這是一(yi)個拖了蠻久(jiu)的(de)問(wen)題，源于后臺一(yi)位讀者的(de)留言，她問(wen)我(wo)(wo)，新(xin)產(chan)品上線(xian)前(qian)，要做哪些準(zhun)備(bei)，希望比從零(ling)里的(de)描述更詳(xiang)細(xi)一(yi)些。我(wo)(wo)想，更詳(xiang)細(xi)，有點(dian)難(nan)，那(nei)就試(shi)圖更清(qing)晰(xi)一(yi)點(dian)吧。以我(wo)(wo)的(de)經驗，我(wo)(wo)將今天的(de)內容拆分成Web產(chan)品和App產(chan)品兩類來談(tan)。
Web 產品
準備工作列表
1、目標用(yong)戶梳(shu)理(li)
2、前期宣傳渠(qu)道準(zhun)備
3、前期活(huo)動準備
4、種子(zi)用(yong)戶召(zhao)集
5、運營目標(biao)梳理(li)
6、運(yun)營(ying)風險分析
1、目標用戶梳理
產品要上線(xian)了，運營一定要知道這(zhe)產品會給(gei)什么樣的用戶用。
譬如，一個科技媒(mei)體網站，使(shi)用者就(jiu)是(shi)對科技有興趣的(de)作者和讀者。
譬如，一個母嬰用戶(hu)電商，使用者就是已婚的準(zhun)媽媽和(he)媽媽。
譬(pi)如，一個(ge)凈水器品牌官網，使用者就是對生活品質有(you)要求的顧客。
2、前期(qi)宣傳渠道準備
這(zhe)個比較(jiao)復雜，不要拘泥于字(zi)眼。
宣傳渠(qu)道≠廣告投放(fang)
這一點請謹記在心。
前期(qi)的目標(biao)用戶(hu)搞清楚之后，對于廣告(gao)和軟文渠道來說的選(xuan)擇(ze)是必備的。
同時，還要(yao)考慮網站的(de)SEO、百(bai)度百(bai)科、百(bai)度問答等渠道的(de)露出(chu)。
3、前期活動準備
寫這一條是因為，有些產品，需要在上線前期做活動準備。
但活動的目的是為了第四點：種子用戶召集，以及通過有活動和無活動的數據對比，了解客群對產品的粘性。
有些產品，不需要考慮前期活動，或者，需要僅考慮針對特定用戶的前期活動。
譬如，內容社區，就屬于前期可以不做活動，或針對內容供應者的活動。
關于活動，可以參見本文：吃多了都是毒，別把(ba)活動當主食
4、種(zhong)子用戶召集
這是一件大(da)事(shi)兒，不管(guan)什么產品，Web或者App、媒體或者電(dian)商，都需要種子用戶。
所以(yi)很(hen)關鍵的(de)是，你要界定什么樣的(de)用戶(hu)是你的(de)種子用戶(hu)。
譬如，導購(gou)類的(de)站點，種子用戶可(ke)能是(shi)某個領域的(de)購(gou)物(wu)達人。
譬如，比(bi)價類的(de)站點，種(zhong)子用戶(hu)是(shi)那些對價格敏感(gan)的(de)顧客(ke)。
確定了種子用(yong)戶，接(jie)下來(lai)就要召集了。
如何召集，各(ge)有各(ge)的辦法，沒(mei)有一個標準的流(liu)程。
利用IM、郵件等(deng)方式與(yu)種子保持聯系(xi)。
5、運營目標梳理
對(dui)新產品來(lai)說，運營目標是很重要的(de)，這(zhe)個目標的(de)梳理，必(bi)須是可量(liang)化的(de)，有測量(liang)標準的(de)；同時也需要有虛的(de)部分(fen)。
用(yong)比較標準化的說法就是：
產(chan)品(pin)的(de)遠景和可(ke)控的(de)分(fen)步實現
當然(ran)，不(bu)要做太遠的規劃(hua)(hua)，規劃(hua)(hua)永遠趕不(bu)上變化。
6、運營風險分析
運營風險要先考慮好，什么是(shi)運營風險？
服(fu)務器夠(gou)不夠(gou)用，多(duo)少用戶數和訪(fang)問(wen)流量會帶來瓶頸，技術同事有沒有做(zuo)好預案？
