午夜91福利视频,午夜成人在线观看,午夜在线视频免费观看,午夜福利短视频,精品午夜成人免费视频APP

幫助

新媒體的運營,這些你真的做對了么?

2020-02-12 12:14 運營文檔
在新媒體運營之前,我們需要做的第一點就是要有一個準確的定位,這樣運營起來心中才會有一些打算。我相信很多運營者都會因為一個問題而頭疼,就是為什么點擊量、閱讀量總是不穩定,其實原因很簡單因為我們沒有很好地去給自己運營的賬號去進行定位,不了解用戶們需要什么, 只是每天推送一些內容,把自己決定好的內容就會推送,這樣的運營者是沒有“同理心”的,所以要解決這一問題,在初期就要做好定位工作,下面我就去利用一個小案例來告訴大家該如何做好定位。

 

不知道大家看沒看到過百雀羚一鏡到底長圖廣告,去年百雀羚的一篇長圖廣告《1931》在朋友圈刷屏無數,今年百雀羚又推出了長圖廣告,此推文達到了10萬+的閱讀量,那么每次都很受歡迎,不是巧合,而是百雀羚充分的發揮了創意和有了一個明確的定位。

在這次的(de)(de)長圖廣(guang)(guang)(guang)告中,百(bai)雀(que)羚延(yan)續了(le)一貫的(de)(de)中國風,在創意上(shang)結合當下最(zui)流行的(de)(de)文(wen)化進行了(le)新(xin)的(de)(de)演(yan)繹,百(bai)雀(que)羚長圖廣(guang)(guang)(guang)告之(zhi)所以受廣(guang)(guang)(guang)大(da)觀(guan)眾(zhong)喜愛的(de)(de)原因(yin)有四點。

首先,最近宮(gong)廷(ting)劇(ju)太熱(re),百雀羚(ling)的受(shou)眾人(ren)群又都集中在(zai)18~35歲的年輕女性,所以會采用宮(gong)廷(ting)的風格,也是跟緊(jin)了流行又契(qi)合受(shou)眾口(kou)味。

其次(ci),從(cong)后宮多位嬪妃一(yi)夜衰老作為懸案展開(kai),引發(fa)了受眾(zhong)群體好奇心,想一(yi)探究(jiu)竟(jing)。

再(zai)次,講(jiang)產(chan)品“百雀羚X宮廷限定款方勝禮盒”作(zuo)為承接劇情的(de)關鍵線索,去引出“與(yu)時(shi)間(jian)作(zuo)對”的(de)產(chan)品亮點(dian)。同時(shi),長圖廣告中插(cha)入了許多中國(guo)宮廷的(de)精巧物件,其中還有(you)本次長圖廣告主角“方勝禮盒”的(de)靈感來源,

最后,隨著說(shuo)唱(chang)文(wen)化的(de)興起,說(shuo)唱(chang)歌曲也(ye)越來越多地運用在品(pin)牌廣(guang)告(gao)中。百(bai)雀羚此次也(ye)推(tui)出了一首說(shuo)唱(chang)廣(guang)告(gao)歌,唱(chang)出自己的(de)專屬。

在廣(guang)(guang)告歌的MV中,從舞獅、皮影戲、京(jing)劇(ju)、刺繡(xiu)、漢服等東(dong)方傳統(tong)文化(hua)元素的展(zhan)(zhan)示,到后(hou)宮佳麗(li)爭斗的劇(ju)情(qing)展(zhan)(zhan)開,再到現代都市高樓與北(bei)京(jing)故宮的光(guang)陰對比,都盡情(qing)演繹了不隨(sui)歲(sui)月(yue)流逝(shi)而褪色(se)的東(dong)方之美。同(tong)時(shi),廣(guang)(guang)告歌的歌詞(ci)與本次營銷(xiao)的東(dong)方美主(zhu)題呼應,展(zhan)(zhan)現了百雀羚本次的品牌觀(guan)點:展(zhan)(zhan)現極致東(dong)方美,抵抗(kang)時(shi)間,留住女(nv)性美麗(li)容顏。

 

