離開(kai)(kai)知(zhi)(zhi)乎3年了。知(zhi)(zhi)乎越來越好了。雖然我離開(kai)(kai)的日子都已不(bu)活躍(yue)，也(ye)沒有多(duo)少沉淀的關系(xi)，但是(shi)知(zhi)(zhi)乎的產(chan)品和(he)運營機制，還是(shi)能(neng)給作者激勵的。

對歷史內容和(he)人的傳播：

我不活躍的幾(ji)年里，還是(shi)每天新增很多的粉絲，還有(you)無數的私信和(he)消息。而且這些都(dou)不是(shi)原有(you)粉絲給我的消息。我知道(dao)這是(shi)作為曾(ceng)經寫過好答案的作者，知乎(hu)有(you)機制讓他們再次(ci)曝光：

1、新用(yong)戶(hu)(hu)注冊時的(de)(de)推薦：用(yong)戶(hu)(hu)選(xuan)擇感興(xing)趣的(de)(de)領(ling)(ling)域(yu)之(zhi)后，會推薦領(ling)(ling)域(yu)下(xia)的(de)(de)優秀回答者(zhe)。

2、好的內容并不依賴(lai)于時效性強的傳(chuan)播(bo)：

用戶搜(sou)索的時候總會再次看到，而知(zhi)乎(hu)的搜(sou)索框是那么顯眼

話題(ti)頁(ye)面除(chu)了時間線的(de)內容，還(huan)有最佳(jia)問答，最佳(jia)回(hui)答者

3、以上(shang)都會帶來再次的傳播，首頁時(shi)間線又發揮作用。

對優秀新人的激勵(li)：

在知(zhi)乎，只要你(ni)真的能(neng)寫出一個好答案，即使(shi)你(ni)是一個普通人(ren)，沒(mei)什么粉絲，獲得曝光并不難，因(yin)為：

產品機制上(shang)加大新人被認可(ke)的可(ke)能性(xing)：

1、問題的(de)關注(zhu)者會(hui)給(gei)你贊同(tong)，帶來傳播

2、你被粉絲大的(de)關(guan)注(zhu)者贊(zan)同(tong)并不(bu)是一個小概率事件，因為內容和關(guan)系（人）的(de)綁(bang)定不(bu)是特別強(qiang)，一個大V，也有自己不(bu)擅長的(de)領域，也會去贊(zan)同(tong)其他領域的(de)好答案(an)

運營策略+算法推薦：

讓新人的優秀答案(an)更多的曝光，包(bao)括人工贊同、推薦到(dao)發現頁面(mian)，官方微博傳播等。

1、早期運營的時候，為了讓(rang)優秀的新(xin)人(ren)能被(bei)認可，我是(shi)人(ren)肉識別器(qi)，看所有的新(xin)增答(da)案，看到(dao)好(hao)答(da)案馬(ma)上推薦給(gei)整個知乎團(tuan)隊，后來我們發展了各個領域(yu)的志愿(yuan)者去(qu)發掘好(hao)答(da)案，發現優秀新(xin)人(ren)。

2、再后來，我們努力讓機器算法來幫我們識別這些潛在的(de)優質(zhi)內容。

社區(qu)的(de)(de)用戶，總是流動的(de)(de)，再核心(xin)的(de)(de)用戶，也可(ke)能會(hui)流失，而有些(xie)流失，并不(bu)是平臺的(de)(de)錯。只是人生(sheng)階段不(bu)同，有的(de)(de)人，一定(ding)會(hui)離(li)開。或者(zhe)會(hui)在某(mou)些(xie)時間(jian)離(li)開。運(yun)營過論(lun)壇的(de)(de)朋友(you)，做過版主的(de)(de)朋友(you)一定(ding)理解(jie)我說的(de)(de)。

