
那(nei)現階(jie)段(duan)都有哪些被證明是長期,穩定,有效的(de)“增(zeng)長策略(lve)”呢?
—— 03 ——
首先我(wo)們刨(bao)除掉(diao)應(ying)用市(shi)場投(tou)(tou)放,廣告(gao)投(tou)(tou)放,渠道投(tou)(tou)放這樣的(de)增長手段,因為(wei)他比較依賴于錢多或錢少,這不在我(wo)們今天討論(lun)的(de)范疇(chou)內。
我認為第1種比(bi)較好用的增(zeng)長(chang)策(ce)略叫:
1.整合稀缺資源(yuan)。
該增長策略被廣泛的應用(yong)(yong)到(dao)各類微信公眾號(hao),視頻APP,直播APP,資訊類等產品。非常適合偏內容向的產品做用(yong)(yong)戶增長。
比如我了解到(dao)的(de)某大學(xue)生職場(chang)培訓公(gong)眾(zhong)(zhong)號,為了增長獲客,將各大互(hu)聯網公(gong)司的(de)面試考題整理(li)了一份(fen),然(ran)后通過公(gong)眾(zhong)(zhong)號發布給用(yong)戶(hu),告知用(yong)戶(hu),這些考題都(dou)可以免費領取(qu),但需將帶(dai)有公(gong)眾(zhong)(zhong)號二維碼的(de)分享(xiang)海(hai)報發到(dao)朋友圈,憑截圖來領取(qu)。
這種簡單的裂變方式每次都能為(wei)公眾號拉(la)來近萬名的粉絲(si),而(er)整(zheng)個的拉(la)新(xin)成本基本趨近于0.
該公(gong)眾(zhong)(zhong)號嘗(chang)到甜頭后(hou)(hou),便制定了以此為主(zhu)的(de)用(yong)戶增(zeng)長策略。他們后(hou)(hou)續整合(he)了各種(zhong)內容大(da)禮(li)包(bao),《200份好用(yong)的(de)PPT模(mo)板》,《100家(jia)世界500強HR郵箱推薦》,批量(liang)制作(zuo),批量(liang)輸出,為該公(gong)眾(zhong)(zhong)號帶來了源源不斷的(de)用(yong)戶。
這(zhe)種(zhong)稀缺資源(yuan)不一定(ding)是資料,還(huan)可以(yi)是人。
這方面最著名的例子就是游戲(xi)直(zhi)(zhi)播(bo)平(ping)臺(tai)大戰,雙方為了簽(qian)下知名主(zhu)播(bo)都不(bu)惜血(xue)本。因為知名主(zhu)播(bo)就是游戲(xi)直(zhi)(zhi)播(bo)行(xing)業的稀(xi)缺性資源,只要能整合到他們,就能實(shi)現有效的用戶(hu)增(zeng)長(chang)。
除了資料,人,課(ke)程,視頻等等都可以(yi)作為稀缺性資源(yuan)。
這方面我所知道的(de)最(zui)好的(de)案例是某小(xiao)型視頻網(wang)站。
2017年的(de)時(shi)(shi)候,正當各大(da)(da)視(shi)(shi)(shi)頻直播平(ping)臺都在為電視(shi)(shi)(shi)劇(ju)(ju)內容,電影內容進行版(ban)權(quan)大(da)(da)戰時(shi)(shi),該(gai)視(shi)(shi)(shi)頻網(wang)站另辟蹊徑,發現東(dong)南亞電視(shi)(shi)(shi)劇(ju)(ju)開始(shi)在中國有大(da)(da)量的(de)擁躉。便開始(shi)制定了(le)以(yi)此內容為核(he)心的(de)用戶增長策略(lve)。在本平(ping)臺上傳(chuan)了(le)大(da)(da)量東(dong)南亞電視(shi)(shi)(shi)劇(ju)(ju),由(you)于這塊是很多視(shi)(shi)(shi)頻巨頭忽(hu)略(lve)的(de)市場,靠著(zhu)觀眾們(men)的(de)口口相傳(chuan),該(gai)視(shi)(shi)(shi)頻網(wang)站數月收獲了(le)近百萬的(de)用戶。
所(suo)以通過適當的(de)搜集,整合,采(cai)買(mai),簽(qian)約市場上的(de)稀缺資源,就能取得爆發式的(de)用(yong)戶增長(chang)。
我們的(de)運營朋友在這里(li)要重點注意一(yi)下,這里(li)所說的(de)稀缺資源并不是(shi)指(zhi)真的(de)稀缺。稀缺只是(shi)相對的(de),畢竟互聯網這么發達(da),什么內容找不到?
