我們公司的(de)數據(ju)都(dou)是(shi)通過(guo)BI報表匯總之后，運營部門(men)人員(yuan)提取之后，匯總一下發到(dao)(dao)產品(pin)(pin)(pin)部門(men)，每天以周報形式發出，數據(ju)這(zhe)塊因為我們做(zuo)的(de)是(shi)電商營銷(xiao)(xiao)產品(pin)(pin)(pin)，預(yu)約(yue)、預(yu)訂等(deng)營銷(xiao)(xiao)產品(pin)(pin)(pin)，偏(pian)向于前端產品(pin)(pin)(pin)，我們做(zuo)這(zhe)些項(xiang)目(mu)的(de)時候(hou)，都(dou)是(shi)類似包工頭(tou)的(de)角色，我們中心發起項(xiang)目(mu)，主流(liu)程確(que)定，涉及到(dao)(dao)購物(wu)車、訂單、物(wu)流(liu)、客服等(deng)系(xi)統(tong)，需要(yao)這(zhe)些部門(men)配合，有一塊缺(que)失，對產品(pin)(pin)(pin)上線(xian)都(dou)是(shi)不利的(de)；

電(dian)商經常有大促節(jie)點以及(ji)新(xin)產品(pin)上線，所以數(shu)據(ju)這塊(kuai)我們(men)分為常規數(shu)據(ju)、新(xin)產品(pin)上線數(shu)據(ju)、大促數(shu)據(ju)，我們(men)產品(pin)線是在商城首(shou)頁有單獨(du)的(de)入口(kou)，以及(ji)有自己的(de)頻道頁面(mian)；

1. 常規數據(ju)主要有：

（1）銷售數據：每個商(shang)品(pin)的(de)付(fu)款金額；

（2）轉化數據：每個商品的預(yu)約轉化率、預(yu)訂(ding)尾款支付率；

（3）流量(liang)及(ji)會(hui)員(yuan)數(shu)據：商城首頁(ye)有效點擊量(liang)、預售入口點擊量(liang)；

• 這個區分每個產品在首頁的點擊量占比，有時會進行各產品在首頁占比排行榜)
• 每個商品的預約會員數、預約次數；(可以看出每個單品的預約情況)
• 每個商品的預訂會員數、預訂次數；
• 預售頻道PC端/APP端 每日PV、UV；

2. 新產品上線數據(ju)有：

（1）會(hui)員數據：總參與(yu)人(ren)數、支(zhi)付轉化率、PV、銷(xiao)售情(qing)況(kuang)；

3. 大促數據有：

（1）銷(xiao)(xiao)售(shou)數(shu)據：預約產(chan)品銷(xiao)(xiao)售(shou)KPI完成情(qing)況(考核運(yun)營部門的)、預訂產(chan)品銷(xiao)(xiao)售(shou)KPI完成情(qing)況；

• 各品類(冰洗、母嬰、3C等品類)銷售情況；

（2）轉(zhuan)化數據：預約(yue)-預約(yue)人數、 銷(xiao)售數量(liang)、各(ge)渠道各(ge)品類(PC/WAP/APP)銷(xiao)售情(qing)況、付款轉(zhuan)化 率(lv)；

• 預訂-支付定金數量、支付尾款數量、各渠道各品類銷售情況、尾款支付率；

（3）流量及會員數據：大促活動(dong)頁(ye)面(mian)UV、每日(ri)UV、特定時間UV，各(ge)渠道UV(PC/APP/WAP)；

• 預約會員數、新會員數；
• 預訂會員數、新會員數；

大致是這些，數據看(kan)起來是很繁(fan)雜的，需要(yao)你耐心看(kan)一(yi)些重點(dian)數據，看(kan)久(jiu)了數據對你產品(pin)優(you)化(hua)甚至整個產品(pin)的走向判斷都是很有(you)助的。

比如預(yu)約和(he)預(yu)訂。

預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)支付轉化率數據(ju)對(dui)你(ni)的(de)(de)(de)(de)參考(kao)其實是(shi)沒用(yong)的(de)(de)(de)(de)，因為(wei)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)情(qing)況是(shi)根據(ju)每個(ge)(ge)單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況來定的(de)(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)很勁爆，預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)的(de)(de)(de)(de)人數就(jiu)上十萬(wan)的(de)(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)(de)單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)很普通，預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)人數就(jiu)10幾(ji)個(ge)(ge)，預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)庫存通常(chang)都(dou)(dou)是(shi)較少的(de)(de)(de)(de)，所以(yi)(yi)拿(na)搶購支付人數/預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)人數計算預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)轉化率是(shi)沒有(you)什(shen)么參考(kao)意義的(de)(de)(de)(de)，同(tong)時這些(xie)數據(ju)也可以(yi)(yi)告訴你(ni)，一個(ge)(ge)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)以(yi)(yi)及(ji)搶購情(qing)況重點(dian)是(shi)這個(ge)(ge)單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場勁爆情(qing)況，重點(dian)是(shi)在(zai)單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)上，所以(yi)(yi)我(wo)們之前一直都(dou)(dou)做了一個(ge)(ge)預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)頻(pin)道(dao)(dao)頁(ye)，做了一年，慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)已經不存在(zai)固定頻(pin)道(dao)(dao)頁(ye)了，而是(shi)把預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)開放給每個(ge)(ge)事業部，用(yong)于做單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)，固定頻(pin)道(dao)(dao)頁(ye)是(shi)沒有(you)多大(da)意義的(de)(de)(de)(de)，短期內沒有(you)新品(pin)(pin)(pin)(pin)上市(shi)(shi)，頻(pin)道(dao)(dao)頁(ye)訪問數據(ju)就(jiu)會(hui)很少，所以(yi)(yi)去除(chu)固定頻(pin)道(dao)(dao)頁(ye)，改為(wei)常(chang)規的(de)(de)(de)(de)廣告單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)預(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)頁(ye)以(yi)(yi)及(ji)大(da)促期間的(de)(de)(de)(de)臨時營銷活(huo)動頁(ye)才是(shi)跟好(hao)的(de)(de)(de)(de)對(dui)公(gong)司資(zi)源的(de)(de)(de)(de)節省以(yi)(yi)及(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)生命周期的(de)(de)(de)(de)延伸。

所以具體的數據(ju)情(qing)況(kuang)是(shi)要根據(ju)每個產(chan)品的具體情(qing)況(kuang)而定(ding)的，是(shi)前端產(chan)品還(huan)是(shi)中后端產(chan)品，是(shi)營(ying)銷產(chan)品還(huan)是(shi)會員產(chan)品。

作者：產品小蘭子 南京某小(xiao)公(gong)司 產品經理

來源：pmcaff