 所以(yi)，不(bu)斷地發現(xian)新鮮(xian)血液，讓優秀的新人得到(dao)認(ren)可，是(shi)非常重要(yao)的。

前幾(ji)天(tian)閨(gui)蜜圈的(de)創始人Richard讓我體(ti)驗一下閨(gui)蜜圈。我是一個(ge)在閨(gui)蜜圈完全(quan)無粉絲的(de)用(yong)戶。首(shou)次發貼居(ju)然瞬間好幾(ji)個(ge)評論。我跟Richard說這(zhe)很贊。他說他們(men)在新(xin)人激勵上下了很大功(gong)夫的(de)。通(tong)過算法等(deng)，給新(xin)人更多的(de)曝光，幫助他們(men)在一開始融入社區(qu)。

我(wo)(wo)常(chang)常(chang)在朋友圈感(gan)(gan)嘆公眾號(hao)粉絲增長很難。我(wo)(wo)不是(shi)(shi)為(wei)我(wo)(wo)自己感(gan)(gan)嘆。作為(wei)一(yi)(yi)個研(yan)究(jiu)數據的(de)(de)人，我(wo)(wo)太(tai)知(zhi)道(dao)大盤的(de)(de)數據如何。我(wo)(wo)知(zhi)道(dao)Fenng幫我(wo)(wo)在他(ta)(ta)的(de)(de)小道(dao)消息推(tui)薦我(wo)(wo)，不只是(shi)(shi)純粹個人情(qing)誼，他(ta)(ta)理(li)解我(wo)(wo)說(shuo)的(de)(de)，公眾號(hao)運(yun)營(ying)很難。他(ta)(ta)常(chang)常(chang)在公眾號(hao)里幫創(chuang)業者和一(yi)(yi)些(xie)自媒(mei)體推(tui)薦，他(ta)(ta)知(zhi)道(dao)，這是(shi)(shi)他(ta)(ta)為(wei)兄弟們做的(de)(de)一(yi)(yi)點(dian)微薄之力，但是(shi)(shi)卻意義重大。

前不久pony的(de)(de)一個(ge)(ge)朋友開(kai)始(shi)運營一個(ge)(ge)公眾(zhong)號(hao)，挺好的(de)(de)一個(ge)(ge)號(hao)，叫(jiao)做“T阿姨”，她(ta)在微信問(wen)我(wo)(wo)們，為什么這么久粉(fen)絲(si)才300，應該怎樣做增(zeng)加粉(fen)絲(si)。我(wo)(wo)看了真心無(wu)奈，我(wo)(wo)覺(jue)得(de)我(wo)(wo)實在是對不起(qi)她(ta)，平臺還(huan)沒有能力幫優秀的(de)(de)新帳號(hao)增(zeng)加粉(fen)絲(si)。她(ta)第一次問(wen)的(de)(de)時候粉(fen)絲(si)是100，她(ta)覺(jue)得(de)粉(fen)絲(si)好少，雖然她(ta)說(shuo)絕不因為粉(fen)絲(si)少而不繼續創造。那時候我(wo)(wo)跟她(ta)說(shuo)，你已(yi)經(jing)打敗很多人了，已(yi)經(jing)很了不起(qi)了。我(wo)(wo)不是安慰(wei)你，是這個(ge)(ge)事情確實很難。

有人(ren)跟(gen)(gen)我說，和菜頭的(de)(de)(de)槽邊往事，Fenng的(de)(de)(de)小道消(xiao)息，這些優秀(xiu)帳號的(de)(de)(de)粉(fen)絲(si)不(bu)是(shi)很多嗎？人(ren)應該踏實寫文章(zhang)寫上(shang)10年(nian)。是(shi)的(de)(de)(de)，他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)粉(fen)絲(si)是(shi)靠這么(me)多年(nian)積累下來的(de)(de)(de)。但是(shi)，新人(ren)，并不(bu)需要立(li)刻擁有跟(gen)(gen)他(ta)(ta)們(men)一(yi)樣的(de)(de)(de)粉(fen)絲(si)，他(ta)(ta)們(men)只是(shi)需要還一(yi)點點的(de)(de)(de)鼓勵而已(yi)。我們(men)還沒有給(gei)到。