但當你(ni)通過一些運營手段整合,打包,編輯之后,這些資源變得用戶動(dong)動(dong)手指就可(ke)以從(cong)你(ni)這里(li)全(quan)部拿到,那你(ni)的(de)資源對(dui)于用戶來講就是有價值(zhi)的(de),稀(xi)缺的(de)。
畢竟用戶們都是懶惰(duo)的。
—— 04 ——
第2個增(zeng)長策略比(bi)較常見,叫:
2.擴充用戶流量池
包(bao)括(kuo)通過各種手段(duan)拓開用(yong)戶的(de)(de)流量(liang)入口,或者建(jian)立可以儲存用(yong)戶的(de)(de)“池(chi)子”
這個增長策略的早期典型案例就是現在各大APP經常用(yong)的馬甲(jia)包。
比如某知名(ming)招(zhao)聘APP,就通過馬(ma)甲包的方式完成了(le)大量用戶增(zeng)長。
你(ni)在應用市場下載(zai)大(da)學生招聘(pin)APP時,打開一看,會發現就是(shi)他的(de)APP,你(ni)又下載(zai)另一個毫不相干的(de)白領招聘(pin)APP,打開會發現又是(shi)它;當你(ni)下載(zai)一個實習找(zhao)工作APP時,會發現……..
還有拆(chai)開APP功能進行分散擴(kuo)量的。
比如某手(shou)機管理(li)助手(shou)APP,包含(han)了殺毒,清理(li),省(sheng)點等(deng)多項功能,除了主APP外,該APP又(you)把這幾項功能拆(chai)開,每(mei)一(yi)個(ge)都制作了獨(du)立的APP,去蹭應用市場的量。
這(zhe)種增長策(ce)略在(zai)傳統行業(ye)也發揚(yang)光大了。
比如某連鎖健身房(fang),每開(kai)到一個區域(yu),就(jiu)會在大眾(zhong)點評該(gai)區域(yu),創建許多假的(de)健身中心(xin),游泳館,并做好(hao)假的(de)地址以及圖片。
當用戶給任何一個(ge)假的(de)健身(shen)中心打電話(hua)時,都會被推銷來(lai)真(zhen)正的(de)健身(shen)房體驗。
再比如(ru)某(mou)餐廳,會(hui)在外賣平臺上注冊多家(jia)不(bu)同名字(zi)的(de)餐飲(yin)店(dian),甚至每(mei)個餐飲(yin)店(dian)的(de)菜(cai)系(xi)都不(bu)一樣。有(you)的(de)是(shi)川(chuan)菜(cai),有(you)的(de)是(shi)東北菜(cai),有(you)的(de)是(shi)家(jia)常(chang)小炒。但任(ren)何一個用戶在任(ren)何一家(jia)店(dian)點餐,其實都是(shi)同一家(jia)店(dian)做的(de)。
除了拓(tuo)寬用(yong)(yong)戶(hu)流量入口,打造用(yong)(yong)戶(hu)流量池也非常關鍵。
像XX值(zhi)得買,XX樹(shu),X紅書都(dou)是(shi)非常經(jing)典的通(tong)過內(nei)容吸(xi)引流量,做成池子,再(zai)轉化(hua)成電商(shang)銷售的用(yong)戶增長策(ce)略。
而現在眾(zhong)多的小型(xing)電商也開始在做社群,會(hui)依托(tuo)自己的微(wei)信公眾(zhong)號,或(huo)者APP建(jian)立(li)幾十個甚至(zhi)上百個微(wei)信群,同樣也是在做用戶流(liu)量(liang)池。
—— 05 ——