如果做(zuo)了(le)活(huo)動(dong)設計，又沒有漏洞(dong)，會(hui)(hui)不(bu)會(hui)(hui)被刷，成本(ben)能(neng)不(bu)能(neng)控制住(zhu)？
沒(mei)人來(lai)怎么辦？有(you)沒(mei)有(you)輔助措施？
風險很(hen)多，盡量考慮全面。
需(xu)要(yao)注意的(de)一點是(shi)：
太極(ji)端的情況，不要刻意討論
譬如，世(shi)界大戰爆發、服務器機(ji)房燒了……
為(wei)啥(sha)呢？因為(wei)這(zhe)些風(feng)險完全(quan)不在你的控制范圍之內。
準備工作列表
1、目(mu)標用戶(hu)梳理
2、應用商店準備
3、前期宣(xuan)傳準備
4、種子用戶召集(ji)
5、運營目標(biao)梳(shu)理
6、運營(ying)風(feng)險分析
對，你沒看錯，我的(de)經(jing)驗中，Web和(he)App的(de)區別僅有兩項：
應用商店準備
對此，我要說(shuo)的是：
請找一個靠譜的渠(qu)道推(tui)廣經理
請找一個(ge)靠譜的渠道(dao)推廣經(jing)理
請找一個(ge)靠(kao)譜的渠道推廣經理
靠譜的渠道推廣經理會(hui)有自(zi)己關系非常好(hao)的應(ying)用(yong)商店渠道，可以給(gei)新產品很大的幫助(zhu)。
當然，這一點(dian)，主要針對(dui)的(de)是國內的(de)安卓(zhuo)應用市(shi)場。
如果你的(de)應(ying)用(yong)(yong)，能(neng)夠(gou)成功(gong)申請首發(fa)，在早期應(ying)用(yong)(yong)需要更(geng)多露出和(he)觸(chu)達用(yong)(yong)戶的(de)時候(hou)，能(neng)夠(gou)給你極大的(de)幫(bang)助。
譬(pi)如，我目前正在做的(de)這個叫做「十萬(wan)個吃(chi)什么」的(de)項目，上架(jia)小米商店后，獲得一次首發，直接帶來的(de)是(shi)3天2萬(wan)的(de)裝(zhuang)機量(liang)。
當(dang)然(ran)，由于我們前(qian)期產品(pin)準備不足，留存做的很差(cha)，浪費(fei)了一次(ci)首發。
所以，在此(ci)之前(qian)，產品請做的好一(yi)些(xie)。
而在產品OK的情況下，如(ru)果缺了(le)這么一個(ge)角色，那就(jiu)真的很可惜。
前期宣傳準備
好了(le)(le)，說了(le)(le)應用(yong)商店之(zhi)后，宣傳(chuan)對(dui)于(yu)App來(lai)說并不是可有可無的(de)。
傳統的(de)(de)線上(shang)渠道(dao)依然重要(yao)，但同時，由于(yu)App的(de)(de)特性，你可能還會更多的(de)(de)涉(she)及到(dao)地(di)推宣(xuan)傳等方式——不過，地(di)推我(wo)完全沒(mei)經驗，所以(yi)就不扯(che)淡了(le)。
對于線上的(de)渠道(dao)來說，科技媒(mei)體的(de)露(lu)出可(ke)遇而不可(ke)求，但是又一些渠道(dao)你可(ke)以用(yong)。
譬如：最美應用、好(hao)產品(pin)等。
可以在這些渠道嘗試(shi)做露出，當然，最美(mei)是面(mian)向用戶(hu)的，而(er)好產品是面(mian)向業內的，可以自己先去體(ti)驗一下，看(kan)看(kan)是否合適。這個話(hua)題其實
還蠻(man)難做比較多的總結的
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作者(zhe)：張亮-leo
來源：互聯網早讀課(ke)
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