從這個(ge)案例我們就可以看出(chu),乘(cheng)著宮(gong)廷劇大火的(de)(de)熱風(feng),百雀(que)羚將東方(fang)特有的(de)(de)宮(gong)廷元素運(yun)用在(zai)營銷活動中,展現了(le)國(guo)貨與(yu)時下流(liu)行(xing)碰撞(zhuang)的(de)(de)魅(mei)力。身(shen)為國(guo)貨品(pin)(pin)牌之光,百雀(que)羚的(de)(de)營銷活動以東方(fang)美(mei)(mei)為主(zhu)題(ti),更能喚起民族(zu)認同感和(he)自豪感。東方(fang)美(mei)(mei)學(xue)與(yu)流(liu)行(xing)文化(hua)相結合(he),更符(fu)合(he)現代年輕女性的(de)(de)心理,其(qi)(qi)實(shi)(shi)長(chang)(chang)(chang)圖(tu)營銷并不是(shi)(shi)做(zuo)了(le)就有效(xiao)果的(de)(de),往往對于(yu)植入的(de)(de)產品(pin)(pin)而言(yan),消費者對于(yu)長(chang)(chang)(chang)圖(tu)的(de)(de)故事(shi)情(qing)節更為感興(xing)趣,其(qi)(qi)實(shi)(shi)給(gei)品(pin)(pin)牌最終帶來的(de)(de)轉(zhuan)化(hua)率是(shi)(shi)很少的(de)(de),只(zhi)起到(dao)了(le)品(pin)(pin)牌產品(pin)(pin)曝光的(de)(de)效(xiao)果,所(suo)以在(zai)內容營銷中長(chang)(chang)(chang)圖(tu)其(qi)(qi)實(shi)(shi)更多(duo)的(de)(de)用于(yu)輔助作用,多(duo)元化(hua),創新的(de)(de)營銷方(fang)式才是(shi)(shi)品(pin)(pin)牌應該掌握的(de)(de)運(yun)營定位。

 
 
 

新媒體運營的定位

那么到底運營上的定位該如何定位呢?我先簡單的給大家介紹一下,運營定位是什么?運(yun)營定(ding)位

 

定(ding)位(wei)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)確定(ding)了某種事(shi)物在(zai)某種環境中(zhong)的位(wei)置,同樣定(ding)位(wei)也指(zhi),確定(ding)方位(wei)、場所(suo)(suo)和(he)界限。定(ding)位(wei)要從一(yi)(yi)個(ge)產品開始(shi)。那(nei)么產品就有可能是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種商品、一(yi)(yi)項服務、一(yi)(yi)個(ge)機構甚至是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)人,所(suo)(suo)以(yi)(yi)無論(lun)是(shi)(shi)(shi)企業還是(shi)(shi)(shi)個(ge)人,一(yi)(yi)旦定(ding)位(wei)上出現了問題(ti),那(nei)么你后續的運營工作就完全(quan)跑(pao)偏了,所(suo)(suo)以(yi)(yi)定(ding)位(wei)這個(ge)概念(nian)是(shi)(shi)(shi)不能小看的。

1972年,艾•里斯與杰(jie)克•特(te)勞特(te)提出了定(ding)位(wei)(wei)理(li)(li)論,開(kai)創了一種新的(de)(de)營(ying)銷思維和理(li)(li)念(nian),被評為“有史以(yi)來對美國營(ying)銷影響最大的(de)(de)觀念(nian)”。該理(li)(li)論認為,企業必須(xu)要(yao)在(zai)潛在(zai)的(de)(de)顧(gu)客心(xin)智中創建一個“定(ding)位(wei)(wei),這個定(ding)位(wei)(wei)不僅僅是(shi)考(kao)慮了企業自身的(de)(de)強勢(shi)和弱點(dian),也(ye)考(kao)慮了競(jing)爭對手(shou)的(de)(de)強勢(shi)和弱點(dian)。在(zai)新媒(mei)(mei)體運(yun)營(ying)之前都要(yao)有一個基(ji)本的(de)(de)定(ding)位(wei)(wei),定(ding)位(wei)(wei)越清晰越有效(xiao),所以(yi)明確新媒(mei)(mei)體運(yun)營(ying)的(de)(de)定(ding)位(wei)(wei),再去(qu)理(li)(li)清楚(chu)用戶是(shi)誰(shui)和產品對應的(de)(de)解決方法,最后才是(shi)動(dong)手(shou)去(qu)做,只有這樣去(qu)操作,內容或者活動(dong),就一會收到事(shi)半功(gong)倍的(de)(de)效(xiao)果。