第3個用戶增長策略大家已經耳(er)熟(shu)能(neng)詳了,就是:
3.產品利益驅(qu)動
通過產品內(nei)部的利益(yi)激(ji)勵手段,驅動(dong)用(yong)戶進(jin)行裂變式傳播(bo)。
包括拼團(tuan),邀請(qing),老帶(dai)新,裂(lie)變(bian),利(li)益分享等等。
這方面最知名的當屬X多(duo)多(duo)和X頭(tou)條
邀請(qing)好友拼團秒殺,看(kan)新聞賺錢(qian)等多種(zhong)用戶(hu)增長手段
由于這方面(mian)有大(da)量文章寫過,我在此不(bu)再贅述。
第4個用戶(hu)增長策略我稱之為
4.聲東(dong)擊西(xi)
這是(shi)(shi)非常巧妙的(de)一(yi)個增長策略(lve),也是(shi)(shi)我(wo)最喜歡的(de)一(yi)種增長策略(lve)。
這種增長(chang)策(ce)略(lve)的(de)核心就是通過聲東(dong)擊西的(de)方式(shi),人為的(de)降低(di)推(tui)廣門檻。
比如某母嬰社(she)群電商(shang),采用二級分銷的模式(shi),他的用戶增長目(mu)標只(zhi)有一(yi)個:
找到(dao)更多的媽媽來他們平臺開店。
但該電商(shang)在最開(kai)始并沒有一上來就直接在媽媽群體中推廣如何開(kai)店(dian),開(kai)店(dian)有多好,有多賺錢。
而(er)是先建了一個在線母嬰(ying)微課堂。每周邀(yao)請知(zhi)名育兒專家(jia)來(lai)給媽媽們(men)講課。聽課免費,只要分享聽課鏈(lian)接以(yi)(yi)及海報就可以(yi)(yi)。那這些寶(bao)媽用(yong)戶們(men)肯定非常樂(le)于(yu)去聽。并且新拉來(lai)的用(yong)戶量(liang)(liang),留存(cun)量(liang)(liang),報名量(liang)(liang),關注(zhu)量(liang)(liang)都非常高。
而當寶媽(ma)用(yong)戶通(tong)過這種門檻(jian)較低的(de)(de)方式被圈住后(hou),再去派(pai)運營人(ren)員跟進,轉(zhuan)化她們(men)為平(ping)臺開(kai)店,效果極佳。即使(shi)用(yong)戶沒有很快被轉(zhuan)化,但通(tong)過這樣的(de)(de)增(zeng)長策(ce)略依然(ran)可以(yi)持續的(de)(de)留住用(yong)戶,為后(hou)面的(de)(de)轉(zhuan)化爭取(qu)時間。
試想(xiang)如果一上來就向這些寶媽們推薦開店賺錢這樣重的產品,肯(ken)定是(shi)會受到較大的挫折。
這種增長策略方式也用在一些企業級服務(wu)的(de)產品推廣上。
眾(zhong)所周知,企業(ye)級服務產品推廣難,流程慢,用戶(hu)認知時間長。
某APP第三方服(fu)務(wu)(wu)為了使(shi)他們的客戶(hu)增(zeng)長速(su)度更(geng)快(kuai),并(bing)沒有一上(shang)來就像傳統(tong)企業那樣(yang)(yang)派銷售一家家去跑,去陌拜,而是先在北上(shang)廣(guang)深各地,舉辦(ban)大量關于APP運營,推廣(guang)服(fu)務(wu)(wu)的講座,免費(fei)邀請(qing)APP專家來講課,通過這樣(yang)(yang)的課程(cheng)先圈住目標用戶(hu)后(hou),再在此(ci)過程(cheng)中(zhong)進行(xing)層(ceng)層(ceng)轉化。