識別優質內容(rong)，不是一條容(rong)易的(de)路。

我(wo)一直(zhi)在跟數(shu)據挖掘的(de)(de)同(tong)事，試圖找到一套(tao)好(hao)(hao)的(de)(de)算(suan)法。然而，從數(shu)據上(shang)我(wo)也能(neng)(neng)知道，各項數(shu)據指標(biao)都特(te)別好(hao)(hao)的(de)(de)文章，并(bing)不一定(ding)就是和(he)菜頭和(he)Fenng的(de)(de)這(zhe)些(xie)(xie)文章。用戶更(geng)喜(xi)歡輕松一刻的(de)(de)笑話段子，安慰自己的(de)(de)雞湯(tang)(tang)（雞湯(tang)(tang)大家都可(ke)能(neng)(neng)引起(qi)爭議，我(wo)可(ke)能(neng)(neng)覺(jue)得連岳(yue)的(de)(de)情(qing)感(gan)雞湯(tang)(tang)才是好(hao)(hao)的(de)(de)雞湯(tang)(tang)，連岳(yue)可(ke)能(neng)(neng)覺(jue)得有些(xie)(xie)情(qing)感(gan)類雞湯(tang)(tang)簡直(zhi)是垃圾），還有那些(xie)(xie)無法分辨的(de)(de)謠言……

在(zai)知(zhi)乎的(de)時候(hou)，我(wo)(wo)們一直(zhi)有意識地控制兩性(xing)問答的(de)內容，其實也(ye)不能說(shuo)是(shi)控制，只(zhi)是(shi)不去(qu)鼓勵。甚至要以身作(zuo)則去(qu)寫(xie)一個(ge)我(wo)(wo)們理解的(de)優質的(de)兩性(xing)回答來告訴社(she)區用戶，這是(shi)我(wo)(wo)們認為的(de)好內容。

兩性是(shi)一(yi)個大眾話題(ti)，也是(shi)一(yi)個超級熱門的話題(ti)，用戶非常喜歡，不(bu)能否(fou)認。只是(shi)這是(shi)一(yi)個容易水(shui)化的領域，因為所有人都可以隨便說一(yi)句。在(zai)我看來，知乎真(zhen)的是(shi)非常努力，在(zai)建立大家對優質(zhi)內(nei)容的一(yi)致(zhi)態度。

你可以說(shuo)我們(men)非常主觀。但(dan)是(shi)，這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)種價(jia)值觀。這(zhe)倒(dao)不(bu)是(shi)對(dui)領域的歧視，我們(men)相信所有領域都有好內容(rong)，只(zhi)是(shi)試圖在證明，優質內容(rong)有一(yi)(yi)些通用(yong)的特質，最(zui)后，還(huan)是(shi)用(yong)戶去判斷。

然(ran)而知乎的(de)特(te)色在(zai)于，讓用戶判斷(duan)的(de)時候，用戶也是有權(quan)重的(de)。

早期的(de)優秀用戶，已經是(shi)社區賦予的(de)優質(zhi)的(de)代表。因此有了一套基礎(chu)的(de)模型。他(ta)們(men)的(de)贊(zan)同、關注(zhu)、“沒有幫助(zhu)”、舉報都(dou)會(hui)影響(xiang)相關的(de)問題(ti)、回答(da)、回答(da)者（用戶）。

因(yin)此我(wo)不得不再提(ti)起(qi)人和關(guan)系在社(she)區中的重要(yao)性。不只是(shi)激勵。也是(shi)數據挖掘中算法的重要(yao)因(yin)素。但(dan)是(shi)這都需要(yao)首先有一套體系。