在(zai)新(xin)媒體(ti)運(yun)營過程層中(zhong),定位就像打地基,想清楚之(zhi)前不(bu)要盲目的(de)(de)去做。找(zhao)到(dao)問題(ti)的(de)(de)核心,瞄準(zhun)你能做的(de)(de)是這(zhe)個領域的(de)(de)哪(na)部(bu)分,然后開(kai)始實踐、盡可(ke)能細(xi)分到(dao)高(gao)度再傳播。

在新媒體運營的定位上也主要包括了四個關鍵要點,分別是定位的關鍵要點、針對的用戶群體、提供什么服務、選擇哪些平臺。那么接下來就把四個關鍵要素逐一和大家講解一下。
 
1定位的(de)關鍵要點(dian)

定(ding)位的(de)(de)(de)關鍵點(dian)是(shi)很(hen)重(zhong)要的(de)(de)(de),用(yong)戶群體、提供的(de)(de)(de)服務(wu)、平臺都是(shi)定(ding)位所(suo)決定(ding)的(de)(de)(de),那么定(ding)位的(de)(de)(de)關鍵點(dian)我們可以分(fen)為(wei)兩類;第(di)一(yi)類,針對自(zi)身方(fang)向(xiang)的(de)(de)(de)定(ding)位,我們都知道公眾號分(fen)為(wei)三類,運(yun)營者(zhe)就(jiu)需(xu)要根(gen)據(ju)自(zi)身的(de)(de)(de)需(xu)求來選擇合適的(de)(de)(de)公眾號,第(di)二類,針對使用(yong)方(fang)向(xiang)定(ding)位,在這個(ge)地方(fang)想要告訴大(da)家的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)運(yun)營者(zhe)是(shi)需(xu)要清楚(chu)使用(yong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de),企業、或(huo)者(zhe)個(ge)人、選擇的(de)(de)(de)方(fang)式都是(shi)不同的(de)(de)(de)。

 
2針對(dui)的用戶群體

說(shuo)到(dao)用(yong)(yong)戶(hu)群(qun)體(ti)(ti),也是作為(wei)定位(wei)來(lai)說(shuo)最重要的(de)(de)(de)一個環(huan)節,用(yong)(yong)戶(hu)群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)選擇(ze)也是直接取決于(yu)你后期(qi)該如何去運用(yong)(yong),只有在(zai)前期(qi)我們(men)了(le)解了(le)所要針對的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)群(qun)體(ti)(ti),在(zai)運營中給(gei)予(yu)這些(xie)群(qun)體(ti)(ti)一些(xie)他們(men)想要得到(dao)的(de)(de)(de)消息(xi),這樣在(zai)后期(qi)才會(hui)達成認可,在(zai)這個部分,運營的(de)(de)(de)人員(yuan)最需要注意的(de)(de)(de)就是你要時(shi)刻清楚自己(ji)的(de)(de)(de)目標用(yong)(yong)戶(hu)是誰(shui),以及這些(xie)人的(de)(de)(de)特征分析,那么既然說(shuo)到(dao)這里了(le),我就給(gei)大家講解一下(xia)目標用(yong)(yong)戶(hu)是如何定位(wei)的(de)(de)(de)。

第一步;先(xian)要對目(mu)標(biao)的用戶進行(xing)一些信息(xi)的采集,例如試(shi)卷調查,這樣的方(fang)式成本(ben)不高,而且(qie)很實在,收集到信息(xi)之后我們要做的就是將你收集到的信息(xi)進行(xing)整(zheng)理。

第二步(bu);根據你所整(zheng)理的(de)信息(xi),在(zai)進行分類(lei),按照(zhao)屬性、用戶(hu)實際情況,在(zai)分好類(lei)型后進行備注(zhu)標簽,在(zai)這(zhe)里還要區分哪(na)(na)些是老客戶(hu)哪(na)(na)些是新客戶(hu),哪(na)(na)些是比(bi)較活(huo)躍的(de)粉絲,或者(zhe)忠實粉絲等。