無(wu)論如何,這樣的(de)增長推廣策(ce)略,都會比一上來向客(ke)戶(hu)直奔主題要好的(de)多。
第(di)5個用戶增長策(ce)略就是大(da)名鼎(ding)鼎(ding)的(de):
5.分銷(xiao)
分銷(xiao)現(xian)在除了應用在電商之外,已經應用在包括在線教育等多個領(ling)域(yu)。
比較成(cheng)功的(de)案例是(shi)某在(zai)線作業批改APP,通過(guo)與眾多班主(zhu)(zhu)(zhu)任(ren)的(de)合作,推(tui)(tui)廣人(ren)員告訴(su)這些班主(zhu)(zhu)(zhu)任(ren),只要將帶有特定(ding)渠道(dao)鏈接的(de)下(xia)載二維碼發給學生家長們(men),并要求他們(men)進(jin)行下(xia)載,以(yi)及使用該APP上傳(chuan)作業,班主(zhu)(zhu)(zhu)任(ren)就可(ke)以(yi)按(an)月得到相應(ying)的(de)推(tui)(tui)廣費用。如(ru)果班主(zhu)(zhu)(zhu)任(ren)可(ke)以(yi)再拉其他的(de)班主(zhu)(zhu)(zhu)任(ren)加入成(cheng)為下(xia)線,那(nei)上線班主(zhu)(zhu)(zhu)任(ren)還可(ke)以(yi)獲(huo)得更高級的(de)收益。
或許(xu)你(ni)不(bu)太(tai)喜歡分銷,上(shang)下級(ji),朋友圈(quan)傳播這種增(zeng)長(chang)策(ce)略,但(dan)不(bu)可否認的(de)是,分銷已經越(yue)來越(yue)多的(de)成為各種產品的(de)增(zeng)長(chang)手段,并且已經不(bu)再局限于微信的(de)生態體系,獨立APP也在越(yue)來越(yue)多的(de)用分銷的(de)形(xing)式進行(xing)推廣。
—— 06 ——
所以你所看到(dao)的所有(you)增(zeng)長策(ce)略,除了(le)市場投放,廣告(gao)投放,創意營銷,追熱點(dian)等手段外,無外乎都是這些增(zeng)長策(ce)略。
所以如何去選擇適合自己(ji)的用(yong)戶增長策略(lve)就很重要了(le)。
因為這里面(mian)每(mei)一種增長策略(lve)做下去,都會有(you)一定的困(kun)難和問題,都要投入非常(chang)大的資源,以及(ji)較長時間的迭(die)代(dai)和優化。
就像X多(duo)多(duo)在增長策略方面始終(zhong)堅(jian)持產(chan)品利益驅動,從(cong)最開(kai)始的拼團秒(miao)殺,到現在的整點搶紅(hong)包,零元(yuan)拼單,邀請紅(hong)包,限時搶等等,不斷(duan)優化(hua)迭代出十多(duo)種裂變方式。
而有些公司對于(yu)增(zeng)(zeng)長策略只(zhi)是淺嘗輒止,試了一下,沒(mei)有效(xiao)果,立(li)馬停(ting)掉。那這(zhe)樣(yang)永遠無(wu)法摸到用戶增(zeng)(zeng)長之門。
所以認清(qing)楚自己(ji)的增(zeng)長策略,并堅(jian)持(chi)住,持(chi)續優(you)化(hua),是增(zeng)長最重要的核心(xin)之一。
那(nei)到底如何(he)判斷哪一個增長策(ce)略(lve)適合自己(ji)呢?