弱(ruo)關系對UGC的(de)激勵很重要：

這(zhe)兩(liang)年知乎搞了很(hen)多(duo)線下活動(dong)。比(bi)(bi)起我在(zai)的(de)(de)時候多(duo)了很(hen)多(duo)，也成(cheng)熟很(hen)多(duo)。因為，基于興(xing)趣的(de)(de)弱(ruo)關系(xi)，真的(de)(de)非常重要(yao)。來自弱(ruo)關系(xi)的(de)(de)認(ren)可，是很(hen)強大的(de)(de)激(ji)勵，有(you)時候比(bi)(bi)金錢(qian)(qian)利(li)益激(ji)勵還重要(yao)。畢竟，大部(bu)分人(ren)的(de)(de)優秀(xiu)內容，能帶來的(de)(de)金錢(qian)(qian)收益，跟他們本職工作(zuo)能獲得的(de)(de)金錢(qian)(qian)相比(bi)(bi)，實在(zai)太少，誘惑(huo)不了他們。尤(you)其(qi)是，那些(xie)專家級別的(de)(de)人(ren)，怎(zen)么(me)會缺錢(qian)(qian)呢？

知(zhi)(zhi)乎(hu)重視(shi)人(ren)(ren)，答案是來自可信(xin)的人(ren)(ren)，人(ren)(ren)因為答案而可信(xin)。這兩(liang)點(dian)互相促進。也因此，知(zhi)(zhi)乎(hu)成就了很多人(ren)(ren)的職(zhi)業發展，很多美(mei)好(hao)姻緣。

 沒(mei)有(you)辦法想象每一個內容創作者在(zai)一個孤島上，不能(neng)(neng)相互(hu)發(fa)(fa)(fa)現(xian)的痛苦。blog時代，還有(you)超(chao)鏈接，wordpress blog 引用一下(xia)會發(fa)(fa)(fa)一個通(tong)知，其他blog也能(neng)(neng)通(tong)過訪問(wen)來源(yuan)追蹤到引用的文章。互(hu)相發(fa)(fa)(fa)現(xian)，互(hu)相討論，互(hu)相認可，不斷拓展(zhan)同個興趣圈子。這些，都激(ji)勵著bloggers。

然而(er)同(tong)樣是(shi)健(jian)身愛(ai)好者，我(wo)是(shi)不能(neng)以我(wo)的(de)(de)公眾號身份(fen)去結識另外一個同(tong)樣寫健(jian)身內(nei)容(rong)的(de)(de)作者的(de)(de)。對方(fang)看不到我(wo)的(de)(de)內(nei)容(rong)，無(wu)法識別我(wo)跟他是(shi)一樣的(de)(de)愛(ai)好，我(wo)們(men)不能(neng)快速建立信(xin)任，不能(neng)快速交流(liu)。

 關(guan)系對(dui)于內容的(de)激勵，多年前(qian)我在知乎上(shang)寫過答案：

人(ren)這個屬性對于獲(huo)得有效的(de)答案(an)很重(zhong)要。

我所理解的“有(you)效的”答案(an)：

是這(zhe)個答案在(zai)客觀上(shang)確實是權威可信的（業(ye)內專家達人都認可的）

是(shi)這個答案在主(zhu)觀上是(shi)你想了解的（比(bi)如某個當事(shi)人(ren)的看(kan)法和(he)(he)觀點、你信任的人(ren)的看(kan)法和(he)(he)觀點等）

是快速及(ji)時的獲取

基于以(yi)上對“有效的(de)答(da)案”的(de)定(ding)義，我認(ren)為：

對(dui)(dui)一個答(da)案的(de)(de)權威的(de)(de)判斷(duan)，需(xu)要(yao)對(dui)(dui)回答(da)的(de)(de)人的(de)(de)專業背景的(de)(de)了解，也需(xu)要(yao)對(dui)(dui)投(tou)票的(de)(de)人的(de)(de)專業權威性的(de)(de)判斷(duan)（當然這些都可以考慮逐漸用(yong)算法(fa)來實現(xian)，不一定要(yao)靠用(yong)戶自己慢慢了解）