第(di)三步;再將分好類(lei)別的用戶(hu)進行性別、年齡、愛好等(deng)區分。

用戶群體的(de)選擇和(he)分(fen)類是(shi)定(ding)位中最重要的(de)一(yi)個(ge)要素,大家務必要有一(yi)定(ding)的(de)細心(xin)和(he)耐心(xin)。

 

 
3服務
前面我們是把群體進行了分類、確認,那么在確認完群體后我們就要確定我們可以通過哪些平臺來對用戶提供相應的服務內容了,我們每一個行業都有自己的特點,我們要根據自己行業的特點從而來設計合理的內容,那么在設計前我們也要對我們自己的行業和產品做一個仔細的研究,要做到了解自己產品達到百分之200,這樣我們才能結合我們行業的特點去設計、去服務。 

 

 
4平臺

平(ping)臺(tai)的(de)(de)定(ding)位非常重(zhong)要(yao),所有自媒體平(ping)臺(tai)對外(wai)展現(xian)的(de)(de)形式(shi)(shi)無外(wai)乎三種(zhong),文(wen)字、視(shi)頻(pin)以及(ji)圖(tu)(tu)片(pian),開始定(ding)位前,我(wo)們要(yao)先(xian)確定(ding)內(nei)容的(de)(de)呈(cheng)現(xian)形式(shi)(shi),語音?文(wen)字?還(huan)是圖(tu)(tu)片(pian)、視(shi)頻(pin),只有形式(shi)(shi)確定(ding)了才能對內(nei)容進行定(ding)位。其(qi)實現(xian)在普遍對于內(nei)容的(de)(de)展現(xian)形式(shi)(shi)還(huan)是文(wen)字、圖(tu)(tu)片(pian)比較(jiao)多,炫酷的(de)(de)視(shi)頻(pin)以及(ji)具有干貨內(nei)容的(de)(de)語音使(shi)用率相對文(wen)字圖(tu)(tu)片(pian)還(huan)是要(yao)低一些的(de)(de)形式(shi)(shi),所以我(wo)們不妨根據自己公眾號(hao)的(de)(de)特點來合理(li)使(shi)用它們。

 
 
 
 

新媒體定位的“坑”

在新媒體運營上定位的坑是一定逃不掉的,我們運營者要做的就是學會該如何跨過定位的坑,我們都知道只要做到了解定位的技巧后,通過定位去明確各項工作的目標與方向,就會讓我們的工作效果更有指向性,但是當我們對定位的拿捏不準確時,就會陷入定位的循環怪圈,在概念的沼澤中無法自拔。所以今天我就要告訴大家怎樣才能跨過定位的坑。

 

01營(ying)銷
有本書叫《定位:有史以來對美國營銷營銷最大的觀念》。從書名就可以看出,定位一詞是營銷中而來的,其目的是讓品牌在一些潛在的客戶心智中變得與眾不同。我們要基于幾個邏輯,第一,了解我們的潛在客戶,以及他們的心智;第二,在現有的心智中選擇一個與眾不同的定位;第三,得到我們的品牌定位。
02用(yong)戶畫像是雙(shuang)刃刀
第一;產品真正的定位者,是以用戶為中心,滿足用戶的需求固然是每一個產品設計都十分樂意去做的事情,但是有一些企業,可能是因為市場的環境、資金的壓力等等,不是每一個產品設計都只能單純地去滿足用戶需求。而且如果太過于追求用戶,走得太極端,雖說機會很大,但風險也并存,一不小心商業不出色,在用戶面前也變得不討喜,就變得空有一腔情懷了。所以,產品的真正定位是運營者需要清楚的。第二;產品的定位者定位的不是產品,無論是老板已經明確的產品形態(產品定位),還是老板已經圈好的一批人(用戶定位)。真正的定位者是要明確的,尤其是做運營的,很容易“感同身受”地成為一個定位的決策人,反而搶了老板的工作。“如果說定位已經不關自己事了,用戶畫像還有意義嗎?”前面所描述的定位大多是產品設計的角度出發。而作為運營,當我們知道所有的工作是圍繞用戶時,用戶畫像其實是用戶定位的具象化延續,也是運營工作的支持。

 