我認(ren)為主要基于以(yi)下(xia)核心。
—— 07 ——
那就是不斷考量自己的(de)產品形態(tai)和(he)用戶形態(tai),以及(ji)手上(shang)的(de)資(zi)源。
這里面的(de)考量是(shi)多方面的(de)。
如果自(zi)己的(de)產品是內容(rong)向(xiang)為主的(de)話(hua),整合稀(xi)缺資源,稀(xi)缺的(de)優質內容(rong),永遠(yuan)是增(zeng)長最(zui)好的(de)手(shou)段。
如(ru)果你(ni)是做股票APP,可能全面(mian)而又(you)整理過的(de)上市公(gong)司財(cai)報就是最好(hao)(hao)的(de)稀缺資源;如(ru)果你(ni)是設計師(shi)資源網站(zhan),那(nei)些設計大師(shi)的(de)講座(zuo),手稿,文章,整合好(hao)(hao)之后(hou),就是非常好(hao)(hao)的(de)稀缺資源,相(xiang)信它(ta)們(men)一定會為你(ni)帶來較好(hao)(hao)的(de)用戶增長。
如(ru)果你的(de)產品是(shi)電商(shang),在線教育為主(zhu),你的(de)用(yong)戶們(men)又集中(zhong)在KOL(班主(zhu)任(ren),大V,群主(zhu)等(deng)(deng)等(deng)(deng))周圍。那分(fen)銷(xiao)的(de)增長策(ce)略無疑更(geng)加(jia)適(shi)合你。
如(ru)果(guo)你的產品(pin)(pin)門檻很高(gao),轉化路徑非常長,是(shi)(shi)一些企業(ye)服務(wu),大宗消費(fei)品(pin)(pin)等等。那別急(ji),聲東擊西的降低推廣(guang)門檻,建(jian)建(jian)用戶的流(liu)量池,都(dou)會(hui)是(shi)(shi)非常棒的策(ce)略。
如果你的用(yong)戶主要偏(pian)向于三四線城市,他們比(bi)較在乎這些小恩(en)小惠,那(nei)通過(guo)產品利益(yi)驅(qu)動則無疑(yi)是效果最大化(hua)。
相信在以上(shang)的啟發(fa)下,結(jie)合你(ni)的產品,用戶和資(zi)源,你(ni)會(hui)思考到很多。
—— 08 ——
其(qi)實話(hua)又(you)說回來。在(zai)做產品(pin)用(yong)(yong)戶增(zeng)長(chang)的(de)過程(cheng)中,我們并不(bu)只會用(yong)(yong)到一個(ge)增(zeng)長(chang)策(ce)略(lve)。很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)為了讓增(zeng)長(chang)的(de)效果更好,我們甚至會用(yong)(yong)多(duo)種(zhong)增(zeng)長(chang)策(ce)略(lve)的(de)組(zu)合。
比(bi)如在(zai)上面我(wo)提到的某著名母嬰社群(qun)電(dian)商,就用到了聲東擊西+分(fen)銷的方式去做增長。
用戶增長策(ce)略(lve)的(de)先后組合拳也是可以有(you)章法可循(xun)。
比如早期通過開(kai)多個流量(liang)入口(kou),盡可能的(de)獲得最早期的(de)一批種子用戶,
然后通過(guo)尋(xun)找(zhao)一些(xie)稀(xi)缺內(nei)容(rong),發動種(zhong)子用戶進行(xing)大(da)量(liang)傳播(bo),帶來更多用戶。
當用戶已經(jing)有一定基數之后(hou),迅(xun)速(su)用產(chan)品(pin)利益驅動(dong)的方式,繼續持(chi)續擴量。
這(zhe)樣(yang)的例子還有很多(duo)很多(duo)。
當(dang)然(ran),每個增長策(ce)略也(ye)有(you)相應的風險和困難(nan)。
版權的風險(xian),羊(yang)毛黨的風險(xian),裂變被封的風險(xian),力量(liang)分散的風險(xian)等(deng)等(deng)。
這些(xie)在做用戶增長的(de)過(guo)程中都需要(yao)去克服,去解決。
但我依然認為(wei),
在做用(yong)戶(hu)增長前,有一(yi)個清晰,完善(shan)的用(yong)戶(hu)增長策略是非(fei)(fei)常非(fei)(fei)常重要(yao)。
他能讓(rang)你在迷霧中堅定自(zi)己(ji)前進的方向,即使遇到(dao)任何(he)的困難也絕不動(dong)搖。
當你的增長策(ce)略(lve)制定(ding)后,堅(jian)定(ding),堅(jian)決,堅(jian)持的去(qu)貫徹下(xia)去(qu)。
就如同運營,產品一樣,好的(de)增(zeng)長同樣需要長期的(de)堅(jian)持和迭代(dai),需要長期穩定(ding)的(de)輸出。
祝大(da)家(jia)(jia)早日找到(dao)適合自己產品的增長(chang)策略,我也將在之后(hou)的文章中為大(da)家(jia)(jia)講(jiang)解更多用(yong)戶增長(chang)方(fang)面(mian)的實操內容(rong)。
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