有時候(hou)我們(men)想(xiang)(xiang)挖掘的(de)(de)是某(mou)個(ge)人(ren)的(de)(de)隱形知識(shi)、以及基于他們(men)經(jing)歷的(de)(de)一些東西，或者說(shuo)有時候(hou)我們(men)就只是想(xiang)(xiang)了解某(mou)類人(ren)、某(mou)個(ge)人(ren)的(de)(de)看(kan)法，那么即使對于同一個(ge)問題的(de)(de)回答，A的(de)(de)回答對于我的(de)(de)意義，與B的(de)(de)回答對于我的(de)(de)意義，有很大的(de)(de)不(bu)同

知(zhi)道(dao)(dao)哪些人能(neng)回答你的(de)(de)問題，很(hen)重要。尤其是(shi)當你在一個(ge)陌生(sheng)領域，你對(dui)某個(ge)知(zhi)識體系本來(lai)就(jiu)有缺(que)口的(de)(de)時候，知(zhi)道(dao)(dao)向誰(shui)(shui)(shui)提問，邀請誰(shui)(shui)(shui)來(lai)回答，很(hen)大程度(du)能(neng)幫助你得到更多更多你想(xiang)知(zhi)道(dao)(dao)的(de)(de)答案(an)（幾乎是(shi)知(zhi)識的(de)(de)所(suo)有維度(du)：know-what知(zhi)道(dao)(dao)什么是(shi)什么、know-how知(zhi)道(dao)(dao)如何怎樣做、know-why知(zhi)道(dao)(dao)為什么以及know-who知(zhi)道(dao)(dao)誰(shui)(shui)(shui)知(zhi)道(dao)(dao)和知(zhi)道(dao)(dao)了解(jie)某個(ge)事情的(de)(de)渠道(dao)(dao)）

 另外，對于(yu)知道提(ti)(ti)問(wen)者(zhe)是誰(shui)，有(you)時(shi)候也(ye)(ye)很重要。因為這有(you)助(zhu)(zhu)于(yu)幫助(zhu)(zhu)回答的(de)人了解TA為什么會提(ti)(ti)出這樣一(yi)個問(wen)題，TA真正想要的(de)是什么答案，能更(geng)有(you)效地(di)去回答。有(you)時(shi)候即(ji)使問(wen)題的(de)補(bu)充說(shuo)明再詳(xiang)細，提(ti)(ti)問(wen)者(zhe)的(de)背景(jing)也(ye)(ye)還是會有(you)不一(yi)樣的(de)幫助(zhu)(zhu)。

其次(ci)來看“人與(yu)人的關系(xi)要不(bu)要強(qiang)化”？

我覺得(de)人(ren)與人(ren)之間的關系很重要，這(zhe)其實是(shi)一種(zhong)“隱形利益”，也(ye)是(shi)需要投資付(fu)出的。

為(wei)什么人們要花費時間精力(li)去認真回答一個問題(ti)？

不(bu)要考(kao)慮某(mou)些(xie)天生熱愛分享和好為(wei)人(ren)師(shi)的人(ren)，大部分人(ren)愿(yuan)意花費時間精力(li)提供(gong)高質(zhi)量(liang)的回(hui)答，一方(fang)面是可以建立自己(ji)在(zai)某(mou)個(ge)方(fang)面的權威，打造個(ge)人(ren)品牌，拓展有(you)價(jia)值(zhi)的人(ren)脈關系，從而有(you)機會將隱形利益轉化為(wei)顯性利益。強調人(ren)與人(ren)之間的關系，強調實(shi)名（專門(men)維護的ID也(ye)算），才(cai)能幫助這(zhe)些(xie)人(ren)實(shi)現(xian)這(zhe)些(xie)。如(ru)果這(zhe)個(ge)社區的問答，不(bu)重視回(hui)答背后的人(ren)，那么如(ru)何激勵人(ren)們持續(xu)地提供(gong)高質(zhi)量(liang)的回(hui)答？