03定位(wei)動詞還是名詞
對于前面講到的老板來說,定位是一個名詞,是個確定的位置;而對于我們運營來說,定位是一個動詞,我們要去定這個位。這個說法有點抽象,簡單說就是運營者要通過對市場行業、競爭對手的定位了解,知道差異化。我簡單告訴大家三個通過和四個才能,通過對市場行業的了解,得到產品的排名,根據例如活躍用戶量等維度進行定級,通過羅列出對應的行業老大,所在梯隊前面的競爭對手,以及后面的潛在對手,通過他們各自的定位。才能找出差異化的空位,才能跟真正的定位決策者溝通,得到運營的共識,才能運營為這一空位形成背書,才能集中公司資源打造這一空位。記住:定位只是了解的一個過程,最重要的是達成運營共識。對于定位,決策者心中多少都會有答案,但是做一個被動的運營者,肯定不是他想要的。同時,你就是最好的畫像

 

這里要(yao)(yao)引入一(yi)個(ge)(ge)概念——合久必細分。合是(shi)指需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)技能變綜合,但(dan)細分卻(que)又要(yao)(yao)細分技能板塊(kuai)和垂(chui)直領域;那么(me)用(yong)戶畫像是(shi)如(ru)何(he)發(fa)(fa)揮作用(yong)的(de)(de)(de)呢?1. 還是(shi)要(yao)(yao)保持顆粒度細化的(de)(de)(de)思路,例如(ru):你(ni)在運營過(guo)程中(zhong),互動(dong)最高的(de)(de)(de)核心用(yong)戶是(shi)否可(ke)以(yi)(yi)細化——年齡精確到(dao)5歲以(yi)(yi)內,城市具體(ti)更具體(ti)一(yi)點,帶有(you)口音等(deng)等(deng)。這樣積累一(yi)段(duan)時間后,當運營取(qu)得成(cheng)效的(de)(de)(de)時候,會在前(qian)面與定位(wei)決策者達成(cheng)共識(shi),未(wei)嘗不可(ke)的(de)(de)(de)提出了(le)開發(fa)(fa)輔(fu)助運營的(de)(de)(de)工(gong)(gong)具。這樣一(yi)來,笨方法也變成(cheng)了(le)一(yi)種優于他(ta)人的(de)(de)(de)運營優勢就是(shi):同樣是(shi)開發(fa)(fa)運營工(gong)(gong)具,但(dan)是(shi)你(ni)更清楚其(qi)流程。由(you)此及彼的(de)(de)(de)運營擴張例如(ru)有(you)一(yi)句話是(shi)這么(me)說的(de)(de)(de),想(xiang)要(yao)(yao)感(gan)動(dong)別人首(shou)先感(gan)動(dong)自己。例如(ru),如(ru)果我(wo)做(zuo)活(huo)動(dong),我(wo)最了(le)解的(de)(de)(de)肯定是(shi)96年、白(bai)羊座、女生(sheng),雖然說維度很小,但(dan)我(wo)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)設計周期可(ke)以(yi)(yi)很短,下一(yi)個(ge)(ge)月再換一(yi)個(ge)(ge)星(xing)座也是(shi)可(ke)以(yi)(yi)的(de)(de)(de)。

04懼用(yong)定位
最后我來解答一下我開頭的為題,“怎樣才能跨過定位的坑”運營定位的作用如果你不清楚,那么你就是給自己挖了一個大坑,第一點;產品定位和用戶定位是由真正的定位者決定。運營人可以做同樣的事情,而與其達成運營的共識,變成主動運營。第二點;用戶畫像應該追求顆粒度,也就是運營的精細化。不管是自己的努力,還是以自身為顆粒度去拆分,都能促進運營行為的細致。
 
 
如果說最初的產品定位是在磨刀,告訴你什么能做;其次的用戶定位是在挑著手做 ,告訴你什么不能做;那最后內容定位就是真正的屠宰場了,它會規范的告訴你應該如何去做到。那么在最后你能避開定位的大坑了嗎?好了,今天的課程到這里啦,我們下期見!


相關推薦

工作日 8:30-12:00 14:30-18:00
周六及部分節假日提供值班服(fu)務

易小優
轉(zhuan)人工 ×