有(you)時候也許(xu)問(wen)題本身并(bing)不(bu)夠(gou)好，并(bing)不(bu)吸引(yin)你(ni)(ni)回答(da)，但提問(wen)的(de)(de)人(ren)與你(ni)(ni)的(de)(de)關系，邀(yao)請你(ni)(ni)回答(da)的(de)(de)人(ren)與你(ni)(ni)的(de)(de)關系，也會影響到(dao)你(ni)(ni)會如何對待一個(ge)問(wen)題，是不(bu)是要認真回答(da)。比如我看到(dao)這(zhe)個(ge)問(wen)題是你(ni)(ni)提出(chu)的(de)(de)，基于(yu)我們(men)原有(you)的(de)(de)關系，我也更愿意多(duo)花點時間(jian)，甚至重復一些已經說過多(duo)次的(de)(de)觀點，再好好回答(da)一下，這(zhe)跟(gen)一個(ge)陌(mo)生人(ren)向我提出(chu)問(wen)題，還(huan)是不(bu)一樣的(de)(de)。

因此：人與人的關系(xi)能激勵高質量(liang)的回答。

也(ye)許也(ye)可以這樣理解，人與人之間的(de)關系，是(shi)知乎(hu)這個(ge)網站的(de)另一種價值，除了收獲知識和成長之外。

對于一(yi)個社區，關系(xi)與內容（問答）其實是相輔(fu)相成(cheng)，共同促進的(de)，都很重(zhong)要。（純(chun)SNS除外）

還有(you)一(yi)個回(hui)答，也是(shi)關于激(ji)勵：

UGC的(de)激(ji)(ji)(ji)勵(li)無(wu)外乎 榮譽激(ji)(ji)(ji)勵(li)、利益(yi)激(ji)(ji)(ji)勵(li)（這2個都可與特權(quan)激(ji)(ji)(ji)勵(li) 聯系）和(he)情感激(ji)(ji)(ji)勵(li)。當(dang)然(ran)對于不(bu)同(tong)(tong)的(de)人(ren)，不(bu)同(tong)(tong)類(lei)型激(ji)(ji)(ji)勵(li)手段效果(guo)會不(bu)同(tong)(tong)。

知乎(hu)的(de)核心用戶(hu)：能提(ti)供高質量(liang)問(wen)答(da)的(de)用戶(hu)（提(ti)出好(hao)問(wen)題(ti)+給予(yu)好(hao)回答(da)），這類(lei)人通常是(shi)：

某(mou)個領域的(de)(de)專(zhuan)家達人(ren)，在業內有(you)(you)一定的(de)(de)知(zhi)名度和權威性（有(you)(you)能力(li)給予非(fei)常專(zhuan)業的(de)(de)回(hui)答，也有(you)(you)能力(li)提出(chu)非(fei)常有(you)(you)深(shen)度的(de)(de)問(wen)題，激發(fa)高(gao)質量(liang)的(de)(de)討論）

善于(yu)(yu)學習(xi)，有潛力(li)成為某個領(ling)域的(de)(de)專家的(de)(de)人（善于(yu)(yu)學習(xi)的(de)(de)人至(zhi)少不會提過于(yu)(yu)空泛的(de)(de)問(wen)題，有能力(li)提出(chu)比較好(hao)的(de)(de)問(wen)題，回答質量也相對好(hao)）

對(dui)于(yu)第一類人(ren)（知(zhi)名(ming)專家）的(de)(de)激勵：專家級的(de)(de)用戶通(tong)常在業內已經有(you)比(bi)較好的(de)(de)知(zhi)名(ming)度，能驅動他(ta)們的(de)(de)除(chu)了本身樂于(yu)分享傳授經驗觀點，拓展高質量的(de)(de)人(ren)脈（其實(shi)通(tong)常專家級用戶也不(bu)缺），還有(you)什么可以(yi)打動他(ta)們？

我認(ren)為是與高(gao)手的交流和特權：

與高手的交(jiao)流：

英雄惜英雄，一樣的(de)道理。做好(hao)內容區隔，讓(rang)高質量的(de)精彩問答充斥在這些專家用戶(hu)面前（首頁(ye)、推薦(jian)給他們(men)的(de)問題(ti)、話(hua)題(ti)頁(ye)面等(deng)等(deng)），更好(hao)的(de)分類篩(shai)選動態(tai)信息功(gong)能(neng)，更好(hao)的(de)算法（考慮問題(ti)的(de)權重）和人工運營推薦(jian)精彩問答，推薦(jian)志同道合的(de)用戶(hu)，block功(gong)能(neng)讓(rang)他們(men)有減少干擾的(de)權力等(deng)等(deng)。

特權——更多的(de)隱(yin)形利益：

個人的曝光機(ji)會，比如在個人頁面提供更多的自定義化的特權，用(yong)于個人推廣(guang)，當然能有多大的推廣(guang)空間，要(yao)看用(yong)戶(hu)的

貢獻度

招聘(pin)高(gao)級人才、尋(xun)找創業(ye)合作(zuo)伙伴：雖然(ran)知(zhi)乎(hu)是(shi)(shi)(shi)禁止直接(jie)招聘(pin)的(de)，推(tui)崇大家自己去挖(wa)掘人才，但既(ji)然(ran)知(zhi)乎(hu)如此強調這個方面的(de)價值，是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)不(bu)要對這種行為過(guo)于敏感？這是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)作(zuo)為一個特權(quan)？如果某(mou)些(xie)專家級的(de)用戶對知(zhi)乎(hu)貢獻很大，那么他們(men)有這樣(yang)的(de)強需求，是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)允(yun)許(xu)他們(men)在這里放心(xin)大膽(dan)地在這里出考題來(lai)挑(tiao)選人才，是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)允(yun)許(xu)他們(men)發布招聘(pin)信(xin)息(xi)（可(ke)(ke)以(yi)設置由(you)管理員審核之類）？

其他特權？

特別說明：給(gei)予特權完全看貢獻度，并(bing)非是(shi)知名專家就給(gei)特權，而是(shi)他(ta)真的(de)(de)提(ti)供了很多(duo)高質量的(de)(de)問答(da)，對社區有貢獻，對他(ta)人有幫(bang)助。

對(dui)于第二類人（有潛力成為專家(jia)的(de)人）的(de)激(ji)勵：我覺得這(zhe)相(xiang)對(dui)容易一些(xie)。他們可(ke)以獲得的(de)隱形(xing)利益(yi)（聲望、人脈、職業(ye)(ye)機會等），都(dou)可(ke)以通(tong)過提供高質量的(de)問答(da)（尤其是回答(da)）實現(xian)。對(dui)于他們來(lai)說，如何體現(xian)他們在(zai)社區(qu)的(de)用戶級別（某(mou)個領域(yu)的(de)專業(ye)(ye)程(cheng)度）成長(chang)，是知乎在(zai)產(chan)品設(she)計和(he)運營上需要考慮的(de)問題(ti)。他們貢獻的(de)程(cheng)度，在(zai)某(mou)個領域(yu)專業(ye)(ye)程(cheng)度的(de)體現(xian)，要顯性地展示出來(lai)，這(zhe)樣(yang)他們可(ke)以更好(hao)地實現(xian)上面(mian)提及的(de)隱形(xing)利益(yi)。（當然，成長(chang)本身對(dui)于他們來(lai)說就是一種動力，只(zhi)要這(zhe)里的(de)社區(qu)氛圍一直都(dou)是認真交流討論、互相(xiang)提供幫助，也能保持(chi)他們的(de)一定熱情）

對(dui)于所有來(lai)這里尋求(qiu)答案的用(yong)戶：讓他們(men)提出的問題得(de)到(dao)最(zui)有效(xiao)的解決就是最(zui)大的激勵。

增加所有“待回(hui)答(da)(da)(da)問題(ti)”的(de)(de)頁面，話題(ti)頁面的(de)(de)“待回(hui)答(da)(da)(da)問題(ti)”，讓熱(re)心(xin)的(de)(de)用戶發現這(zhe)(zhe)些(xie)待回(hui)答(da)(da)(da)的(de)(de)問題(ti)，運營(ying)人員也可(ke)以(yi)更(geng)方便地幫助邀請(qing)合適的(de)(de)人回(hui)答(da)(da)(da)（另外，邀請(qing)人回(hui)答(da)(da)(da)問題(ti)可(ke)以(yi)增加附言的(de)(de)選項嗎？這(zhe)(zhe)樣可(ke)以(yi)更(geng)有誠意，讓被邀請(qing)的(de)(de)人也知道為什(shen)么要邀請(qing)TA，希望聽TA如何回(hui)答(da)(da)(da)，這(zhe)(zhe)樣被邀請(qing)的(de)(de)人來(lai)回(hui)答(da)(da)(da)的(de)(de)機率(lv)會大一(yi)些(xie)）

微信有(you)朋(peng)友(you)圈(quan)(quan)(quan)，然而朋(peng)友(you)圈(quan)(quan)(quan)是(shi)一(yi)個熟人關系(xi)。不適合內容的(de)(de)傳播。用(yong)戶喜歡的(de)(de)是(shi)熟人的(de)(de)內容，尤其(qi)是(shi)熟人的(de)(de)生活。基于興趣(qu)的(de)(de)圈(quan)(quan)(quan)子很難在(zai)朋(peng)友(you)圈(quan)(quan)(quan)建立。雖(sui)然一(yi)年(nian)前(qian)，微信團隊對外(wai)公(gong)布過一(yi)個數據，說的(de)(de)是(shi)朋(peng)友(you)圈(quan)(quan)(quan)給(gei)公(gong)眾號文章帶(dai)來了80%的(de)(de)流(liu)量。那(nei)是(shi)一(yi)年(nian)前(qian)了。我不能說現(xian)在(zai)的(de)(de)數據，但是(shi)現(xian)在(zai)不是(shi)一(yi)年(nian)前(qian)了。當然，這些都(dou)是(shi)總體數據。具(ju)體到每個帳號，運(yun)營者都(dou)可(ke)以在(zai)mp后臺看到文章閱讀的(de)(de)來源。

就我(wo)自己而言(yan)，文章(zhang)(zhang)來自朋(peng)友圈的(de)流量占比(bi)極(ji)少。雖然我(wo)有(you)一千個聯系人(ren)。雖然我(wo)的(de)文章(zhang)(zhang)也(ye)有(you)一兩百的(de)轉發。對于那些用戶特別喜歡分享的(de)文章(zhang)(zhang)，比(bi)如健康養生(sheng)，我(wo)相信比(bi)例是不一樣(yang)的(de)。

但是(shi)，朋友圈依然不(bu)是(shi)適合(he)(he)內容(rong)傳播(bo)的(de)(de)生態系統。至少，不(bu)適合(he)(he)UGC社區，假如，我們(men)也把公眾(zhong)平臺看作一個社區的(de)(de)話。

公眾平(ping)臺現在(zai)還(huan)不(bu)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)社區(qu)。很(hen)多運營者都跟我說它(ta)像一(yi)個(ge)孤島。它(ta)也許并不(bu)需要成為一(yi)個(ge)社區(qu)。但內容創(chuang)造的(de)激勵，總是(shi)(shi)相關的(de)。我知道(dao)團隊在(zai)努力讓它(ta)變好，我也在(zai)努力。只(zhi)是(shi)(shi)，這真的(de)是(shi)(shi)一(yi)條很(hen)長很(hen)遠的(de)路。

消息源：酷Social
原作者：打(da)醬油的